10 поведенческих вопросов для интервью (с преимуществами)

9 декабря 2021 г.

При подготовке к собеседованию с кандидатом на работу вы можете рассмотреть вопросы, связанные с конкретными ситуациями и тем, как кандидат использовал свои навыки и знания для управления ими. Интервьюеры часто задают эти поведенческие вопросы, чтобы определить, как люди ведут себя в определенных ситуациях. Изучение того, что вы можете спросить, может помочь вам проводить более эффективные собеседования и нанимать лучших кандидатов для вашей компании. В этой статье мы объясним, что такое поведенческие вопросы для интервью, приведем 10 примеров таких вопросов для интервью и рассмотрим пять преимуществ их постановки.

Что такое поведенческие вопросы интервью?

Поведенческие вопросы на собеседовании сосредоточены на опыте кандидата в различных ситуациях на рабочем месте. Эти вопросы позволяют кандидату раскрыть элементы своей личности, черты, способности и поведение, связанные с рабочей средой или профессиональной обстановкой. Они часто требуют, чтобы кандидаты размышляли над конкретными событиями и ситуациями, когда они полагались на свои поведенческие черты, чтобы найти решение, которое может продемонстрировать их навыки, такие как критическое мышление или решение проблем. Эти вопросы могут быть о независимых проектах или командной деятельности, они позволяют кандидатам проанализировать свое поведение и объяснить, что они могут сделать по-другому.

Почему работодатели задают поведенческие вопросы на собеседовании?

Менеджеры по найму обычно задают поведенческие вопросы на собеседовании, чтобы узнать об общем поведении кандидата и о том, как он ведет себя на рабочем месте. Они также могут быть убедительным индикатором того, может ли кандидат преуспеть в команде или он более эффективен в самостоятельной работе. Основная причина задавать поведенческие вопросы на собеседовании заключается в том, что то, как кто-то вел себя в компании раньше, часто может показать, как он может вести себя в новой компании.

Например, задавая эти вопросы, вы можете определить, привело ли их поведение в предыдущей компании или в другой профессиональной деятельности к успеху. Если нет, кандидат может объяснить, как он извлек уроки из этой ситуации, и обсудить свой рост благодаря этому. Ответы могут помочь вам сделать лучший выбор при найме на должность в вашей компании или организации.

5 преимуществ вопросов о поведенческом интервью

Есть несколько преимуществ задавать кандидатам поведенческие вопросы во время собеседований, в том числе:

1. Действует как быстрый способ познакомиться с кем-то

Традиционные вопросы на собеседовании дают вам представление о том, кем кандидат является профессионально и каков его опыт работы, но поведенческие вопросы на собеседовании позволяют вам получить представление о том, кем является кандидат в личном плане. Задавая один или два поведенческих вопроса, вы можете быстро узнать, как кто-то думает и реагирует на различные ситуации. Эти вопросы на собеседовании могут дать вам представление о личности, навыках, сильных сторонах и ценностях кандидата.

Связанный: 7 примеров вопросов и ответов для поведенческого интервью

2. Позволяет кандидату обдумать свое поведение

Задавание поведенческих вопросов на собеседовании также может позволить кандидату подумать о том, как он вел себя в своем прошлом профессиональном опыте или роли. В течение этого времени это позволяет кандидату обдумать свой опыт и определить, как он отреагирует на аналогичные обстоятельства, если они снова произойдут на их новой работе. Пока они обдумывают свои ответы, вы можете использовать это время, чтобы проанализировать, как они себя ведут, например, нервничают ли они, неуверенны или долго отвечают. Это может помочь вам определить, насколько хорошо они реагируют на давление и как быстро они могут находить решения на рабочем месте.

3. Помогает упростить собеседование и процесс найма

Как только кандидат ответит на пару поведенческих вопросов, вы сможете четко понять, кто он такой и хотите ли вы перевести его на следующую часть процесса найма. Вы можете задать им эти вопросы вместо того, чтобы отвечать на многие вопросы, которые переформулируют информацию в сопроводительном письме или резюме. Это может сделать процесс собеседования и найма более рациональным и эффективным по времени.

4. Предоставляет настраиваемые вопросы в зависимости от кандидата

Поведенческие вопросы интервью настраиваются в зависимости от вашей компании или того, у кого вы берете интервью. Если вы хотите узнать, как кандидат справился с ситуацией, в которой клиент или клиент был недоволен их обслуживанием, вы можете персонализировать свой вопрос, чтобы он соответствовал культуре или деятельности компании. Например, если ваша компания специализируется на продаже обуви, вы можете спросить их, как они используют свои сильные стороны для увеличения продаж. Это может помочь вам лучше определить, насколько их личность соответствует вашей компании и насколько хорошо они ладят со своими коллегами.

5. Позволяет кандидатам расширять информацию

Эти вопросы могут позволить кандидатам предоставить больше деталей и информации о своем опыте работы, чем традиционные вопросы на собеседовании. Вместо общих ответов «да» или «нет» кандидат может поделиться анекдотами или личными историями, чтобы ответить на поведенческие вопросы. Эти вопросы могут быть более интересными, подробными и интерактивными, чем традиционные вопросы для собеседования, которые могут помочь вам узнать больше о кандидате.

10 примеров вопросов о поведенческом интервью

Чтение примеров вопросов поведенческого интервью может помочь вам распознать их и дать вам представление о том, какие из них вы можете задать в будущих интервью. Вот 10 примеров вопросов для справки:

1. Расскажите мне о случае, когда вы допустили ошибку на работе. Как ты это починил?

2. Можете ли вы описать время, когда вам приходилось справляться со сложной ситуацией на рабочем месте?

3. Как вы обычно работаете и сохраняете спокойствие под давлением?

4. Можете ли вы привести пример того, как вы активно работаете для достижения своих целей?

5. Можете ли вы рассказать мне о случае, когда вам пришлось принять непопулярное решение и как вы справились с его реализацией?

6. Можете ли вы привести пример случая, когда вы мотивировали или вдохновили коллегу?

7. Какую цель вы поставили перед собой и достигли в последнее время?

8. Можете ли вы описать ситуацию, которую вы хотели бы разрешить по-другому на работе?

9. Приходилось ли вам сотрудничать с людьми, у которых рабочий процесс отличается от вашего? Как вы справились с этим?

10. Можете ли вы привести пример случая, когда вы не достигли своих собственных целей или ожиданий вашего начальника? Как вы на это отреагировали?