25 показателей цепочки поставок для измерения (с формулами)

11 марта 2022 г.

Компании используют различные метрики и ключевые показатели эффективности (KPI), чтобы улучшить свою организацию. Менеджеры, бизнес-аналитики и другие специалисты используют различные показатели цепочки поставок для мониторинга и улучшения процессов логистики, транспортировки, производства и выполнения заказов в своей компании. Изучение различных показателей цепочки поставок может помочь вам определить, какие показатели следует измерять и анализировать для вашей организации. В этой статье мы обсудим, что такое метрики цепочки поставок, и перечислим 25 различных метрик, которые следует учитывать для вашей организации.

Что такое показатели цепочки поставок?

Показатели цепочки поставок — это коэффициенты, отчеты или другие показатели, которые помогают компании понять эффективность своей цепочки поставок. Многие компании анализируют различные показатели цепочки поставок, чтобы определить возможности для улучшения или повысить удовлетворенность клиентов. Вы можете классифицировать эти показатели по разным разделам, например:

• Инвентарные показатели

• Показатели выполнения заказа

• Логистические показатели

• Метрики поставщиков

• Показатели качества

25 показателей цепочки поставок

Вот 25 показателей цепочки поставок, которые вы можете измерить для своей организации:

1. Оборачиваемость запасов

Этот показатель может помочь вам понять, насколько быстро ваша организация продает весь свой инвентарь. Идеальное соотношение варьируется в зависимости от отрасли, поэтому рекомендуется изучить среднее значение для вашей отрасли. Для расчета оборачиваемости запасов можно использовать следующую формулу:

Коэффициент оборачиваемости запасов = себестоимость товаров, проданных за период / [(opening stock in period-closing stock in period) / 2]

2. Индекс идеального порядка

Индекс совершенных заказов может помочь вам понять количество безошибочных доставок в вашей организации. Более высокий процент часто указывает на то, что в вашей организации большое количество безошибочных доставок, что может повысить удовлетворенность клиентов. Формула, используемая для расчета этого показателя:

Идеальный порядок = [(total orders – errors) / total orders] х 100

3. Точность фрахтовой накладной

Этот показатель измеряет, насколько точно ваша организация выставляет счета за транспортные расходы поставщикам, складам и продавцам. Точное выставление счетов этим организациям может помочь укрепить прочные профессиональные отношения и повысить точность других финансовых отчетов. Для расчета этого показателя можно использовать следующую формулу:

Точность фрахтовых счетов = (безошибочные фрахтовые счета / общие фрахтовые счета) x 100

4. Время от наличных до наличных

Время от наличных до наличных означает время, необходимое для преобразования материалов или расходных материалов в денежные потоки для вашей организации. Этот показатель анализирует три коэффициента, чтобы определить, сколько времени требуется от оплаты поставщикам до получения денежных потоков от конечных клиентов. Коэффициенты, используемые в этой метрике, включают:

• Дни инвентаризации (DOI)

• День кредиторской задолженности (ДОП)

• Дни дебиторской задолженности (DOR)

5. Продажи за вычетом дней (DSO)

Анализ этого показателя может помочь вашей организации лучше понять, сколько времени требуется для сбора или получения дохода от своих клиентов. Меньший уровень DSO означает, что ваша организация быстрее получает доход. Это может улучшить денежные потоки компании и увеличить прибыль вашей организации.

6. Время цикла цепочки поставок

Время цикла цепочки поставок означает, сколько времени может потребоваться для выполнения заказа клиента, если все уровни запасов будут равны нулю. Это может помочь вашей компании лучше понять эффективность своих цепочек поставок, производства и логистики. Чтобы рассчитать этот показатель, вы можете собрать сведения о самом продолжительном времени выполнения заказа для каждого этапа цикла цепочки поставок вашей компании. После того, как вы соберете все эти данные о времени выполнения заказа, вы можете сложить их вместе, чтобы найти общее время цикла. Более короткое время цикла означает, что процессы вашей компании являются гибкими, динамичными и адаптируемыми.

7. Скорость заполнения

Этот показатель может помочь вам понять процент заказов клиентов, которые компания выполняет во время первой отгрузки клиенту. Регулярный просмотр этой метрики может помочь вам быстро определить области улучшений, которые могут повысить удовлетворенность клиентов и улучшить репутацию вашей организации. Некоторые элементы, которые вы можете измерить, чтобы понять уровень заполняемости вашей компании, включают:

• Заказы доставлены

• Доставлено линий

• Доставлены отдельные предметы

8. Валовая рентабельность инвестиций (GMROI)

Этот показатель помогает компании лучше понять рентабельность инвестиций (ROI) для каждого продукта или услуги. Регулярный анализ этого показателя может помочь вам определить валовую прибыль, полученную от каждой инвестиции в запасы для вашей компании. Для расчета этого показателя можно использовать следующую формулу:

GMROI = валовая прибыль / средние инвестиции в запасы

9. Складские расходы

Анализ складских расходов может помочь менеджерам цепочки поставок и другим специалистам узнать, как складские расходы влияют на прибыльность организации. Изучение затрат, связанных с различными складскими компаниями, может помочь организации решить, какая складская компания соответствует бюджетным ограничениям цепочки поставок. Некоторые затраты, влияющие на складские расходы, включают:

• Расходы на оплату труда

• Аренда склада

• Счета за коммунальные услуги

• Стоимость оборудования

• Информационные системы

10. Скорость обслуживания

Этот показатель может помочь вам узнать процент заказов, которые ваша компания доставляет вовремя. Улучшение этого показателя может повысить удовлетворенность клиентов и оптимизировать затраты на доставку. Формула для этой ставки:

Уровень обслуживания = заказы на продукцию, доставленные вовремя / полученные заказы на продукцию

11. Затраты на цепочку поставок

Расчет общих затрат на цепочку поставок может помочь вам узнать, как эти затраты влияют на прибыль вашего бизнеса. Регулярный анализ этих затрат может помочь вам быстро определить области для улучшения, связанные с расходами. Некоторые затраты на цепочку поставок, которые необходимо собрать и сложить, включают:

• Планирование цепочки поставок

• Расходы на управление

• Поиск материалов

• Расходы на доставку

• Транспортные расходы

12. Затраты на цепочку поставок по сравнению с продажами

Сравнение затрат на цепочку поставок с продажами может помочь вам узнать, как эти расходы связаны с продажами вашей организации. Это может помочь вам провести анализ расходов и вдохновить вас на снижение затрат в вашей организации. Чтобы рассчитать это соотношение, вы можете следовать этой формуле:

Затраты на цепочку поставок по сравнению с продажами = (общие затраты на цепочку поставок / общий объем продаж) x 100

13. Своевременная доставка

Эта метрика может помочь вам лучше понять эффективность текущей системы выполнения заказов вашей компании. Это также может помочь вам обнаружить тенденции в отношении определенных продуктов или клиентов. Формула, используемая для расчета этого показателя:

Своевременная доставка = [(total orders – orders shipped on time) / total orders] х 100

14. Время цикла заказа клиента

Метрика времени цикла заказа клиента помогает сравнить дату размещения заказа клиента с фактической датой доставки. Это может помочь вам тщательно проанализировать вашу систему выполнения заказов и доставки. Чтобы рассчитать время цикла, вы можете использовать эту формулу:

Время цикла заказа клиента = фактическая дата доставки – дата создания заказа на поставку

15. Срок поставки

Эта метрика фокусируется на фактическом времени доставки готового продукта от вашей компании до конечного покупателя. Анализ сроков доставки также может позволить вам информировать потенциальных клиентов о сроках доставки, что может улучшить их взаимодействие с вашей организацией. Чтобы определить эту метрику, вы можете использовать этот расчет:

Срок поставки = дата доставки – дата отгрузки заказа

16. Причина возврата

Если в вашей организации возникают возвраты заказов, рекомендуется понять мотивацию таких возвратов. Это может помочь вашей компании определить возможности для улучшения ваших производственных процессов и цепочки поставок. Активное улучшение этих областей может помочь вашей компании увеличить прибыль, повысить качество обслуживания клиентов и повысить репутацию вашей организации.

17. Доставка без повреждений

Анализ количества поврежденных доставок, о которых сообщают клиенты, может помочь вашей компании принять решения относительно процедур транспортировки. Некоторые компании используют эту ставку для определения процедур упаковки и помогают им решить, хотят ли они использовать конкретную логистическую или транспортную компанию. Чтобы определить эту скорость, вы можете использовать эту формулу:

Доставка без повреждений = [(total orders – orders that arrive damaged) / total orders] х 100

18. Соотношение запасов к продажам

Мониторинг соотношения запасов и продаж вашей компании может помочь вашей организации оптимизировать свои запасы и уровни запасов, чтобы привести их в соответствие с ожиданиями продаж. Это может помочь вашей организации подготовиться к непредвиденным ситуациям, улучшить оборачиваемость запасов и изменить существующие стратегии продаж или запасов. Чтобы определить это соотношение, вы можете использовать этот расчет:

Соотношение запасов к продажам: запасы для продаж / чистые продажи

19. Скорость запасов (IV)

Скорость запасов — еще один показатель, который может помочь компании эффективно управлять своими запасами. Это может помочь компании удовлетворить потребности клиентов и повысить оборачиваемость запасов. Формула для этого показателя:

Скорость запасов = (начальный запас за период / прогноз продаж) x100

20. Инвентаризация дней поставки

Эта метрика полезна для понимания того, сколько еще дней ваша компания может производить продукцию с текущими запасами. Просмотр этой метрики может помочь специалистам по закупкам определить, когда заказывать дополнительные расходные материалы для вашей организации. Чтобы узнать эту метрику, вы можете использовать эту формулу:

Количество дней поставки = (средняя стоимость запасов по стандартной себестоимости / годовая себестоимость проданных товаров) / 365

21. Индекс оборота-заработка (TEI)

Этот индекс помогает компании оценить прибыль и эффективность использования запасов. Это может помочь компании сбалансировать коэффициент оборачиваемости запасов с ее прибылью, что может оптимизировать взаимодействие с клиентами, позволяя компании оставаться прибыльной. Расчет этого индекса:

Индекс оборота-заработка = (коэффициент оборачиваемости запасов х процент валовой прибыли) х 100

22. Время цикла подбора и упаковки

Это время цикла может помочь вам понять, сколько времени требуется для поиска и упаковки всех продуктов для отправки. Анализ этого времени цикла может помочь вам определить возможности улучшения складского хранения и процессов выполнения заказов. Чтобы найти время цикла для одного заказа, вы можете использовать этот расчет:

Время цикла комплектования и упаковки = время выполнения заказа – время начала выполнения заказа

23. Доставлено вовремя и в полном объеме (OTIF)

Метрика сочетает показатели своевременной доставки с доставкой в ​​полном объеме. Улучшение этого показателя может помочь повысить общую удовлетворенность клиентов и повысить репутацию бренда. Чтобы определить этот процент, вы можете использовать эту формулу:

OTIF = (процент своевременной доставки + процент полной доставки) / 2

24. Стоимость перевозки за единицу

Эта метрика может помочь вам понять, как можно оптимизировать расходы на доставку продуктов вашей организации. Просмотр этой метрики может помочь вам определить тенденции расходов на перевозку и оказать поддержку при заключении контрактов с грузовыми компаниями. Чтобы определить эту метрику, вы можете использовать этот расчет:

Стоимость перевозки за единицу = общая стоимость перевозки / количество отгруженных единиц

25. Использование упаковочного материала

Понимание того, сколько упаковочного материала использует ваша компания, может помочь сократить отходы упаковки и оптимизировать расходы на упаковочные материалы. Это также может помочь вашей организации разработать процессы комплектации и упаковки, которые могут улучшить показатели выполнения заказов. Вы можете определить этот показатель, проанализировав и установив цель упаковочного материала для вашей организации. Это позволяет вам сравнить использование упаковочных материалов с этой целью, что может помочь вам определить возможности улучшения процессов упаковки в вашей компании.