10 примеров маркетинговых текстовых сообщений (с пояснениями)

Использование текстовых сообщений для маркетинга стало популярным способом повышения вовлеченности клиентов и увеличения продаж. Маркетинг с помощью текстовых сообщений полезен для малых и крупных предприятий, которые заинтересованы в возможности быстро отправлять объявления своим текущим и потенциальным клиентам. В этой статье мы обсудим, что такое маркетинговые текстовые сообщения, почему компании используют маркетинг текстовых сообщений и 10 примеров маркетинга текстовых сообщений с пояснениями для каждого.

Что такое текстовый маркетинг?

Маркетинг текстовых сообщений — это стратегия, при которой компании отправляют тексты потребителям, чтобы передать соответствующую информацию, такую ​​как продажи, новости или другие обновления, связанные с бизнесом. Они короче, чем электронные письма, и компании могут отправлять их мгновенно. Потребители получают текстовые сообщения от компаний только в том случае, если они соглашаются на их получение. Как правило, они могут сделать это, когда покупают продукт в Интернете или в магазине.

Зачем использовать маркетинг текстовых сообщений?

Маркетинг текстовых сообщений — отличный маркетинговый инструмент, когда вам нужно быстро донести информацию до потребителя. Вот еще несколько причин, по которым вы можете использовать маркетинг текстовых сообщений:

• Более высокий уровень открытия: поскольку многие потребители используют свои телефоны в течение дня, уровень открытия для текстовых сообщений часто выше, чем уровень открытия для электронных писем.

• Быстрее, чем электронная почта: компании могут массово рассылать маркетинговые текстовые сообщения своим потребителям, и через несколько секунд пользователи получают текст. Телефоны обычно мгновенно уведомляют потребителей, что полезно, когда компания отправляет срочное предложение.

• Более высокий уровень вовлеченности: благодаря уведомлениям многие пользователи могут читать текст на своем экране, когда их телефоны уведомляют их, даже не открывая текст. Это может привлечь их внимание и повысить вероятность того, что они откроют текст.

10 примеров маркетинговых текстовых сообщений

Вот список из 10 примеров маркетинговых текстовых сообщений, которые вы можете использовать со своими потребителями:

1. Приветственное сообщение

Пример: «Спасибо, что подписались на получение наших текстовых сообщений! Мы с нетерпением ждем возможности отправлять вам рекламные акции, отвечать на ваши вопросы и время от времени предлагать вам советы о том, как дополнить аксессуарами ваши новинки».

Объяснение. Приветственное сообщение — это, скорее всего, первое текстовое сообщение от вашей компании, которое пользователь увидит после регистрации. Подумайте о том, чтобы продемонстрировать энтузиазм по поводу того, что они присоединятся к вашему списку текстовых сообщений, и укажите, какой контент вы собираетесь отправлять через тексты.

2. Продажи и акции

Пример: «Мы просто хотели поблагодарить вас за то, что вы продолжаете работать, предложив вам скидку 50% на один товар в вашем онлайн-заказе, используя код FIFTY».

Объяснение. Использование текстов для продвижения продаж или рекламных акций в вашем бизнесе — один из самых быстрых способов привлечь потенциальных потребителей и постоянных клиентов. При использовании этого метода им может не понадобиться выходить в Интернет или проверять свою электронную почту, чтобы быть в курсе предстоящих распродаж.

3. Приглашение на мероприятие

Пример: «Мы хотели бы пригласить вас на живую сессию вопросов и ответов в нашем магазине в следующий понедельник, 3 июня, в 18:30 по восточному поясному времени. В это время отправьте нам текстовые сообщения с вопросами, на которые вы хотите получить ответы во время вопросов и ответов. Перейдите по предоставленной ссылке и смотрите мероприятие на своем мобильном устройстве или приходите в наш магазин в Листауне, чтобы посмотреть его в прямом эфире!»

Объяснение. Приглашение пользователей на мероприятия дает им возможность узнать больше о ваших продуктах. Этот пример еще больше увеличивает вовлеченность аудитории, позволяя им отвечать с помощью текстовых сообщений с вопросами. Предлагая им возможность задать вопросы и услышать ответы на вопросы других потребителей, вы сможете попытаться убедить потенциальных клиентов в том, что ваши продукты являются для них правильным выбором.

4. Подтверждения

Пример: «Вы все забронированы! Увидимся во вторник в 10:00 в нашем офисе в Нью-Спрингс».

Объяснение: Текстовые подтверждения могут помочь клиентам всегда иметь под рукой информацию о бронировании. Вы также можете отправить последующее электронное письмо, но подтверждение в текстовом сообщении, скорее всего, дойдет до получателя быстрее. Вы можете отправлять тексты для бронирования встреч, бронирования рейсов или отелей и подтверждения доставки.

5. Напоминания

Пример: «Отправляю напоминание о встрече с доктором Филлипсом завтра в 13:15. Он с нетерпением ждет возможности проверить эти зубы!»

Объяснение: Полезно отправлять напоминания о предстоящих встречах, чтобы гарантировать, что клиент прибудет вовремя. Другие типы напоминаний, которые иногда отправляют компании, включают предстоящие счета, напоминания о предстоящих рейсах или бронировании отелей или даже о встречах с местными техниками, которые приезжают с визитами на дом. Не забудьте указать важные детали, такие как время встречи, адрес или тип услуги.

6. Предложения с ограниченным сроком действия

Пример: «Спасибо за то, что являетесь ценным участником. Чтобы выразить нашу признательность, мы предлагаем бесплатную закуску из меню при покупке еды. Срок действия предложения истекает через 3 дня!»

Объяснение: указание даты истечения срока действия рекламной рекламы может создать у потребителя ощущение срочности. Знание того, что сделка доступна только в течение ограниченного времени, с большей вероятностью побудит их что-то купить, чем если бы это была постоянная реклама.

7. Обслуживание клиентов

Пример: «Здравствуйте, уважаемый клиент! Я здесь, чтобы напомнить вам, что я могу предоставить обслуживание клиентов и ответить на ваши вопросы о продуктах «Sassy Bags». Не стесняйтесь отправлять текстовые сообщения на этот номер с 8:00 до 7:00: 00 вечера, если я вам понадоблюсь. Спасибо!”

Объяснение: это может быть отличным вариантом предложить обслуживание клиентов с помощью текстовых сообщений, чтобы клиенты могли легко задавать вопросы или выражать озабоченность. Некоторые люди предпочитают текстовые сообщения в качестве основной формы контакта, поэтому возможность связаться с компанией с помощью текстовых сообщений может быть удобной для этой аудитории. Более крупные компании могут выбрать несколько преданных своему делу сотрудников, которые также будут отвечать на вопросы потребителей в течение дня. Рекламируя свою службу поддержки клиентов с помощью текстовых сообщений, постарайтесь указать название вашей компании и время, когда кто-то может помочь.

8. Викторина или результаты теста

Пример: «Мы выбрали для вас отличные косметические товары на основе результатов вашего теста. Нажмите на ссылку ниже, чтобы увидеть свои результаты, и используйте код QUIZ, чтобы получить скидку 20% на всю покупку в Интернете!»

Объяснение. Тесты позволяют пользователям знакомиться с содержанием веб-сайта и узнавать больше о торговой марке компании и о том, какие продукты лучше всего подходят для них. В конце викторины в инструкциях иногда пользователям предлагается указать свои номера телефонов, чтобы получить результаты викторины и скидку на продукты. Бизнес получает прибыль, добавляя нового пользователя в свою маркетинговую кампанию текстовых сообщений, а потребитель получает свою скидку и результаты викторины через текстовое сообщение.

9. Скидки на день рождения

Пример: «С днем ​​рождения, Тереза! Мы знаем, что у тебя скоро день рождения, и мы хотели предложить тебе особый подарок, чтобы сделать твой день еще лучше. Вот купон на скидку 25% на одну покупку в июне. Используйте код ИЮНЬ на кассе».

Объяснение. Вы можете отправлять скидки на день рождения в любое время в течение месяца, когда отмечается день рождения пользователя, и включать бесплатный продукт или скидку на общую сумму покупки. Отправка сообщений на день рождения — отличный способ напомнить клиентам, что вы их помните и цените их бизнес.

10. Брошенная тележка

Пример: «Привет, Том. Я заметил, что вчера ты оставил несколько товаров в своей корзине в Tools n’ Tanks. Вот ссылка на все товары в твоей корзине, чтобы ты мог продолжить просмотр. Если ты все еще заинтересован, используй код TENTODAY, чтобы получить дополнительную скидку 10% на товары, которые вы покупаете в своей корзине сегодня».

Объяснение: Иногда клиенты создают корзину онлайн и забывают о ней или уходят, не совершив покупку. Вы можете отправить им текст с напоминанием о том, что в их корзине все еще есть товары, со ссылкой, которая приведет их прямо к ней. Поскольку некоторые люди не решаются добавлять товары в свои онлайн-корзины, иногда полезно напоминание, чтобы убедить их завершить заказ. Вы даже можете отправить ограниченное предложение в тексте, чтобы убедить их.