3 шаблона маркетинговых отчетов для ваших важных данных

Специалисты по маркетингу используют различные отчеты с данными, чтобы понять эффективность своей работы. Своевременные и подробные маркетинговые отчеты помогают профессионалам отрасли определить, на чем сосредоточить маркетинговые усилия, анализируя, какие методы лучше всего работают для привлечения новых клиентов, удержания существующих клиентов и максимизации их окупаемости. Понимание того, как создать маркетинговый отчет, является важным навыком для тех, кто занимается бизнесом. В этой статье мы объясняем многие типы отчетов, используемых специалистами по маркетингу, и делимся шаблонами маркетинговых отчетов, которые вы можете использовать для обмена важными данными.

Что такое маркетинговый отчет?

Маркетинговый отчет — это документ, показывающий данные, представляющие определенный элемент или несколько элементов применяемых маркетинговых стратегий. Метрики, используемые для составления маркетингового отчета, могут показать как специалистам по маркетингу, так и заинтересованным сторонам эффективность определенных инструментов и инициатив. Маркетинговый отчет может использовать слова, цифры, визуальные данные или их комбинацию для представления информации в организованном виде.

Маркетинговые отчеты обычно составляются и анализируются на регулярной основе: ежедневно, ежемесячно, ежеквартально или ежегодно, в зависимости от общего использования данных. Эти отчеты часто создаются в цифровом виде с помощью маркетинговых программных платформ или программ обработки текста. Некоторые программы даже генерируют отчеты автоматически, если они настроены для выполнения определенных задач отчетности.

Почему важно использовать маркетинговый отчет?

Маркетинговые отчеты позволяют компаниям анализировать множество факторов, связанных с маркетинговыми кампаниями. Вот некоторые из причин, по которым специалисты по маркетингу используют отчеты:

• Чтобы определить области успеха: Маркетинговые отчеты могут показать, какие стратегии работают лучше всего в рамках конкретных маркетинговых кампаний или общих практик.

• Чтобы найти способы улучшить маркетинговые усилия: изучая данные из маркетинговых отчетов, профессионалы также могут определить методы, которые не дают оптимальных результатов. Затем члены маркетинговой группы могут использовать эти данные для внесения изменений, чтобы улучшить свои усилия.

• Чтобы определить эффективность конкретных инициатив: маркетинговые отчеты можно использовать как узкоспециализированные инструменты анализа, разбивая кампании на конкретные точки данных. Например, когда специалисты по маркетингу составляют отчет о стоимости лида в рекламной кампании, они могут конкретно посмотреть, как собирается каждый лид и как часто эти лиды конвертируются в продажи.

• Для обмена данными с заинтересованными сторонами: хотя маркетинговые отчеты часто используются для внутреннего использования, некоторые отчеты создаются для просмотра клиентом или заинтересованными сторонами. В этих отчетах обычно представлены определенные данные, чтобы дать представление о том, как маркетинговые усилия бизнеса влияют на заинтересованное лицо.

• Для планирования будущих маркетинговых усилий. Маркетинговые отчеты также предоставляют данные для подготовки к будущим усилиям, включая составление бюджета, распределение ресурсов и способы увеличения доли рынка. Будущее планирование может также включать охват новых целевых аудиторий с помощью различных маркетинговых методов или платформ.

Типы маркетинговых отчетов

Специалисты по маркетингу используют отчеты для настройки данных, относящихся к их отрасли и доле рынка. Вот некоторые из наиболее распространенных отчетов, которые генерируют отделы маркетинга, чтобы получить представление об эффективности их рекламных усилий и стоимости их денежных затрат:

• Общий маркетинговый отчет. Этот тип отчета может включать общие данные о ежедневной, еженедельной, ежемесячной и годовой маркетинговой информации. Он также может включать краткую выборку данных из других конкретных отчетов.

• Отчет о маркетинге в социальных сетях. В этом отчете представлены конкретные данные о маркетинговых кампаниях в социальных сетях. Отчеты в социальных сетях часто разбиты по платформам с данными о соответствующих показателях для каждого канала.

• Маркетинговый отчет по поисковой оптимизации (SEO): SEO-отчет измеряет объем трафика, полученного из платных и обычных результатов поиска. Маркетологи используют эти отчеты для определения рейтинга веб-сайтов и ключевых слов, чтобы определить успех своей стратегии SEO. SEO-отчеты обычно составляются ежемесячно и ежегодно.

• Трафик веб-сайта. Отчет о посещаемости веб-сайта касается результатов обычного и платного поиска, показателя отказов, количества уникальных посетителей и среднего времени пребывания на веб-странице. Отслеживание количества посетителей веб-сайта, а также того, как они попали на ваш сайт, является важным инструментом, используемым для определения того, куда распределять рекламные средства и ресурсы.

• Маркетинговый отчет по электронной коммерции. В этом отчете представлены денежные данные, непосредственно связанные с онлайн-продажами. Специалисты по маркетингу используют эти отчеты для просмотра количества проданных единиц и суммы прибыли, полученной от онлайн-продаж. Отчеты об электронной торговле также позволяют маркетологам сравнивать покупки клиентов, чтобы определить возможные рекламные акции или анализировать результаты специальных предложений с помощью цифровой рекламы.

• Маркетинговый отчет PPC: цена за клик относится к сумме денег, которую стоит одному человеку, чтобы щелкнуть ваше объявление или ссылку. Отчеты о плате за клик могут включать показатели, касающиеся рейтинга кликов, показов и цены за конверсию.

• Отчет о медийной рекламе: медийные сети размещают рекламу на других веб-сайтах. Составление отчета о медийной рекламе помогает специалистам по маркетингу определить эффективность этих цифровых рекламных кампаний.

• Отчет по маркетингу по электронной почте. В отчете по маркетингу по электронной почте анализируется, насколько клиент участвует в электронных сообщениях компании. Сюда входят показатели открытия, кликабельности и коэффициента конверсии.

• Маркетинговый финансовый отчет. Маркетинговые финансовые отчеты определяют, на что расходуется ваш бюджет и какие области требуют наибольшего финансирования. Маркетинговые отчеты также показывают, как кампании приносят прибыль. Вы также можете предоставить прогнозируемые расходы и зарегистрированную прибыль в финансовом отчете.

• Отчет о стоимости конверсии. В этом отчете специалисты по маркетингу показывают фактические затраты на привлечение или конверсию клиента с помощью рекламы. Отчет о стоимости конверсии включает данные о стоимости лида, общем количестве лидов, общих расходах и коэффициенте конверсии, которые в совокупности помогают определить цену за конверсию. Этот отчет может стать важным инструментом для получения маркетинговой информации по сравнению с другими отчетами, такими как электронная торговля.

Что включить в маркетинговый отчет

Вот основные элементы, которые необходимо включить в маркетинговый отчет:

• Сводка основных данных. Рекомендуется включить общую сводку данных в каждый отчет. Это может быть полезно для клиентов и членов команды из других отделов, просматривающих отчет. Это также добавляет ясности сложным цифрам и графикам с использованием ключевых данных.

• Ключевые показатели эффективности (KPI). Уточнение ключевых показателей эффективности, используемых для количественной оценки успеха, является важным элементом каждого маркетингового отчета. Определение показателей, которые вы используете для оценки данных, гарантирует, что каждый, кто просматривает отчет, сможет понять и интерпретировать информацию.

• Обзор текущих стратегий. Включите раздел с кратким изложением того, как вы в настоящее время распределяете маркетинговые ресурсы и управляете рекламными кампаниями. Это также актуально при обмене отчетами с заинтересованными сторонами.

• Соответствующие данные: перечислите и опишите важные показатели, связанные с вашими ключевыми показателями эффективности. Здесь вы разбиваете доступные данные, чтобы поделиться эффективностью ваших кампаний на основе их индивидуальных показателей.

• Графика: включение графики, такой как круговые и гистограммы, делает отчет более интересным и может помочь читателям прояснить сложные цифры данных.

• Прогнозы на будущее. Включите прогнозы будущей эффективности на основе данных, содержащихся в отчете. Это также может дать вам представление о том, что включить в будущие отчеты.

3 шаблона маркетинговых отчетов

Вот три примера шаблонов, которые вы можете использовать для создания собственного маркетингового отчета:

Пример 1: Общий маркетинговый отчет

Вот пример информации, включенной в общий маркетинговый отчет:

Общее резюме
[Include information to summarize the overall content of the report. Include information regarding areas like SEO, website traffic analysis and e-commerce.]
данные КПЭ
[Share data relevant to each key performance indicator used to evaluate your marketing campaigns]
Финансовые данные
[Include relevant financial data related to campaign spending such as cost per conversion.]
Графика данных
[Insert any charts, graphs or other visual representations of data from KPIs]
Взгляд на будущее
[Discuss how this data can be used for planning future campaigns.]

Пример 2: SEO-отчет

Вот пример информации, включенной в отчет SEO:

SEO исчерпывающее резюме
[Include an overview of current SEO data and practices. Generalize the information recorded in the report.]
Данные анализа трафика
[Include percentage or numeric data through lists, charts or graphs regarding the following from your website traffic analysis:]

• [Total visitors]

• [Unique visitors]

• [Number of page views]

• [Average visit length]

• [Bounce rate]

• [Sources of traffic]

• [Backlinks]

• [Keyword use]

Технические SEO-данные
[Provide information about any technical matters regarding SEO performance. This can include any updates, fixes and indexing challenges.]
Сводка эффективности SEO
[Provide an overview of what the report data indicates about SEO metrics over the time covered in the report.]
Прогнозы SEO на будущее
[Use numerical data to drive ideas for future SEO initiatives and optimization.]

Пример 3. Отчет по электронной почте

Вот пример информации, включенной в маркетинговый отчет по электронной почте:

Резюме электронного маркетинга
[Include an overview of the performance data included in the report including the effectiveness of driving traffic to your website through email campaigns.]
Данные об эффективности маркетинга по электронной почте
[Provide data about the following information from email marketing campaigns:]

• [Total emails sent]

• [Open rate]

• [Landing page clicks or sessions from email]

• [Click or session rate by device]

• [Number of email signups]

• [Campaign performance]

Прогнозы электронного маркетинга и будущие цели
[After sharing key data points, use these figures to discuss possibilities for future email marketing campaigns.]