15 лучших навыков хранителя

12 марта 2021 г.

Роли сторожа и уборщика могут включать в себя работу, ориентированную на команду, а также индивидуальные должности, когда смотрители управляют различными областями здания или собственности. Навыки, на которые полагаются хранители в обоих этих сценариях, охватывают ряд черт, которые помогают этим специалистам не только выполнять физические обязанности, но и поддерживать их взаимодействие с другими людьми. Если вы развиваете свой набор навыков в качестве хранителя, важно учитывать как жесткие, так и социальные навыки. В этой статье мы рассмотрим ряд навыков, которыми должен обладать хранитель, которые помогут вам продвинуться по карьерной лестнице.

Какие навыки важны для хранителя?

Сильное сочетание жестких и мягких навыков необходимо для того, чтобы хранители могли добиться успеха в своей карьере. Хранители, которые обладают сложными навыками, такими как навыки механики и ремонта, а также навыки, необходимые для взаимодействия, общения и работы с различными работодателями и коллегами, с большей вероятностью будут работать эффективно и достигать результатов на работе. Кроме того, профессиональные навыки, которые хранители развивают на протяжении всей своей карьеры, могут различаться в зависимости от работодателя, должности и отрасли, в которой они работают.

Типы навыков, необходимых хранителю для достижения успеха

Независимо от того, начинаете ли вы свою карьеру впервые или заинтересованы в дальнейшем профессиональном развитии, следующие типы навыков хранителя могут дать вам представление о диапазоне способностей, которые работодатели обычно ищут в успешных хранителях:

Техническое обслуживание и ремонт

В обязанности хранителей обычно входит выполнение работ по техническому обслуживанию и ремонту, от мелкого ремонта, такого как замена деталей и регулярное техническое обслуживание здания, до крупномасштабных проектов по техническому обслуживанию, таких как ремонт. Следующие навыки включают в себя навыки технического обслуживания и ремонта, необходимые для работы:

• Столярные и каменные работы

• Картина

• Сантехника

• Ремонт пола

• Строительство и ремонт электрики

• Фиксирующее оборудование и инструменты

• Механические способности

• Уход за территорией

• Ремонт и обслуживание кровли

Навыки уборки

Многие роли сторожа и уборщика требуют от вас базовых знаний о процедурах уборки и расходных материалах. Например, санитарные процедуры, чистящие средства и инструменты для уборки являются примерами нескольких ключевых навыков, которые хранители развивают в своей карьере:

• Эксплуатация оборудования для уборки, такого как буферы для пола

• Безопасное использование химических веществ

• Санитарная обработка и дезинфекция

• Мойка, вощение и полировка полов

• Вытирание пыли, подметание и уборка пылесосом

Технические навыки

Ваша роль хранителя может также включать в себя технические приложения, в том числе ведение записей о ремонте и техническом обслуживании, организованных в компьютерной базе данных. Хотя требования к техническим навыкам могут различаться в зависимости от работодателя, важно развивать несколько передаваемых технических навыков, в том числе:

• Ввод основных данных

• Ввод

• Печать и копирование документов

• Отвечать и совершать телефонные звонки

• Электронная почта

Внимание к детали

Как хранителю, ваше внимание к деталям имеет решающее значение для обеспечения того, чтобы здания, механические детали и другие конструкции находились в рабочем состоянии. Несколько аспектов вашего внимания к деталям, которые полезны для вашей карьеры, включают:

• Наблюдение

• Аналитическое мышление

• Контроль качества

• Процедуры проверки

Навыки общения

Хранители работают в различных средах, где они обычно взаимодействуют с другими людьми, включая товарищей по команде, супервайзеров и арендаторов. и зависят от их коммуникативных навыков, чтобы успешно выполнять свои роли. Несколько коммуникативных навыков, которые вы можете развить, чтобы добиться успеха в роли опекуна, включают:

• Активное слушание

• Навыки письма

• Невербальная коммуникация

• Чтение и интерпретация диаграмм, графиков и диаграмм

Навыки критического мышления

Ваши способности планировать, анализировать информацию и принимать решения являются примерами важных навыков критического мышления, которые могут помочь вам развиваться в вашей роли. Следующие примеры включают навыки критического мышления, которые вы можете развить, чтобы продвинуться по карьерной лестнице:

• Принимать решение

• Оценка проектов

• Планирование

• Интерпретация информации

• оценка

Навыки решения проблем

Ваша способность преодолевать трудности при выполнении рутинных и специальных проектов может продемонстрировать ваши навыки решения проблем, которые необходимы для успеха в роли хранителя. Следующие навыки решения проблем включают в себя важные черты, которые полезны для вашего профессионального развития:

• Креативность

• Стратегия

• Разработка и внедрение решений

• Выявление и исправление ошибок

Межличностные навыки

Независимо от того, работаете ли вы в составе группы технического обслуживания или в качестве индивидуального поставщика услуг для частных клиентов, ваши навыки межличностного общения имеют решающее значение для взаимодействия и построения отношений с другими людьми на работе. Ниже приведены несколько примеров навыков межличностного общения, которые необходимы для успеха в качестве хранителя:

• Сеть

• Получение и предоставление обратной связи

• Встреча с клиентами

• Руководящий состав

• Сочувствие

• Терпение

• Подотчетность

• Решение конфликта

Лидерские качества

На протяжении всей своей карьеры вы можете занимать руководящие должности, наблюдая за группой технического обслуживания или управляя небольшими отделами на рабочем месте. Вы можете развить следующие навыки, чтобы продемонстрировать свои лидерские способности на работе:

• Делегация

• Управление

• Выполнение оценок

• Стратегия

• Мотивация

• Наставничество

• Повышение квалификации

• Управление проектом

Организационные навыки

Хранители несут ответственность за организацию рабочих мест, инструментов, оборудования и других материалов и ресурсов. Повысьте свой успех на работе, улучшив различные области своих организационных способностей, в том числе:

• Хранение инструментов и оборудования

• Содержание оборудования в чистоте

• Оформление заказов на техническое обслуживание

• Управление запасами расходных материалов

Навыки управления временем

Роль хранителя требует сильных навыков тайм-менеджмента. Ваша способность расставлять приоритеты задач, организовывать рабочий график и другие аспекты вашего тайм-менеджмента могут повлиять на ваш общий успех в работе. Рассмотрите возможность развития следующих навыков, чтобы улучшить свое управление временем:

• Пунктуальность

• Приоритизация срочных проектов

• Назначение встреч

• Управление расписаниями

• Отслеживание рабочего времени

Административные навыки

Хранители часто выполняют административные задачи в дополнение к рабочим задачам и задачам обслуживания. Например, при работе на крупных работодателей вам может понадобиться ряд административных навыков, в том числе:

• Запись работ по техническому обслуживанию

• Выполнение транзакций

• Подача документов и делопроизводство

• Заполнение заявок на ремонт и техническое обслуживание

• Планирование ремонтов и проектов

• Заказ инструментов и расходных материалов

• Отслеживание запасов

Навыки обслуживания клиентов

Взаимодействие с другими людьми является важной частью работы хранителя, поэтому навыки обслуживания клиентов важны при взаимодействии с клиентами и другими людьми во время работы. Следующие навыки обслуживания клиентов очень полезны для достижения успеха в роли хранителя:

• Работа с жалобами клиентов

• Выполнение запросов клиентов

• Эффективное общение

• напористость

• Учтивость

• позитив

• Такт и дипломатия

• Переговоры

• Дружелюбное отношение

Адаптивность

Способность адаптироваться к изменениям в рабочей среде имеет важное значение для роли опекуна. Ваша приспособляемость может охватывать все: от вашей способности принимать решения под давлением до решения проблем с помощью новых и творческих идей. Вот несколько других навыков, которые могут включать вашу адаптивность:

• Открыт для новых изменений

• Самомотивация

• Личная инициатива

• Работа под давлением

• Беремся за дела в последнюю минуту

• Принятие на себя дополнительных должностных обязанностей

Умение работать в команде

Ваша способность работать в команде может помочь вам повысить свой успех на работе. Например, в составе более крупной группы технического обслуживания или отдела вы можете работать с разными людьми, где необходимо сотрудничество, совместная работа и обмен идеями. Хранителю очень полезно развивать следующие типы навыков командной работы:

• Сотрудничество и мозговой штурм

• Встречи

• делегирование

• Надежность

• Сочувствие

• Терпение

• Гибкость

• Честность

• Честность

• Подотчетность

• Сеть