10 навыков для сопроводительных писем

26 мая 2021 г.

Ваше сопроводительное письмо дает вам прекрасную возможность поделиться своими навыками и тем, как вы можете применить эти навыки на будущей работе. Выделение этих передаваемых навыков в сопроводительном письме дает работодателю возможность узнать больше о том, кто вы и какой вклад вы можете внести. Понимание того, какими навыками вы обладаете и как они связаны с открытой вакансией, может дать вам преимущество при составлении сопроводительного письма. В этой статье мы обсудим 10 передаваемых навыков, которые вы можете включить в сопроводительное письмо, с примерами для каждого.

Описание изображения

Формат сопроводительного письма

1. Дата и контактная информация

2. Приветствие или приветствие

3. Первый абзац

4. Средний абзац (ы)

5. Заключительный абзац

6. Окончание письма и подпись

Почему важно включать навыки в сопроводительное письмо

Ваше сопроводительное письмо — это первое место, где вы можете показать своему будущему работодателю, почему вы являетесь наиболее подходящим кандидатом на эту должность. В то время как ваше резюме может перечислить различные навыки, которыми вы обладаете, это ваше сопроводительное письмо, которое вы можете использовать, чтобы рассказывать истории и приводить неофициальные доказательства своих навыков и мастерства. Выделение ваших передаваемых навыков в сопроводительном письме с прошлым опытом работы и ситуациями может показать вашу индивидуальность, а объяснение того, как вы справлялись с различными ситуациями, может показать работодателю, как вы можете использовать эти навыки в их компании.

Связанный: Как отформатировать сопроводительное письмо (с советами и примерами)

Лучшие навыки сопроводительного письма

Вот 10 передаваемых навыков, которые вы можете включить в сопроводительное письмо, с примерами:

1. Коммуникация

2. Обслуживание клиентов

3. Работа в команде

4. Лидерство

5. Решение проблем

6. Тайм-менеджмент

7. Адаптивность

8. Надежность

9. технологический

10. Трудовая этика

Коммуникация

Навыки общения, такие как активное слушание и письменное общение, очень востребованы работодателями. Способность эффективно общаться делает вас более предпочтительным выбором для работодателей, потому что эти навыки применимы в каждой отрасли. Независимо от того, должны ли вы разговаривать с клиентами, заказчиками, коллегами или руководством, наличие сильных коммуникативных навыков облегчит вам работу.

Вы можете указать свои коммуникативные навыки в сопроводительном письме, выделив предыдущие места работы, на которых вам приходилось ежедневно общаться со многими людьми. Написание отличного сопроводительного письма также дает четкое представление о ваших навыках письменного общения.

Пример: «Моя предыдущая работа заключалась в том, чтобы разговаривать с клиентами по телефону и лично, чтобы разрешать конфликты с заказами, поэтому принимать звонки в ваш центр поддержки клиентов для меня будет естественно».

Связанный: Навыки общения: определения и примеры

Обслуживание клиентов

Навыки обслуживания клиентов включают в себя различные социальные навыки, такие как активное слушание, сочувствие и решение проблем. Наличие опыта обслуживания клиентов и клиентов может показать вашему новому работодателю, что у вас есть опыт работы с клиентами, и вы можете применить эти навыки на новой должности. При написании сопроводительного письма на должность в службе поддержки клиентов или на любую должность, связанную с общением с клиентами, включите краткую историю вашего лучшего опыта обслуживания клиентов и то, как вы могли бы использовать их на своей новой работе.

Пример: «Мои предыдущие три работы были связаны с обслуживанием клиентов, а моя последняя работа требовала, чтобы я ежедневно общался с более чем 100 клиентами. Ваша должность в сфере обслуживания клиентов очень похожа на мою последнюю работу, и я могу применить свои навыки на этой динамично развивающейся должности».

Работа в команде

Умение работать с другими людьми — это сильный навык, который высоко ценят многие работодатели. Даже на руководящих и управленческих должностях командная работа имеет решающее значение для продвижения прогресса и выполнения задач. При приеме на работу, которая потребует от вас работы в команде, рассмотрите возможность описания опыта, когда вы работали с коллегами над выполнением задачи для достижения общей цели или срока.

Пример: «За свою профессиональную карьеру я был частью многих команд. На моей последней должности я был частью команды, которая выполняла ежедневные и еженедельные проекты. Я организовывал реализацию проектов и общался с остальной командой, чтобы мы всегда выполняли наши задачи до установленного еженедельного срока. Независимо от того, работаю ли я над одной задачей в составе команды или работаю вместе с другими над одной и той же задачей, работа с другими для меня естественна».

Лидерство

Лидерские качества необходимы в любой отрасли, независимо от того, являетесь ли вы менеджером или нет. Лидерство — это больше, чем управление, оно включает в себя способность управлять своим временем и своими действиями при работе с другими. Эффективные лидеры решают проблемы, четко общаются и знают, как принять решение, когда оно необходимо. Подумайте о том, чтобы выделить один или два из вашего прошлого опыта работы на руководящей должности. Если работа, на которую вы претендуете, будет вашей первой профессиональной руководящей должностью, вы можете включить прошлый опыт, который показывает, что вы обладаете качествами лидера.

Пример: «По моему опыту, я считаю, что подавать пример — мое лучшее качество, но я также руководил многими проектами, в которых организовывал команду и распределял наше время для выполнения всех необходимых задач. Я разрешал каждый возникающий конфликт, общаясь со своей командой и развивая понимание способностей, трудовой этики и эмоций каждого человека. Этот опыт сделал меня лидером, которым я являюсь сегодня».

Прочитайте больше: Навыки лидерства: определения и примеры

Решение проблем

Умение решать проблемы и разрешать конфликты — это и лидерское качество, и полезное качество для любого сотрудника. Когда менеджер может быть уверен в вашей способности управлять собой и решать проблемы, не нуждаясь в чрезмерном надзоре, он может рассматривать вас как ценный актив для своего бизнеса. Способность решать проблемы означает меньше проблем для менеджера, который думает о найме вас. Включите решения и результаты прошлых проблем, которые вы решили в сопроводительном письме.

Пример: «Я смог справиться с любой проблемой, с которой когда-либо сталкивался на любой работе. Если проблема не требовала одобрения менеджера для выбора конкретного решения, я всегда мог найти решение самостоятельно, не беспокоя других коллег или менеджеров».

Тайм-менеджмент

Умение эффективно управлять своим временем — полезный навык, который высоко ценится руководством. Помимо способности выполнять необходимые задачи к крайнему сроку или к концу рабочего дня, навыки тайм-менеджмента обычно означают, что вы можете выполнять задачи быстрее, чем обычно. Успешный тайм-менеджмент также показывает, что вы понимаете команды и компании, в которых работали. Рассмотрите возможность использования сопроводительного письма, чтобы предоставить пример, когда вы эффективно управляли своим временем или временем других, чтобы выполнить необходимые задачи до установленного срока.

Пример: «Тайм-менеджмент был чрезвычайно важен для меня на любой должности, которую я занимал. Каждая работа заключалась в соблюдении сроков и выполнении определенных задач до конца дня или недели, и я всегда старался понять динамику задачи и команду, чтобы выполнить свои обязанности до того, как они должны быть выполнены».

Прочитайте больше: Навыки тайм-менеджмента: определение и примеры

Адаптивность

Навыки адаптации имеют решающее значение на быстро меняющихся рабочих местах, которые подвержены многим изменениям. Когда в компании или проекте происходит изменение или сдвиг, адаптируемый сотрудник корректирует свои задачи и цели в свою пользу и в пользу компании. Возможность быстро и эффективно осваивать новые навыки выгодна как компании, так и соискателю. Подумайте о том, чтобы объяснить предыдущие работы, которые требовали от вас изучения нового процесса или корректировки вашего распорядка дня, а также то, как вы быстро и позитивно адаптировались.

Пример: «Мне нравится работать в динамичной среде, и я могу адаптироваться к новым процессам, быстро осваивая новые навыки. Моя предыдущая работа часто требовала корректировки процессов, и поэтому я всегда был готов к происходящим изменениям».

Надежность

Быть надежным чрезвычайно важно для работодателей, потому что они знают, что могут положиться на вас. Когда вы говорите, что собираетесь что-то сделать, люди верят, что вы это сделаете. Когда вы соглашаетесь на выполнение задачи, менеджер может рассчитывать на то, что вы выполните ее качественно. В сопроводительном письме вы можете указать опыт работы, от которого зависели другие люди, и то, как вы успешно справлялись с этой надежностью.

Пример: «На каждой работе, которую я выполнял, руководство зависело от того, чтобы я выполнял свои задачи качественно. Мне много раз доверяли более сложные, а иногда и деликатные задачи, потому что на меня можно было положиться в их выполнении. Вы можете положиться на меня в выполнении любой задачи, которую я могу выполнить, и нести ответственность за каждое действие, которое я предпринимаю».

технологический

Технологии продолжают развиваться на рабочих местах в большинстве отраслей, и наличие технических способностей может облегчить вашему будущему работодателю, когда он думает о найме вас. Для рабочих мест, которые требуют от вас использования технологий, возможность использовать свои общие технические знания для изучения новых навыков и оборудования может сделать вас более квалифицированным кандидатом на работу. Кратко объясните технологию, которую вы понимаете, которая напрямую связана с вашей потенциальной должностью, а также то, насколько хорошо вы можете адаптироваться к новой технологии и требуемым навыкам.

Пример: «У меня сильные технические способности, и я адаптировался к новым технологиям и процессам на каждой своей работе. Я могу работать в различных компьютерных программах, разбираться в системах торговых точек и быстро адаптируюсь к новым технологиям, когда это необходимо».

Трудовая этика

Трудовая этика — это навык и ценность, которую работодатели высоко ценят. Ваша способность выполнять свои обязанности помогает поддерживать позитивные отношения с коллегами и руководством. Краткое объяснение вашей сильной трудовой этики в сопроводительном письме может дать вам преимущество при приеме на работу.

Пример: «Я предан своей работе, где бы я ни работал и каковы бы ни были мои обязанности. Я стремлюсь выполнять все поставленные передо мной задачи или обязанности и сохранять позитивный настрой, чтобы приносить пользу компании и вдохновлять других сотрудников».