Как стать помощником в аптеке (по шагам)
20 мая 2021 г.
Чтобы стать помощником в аптеке, вам понадобится диплом средней школы или GED. Помощник в аптеке помогает обрабатывать рецепты, отвечать на звонки и выполнять задачи по вводу данных. Работа помощником в аптеке — хороший способ получить опыт работы в фармацевтике. В этой статье мы определяем, что такое помощник аптеки, его обязанности и как им стать.
Что такое помощник аптеки?
Помощник аптеки помогает фармацевту, выполняя связанные с аптекой обязанности в больницах, клиниках, домах престарелых и розничных аптеках. Помощники аптеки играют разные роли от техников аптеки. У техников больше обязанностей, и они нуждаются в более углубленном обучении.
Что делает помощник аптеки?
Ассистент аптеки отвечает за обработку рецептов для пациентов. Обычно они находятся под наблюдением фармацевта. Их обязанности в основном административные и канцелярские. Эти обязанности включают в себя:
Заказ медицинских принадлежностей
Ведение учета доставленных лекарственных препаратов
Доставка лекарств в другие отделения больницы
Продажа безрецептурных лекарств
Поддержание складских запасов и выставление стеллажей
Отвечаем на вопросы, которые могут возникнуть у клиентов
Правильно маркировать лекарства
Подготовка бланков заявлений на получение страховки.
Направление вопросов, связанных с лекарствами, рецептами и побочными эффектами, фармацевту
Ответ на входящие звонки
Отвечая на электронные письма и сообщения
Точное печатание и печать рецептурных этикеток
Как стать помощником аптеки?
Стать помощником аптеки не требует обширного образования. Однако обязательным условием является окончание средней школы. Вот другие шаги, которые нужно выполнить:
1. Получить диплом средней школы
В большинстве штатов требуется аттестат о среднем образовании или GED для должности помощника аптекаря. Помощники аптеки получают свои знания и опыт в процессе обучения на рабочем месте под руководством фармацевта. Это обучение поможет вам приобрести канцелярские и технические навыки, а также научит вас профессионально работать с клиентами.
2. Пройдите онлайн-курсы
Помимо окончания средней школы, посещение курсов физиологии, математики или анатомии может увеличить ваши шансы получить работу в качестве помощника в аптеке. В Международном институте карьеры (ICI) есть онлайн-курсы, которые предлагают диплом помощника аптеки. Курсы предлагают вам возможность учиться у квалифицированных и опытных специалистов. Предметы, которые вы можете изучить, включают:
Медицинская терминология: Студенты изучат медицинскую терминологию и определения фармакологии.
Анатомия и физиология человека: узнайте о скелетной системе, нервной системе, мышечной системе, пищеварительной системе, клетках, тканях и физиологии.
Питание: узнайте, как правильно питаться, а также о специальных диетах, витаминах и минералах.
Общие болезни: Получите знания о распространенных состояниях и болезнях, таких как простуда, астма, язвы и прыщи.
История фармации: учащиеся узнают о происхождении аптечных магазинов и их эволюции с течением времени.
Обслуживание клиентов в розничной аптеке: узнайте, как взаимодействовать с клиентами по телефону и лицом к лицу, а также как вести себя с трудным или рассерженным клиентом.
Продажи в розничной аптеке: студенты узнают, как эффективно общаться при продаже товаров покупателям.
Еще один отличный онлайн-источник, где вы можете получить диплом, — это Robertson. Их школа предлагает программу, которая готовит студентов к карьере в области фармацевтики. Предметы, предлагаемые их программами помощников в аптеке, включают:
Математика: учащиеся изучают основные математические расчеты, которые фельдшеры используют в больницах и розничных аптеках.
Основы: студенты узнают о теории, лабораториях, аптечных процедурах и практических занятиях, которые помогают студентам перейти от любителя к профессионалу.
Естествознание: учащиеся изучают анатомию человека, фармакологию, медицинскую терминологию и физиологию, что помогает им определить различные классификации лекарств для лечения различных заболеваний.
3. Развивайте свои навыки
Одна из самых больших обязанностей аптечного помощника – это общение с покупателями. Важно иметь возможность четко писать и общаться. Полезно развивать математические навыки, потому что вам, возможно, придется выполнять расчеты для определения цен на лекарства. Навыки, которые вам необходимо развить:
Технические навыки: помощники аптеки должны иметь точные навыки ввода данных для получения и подтверждения заказов по рецепту. Помощники аптеки должны находить электронные заказы и подтверждать страховое покрытие клиента, а если у клиента есть письменный рецепт, помощник аптеки должен получить и проверить информацию о клиенте и записать ее в компьютерную систему.
Наблюдатель: Когда дело доходит до обработки предписаний, важно быть точным и внимательным. Аптечному помощнику необходимо выдавать лекарство в правильной дозировке, поэтому он должен быть внимательным при вводе информации о покупателе в компьютер, чтобы избежать ошибок.
Навыки общения: клиенты регулярно взаимодействуют с аптечными помощниками, поэтому важно быть активным слушателем, сопереживать и использовать ясность, чтобы передать информацию фармацевту.
Навыки решения проблем: при общении с коллегами и клиентами важно иметь навыки решения проблем для разрешения любых конфликтов, которые могут возникнуть.
Самоконтроль: работа в аптеке может вызывать стресс, потому что она требует многочасового стояния и точного выполнения нескольких задач. Важно сохранять самообладание, когда сталкиваешься со стрессовыми и напряженными ситуациями.
Организационные навыки: помощники аптеки отвечают за хранение лекарств на полках, ведение инвентаря и другие задачи розничной торговли. Полезно иметь организаторские навыки, которые гарантируют, что вы держите все в порядке и следуете правильным протоколам.
Обслуживание клиентов: ответы на вопросы, которые могут возникнуть у клиентов об их лекарствах, являются частью работы помощника аптеки. Предоставление клиентам ответов, которые обучают их и информируют их больше об их лекарствах, играет роль в предоставлении им качественных услуг.
4. Получите опыт
Большим преимуществом работы помощником в аптеке является то, что вам не нужно иметь какую-либо сертификацию или специальную подготовку, как у техников аптеки. Тем не менее, опыт может помочь увеличить ваши шансы на получение работы. Вы можете работать в больнице или местной аптеке, чтобы получить необходимые знания, или устроиться на неполный рабочий день в аптеку.
5. Начните поиск работы
Поиск должности помощника аптекаря в фармацевтической организации, больнице, поликлинике или доме престарелых. Исследуйте вакансии на веб-сайтах больниц или используйте веб-сайт Американской ассоциации фармацевтов, чтобы найти доступные объявления о вакансиях. Вы также можете сообщить своим друзьям и отраслевым контактам, что ищете работу помощника в аптеке. Ваши друзья могут знать о возможностях, а ваши отраслевые контакты могут дать вам хорошие советы о том, как ориентироваться в поиске работы.