12 стратегий принятия решений |

20 мая 2021 г.

Обладание сильными навыками принятия решений является важным качеством для профессионалов в любой отрасли. Менеджеры и лидеры, практикующие использование различных стратегий принятия решений, могут принимать более эффективные решения и оказывать положительное влияние на свою организацию. Если вы руководите командой или проектом, изучение различных стратегий принятия решений может принести вам пользу. В этой статье мы рассмотрим, что такое стратегии принятия решений, выясним, кому они могут быть полезны, и перечислим 12 различных стратегий принятия решений, которые вы можете попробовать.

Что такое стратегии принятия решений?

Стратегия принятия решений — это подход, который человек использует для принятия важного решения. Поскольку каждая ситуация уникальна, каждая стратегия принятия решений обеспечивает уникальную основу для удовлетворения конкретных потребностей и требований. Изучение различных стратегий принятия решений и их применение могут помочь вам принимать более эффективные решения в личной и профессиональной жизни.

Кто использует стратегии принятия решений?

Бизнес-профессионалы в каждой отрасли принимают решения. Хотя глубокое понимание различных стратегий принятия решений может быть полезным для всех, кто хочет расширить свои возможности по принятию решений, менеджеры и руководители групп могут найти эти знания особенно полезными. Менеджеры и руководители групп часто принимают ключевые решения, влияющие на общее благополучие организации. Способность принимать эффективные решения может помочь лидерам сделать осознанный выбор, который положительно повлияет на их команду и организацию.

12 стратегий принятия решений

Вот 12 стратегий принятия решений, которые вы можете изучить:

1. Аналитическое принятие решений

Аналитическая стратегия принятия решений использует логику, данные и факты для принятия рационального решения. Эта стратегия — отличный выбор, если у вас есть доступ ко всей информации, необходимой для точной оценки ситуации. Аналитическое принятие решений обычно следует четко упорядоченной последовательности шагов, которые могут помочь людям разбить большие или сложные решения на более мелкие, более управляемые задачи. Если вы имеете дело с ситуацией, в которой используются конкретные числа или переменные, то вам может подойти аналитическая стратегия принятия решений.

Пример: Томас — эксперт по маркетингу в социальных сетях, специализирующийся на проведении рекламных кампаний для крупных корпораций. Один из клиентов Томаса хочет увеличить свой маркетинговый бюджет, и они спрашивают его, на какую платформу социальных сетей им следует потратить дополнительные деньги. Томас использует аналитику предыдущих рекламных кампаний и данные, которые он собрал о целевой аудитории своего клиента, чтобы определить, какая платформа социальных сетей имеет наибольшую отдачу от инвестиций (ROI).

2. Принятие командных решений

Лидеры, выбирающие командную стратегию принятия решений, делают выбор, не прислушиваясь к мнению других людей. Этот подход может быть полезен в срочных или срочных ситуациях, поскольку это самая быстрая и непосредственная форма принятия решений. Это также может дать членам команды четкое представление о направлении в быстро меняющейся рабочей среде. Если вы решите использовать командную стратегию принятия решений, убедитесь, что у вас достаточно знаний о предмете, чтобы принять точное и правильное решение.

Пример: Хизер управляет кофейней и составляет ежемесячный график работы для членов команды, чтобы распределять свои смены. Она хорошо понимает, кто может работать в разные дни и каковы навыки каждого члена команды. Хизер обновляет рабочий график в конце каждого месяца и прикрепляет его к доске объявлений в кофейне, чтобы сообщить своей команде о новом графике.

3. Совместное принятие решений

Совместный подход к принятию решений предполагает получение информации от нескольких человек. Часто группы или команды работают вместе, чтобы обсудить ситуацию и разработать потенциальное решение. Использование этого типа стратегии принятия решений может помочь вам убедиться, что члены вашей команды чувствуют, что вы цените их мнение. Многие руководители также предпочитают учитывать отзывы клиентов, поставщиков и отраслевых экспертов в процессе совместного принятия решений. Такой подход может предоставить вам более разнообразную перспективу, которая поможет вам принять более объективное и взвешенное решение.

Пример. Маркетинговому агентству Лоуренса необходимо разработать новую рекламную кампанию для одного из своих клиентов. Лоуренс просит каждого члена команды придумать идею для презентации на следующей встрече. Затем он предлагает своей команде анонимно проголосовать за то, какое поле им нравится больше всего. После того, как они сузили свой выбор до трех лучших предложений, Лоуренс просит свою команду разработать презентацию для каждой из этих идей. Затем они представляют три лучших предложения своему клиенту, чтобы определить, какое из них ему больше нравится.

4. Экспертиза принятия решений

Эксперты в определенной отрасли, карьере или предмете могут использовать стратегию принятия решений, основанную на опыте. Если у вас достаточно знаний или опыта, чтобы принять интуитивное решение по конкретной теме, то этот подход может быть для вас. Экспертный метод принятия решений может помочь вам принимать быстрые и обоснованные решения без необходимости обсуждать или обсуждать конкретную тему с другими членами команды.

Пример: Натан работает дантистом уже 35 лет. Когда один из его пациентов говорит ему, что испытывает дискомфорт, Натан быстро определяет, что у него кариес. Натан знает, что это вызывает дискомфорт у его пациента, потому что он лечил много пациентов с кариесом на протяжении многих лет. Он назначает последующую встречу со своим пациентом, чтобы исправить полость.

5. Принятие решений на основе консенсуса

Если вы хотите убедиться, что все в вашей команде согласны с решением, использование стратегии принятия решений на основе консенсуса может быть хорошим выбором. При таком подходе руководитель представляет всю необходимую информацию членам команды и требует от них согласования единственного варианта. Хотя принятие решений на основе консенсуса может занять больше времени, чем многие другие стратегии, оно может способствовать развитию чувства единства и командной работы. Чтобы ускорить обсуждение, вы можете представить конкретные решения вашей команде и попросить их выбрать одно из них.

Пример: Маргарет — президент местной некоммерческой организации, основанной 50 лет назад. Она решила, что пришло время обновить брендинг некоммерческой организации, чтобы он выглядел более изысканным и профессиональным. На следующем заседании правления Маргарет представляет два новых логотипа, разработанных местным маркетинговым агентством для некоммерческой организации. Чтобы обновить логотип некоммерческой организации, все члены правления должны договориться о том, какой логотип им больше нравится.

6. Принятие решений на основе случайного выбора

Принятие решений на основе случайного выбора — одна из самых простых доступных стратегий. При правильном использовании этот подход может сэкономить ваше время и помочь вам принимать эффективные решения. Вы можете подбросить монетку или выбрать случайное число, чтобы принять решение. Лидеры часто используют эту стратегию для решений, которые имеют минимальные последствия и должны быть приняты быстро. Они также могут использовать этот метод, если варианты, из которых они выбирают, имеют очень похожие или неоднозначные результаты.

Пример: Натали хочет угостить свою команду обедом, но кто-то хочет пиццу, а кто-то хочет тако. Чтобы принять быстрое решение, Натали решает подбросить монетку. Если он упадет на решку, ее команда может съесть пиццу. Если выпадет решка, ее команда может есть тако. Монета падает решкой, и Натали заказывает тако для своей команды.

7. Голосование за принятие решений

Использование стратегии принятия решений путем голосования позволяет вам принимать решения на основе того, чего хочет большинство людей. Это может быть отличным методом для получения прямой информации от большой группы людей, не тратя много времени на обсуждение. Лидеры часто предоставляют своим командам набор вариантов на выбор, чтобы упростить подсчет голосов. Убедитесь, что вы также предоставили своей команде достаточно деталей и справочной информации, чтобы понять ситуацию, за которую они голосуют.

Пример: Марк — владелец киностудии и хочет представить одно видео своей команды на местный кинофестиваль. За последний год его команда сняла три видеоролика, которые являются серьезными кандидатами на получение награды. Он решает собрать свою команду вместе, чтобы посмотреть каждое из видео и проголосовать за то, какое из них им больше нравится. Марк представляет видео, набравшее наибольшее количество голосов, на кинофестиваль.

8. Принятие решений по одной функции

Стратегия принятия решений по одной функции может быть эффективным методом принятия быстрых решений по простым темам. Чтобы использовать этот подход, определите наиболее важную функцию, которую необходимо включить в ваше решение. Затем выберите вариант, который имеет эту функцию.

Пример: Томас — сантехник, которому нужно заменить 40-галлонный водонагреватель для одного из своих клиентов. Когда он спрашивает своего клиента, какой тип водонагревателя его интересует, они говорят ему, что доверяют его суждениям, если водонагреватель стоит менее 900 долларов. Томас просматривает, какие 40-галлонные водонагреватели есть в наличии у компании, на которую он работает, и выбирает для установки тот, который стоит менее 900 долларов.

9. Принятие решения о делегировании

Использование стратегии принятия решений делегирования — отличный вариант, если вам нужен совет от кого-то, кто хорошо разбирается в теме. Вы можете использовать этот метод, чтобы передать обязанности по принятию решений кому-то другому, например, консультанту, эксперту или другому члену вашей команды, который лучше разбирается в предмете. Стратегия принятия решений о делегировании может сэкономить ваше время и заставить членов вашей команды почувствовать, что вы цените их мнение.

Пример: Мэтью — менеджер в растущем технологическом стартапе. Нанимая больше людей, он понимает, что существующая у них система бухгалтерского учета и расчета заработной платы не отвечает всем их потребностям. Представитель отдела кадров компании имеет более чем 30-летний опыт работы с различными системами бухгалтерского учета и расчета заработной платы, поэтому Мэтью просит ее составить для него список трех лучших рекомендаций по программному обеспечению.

10. Принятие решений по аддитивным функциям

Стратегия принятия решений по аддитивным функциям учитывает все наиболее важные функции перед систематической оценкой каждого варианта. Такой подход может помочь вам принимать сложные решения. Для начала составьте список всех важных функций, которые вы хотите рассмотреть. Затем оцените каждый из ваших вариантов, определив, какие важные функции они включают. Это может помочь вам ранжировать ваши варианты и определить, какие из них имеют наиболее важные функции.

Пример: Лидия — фотограф-фрилансер, который хочет купить новую камеру. Чтобы помочь ей решить, какая камера лучше, она составляет список наиболее важных функций, которые она хочет иметь в своей новой камере. Затем она оценивает каждый из трех лучших вариантов камеры в зависимости от того, какие функции они включают. Она решает купить камеру с наибольшим количеством функций.

11. Исключение по аспектам принятия решений

Стратегия принятия решений по аспектам работает хорошо, когда у вас есть несколько вариантов на выбор. Чтобы использовать этот подход, определите, какие функции являются наиболее важными. Начиная с самой важной функции, оцените каждый вариант по отдельности. Затем систематически исключайте все варианты, которые не соответствуют установленным вами критериям, пока у вас не останется только один вариант.

Пример: Лэнс работает в компании, занимающейся цифровым маркетингом, и ищет новое программное обеспечение, которое поможет его команде измерять аналитику своей кампании. Он составляет список наиболее важных функций. Начиная с самой важной функции, Лэнс сравнивает каждый из вариантов программного обеспечения. Если вариант не включает одну функцию, он исключает ее. Это помогает Лэнсу определить, какое программное обеспечение обладает всеми наиболее важными функциями.

12. Наличие эвристического принятия решения

Наличие эвристических стратегий принятия решений может помочь руководителям принимать эффективные решения в неоднозначных ситуациях. Этот метод может помочь вам определить вероятность того или иного события, сравнив вашу текущую ситуацию с аналогичным событием в прошлом. Размышляя над тем, что вы узнали из предыдущего опыта, вы сможете определить, какое решение будет лучшим.

Пример: Кэтлин планирует ежегодную праздничную вечеринку своей компании уже пятый год подряд. В прошлом, когда праздничная вечеринка проходила в пятницу, на праздник приходило больше людей. Кэтлин решает запланировать праздничную вечеринку в этом году на пятницу, чтобы увеличить посещаемость своей команды.