11 правил сетевого этикета (с определением)

2 декабря 2021 г.

Профессионалы во многих отраслях регулярно используют Интернет для внутреннего общения и общения со своей целевой аудиторией. Одной из стратегий правильного использования Интернета является сетевой этикет, то есть этикет общения в сети. Изучение практики сетевого этикета может принести пользу вашему личному и профессиональному общению. В этой статье мы даем определение сетевому этикету и приводим список того, что можно и чего нельзя делать при реализации сетевого этикета.

Что такое сетевой этикет?

Сетевой этикет — это разговорный термин, используемый для объяснения правильного поведения при взаимодействии с другими людьми в Интернете. Общение с людьми через Интернет происходит невербально, поэтому важно убедиться, что вы соблюдаете этикет при отправке сообщений. Использование сетевого этикета может помочь вам выработать хорошие привычки, когда вы в сети. Кроме того, эти привычки могут повысить вашу уверенность в Интернете и гарантировать, что получатель поймет ваше сообщение так, как вы предполагали. Некоторые специалисты, которые могут извлечь выгоду из сетевого этикета, могут включать:

• Менеджеры социальных сетей

• Профессионалы бизнеса

• Студенты

• Менеджеры по найму

• Учителя

Каковы особенности сетевого этикета?

Чтобы выработать полезные привычки сетевого этикета, вот шесть советов, которые вы можете реализовать:

1. Защитите свою личность

Когда вы взаимодействуете в Интернете, крайне важно защитить вашу личность. Поскольку количество возможностей для онлайн-взаимодействия увеличивается, необходимо защищать себя различными способами. Например, вы можете использовать двухфакторную аутентификацию при создании учетной записи на сайте социальной сети, чтобы усилить свои учетные данные для входа. Еще одна стратегия защиты вашей личности — совершать онлайн-покупки в безопасном браузере. В зависимости от вашего уровня комфорта в Интернете, лучше всего найти баланс между анонимным взаимодействием и предоставлением слишком большого количества личной информации в Интернете.

2. Используйте правильную грамматику

Еще один способ улучшить свой сетевой этикет — использовать правильную грамматику и правописание. Составляете ли вы электронное письмо или публикуете в социальных сетях, правильная грамматика говорит о профессионализме и уравновешенности. Кроме того, это может помочь вам почувствовать себя более уверенным в том, что другие понимают ваше сообщение. Поскольку онлайн-сообщения являются невербальными, пользователи полагаются на грамматику и орфографию, чтобы лучше понять, что имеют в виду люди.

3. Отвечайте вовремя

Когда вы общаетесь с другими в цифровом формате, важно отвечать пунктуально. Это показывает, что вы заботитесь о том, что они сказали, и заинтересованы в разговоре. Например, если вы получили электронное письмо от потенциального клиента, лучше ответить как можно скорее. Это покажет клиенту, что вы готовы вести с ним дела и цените его время. Тогда клиент может продолжать проявлять интерес к бизнесу или продукту, не дожидаясь ответа.

4. Уважайте частную жизнь других

Некоторые онлайн-платформы, такие как социальные сети, предоставляют людям возможность делиться подробностями своей жизни. Однако важно уважать конфиденциальность других пользователей. У каждого пользователя есть возможность выбрать, какими деталями, фотографиями, видео или информацией он будет делиться с интернет-сообществом. Уважение к их решениям может создать гостеприимную и инклюзивную онлайн-платформу. Кроме того, этот подход может помочь вам помнить, что онлайн-настройки, такие как сайт социальных сетей, являются лишь отражением жизни людей. Если вы хотите узнать кого-то получше, рассмотрите возможность отправки личного сообщения или электронной почты, а не общедоступного.

5. Будьте внимательны к тому, что вы публикуете

По мере того, как вы знакомитесь с использованием онлайн-сайтов, крайне важно помнить о том, что вы публикуете. Лучше всего подумать о содержании поста, прежде чем публиковать его. Эта практика может помочь вам более осознанно подумать о том, чем вы хотите поделиться с другими в Интернете. Подумайте о том, каким пользователем социальных сетей вы хотите быть, и предпримите шаги для достижения этой цели, делясь контентом со своими подписчиками.

6. Помните, что ваши сообщения общедоступны

Наряду с внимательностью помните, что ваши сообщения общедоступны. Когда вы делитесь чем-то в Интернете, оно остается доступным для других в Интернете. Хотя некоторые платформы социальных сетей позволяют пользователям создавать личные учетные записи, сайты могут по-прежнему получать доступ к контенту, которым вы поделились. Обычно работодатели ссылаются на ваши учетные записи в социальных сетях после того, как вы подаете заявление о приеме на работу, чтобы лучше понять вашу личность и характер. Эта практика может стимулировать вдумчивое взаимодействие в Интернете, которое не ставит под угрозу потенциальную работу.

Что нельзя делать в сетевом этикете?

Вот пять предложений о том, что следует исключить из ваших привычек сетевого этикета:

1. Нецензурная брань

Нецензурная лексика при общении с другими пользователями в Интернете может привести к иному сообщению, чем вы предполагали. Подобно тому, как большинство рабочих мест требуют, чтобы вы использовали позитивный, не оскорбительный язык, многие онлайн-платформы также соблюдают языковые правила. Подумайте о том, чтобы прочитать правила и кодекс поведения, которых придерживается каждая социальная сеть, прежде чем использовать какой-либо грубый язык. Вместо этого использование позитивного и инклюзивного языка может способствовать доброжелательному и оптимистичному онлайн-обсуждению, которое может иметь несколько социальных преимуществ для пользователей.

2. Злоупотребление заглавными буквами

Подумайте о том, чтобы следить за тем, как вы используете заглавные буквы при написании онлайн-сообщений. Чрезмерное использование заглавных букв может создать неправильное сообщение, что может привести к недопониманию и путанице. Вместо этого используйте заглавные буквы только при необходимости. Внедрение надлежащей пунктуации и грамматики вместо этого может ограничить возможность недопонимания и гарантировать, что каждый пользователь понимает тон и смысл вашего сообщения.

3. Рассылайте спам

Еще одна привычка, которую сетевой этикет не включает, — рассылка спама. Это происходит, когда пользователь отправляет много сообщений за короткий промежуток времени. Это может показаться ошеломляющим для получателя этих сообщений. Лучше включать несколько фрагментов информации в одно сообщение, а не несколько. Как и в социальных сетях, вы можете публиковать сообщения реже, чтобы ваши подписчики продолжали получать удовольствие от вашего контента и взаимодействовать с ним. Это особенно актуально для профессионалов социальных сетей, которые используют эти платформы в качестве формы рекламы. Лучше всего ограничить количество постов, чтобы сохранить свою целевую аудиторию.

4. Чрезмерное использование сокращений

Одним из популярных элементов интернет-общения являются аббревиатуры и скорописи. Хотя они полезны для случайного общения, лучше ограничить их использование в профессиональном диалоге. Некоторые аббревиатуры широко известны, а другие нет, поэтому лучше прямо указать, что вы имеете в виду. Это может повысить качество вашего виртуального профессионального общения и ограничить возможность путаницы.

5. Отрицательно отзывайтесь о других

Поскольку Интернет может казаться анонимным, некоторые пользователи негативно отзываются о других. Однако это может повлиять на отношения и вызвать напряженность. Вместо того, чтобы говорить негативно, попробуйте использовать онлайн-платформы как способ поощрения, поднятия настроения и позитивного отзыва о людях. Это может побудить других сделать то же самое, что может сильно повлиять на общую атмосферу онлайн-платформ, таких как социальные сети.