15 Arten von Werbematerialien, die Verbraucher zum Kaufprozess bewegen
Verkaufsmaterialien helfen Unternehmen dabei, Verbraucher über die Vorteile ihres Produkts aufzuklären. Sie helfen potenziellen Kunden auch dabei, zu zeigen, wie ein Unternehmen ihre Probleme lösen kann. Wenn Sie sich über die verschiedenen Arten von Verkaufsmaterialien informieren, können Sie leichter entscheiden, welches für Ihr Unternehmen und seinen Käufer am besten geeignet ist. In diesem Artikel besprechen wir, was Werbematerialien sind, und stellen eine Liste verschiedener Werbematerialien bereit, die verwendet werden können.
Was sind Werbematerialien?
Verkaufsmaterialien sind Instrumente, um Kunden davon zu überzeugen, im Verkaufsprozess voranzukommen. Sie dienen der Werbung für die Marke und die von ihr angebotenen Lösungen. Verkaufsmaterialien sind Teil einer Sales-Enablement-Strategie. Dabei handelt es sich um den Ansatz, mit dem Unternehmen ihr Vertriebsteam mit den Ressourcen ausstatten, die sie für einen effektiven Verkauf benötigen. Denken Sie bei der Auswahl der zu verkaufenden Materialien an Ihren Käufer und daran, welche Methoden ihm gefallen und wo er sich im Kaufprozess befindet.
15 Arten von Werbematerialien
Hier ist eine Liste einiger Arten von Werbematerialien und deren Verwendung:
1. Unternehmenswebsite
Durch die Erstellung einer informativen Unternehmenswebsite können Sie Verbraucher informieren, die bei Ihnen einkaufen möchten. Stellen Sie beim Entwerfen einer Website sicher, dass Ihre Botschaft klar ist und mit der Gesamtbotschaft Ihrer Marke übereinstimmt. Konzentrieren Sie sich darauf, eine emotionale Verbindung zu Ihrer Zielgruppe aufzubauen. Die Website eines Unternehmens ist in jeder Phase der Käuferreise nützlich, da sie ihn auf den Kauf vorbereitet und ihm hilft, auch danach in Verbindung zu bleiben.
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2. Unternehmensbroschüre
Unternehmensbroschüren helfen Verbrauchern, mehr Informationen über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu erhalten, bevor sie eine Entscheidung treffen. Es ist eine Möglichkeit, über den Druck ein ausführliches Gespräch mit potenziellen Verbrauchern zu führen. Stellen Sie sicher, dass sie optisch ansprechend sind und mit den allgemeinen Themen und Farben Ihres Unternehmens übereinstimmen. Broschüren eignen sich gut für Großveranstaltungen, wenn Sie potenziellen Kunden Materialien zur Verfügung stellen möchten, die sie mitnehmen können, um sich an Ihr Unternehmen zu erinnern.
3. Pässe von Produkten oder Dienstleistungen
Um die funktionalen und emotionalen Eigenschaften eines Produkts oder einer Dienstleistung darzustellen, verwenden Unternehmen manchmal Datentabellen. Dazu gehören die Vorteile und Merkmale der von Ihnen verkauften Produkte. Spezifikationen sind für technische Produkte mit vielen Aspekten nützlich und können helfen, Fragen potenzieller Kunden zu beantworten.
4. E-Books
Intelligente Inhalte wie E-Books können Verbraucher über das spezifische Problem aufklären, das Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung löst. E-Books sind während der Recherchephase der Käuferreise wertvoll, da sie ihn besser über Ihr Angebot informieren und ihm nützliches Wissen vermitteln. Sie können auch eine E-Mail-Liste für Ihre zukünftigen Kampagnen erstellen, indem Sie denjenigen, die ihre E-Mail-Adresse eingeben, einen kostenlosen Download Ihres E-Books anbieten. Diese Art von Werbematerial trägt dazu bei, die Glaubwürdigkeit und das Fachwissen Ihres Unternehmens in der Branche zu kommunizieren.
5. Unternehmensprofil
Eine weitere Form von Verkaufsmaterial ist ein Unternehmensprofil, das anderen von Ihrem Unternehmen erzählt. Bei der Suche nach Partnern oder Investitionen nutzen Unternehmen häufig Unternehmensprofile. Geben Sie in Ihrem Unternehmensprofil Folgendes an:
Ihre Unternehmensgeschichte und Ihr Geschäftsverlauf
Ein Überblick über Ihr Unternehmen und die Probleme, die Sie lösen
Mission und Vision Ihres Unternehmens
Ihre geschäftlichen Fähigkeiten und Fertigkeiten
6. Kataloge oder Produkthandbücher
Kataloge oder Produktleitfäden können Unternehmen dabei helfen, ihre profitabelsten Produkte hervorzuheben. Hier finden Sie mehrere Produkte mit ihren Preisen und Beschreibungen dazu. Dies kann für Unternehmen nützlich sein, deren Kunden lieber ein Papierformat als eine Online-Version verwenden. Mit Katalogen können Sie außerdem zusätzliche Informationen zur Produktfunktionalität und andere Details bereitstellen.
7. Verkaufspräsentationen
Eine Verkaufspräsentation kann dazu dienen, Ihr Unternehmen und seine Lösung oder Vorteile vorzustellen. Denken Sie beim Erstellen Ihrer Präsentation über häufige Fragen nach, die auftreten könnten, wenn andere von Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung erfahren. Erstellen Sie Folien, die diese Fragen und andere Szenarien beantworten, über die Verbraucher möglicherweise etwas wissen möchten. Fügen Sie am Ende auch Kundenerfolgsgeschichten und einen klaren Aufruf zum Handeln hinzu. Unternehmen können Verkaufspräsentationen nutzen, um die Öffentlichkeit über neue Dienstleistungen oder Produkte zu informieren, die sie anbieten. Ihr Fokus liegt jedoch auf ihrer Lösung und darauf, wie sie ihrer Zielgruppe helfen kann.
8. Fallstudien
Kundenzentrierte Inhalte können dabei helfen, zu kommunizieren, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ein bestimmtes Problem gelöst hat. Dies können Erfahrungsberichte und Online-Bewertungen mit Zitaten früherer Kunden sein. Fallstudien zeigen interessierten Verbrauchern auch, wie das Erlebnis für diejenigen war, die bei Ihnen gekauft haben. Feedback von anderen trägt dazu bei, Vertrauen in Ihr Unternehmen aufzubauen. Erwägen Sie, sie als unterstützendes Feature in Ihre Website oder andere Werbematerialien aufzunehmen.
9. Blogbeiträge
Blogbeiträge konzentrieren sich auf die Lösung von Verbraucherproblemen. Hier können Sie Ihre Prozesse detailliert darlegen und das Wissen Ihres Unternehmens unter Beweis stellen. Blogs können eine Möglichkeit sein, mehr Traffic auf eine Website zu generieren und möglicherweise zu mehr Online-Verkäufen zu führen. Es kann Ihnen auch dabei helfen, Ihr Publikum zu erweitern, indem Sie neue Zuschauer anziehen.
10. Video
Ein weiteres Verkaufsmaterial sind Videos. Erwägen Sie die Erstellung von Erklärvideos für komplexe Produkte oder Dienstleistungen. Hier können Sie in kurzer Zeit Informationen in leicht verständlicher Form präsentieren. Videos können bei der Einführung eines neuen Produkts hilfreich sein, da sie eine Möglichkeit bieten, verschiedene Funktionen klar zu erklären.
11. After-Sales-Materialien
Post-Sales-Materialien helfen Neukunden, den Onboarding-Prozess zu verstehen und bieten Einblick in den Post-Sales-Prozess. Zu diesen Elementen kann es gehören, Erwartungen zu kommunizieren und sie zu ermutigen, mit Ihnen Geschäfte zu machen. Wie der Name schon sagt, sind diese Materialien nach dem Verkauf relevant. Einige häufige Elemente in After-Sales-Materialien sind:
Stornierungs- oder Änderungsprozesse
Anreize für Kundenempfehlungen
Rechnungsgebühr pro Bestellung
Kundenbeschwerdeverfahren
12. Branchenforschung Dritter
Eine Möglichkeit, unterstützende Informationen zu Ihrer Marke zu präsentieren, besteht darin, auf Branchenforschung Dritter zu verweisen, beispielsweise auf Nachrichtenartikel und Blogbeiträge anderer Unternehmen. Sie können auf diese Informationen in einer Folge-E-Mail oder während eines Telefongesprächs verweisen, um Kunden zu beeindrucken. Nutzen Sie Erwähnungen in der Presse oder von anderen Außenstehenden, wenn diese den Erfolg Ihres Unternehmens zu belegen scheinen. Erwägen Sie außerdem die Erstellung eines Abschnitts auf Ihrer Website für Links zu diesen Quellen.
13. Briefvorlagen
Vorgefertigte E-Mail-Vorlagen für mögliche Szenarien sind ein weiteres effektives Verkaufsmaterial. Dies ermöglicht den Teammitgliedern einen Ausgangspunkt für die Beantwortung von Kunden- oder Lieferantenanfragen sowie Freiräume für individuelle Anpassungen. Erstellen Sie Richtlinien dazu, wie E-Mails aussehen und welche Sprache verwendet werden soll, um Konsistenz zu gewährleisten. Unternehmen nutzen E-Mail-Vorlagen während des gesamten Kaufprozesses, von der ersten Interaktion bis hin zum ersten Kauf.
14. Visitenkarten
Visitenkarten stellen Verbrauchern Kontaktinformationen für eine Organisation bereit, beispielsweise eine Telefonnummer oder eine Website-URL. Das Verschenken von Visitenkarten an andere Menschen zeigt Interesse an einer Geschäftsbeziehung mit ihnen. Diese Methode eignet sich für den Einsatz auf Messen, Konferenzen oder anderen Fachveranstaltungen mit potenziellen Verbrauchern, die mehr über Ihr Unternehmen erfahren möchten.
15. Unternehmensnewsletter
Unternehmen können regelmäßige Newsletter entweder per Post oder E-Mail versenden. In der Regel werden sie an registrierte Empfänger gesendet. Unternehmensnewsletter halten die Leser über Unternehmensneuigkeiten und andere wertvolle Inhalte auf dem Laufenden. Sie richten sich in der Regel an Stammkunden, um diese mit Ihrem Unternehmen in Verbindung zu halten.