10 основных маркетинговых вопросов, которые профессионалы должны задать себе

4 ноября 2021 г.

Маркетинг является важным компонентом ведения бизнеса, поскольку этот отдел может увеличить цифровой трафик и увеличить продажи. Специалисты по маркетингу часто проводят исследования, анализируют данные и информацию и используют эти знания для продвижения продуктов или услуг бизнеса на целевой рынок. Если ваш работодатель или вы лично хотите узнать, как правильно продвигать продукт, услугу или даже себя, может быть полезно узнать об основных маркетинговых вопросах, которые вы можете задать себе. В этой статье мы перечислим 10 основных маркетинговых вопросов, которые вы можете задать себе при проведении маркетинговой кампании.

10 основных маркетинговых вопросов

Маркетинговые вопросы позволяют компаниям разрабатывать эффективные маркетинговые стратегии и цели и обеспечивать высокое качество выполнения проектов. Вот список из 10 основных маркетинговых вопросов, которые вы можете задать себе при проведении маркетинговой кампании:

1. Кто мой целевой рынок?

Чтобы ответить на этот вопрос, подумайте, кто получает наибольшую выгоду от использования вашего продукта или услуги. Как только вы поймете свой целевой рынок, вы сможете создать маркетинговую кампанию, ориентированную на эту аудиторию. Ориентация на аудиторию, которая с наибольшей вероятностью будет взаимодействовать с вашим контентом и совершать покупки в вашем бизнесе, поможет максимизировать время, деньги и усилия маркетинговой команды. Ниже приведен список вопросов, которые помогут вам определить целевой рынок:

• Каков их возрастной диапазон?

• Каков их пол?

• Какова их этническая принадлежность?

• Где они живут?

• Каков их средний уровень дохода?

• Какой у них средний уровень образования?

• Что они ценят?

• С какими общими проблемами они сталкиваются?

• Есть ли у них, вероятно, располагаемый доход? Если да, то куда они их тратят?

• Какую пользу им может принести мой продукт или услуга?

2. Как я могу выйти на свой целевой рынок?

Чтобы выйти на целевой рынок, важно обеспечить доступность с учетом уровня доходов вашей целевой аудитории и района проживания вашей аудитории. Если ваш рынок активен в социальных сетях, рассмотрите возможность создания профиля в социальной сети, чтобы публиковать сообщения, освещающие ваш бизнес. Вы также можете использовать стратегии поисковой оптимизации (SEO), добавляя определенные ключевые слова к содержанию вашей веб-страницы, что может обеспечить цифровую видимость. Кроме того, старайтесь посещать общественные мероприятия, всплывающие магазины, торговые выставки и другие мероприятия, которые может часто посещать ваша целевая аудитория, чтобы повысить узнаваемость бренда.

3. Как я могу убедить клиентов покупать мой продукт или услугу?

Еще один полезный маркетинговый совет — составить список проблем, с которыми может столкнуться ваш идеальный клиент, а затем перечислить функции вашего продукта или услуги, которые могут им помочь. После этого попробуйте написать короткий абзац, объясняющий, как ваш бизнес может принести пользу вашим клиентам. Затем вы можете использовать этот абзац в качестве презентации продукта на своем веб-сайте, страницах в социальных сетях, слогане или во время живых демонстраций.

4. Кто мои конкуренты?

Рассмотрите возможность изучения других компаний, которые предлагают такие же или аналогичные продукты и услуги. Для этого вы можете искать продукт или услугу, которую вы хотите исследовать, и находить онлайн-сообщества или форумы, в которых упоминаются компании, похожие на ваши. Понимая своих конкурентов, вы можете изучить методы, которые они используют для охвата своей целевой аудитории, или понять тактику, которую используют популярные конкуренты.

5. Как клиенты воспринимают мой бренд?

Еще одна полезная маркетинговая стратегия — подписаться на системы уведомлений, которые предупреждают вас, когда пользователи упоминают ваш бизнес в учетных записях социальных сетей, блогах и других веб-сайтах. Это позволяет вам определить, что публика говорит о вашем бренде. Еще один способ оценить общественное мнение — попросить клиентов написать отзывы после их покупок. Вы также можете создавать опросы клиентов со списком вопросов, которые вы можете отправить по электронной почте, тексту или обычной почте.

6. Как я могу сделать свой бизнес более заметным в Интернете?

Члены маркетинговой команды могут пройти курс по стратегиям SEO, чтобы узнать, как использовать ключевые слова для повышения рейтинга в результатах поиска. Подумайте также о приобретении рекламного места на веб-сайтах, таких как блоги или другие веб-страницы, которые часто посещает ваша целевая аудитория. Некоторые влиятельные лица в социальных сетях и даже знаменитости могут рекламировать ваш бизнес в Интернете за определенную плату или если вы предложите им образцы своего продукта или услуги.

7. Как клиенты находят мой бизнес?

Чтобы эффективно ответить на этот вопрос, вы можете создать всплывающую рекламу на своем веб-сайте, которая спрашивает клиентов, где они узнали о вашем бизнесе. Вы также можете включить эту информацию как часть необязательного шага при создании учетной записи, завершении покупки или после размещения заказа. Рассмотрите возможность ввода названия вашей компании в Интернете, чтобы определить веб-сайты, на которых она возникает. Важно понимать, где ваши покупатели находят ваш бизнес, потому что вы можете сосредоточить свои маркетинговые усилия на этом месте. Попробуйте улучшить или отказаться от усилий в местах, которые практически не генерируют клиентский трафик.

8. Почему клиенты посещают мой веб-сайт, но не покупают мои продукты?

Чтобы клиенты не оставляли цифровые корзины, полные товаров на вашем веб-сайте, рассмотрите возможность создания карты пути клиента с использованием бесплатного онлайн-шаблона. Также полезно размещать на веб-сайте забавный или интересный контент и качественные изображения, чтобы привлечь внимание клиентов и увеличить время сеанса. Вы также можете попробовать перемещаться по своему веб-сайту и мобильному приложению, как если бы вы были покупателем, чтобы убедиться, что процесс совершения покупок будет быстрым и простым.

Может быть полезно проанализировать кампании и цены конкурентов, чтобы оценить, как ваш бизнес сравнивается. Подумайте о том, чтобы взимать меньшую плату или предлагать скидки или преимущества, такие как реферальные коды или бесплатные надстройки, для определенных покупок, чтобы привлечь клиентов.

9. Как создать эффективный маркетинговый план?

Чтобы создать эффективный маркетинговый план, попробуйте провести SWOT-анализ, который определит ваши сильные и слабые стороны, возможности и угрозы. Вы также можете определить конкретные, измеримые, достижимые, актуальные и ограниченные по времени (SMART) цели при создании маркетингового плана. После этого попробуйте написать методы, которые вы планируете использовать для достижения этих целей, сохраняя при этом установленный бюджет. Различные инструменты, такие как шаблоны маркетинговых планов, могут помочь вам организовать план в действенный набор шагов и процессов.

Например, маркетинговая команда, которая хочет увеличить свои ежемесячные продажи в следующем году, может создать маркетинговый план, в котором будет указано, где увеличить расходы. Вы можете добиться этого, анализируя результаты предыдущих кампаний, отслеживая соблюдение бюджета, отслеживая выполненные контрольные показатели и оценивая ценность бренда.

10. Что мне делать дальше?

Чтобы ответить на этот вопрос, попробуйте составить список краткосрочных и долгосрочных целей. Часто важно быть в курсе текущих и новых тенденций в вашей отрасли, чтобы вы могли адаптировать свой контент для поддержания актуальности. Записываясь на курсы, связанные с маркетингом, бизнесом и промышленностью, чтобы узнать больше о текущих тенденциях в вашей области, вы можете обеспечить актуальность и своевременность вашего контента.