20 вопросов по таргетингу, чтобы понять вашу целевую аудиторию

13 мая 2021 г.

При продвижении любого продукта или услуги важно полностью понимать своего идеального клиента. Определив их ключевые характеристики, мотивы и другие отличительные черты, вы сможете создавать более адаптированные сообщения и более эффективно нацеливать их в Интернете. Просмотр списка вопросов по таргетингу может помочь вам разработать полный профиль ваших идеальных клиентов и улучшить ваши маркетинговые стратегии. В этой статье мы обсудим, что такое вопросы таргетинга, и предоставим список вопросов таргетинга, которые вы можете использовать в своем собственном бизнесе.

Что такое целевые вопросы?

Целевые вопросы — это вопросы, предназначенные для того, чтобы помочь компании и ее маркетинговой команде лучше понять целевой рынок. Задавая вопросы о таргетинге и определяя свою аудиторию, вы можете настроить свои маркетинговые сообщения, чтобы лучше охватить этих людей и повысить вероятность того, что они предпримут желаемое действие.

Вопросы, которые нужно задать, чтобы узнать свою целевую аудиторию

Вот несколько вопросов, которые вы можете задать, чтобы лучше определить свою целевую аудиторию:

На какую демографическую группу вы ориентируетесь?

Демографические данные относятся к конкретным характеристикам целевого населения, вашей целевой аудитории. Демографические данные обычно включают информацию о поле, возрасте и семейном положении аудитории. Он также может включать информацию об образовании, размере семьи и даже доходах. Выявление этих ключевых, релевантных точек данных помогает маркетинговым командам адаптировать свои сообщения, чтобы они наилучшим образом резонировали с аудиторией. Это также позволяет маркетологам настраивать таргетинг для рекламы.

Где живет ваша целевая аудитория?

Есть несколько причин, по которым важно понимать, где живет ваша аудитория. Например, вы можете создать рекламные кампании, в которых используется тот же родной язык, который используют местные жители в этом районе. Это также позволяет вам настраивать маркетинговые сообщения для решения любых событий в этом районе. Например, если вы интернет-магазин, продающий летнюю одежду, вы можете захотеть использовать разные сообщения в северных и южных штатах США, особенно если погодные условия значительно различаются.

В какой отрасли работает ваша целевая аудитория?

Этот вопрос наиболее актуален, если у вас бизнес-бизнес (B2B). Определив различные отрасли, которые вы обслуживаете, вы можете настроить маркетинговые кампании так, чтобы они наиболее полно соответствовали этой аудитории. Например, если ваша компания производит этикетки для бутылочек, отпускаемых по рецепту, вы можете продавать их как медицинской, так и ветеринарной промышленности. В этой ситуации вам необходимо настроить изображения и обмен сообщениями, чтобы наилучшим образом удовлетворить их потребности.

Какие увлечения есть у вашей целевой аудитории?

Это важный вопрос, который следует задать себе, потому что он может помочь вам лучше ориентировать своего идеального клиента в Интернете с помощью рекламных кампаний, поскольку вы можете лучше понять типы веб-сайтов, которые они просматривают в Интернете, или типы продуктов, которые они покупают. Например, медийная реклама — популярный метод рекламы, который позволяет размещать рекламу в сетях веб-сайтов издателей. Если вы продаете кроссовки, вы можете размещать рекламу на веб-сайтах, предназначенных для любителей фитнеса всех типов, поскольку бегуны часто интересуются различными видами фитнеса.

Как думает ваш целевой рынок?

Поняв, как думает ваша целевая аудитория, вы сможете лучше понять их ценности и то, как создавать сообщения, которые будут им нравиться. Когда вы обдумываете этот вопрос, подумайте об образе жизни вашего идеального клиента, его типе личности, поведении, отношении и ценностях. Чтобы лучше понять, как они думают, вы можете разработать собственный список вопросов и опросить свою текущую клиентскую базу. Например, вы можете спросить их, как им нравится проводить время вне работы или что для них важнее всего.

Как общается ваша целевая аудитория?

Это важный вопрос, на который нужно ответить, поскольку он влияет на метод, который вы можете использовать для их достижения. Некоторые аудитории могут предпочесть, чтобы компании общались с ними по телефону, в то время как другие предпочитают общение лицом к лицу. И наоборот, если вы пытаетесь охватить более молодую аудиторию, вы можете рассмотреть возможность использования текстовых SMS-сообщений для общения с их аудиторией. Несмотря на это, важно знать, как лучше всего связаться с вашим идеальным клиентом и какой метод с наибольшей вероятностью вызовет ответ.

С какими трудностями сталкивается ваша целевая аудитория?

Важно понимать различные препятствия, с которыми может столкнуться ваша аудитория. Определив проблемы вашей аудитории, вы можете сместить свои маркетинговые сообщения, чтобы сосредоточиться на том, как ваша компания может помочь им преодолеть это препятствие.

Кто принимает решение о покупке?

Это важный вопрос, на который нужно ответить, поскольку он влияет не только на ваши сообщения, но и на то, на кого вы ориентируетесь в рекламе. Например, если вы продаете детскую одежду, решение о покупке обычно принимает родитель. Если вы работаете в бизнесе B2B, продающем бухгалтерское программное обеспечение, то человек, который принимает решение о покупке, скорее всего, кто-то из финансового отдела или финансовый директор (CFO). Выявление того, кто принимает решение о покупке, позволяет настроить обмен сообщениями, изображения и таргетинг рекламы.

Что побуждает человека, принимающего решение, совершить покупку?

Как только вы определите лицо, принимающее решение, важно рассмотреть, что мотивирует его принять решение о покупке. Подумайте, какие у них могут быть мотивы для покупки продукта или услуги, какие у них могут быть возражения относительно совершения покупки и что вы можете сделать, чтобы помочь им преодолеть эти возражения.

Покупали ли они у конкурента в прошлом?

Это важный вопрос, на который нужно ответить, потому что вам может понадобиться показать, чем ваша продукция отличается от товаров ваших конкурентов. Определив уникальное ценностное положение вашей компании и то, чем она отличается от конкурентов, вы сможете выделить эти ключевые отличия в своих маркетинговых сообщениях.

Дополнительные вопросы по таргетингу, которые следует задать

Вот несколько дополнительных вопросов по таргетингу, которые вы можете задать, чтобы лучше понять свою целевую аудиторию:

• Чего боится ваша целевая аудитория?

• Что их больше всего волнует?

• К кому обращается лицо, принимающее решение, когда ему нужен совет?

• Каким образом продукт или услуга, которую вы продаете, делают жизнь вашей аудитории лучше или проще?

• Чем ваш идеальный клиент любит заниматься в свободное время?

• Какие веб-сайты они часто посещают в Интернете?

• Какие типы контента им больше всего нравятся в Интернете?

• Куда направляется ваш идеальный клиент, когда хочет совершить покупку?

• Какие причины они поддерживают?

• В каких магазинах они любят делать покупки?