21 распространенный вопрос на собеседовании в сфере ИТ (с примерами, ответами и советами)

15 июня 2021 г.

Понимание того, как отвечать на вопросы интервью по информационным технологиям (ИТ), необходимо для получения работы в этой области. Пытаясь узнать вас поближе, менеджеры по найму на должности в сфере ИТ, как правило, задают три типа вопросов на собеседовании. В этой статье вы узнаете о типах вопросов, которые задают интервьюеры, увидите примеры из 21 распространенного вопроса об ИТ-интервью и узнаете, как на них отвечать.

Чего ожидать от IT-интервью?

Когда вы проходите собеседование на должность в сфере ИТ, вам будут задавать вопросы о технических требованиях, уникальных навыках и вашей способности работать на разных должностях и сотрудничать с командой. Обычно вопросы делятся на три категории:

• Вопросы о вас

• Вопросы о ваших технических возможностях

• Вопросы о вашей ИТ-методологии

Распространенные вопросы на собеседовании в IT

Ниже приведен 21 распространенный вопрос для собеседования в сфере ИТ, сгруппированный по типам, с которыми вы можете столкнуться во время собеседования, а также примеры ответов, которые помогут вам сориентироваться:

Вопросы о вас

Вопросы о вас направлены на то, чтобы понять, кто вы как человек и как ИТ-специалист.

1. «Какие действующие сертификаты у вас есть?»

Когда люди спрашивают список текущих сертификатов на собеседовании, они хотят увидеть вашу приверженность изучению новых вещей и подтвердить свои знания. Наличие сертификата перед собеседованием в области ИТ показывает, что вы стремитесь освоить критически важные бизнес-технологии. Сертификаты также могут быть полезны в качестве дополнения к опыту работы для тех, кто только начинает свою карьеру в сфере ИТ.

Этот вопрос дает вам возможность рассказать о ваших текущих образовательных занятиях, а также о ваших перспективах. Если у вас есть на уме сертификация, которую вы хотели бы получить, вы должны упомянуть ее и шаги, которые вы предпринимаете для ее достижения.

Пример: «Когда я впервые начал работать ИТ-менеджером в компании XYZXing, я понял, что бизнес будет более продуктивным, если он перейдет на мультиоблачную инфраструктуру. Я получил сертификат Google Certified Professional Cloud Architect, который позволил мне разрабатывать облачные приложения для компании. В результате предприятие увеличило производство на 20%. В настоящее время я также прохожу курс для получения сертификата C++».

2. «Объясните концепцию ИТ простыми словами».

ИТ-персонал должен уметь объяснять сугубо технические идеи в терминах, понятных людям, не работающим в сфере информационных технологий. Ваш ответ может показать, как вы можете представить свои идеи людям, которые с вами работают. Отвечая на этот вопрос, включите пример времени, когда вам нужно было высказаться о сложном техническом проекте или идее, и вы сделали это успешно.

Пример: «Описывая технические концепции, я предпочитаю делать их максимально простыми, уделяя пристальное внимание выбору слов, избегая жаргона и организуя свои мысли для ясности.

В прошлом году меня попросили представить концепцию DevOps группе подростков в старшей школе моей дочери. Я ответил простым определением DevOps. Я использовал аналогии, понятные группе, например, сравнил команду разработчиков со своим спортивным отделом, а операционную группу с их академическим отделом. Несколько студентов подошли ко мне после мероприятия и сказали, что моя презентация побудила их принять решение заняться программированием в колледже».

Другие вопросы о вас

Вот еще пять примеров вопросов для интервью:

• «Как вы поддерживаете свои ИТ-навыки в актуальном состоянии?»

• «Какие три слова вы, коллеги, используете, чтобы описать вас?»

• «Что вас интересует в этой должности?»

• «Вы предпочитаете управлять людьми или идеями?»

• «Работали ли вы с поставщиками программного обеспечения и как вы строите отношения с поставщиками?»

Вопросы о ваших технических возможностях

Вопросы о ваших технических возможностях демонстрируют, что у вас есть знания, необходимые для успешного выполнения работы.

1. «Какие языки программирования вам удобны?»

В зависимости от потребностей бизнеса компаниям может потребоваться, чтобы ИТ-персонал владел определенными языками кодирования. Например, компания, нанимающая архитектора базы данных для работы над своей облачной базой данных управления взаимоотношениями с клиентами, может потребовать от кандидата знания проприетарного языка кодирования, такого как APEX, который был создан специально для этого продукта CRM.

Отвечая на этот вопрос, отвечайте только на тех языках, которыми вы хорошо владеете. Попробуйте объяснить, как вы их узнали или когда использовали. Перед собеседованием полезно просмотреть описание работы, чтобы узнать, использует ли компания какие-либо конкретные языки. Обязательно упомяните их, если вы в них разбираетесь, чтобы показать, что вы можете немедленно внести свой вклад в компанию.

Пример: «Я владею шестью языками программирования: Python, JavaScript, Java, C++, CSS и HTML. Я также быстро учусь и увлекаюсь кодированием. Когда я начал программировать на своей первой работе, я работал над целевой страницей в редакторе CMS и понял, что никто в компании не знает, как кодировать на CSS. Я сам выучил CSS, изучая тему в Интернете. Именно из-за моего желания учиться я смог успешно завершить проект. Целевая страница появилась раньше срока».

2. «Какие онлайн-ресурсы и утилиты вы используете для управления своим бизнесом?»

Отвечая на этот вопрос, подумайте, какие инструменты и ресурсы вы используете каждый день, чтобы получить быстрые ответы на вопросы об ИТ и объяснить, как они помогают вам в работе. Ваш ответ покажет интервьюеру, насколько вы вовлечены в более широкую ИТ-среду.

Пример: «Я слежу за ИТ-форумами на множестве различных нишевых сайтов. Однажды я столкнулся с проблемой, когда инструмент аналитики, который я внедрял, не смог должным образом интегрироваться с моей базой данных. Я немедленно обратился за помощью к онлайн-сообществу ИТ, посвященному этому продукту. Другой пользователь сообщества рассказал мне об общей проблеме установки между двумя частями программного обеспечения. Я решил эту проблему, и компания продолжила использовать интегрированный инструмент аналитики, чтобы получить ценную информацию о своих существующих клиентах, что привело к увеличению продаж».

Другие вопросы о ваших навыках в области ИТ

Вот еще пять примеров вопросов для интервью:

• «С каким новым программным обеспечением или технологией вы недавно работали?»

• «Определить «аутентификацию» и «авторизацию», а также инструменты, используемые для их поддержки в корпоративном развертывании».

• «Какие инструменты разработки вы использовали?»

• «Опишите самое инновационное изменение, которое вы инициировали, и как вы его реализовали?»

• «Как вы обеспечиваете качество своих результатов?»

Вопросы о вашей ИТ-методологии

Вопросы о вашей ИТ-методологии демонстрируют, что у вас есть знания, необходимые для успешного выполнения работы.

1. «Опишите свой процесс развертывания в производственной среде».

В разработке программного обеспечения развертывание изменений кода в рабочей среде требует, чтобы опытные профессионалы сочетали технические навыки с вниманием к деталям. Например, небольшая оплошность, такая как удаление папки на одном сервере, но не в других местах, где она существует, может привести к потере полезных функций веб-приложения в рабочей среде. По этой причине ваши методы развертывания важны. Этот вопрос дает прекрасную возможность произвести впечатление на собеседника, продемонстрировав свои технические знания.

Пример: «При подготовке к развертыванию я начинаю с предварительного планирования стратегий. Во время реализации я автоматизирую, где это возможно, и обязательно документирую каждое изменение с учетом производственных настроек и конфигураций. Я также позабочусь о том, чтобы система мониторинга и ведения журнала была активна в производственной среде до развертывания.

На моей последней должности почти весь процесс производственного развертывания изначально выполнялся вручную. Я увидел в этом возможность и начал автоматизировать задачи развертывания везде, где мог. Это привело к более быстрому и точному развертыванию и увеличению общего производства на 5 %».

2. «Как вы относитесь к Agile? Объясните его преимущества и недостатки».

Внедрение гибкого управления проектами становится отраслевым стандартом для многих ИТ-подразделений. Ваш ответ должен отражать ваше знание этой структуры и то, что вы можете эффективно работать в ней. Ответ на этот вопрос требует способности критически мыслить об Agile, но вы также должны открыто высказывать свое мнение о фреймворке и своем опыте работы в нем.

Пример: «Agile — важная философия управления проектами. Это может быть менее предсказуемо, чем Waterfall, при неправильной реализации. Переход на Agile также требует огромных затрат времени и ресурсов. Любому руководителю Agile придется это учитывать. Однако при правильном внедрении группы разработки и эксплуатации извлекают выгоду из процессов, которые способствуют общению и сотрудничеству и уменьшают вероятность расширения масштабов.

Я работал в компании по разработке программного обеспечения, которая работала исключительно в Agile. Я считаю, что мы смогли реализовать проекты намного быстрее, чем другие компании, создающие тот же продукт, что и мы. Мы также получали регулярную обратную связь от клиента на каждом этапе, поэтому мы смогли предложить продукт, который повысил удовлетворенность клиентов».

Другие вопросы по методологии ИТ

Вот еще пять примеров вопросов для интервью:

• «Какие сильные стороны вы считаете наиболее важными для этой должности?»

• «За какими техническими сайтами вы следите и почему?»

• «Каков ваш подход к работе с несколькими дедлайнами?»

• «Вы предпочитаете сервис-ориентированные или пакетно-ориентированные решения и почему?»

• «Какие элементы необходимы для успешной команды и почему?

Советы для ИТ-интервью

Вот несколько советов, которые следует учитывать при подготовке к собеседованию, связанному с ИТ.

1. Включите в ответы жесткие и социальные навыки

У ИТ-специалистов есть такие обязанности, как устранение неполадок, подготовка доступа пользователей, мониторинг и защита сетей, а также обновление и установка систем. По этой причине важно во время интервью показать оба жесткие и мягкие навыки.Для этого вы должны включить личный опыт, где это возможно.

Используя личный опыт для ответа на вопрос интервью, помните ЗВЕЗДОЧНЫЙ метод:

• Ситуация: используйте положительный подход к краткому объяснению уникального ИТ-опыта.

• Задание: Опишите роль, которую вы сыграли в сценарии.

• Действие: Объясните шаги, которые вы предприняли для преодоления препятствия.

• Результат: Объясните результат, в том числе то, что вы, возможно, узнали.

2. Спросите интервьюера

Интервью — это диалог, поэтому будьте готовы к последующие вопросы. Для вас так же важно узнать о компании и должностных обязанностях, как и для интервьюера узнать о вас.
Вот несколько вопросов, которые следует задать интервьюеру:

• «Какой самый крупный проект, над которым работает ваша компания?»

• «Сколько человек в ИТ-отделе?»

• «Каким завершенным проектом ваша компания гордится больше всего?»

• «Как ваша компания развивает своих сотрудников?»

• «Каковы миссия и видение вашей компании?»

3. Произведите хорошее впечатление

Как и в случае любой профессиональной встречи, будьте готовы произвести впечатление. Одевайтесь профессионально и будьте вовремя. Используйте правильно язык тела и навыки устного общения, чтобы показать, что вы заинтересованы в том, что хочет сказать интервьюер.

4. Будьте честны в отношении навыков

Интервьюеры хотят знать о ваших технических навыках в области ИТ. Ты либо знаешь ответ, либо нет. Дикие догадки неуместны. Если вы не знаете ответа, объясните, как бы вы его нашли. Это показывает вашу приверженность решению проблем и критическому мышлению. Не бойтесь просить разъяснений, если вопрос не ясен.

5. Ведите разговор

Старайтесь, чтобы разговор был сосредоточен на вашей сильные стороны. Старайтесь работать над другими навыками, когда это возможно. ИТ-ориентированная организация часто ищет многопрофильных специалистов, чтобы заполнить пробелы в знаниях. Если вы продемонстрируете свои кросс-платформенные навыки, вы сможете претендовать на другие карьерные возможности в этой компании.

6. Будьте полны энтузиазма

Если вы уверены в себе и настроены позитивно, ваш интервьюер может чувствовать себя более непринужденно и с большей вероятностью заинтересует вас. В дополнение к вашим техническим способностям и личным качествам, интервьюер хочет убедиться, что вы будете довольны, если вам предложат эту должность. Не стесняйтесь спрашивать о программах обучения и профессиональной ИТ-сертификации как способе демонстрации страсть для обучения и продвижения.

7. Отправьте благодарственное письмо

Отличный способ продемонстрировать свой профессионализм и признательность — отправить благодарственная записка к интервьюеру. Это покажет им, что вы вежливы и учтивы, и выделит вас среди других кандидатов. Через день или два после собеседования отправьте им электронное письмо с персональным приветствием, сообщением благодарности, подтверждением вашей квалификации и просьбой продолжить процесс собеседования.