13 важных бизнес-целей, которые следует учитывать (плюс 4 основных типа)
17 июня 2021 г.
Наличие сильной клиентуры и мотивированной, компетентной команды является прочной основой для бизнеса, но для роста бизнеса важно иметь четкие цели. Когда вы ставите бизнес-цели, вы демонстрируете свою приверженность развитию компании конкретными способами. Если вы занимаете руководящую должность, важно поставить задачи перед своей командой, чтобы дать им четкие цели и области, над которыми нужно работать.
В этой статье мы определяем бизнес-цели, обсуждаем, почему они важны, и приводим 13 примеров целей, которые помогут вам установить свои собственные.
Что такое бизнес-цель?
Бизнес-цель — это измеримый результат, к которому стремится организация. Многие бизнес-профессионалы формулируют цели, используя Метод SMART целичто означает конкретный, измеримый, достижимый, актуальный и привязанный ко времени.
По мере роста организации важно регулярно формировать новые бизнес-цели, чтобы эффективно отслеживать производительность сотрудников и обеспечивать развитие и улучшение бизнеса.
Бизнес-цели также являются отличным способом для вас и сотрудников членов вашей команды определить свои сильные стороны и области улучшения. Определив их, вы сможете внедрить новые стратегии, которые помогут повысить вашу собственную производительность, что будет способствовать повышению эффективности организации в целом.
Почему бизнес-цели важны?
Постановка сильной бизнес-цели важна для вашей организации, потому что она:
Сосредоточьте внимание сотрудников на росте
Укрепляет ключевые элементы бизнеса
Мотивирует вас и/или команду на достижение цели
Помогает структурировать задачи и обязанности
Может увеличить вашу долю на рынке
Стимулирует командное сотрудничество и совместную работу
Улучшает рабочие отношения
Может способствовать лучшему контролю затрат и составлению бюджета
Четыре основные цели бизнеса
Хотя у каждого бизнеса могут быть определенные цели в зависимости от его конкретной отрасли, команды, продукта, финансового положения, бизнес-цели часто делятся на четыре основные категории:
Экономический
Человек
Органический
Социальное
1. Экономические цели
Большинство предприятий называют финансовый рост главной целью или бизнес-задачей, но в зависимости от уникальных финансовых потребностей вашего бизнеса вашей экономической целью может быть:
Выживание: Хотя конечной целью является получение достаточного количества денег, чтобы оплатить все накладные расходы, а также получить прибыль, малые предприятия или новые предприятия могут быть сосредоточены просто на получении достаточного дохода, чтобы покрыть расходы, чтобы они могли оставаться в бизнесе.
Получение прибыли: Помимо выживания бизнеса, владельцы хотят зарабатывать достаточно, чтобы получать зарплату и/или иметь возможность развивать бизнес.
Рост. Большинство владельцев бизнеса думают о росте: как они будут расти, какие действия они предпримут, когда спрос превысит производство, и как краткосрочный и долгосрочный рост повлияет на их бизнес.
2. Человеческие или индивидуальные цели
Мотивация человеческих целей в бизнесе заключается в том, чтобы найти способы удовлетворить потребности ваших сотрудников, чтобы они чувствовали себя ценными и поддерживаемыми. Общие примеры человеческих или индивидуальных целей включают:
Платить конкурентоспособную заработную плату
Чтобы предложить сотрудникам привилегии, такие как неограниченный отпуск или благодарственные мероприятия команды
Обеспечить более безопасную и безопасную для здоровья рабочую среду
Предоставлять возможности для личного роста и развития
Предоставление стимулов для мотивации сотрудников
3. Органические цели
Органические бизнес-цели — это цели, которые включают в себя все аспекты бизнеса: его развитие, выживание, прогресс и перспективы. Общие примеры включают:
Использовать прибыль для привлечения капитала или укрепления бизнеса
Использовать модели роста, чтобы способствовать успеху бизнеса
Продвигать инновационные идеи посредством целенаправленной деятельности
Для улучшения бренда и репутации
Чтобы увеличить размер производства, чтобы удовлетворить спрос
4. Социальные цели
Цели социального бизнеса создаются, чтобы каким-то образом помочь обществу или вернуть его. Бизнес часто ставит перед собой социальные цели:
Для обеспечения лучшего качества продукции для клиентов
Обеспечение справедливых цен для клиентов
Для обеспечения добросовестной торговли
Для обеспечения справедливой практики найма (антидискриминационной)
Защищать окружающую среду, предпринимая разумные шаги для ограничения корпоративного углеродного следа.
Служить обществу (школы, благотворительные организации, социальные программы и т. д.)
13 наиболее распространенных типов бизнес-целей
Когда вы устанавливаете свои бизнес-цели, постарайтесь работать со своей командой, чтобы определить сильные стороны и возможности для улучшения. Определите, сколько времени, обязательств и ресурсов потребуют ваши краткосрочные и долгосрочные цели, и начните формулировать способы их достижения. Чтобы помочь провести мозговой штурм, мы включили некоторые из наиболее популярных целей, которые бизнес использует для достижения успеха:
1. Увеличьте долю рынка вашего продукта или услуги
Увеличение количества продуктов или услуг, которые вы продаете клиентам, предполагает увеличение общей доли рынка. Создайте и используйте свой список клиентов и контактов, чтобы найти еще больше потенциальных клиентов. Чем больше клиентов используют продукты, тем выше ваша доля на рынке.
Если отдел продаж нацелен на другие предприятия, попросите их расширить охват, спросив, кого они могут знать, кто может извлечь выгоду из этого продукта. Если вы работаете в малом бизнесе, подумайте о том, чтобы обратиться к членам сообщества или другим ближайшим организациям, которые потенциально могут счесть продукт ценным.
Подробнее: Что такое доля рынка? Определение, типы и как увеличить
2. Предоставьте командам возможность улучшить свои лидерские качества
Сильные лидеры мотивируют и поощряют свои команды к совершенствованию. Будь то возможности обучения лидерству предлагаются сотрудникам более низкого уровня или руководителям, организация может извлечь большую пользу из этих навыков.
Подробнее: Руководство по обучению менеджеров
3. Сокращение текучести кадров и повышение удовлетворенности
Сотрудники, как правило, более склонны вносить ценные проекты и идеи, если им нравится работать в компании. Таким образом, чтобы уменьшить текучесть кадров, ваша бизнес-цель должна быть сосредоточена на повышении удовлетворенности сотрудников. Подумайте о том, чтобы предложить членам команды конкурентоспособную заработную плату, возможности роста, программы компенсации расходов на образование, уникальные льготы или гибкий график работы.
4. Обратитесь к большему количеству участников сообщества
Активность и участие в жизни сообщества — отличный способ наладить контакт с потенциальными местными клиентами и помочь вам установить более прочные отношения, укрепить доверие и повысить узнаваемость бренда. с потенциальными клиентами. Это особенно эффективно для новых компаний, так как это отличный способ познакомиться с членами сообщества и установить прочные связи.
5. Сохранить или увеличить прибыль
Особенно в случае с начинающим бизнесом поддержание стабильной прибыли может быть сложной задачей в течение первых нескольких лет. Постановка цели с дополнительными целями для поддержания прибыли — эффективный способ обеспечить финансовую стабильность бизнеса.
Если ваш бизнес уже создан, подумайте о том, чтобы поставить всеобъемлющую цель по увеличению прибыли путем мозгового штурма и внедрения новых методов и стратегий, чтобы продавать больше продуктов и продолжать получать доход.
6. Улучшить обслуживание клиентов
Чтобы у заказчиков и клиентов был положительный опыт работы с вашей командой, создайте цель, которая мотивирует, предлагая стимулы как вашим сотрудникам, так и вашим клиентам.
Кроме того, сообщайте, насколько важен выдающийся клиентский опыт каждый раз, когда вы взаимодействуете с клиентами. Это вдохновит вашу команду на решение этих задач, а ваших клиентов — на то, чтобы ценить вашу компанию за это.
7. Установите инструменты и системы для повышения производительности
Доступно несколько инструментов, которые помогут повысить производительность вашего бизнеса. Например, вы можете использовать инструменты управления персоналом, чтобы помочь своим отделам кадров и управления выполнять основные задачи, такие как подбор и найм, управление временем, адаптация, обучение, обучение и развитие. Инструменты повышения производительности могут упростить многие задачи, чтобы вы и ваша команда могли сосредоточиться на более масштабных целях.
8. Развивайте организацию
Есть несколько способов установить цели для роста организации, включая увеличение числа текущих клиентов, работу в большем офисе или наем большего количества сотрудников. Если компания растет, это обычно означает, что она добивается большего успеха и работает хорошо.
9. Создайте сообщение и голос бренда
Бренд компании — это то, с чем клиенты часто ассоциируют ее продукт или услугу, и что отличает одну компанию от ее конкурентов. Чтобы создать новый бренд или укрепить существующий, рассмотрите возможность сотрудничества с отделом продаж или руководством для проведения мозгового штурма. Работайте над тем, чтобы голос и сообщения бренда были одинаковыми во всех ваших рекламных и маркетинговых материалах.
Подробнее: Что такое фирменный стиль и как создать свой бренд
10. Повысить ценность компании
Репутация и прибыль являются важными факторами, которые могут классифицировать общую стоимость компании. По мере роста стоимости бизнеса интерес акционеров и приверженность компании будут возрастать. Это часто может гарантировать, что бизнес останется более финансово стабильным и поддерживается его акционерами.
11. Повысить качество продукта или услуги бизнеса
Когда бизнес повышает качество своих продуктов или услуг, он должен получать меньше жалоб и больше положительных отзывов от клиентов и клиентов. Это также может побудить клиентов рекомендовать ваш продукт, что приведет к сильной деловой репутации, увеличению удержания клиентов и повышению узнаваемости бренда.
12. Станьте идейным лидером в отрасли
Отличный способ достичь более масштабных бизнес-целей — стать идейным лидером в своей отрасли. Регулярное создание контента, такого как сообщения в блогах, официальные документы или электронные книги по темам, связанным с отраслью, повышает ценность вашего взаимодействия с клиентами, обучая их. Чем больше качественного контента вы создадите, тем больше доверия вы завоюете и больше потенциальных клиентов приобретете.
Подробнее: Что такое идейное лидерство? Как стать идейным лидером
13. Продавайте более надежный продукт
Главной целью менеджеров и руководящих команд является повышение надежности продукта. Начните с команды разработчиков продукта. Инициируйте цели по качеству и устранению неполадок, чтобы найти возможности для улучшения. С помощью этой информации вы сможете последовательно предоставлять улучшения и обновления в соответствии с потребностями клиентов.
Подробнее: Как написать бизнес-цели (с примерами)