12 лучших советов, как мотивировать вашу команду по продажам на успех

Мотивация является движущей силой в продажах, потому что она может помочь сотрудникам сосредоточиться на краткосрочных и долгосрочных целях. В этой статье вы узнаете 12 советов по мотивации отдела продаж, которые помогут вам вдохновить вашу команду на достижение наилучших результатов.

12 способов мотивировать отдел продаж

Следующие 12 советов помогут вам мотивировать отдел продаж и достичь поставленных целей:

1. Стимулируйте командную работу над индивидуальными достижениями

Воспитание чувства соперничества отлично мотивирует отдел продаж, но чувство товарищества также может повысить производительность. Один из способов поощрения командной работы — распределять вознаграждения между подразделениями или отделами, а не только между лучшими работниками. Это вдохновит на конкуренцию, но при этом поощрит чувство командного духа.

Например, вы можете предложить премию за самый высокий средний доход от продаж на команду в качестве поощрения за командную работу. Члены команды будут мотивированы поощрять друг друга сделать следующий звонок и назначить следующую встречу.

2. Научитесь быть оптимистом в команде

Оптимистичный прогноз имеет решающее значение для успеха каждого человека и команды в целом. Оптимизм может быть особенно эффективен в группах продаж, где участники могут поощрять и поддерживать друг друга. Хотя могут быть назначены индивидуальные поручения и цели, важно добавить к вашим встречам командные упражнения, чтобы подчеркнуть оптимистичный настрой и веру в способность команды достичь целей вместе.

3. Поощряйте командный дух

Попросите всех в команде написать что-то, что им нравится или чем они восхищаются, на каталожных карточках (по одной карточке на человека). Это может быть одно слово или предложение, но держите его анонимным. В конце упражнения обменяйтесь карточками, чтобы у каждого человека была группа карточек с положительными отзывами товарищей по команде.

4. Сосредоточьтесь на обучении успешным задачам и процессам продаж

Когда отделы продаж обучены для достижения успеха, они менее склонны совершать ошибки. Рассмотрите их текущие процессы продаж и показатели и определите потенциальные возможности для улучшения. Затем запланируйте новый метод обучения, чтобы представить или предложить повторение методов продаж и советов. Ваша команда по продажам будет более мотивирована и сосредоточена, если у них есть навыки, чтобы синхронизироваться с удовлетворением своих собственных потребностей.

5. Снимайте стресс и оставайтесь активными

Использование методов снятия стресса может оказать положительное влияние на мотивацию сотрудников. Такие простые вещи, как дыхательные техники или использование мяча для снятия стресса перед коммерческим звонком, могут помочь члену команды оставаться сосредоточенным. Короткая прогулка во время обеда для тех, кто в состоянии, также может помочь восстановить силы и вдохновиться. Поощрение команд к использованию этих методов перед важными звонками по продажам может улучшить общую производительность.

6. Цените время и производительность вашей команды

Часто члены команды могут быть настолько сосредоточены на стимулах и целях, что упускают из виду, как и когда лучше распределить свои усилия. Вы можете помочь членам команды сосредоточиться на управлении временем и эффективности, предоставив им доступ к статистике. Используйте средние коэффициенты закрытия для команды и средние комиссионные, полученные на одного клиента на разных этапах воронки продаж. Затем рассчитайте среднюю прибыль на члена команды для каждого звонка, встречи и электронного письма.

7. Поощряйте эффективное общение

Общение, устное или письменное, важно не только с клиентами и потенциальными клиентами; но и внутри команды. Обучение вашей команды эффективным методам общения, направленным на передачу фактов и поддержание профессионализма, будет иметь большое значение для эффективности.

Начните с того, что члены команды потренируются разговаривать друг с другом, как если бы они были потенциальными клиентами, с возражениями и препятствиями. Поручите каждому члену команды провести мозговой штурм альтернативных способов решения ситуаций, связанных с продажами, и обсудить методы, которые, по вашему мнению, работают лучше всего и почему.

Если вы менеджер, поощряйте членов команды сообщать о любых проблемах. Вы даже можете запланировать регулярные чаты, индивидуально или со всей командой, чтобы дать им возможность чувствовать себя комфортно, обсуждая отзывы и потенциальные проблемы и вопросы, которые у них могут возникнуть.

8. Сосредоточьтесь на продажах, а не на продажах

Хотя вашей конечной целью является увеличение продаж, вы не всегда можете контролировать, сколько ваши клиенты будут покупать. Чтобы стимулировать мотивацию, сосредоточьте внимание вашей команды на их методах продаж и построении лучших отношений с клиентами и потенциальными клиентами. Более эффективные методы продаж приведут к увеличению продаж.

9. Будьте открыты с членами вашей команды

Так же, как важно поощрять открытое общение между членами вашей команды, также важно сообщать о любых целях, сроках и изменениях в процедурах, как только эти ориентиры будут установлены. Поддержание открытых каналов связи поможет сотрудникам почувствовать себя ценными членами команды, что, в свою очередь, может стать отличным мотиватором.

10. Мотивируйте свою команду с помощью системы вознаграждений

Всем нравится получать признание за достижение вех, поэтому важно иметь какую-то систему вознаграждений, чтобы мотивировать членов команды делать все возможное. Вознаграждения могут варьироваться от чего-то нематериального, например, приглашение на еженедельное собрание команды, до подарочных карт или привилегий для сотрудников, таких как дополнительный оплачиваемый отпуск.

11. Показывайте свою признательность каждый день

Не забывайте регулярно благодарить членов вашей команды за их время и усилия. Когда ваша благодарность не основана на результатах продаж, ваши сотрудники будут знать, что вы действительно имеете в виду то, что говорите.

12. Старайтесь не заниматься микроменеджментом

Несмотря на то, что некоторая степень надзора важна и даже полезна для создания четкого пути вперед для вашей команды, постарайтесь предоставить каждому члену как можно больше автономии. Это включает в себя сокращение количества ненужных последующих электронных писем и встреч с обновлением статуса. Убедитесь, что у вашей команды есть инструменты, необходимые для продвижения вперед, а затем держите линии связи открытыми, чтобы выявлять любые недоразумения.

Подробнее: 35 примеров мотивации на рабочем месте