Жизненный цикл сотрудника: определение, этапы и преимущества

Создание успешной рабочей силы требует набора, найма и привлечения нужных талантов. Изучение типичного пути сотрудника в вашей компании может помочь вам лучше понять, как лучше всего нанимать и развивать таланты для вашей организации. Одним из инструментов, который может помочь вам в этом, является модель жизненного цикла сотрудника. В этой статье мы определяем, что такое модель жизненного цикла сотрудника, перечисляем этапы цикла и объясняем некоторые преимущества использования этой модели.

Что представляет собой модель жизненного цикла сотрудника?

Модель жизненного цикла сотрудника — это организационная модель, которую специалисты по кадрам могут использовать для визуализации пути сотрудника и того, как он продвигается по организации и взаимодействует с ней. Эта модель напоминает стандартный жизненный цикл клиента, который часто используют компании, поскольку она основана на идее, что опыт сотрудника так же ценен, как и опыт клиента. Это всестороннее представление опыта сотрудников, которое эффективно обеспечивает основу для стратегий взаимодействия. Эти стратегии могут в конечном итоге принести пользу организации, способствуя успеху, поддерживая вовлеченность, снижая текучесть кадров и улучшая моральный дух сотрудников.

Каковы этапы жизненного цикла работника?

Точные этапы жизненного цикла сотрудника могут различаться в зависимости от организации. Некоторые организации используют более полный цикл с меньшими шагами, в то время как другие могут объединять шаги вместе, чтобы создать цикл с меньшим количеством этапов. Точные компоненты каждого этапа также могут различаться для каждой организации и ее уникальной культуры.

Вот 11 этапов более подробного жизненного цикла сотрудника:

1. Достопримечательность

Жизненный цикл сотрудника обычно начинается, когда потенциальный сотрудник впервые слышит о вашей организации. На этом этапе вы не взаимодействуете с сотрудником напрямую, но они могут узнать о вас через объявление о вакансии, общее исследование или подобное естественное открытие. Этап привлечения может быть проще для ведущих отраслевых организаций, известных местных предприятий и известных национальных брендов, чем для небольших компаний, но все же он может быть важным и эффективным этапом.

2. Рекрутинг

Этап рекрутинга включает в себя ваше первое прямое взаимодействие с потенциальным сотрудником. Кандидат узнает больше о вашей организации, ее культуре и конкретной роли, которую он ищет. Использование ваших нынешних сотрудников и личной сети может помочь вам успешно пройти этап рекрутинга.

3. Интервью

Этап собеседования является одним из важнейших этапов жизненного цикла работника как для работников, так и для работодателей. Это позволяет обеим сторонам узнать больше друг о друге и оценить, подходят ли они друг другу. В то время как вы можете сосредоточиться на квалификации, имеет ли кандидат необходимый опыт и может ли он хорошо вписаться в вашу организацию, кандидат может оценить, соответствует ли культура компании его потребностям и может ли должность соответствовать тому, что он хочет в своей карьере.

4. Онбординг

Этап адаптации включает в себя приветствие новых сотрудников в организации и помощь им в адаптации на новой должности. Это может включать сотрудничество между HR-специалистами, ИТ-командой и руководителями конкретных отделов. Эти усилия часто включают в себя помощь новым сотрудникам в заполнении документов, показ сотрудников по офису и проведение базового обучения или информационных сессий о компании и их новых ролях.

5. Помолвка

Стадия вовлечения может наступить после того, как новый сотрудник некоторое время поработает в своей роли. На этом этапе основное внимание уделяется продвижению корпоративной культуры и вовлечению сотрудников в свою работу. Это может помочь сотрудникам почувствовать себя более ценными и найти смысл в своей работе, что в конечном итоге поможет им стать более продуктивными и побудит их оставаться в компании в течение более длительного периода времени.

6. Развитие

Стадия развития направлена ​​на то, чтобы помочь сотруднику в развитии его карьеры в вашей организации. Это может включать проведение обзоров сотрудников, предоставление и запрос отзывов и опрос сотрудников об их карьерных целях. Повышение по службе внутри организации и наделение сотрудников дополнительными обязанностями может помочь им развиваться, а повышение заработной платы или дополнительные льготы также могут быть полезными на этом этапе.

7. Удержание

На этапе удержания исследуются способы поощрения сотрудников продолжать работать в компании. Хотя привлечение и развитие сотрудников может помочь повысить общий уровень удержания сотрудников, часто бывает полезно сосредоточиться на том, как сохранить самых эффективных сотрудников. Эти сотрудники могут представлять наибольшую ценность для организации, и их трудно заменить. Тем не менее, выслушивание их отзывов, реализация их предложений, расширение прав и возможностей и поддержка их успеха могут дать им причину остаться в вашей организации.

8. Признание

Стадия признания может помочь улучшить моральный дух сотрудников. Поощрение сотрудника за хорошо выполненную работу может помочь ему почувствовать, что его ценят и уважают. Это также может вдохновить других на успех или побудить сверстников признать успех своих коллег.

9. Отключение

Стадия увольнения происходит, когда сотрудник покидает организацию, и часто цель состоит в том, чтобы добиться плавного процесса перехода. Если сотрудник предоставляет вам свое уведомление, часто бывает полезно использовать его оставшееся время в организации, чтобы составить план того, что произойдет, когда он готовится уйти и после того, как он покинет организацию. Например, это может включать в себя возложение обязанностей на других, обеспечение перекрестного обучения и завершение проектов. Этап увольнения также обычно включает в себя предоставление работнику информации об окончании его льгот и получении последней зарплаты.

10. Разделение

Стадия разделения включает в себя фактический выход из компании. Это часто включает в себя возврат работником активов компании, таких как технологии или карты доступа, а также может включать выходное собеседование, чтобы помочь понять причину их ухода и узнать, как организация может улучшиться. Чтобы создать положительные воспоминания и поддерживать хорошие отношения с сотрудником, вы также можете рассмотреть возможность организации прощального обеда или неформальной встречи, чтобы отпраздновать их время с вашей организацией.

11. Выпускники

Стадия выпускников предполагает поддержание хороших отношений между организацией и бывшим сотрудником. Например, сотрудник может быть ресурсом для выполнения работы по контракту или получения будущих рекомендаций для заполнения вакантных должностей. Точно так же сотрудник может оставаться связанным с вашей организацией благодаря дружбе с нынешними сотрудниками.

Преимущества внедрения модели жизненного цикла сотрудника

Вот некоторые из преимуществ внедрения модели жизненного цикла сотрудника:

Вовлечения сотрудников

Вовлеченность сотрудников отражает эмоциональную связь сотрудников с организацией и вклад, который они вносят в свою работу. Модель жизненного цикла сотрудников помогает организациям определить способы повышения вовлеченности сотрудников, ценя, уважая и поддерживая рост каждого сотрудника. Точно так же эта модель позволяет сотрудникам визуализировать свой потенциальный долгосрочный путь в компании. Это может позволить им увидеть будущее с организацией, укрепив свою приверженность ей.

Удержание талантов

Модель жизненного цикла сотрудников помогает организациям лучше понять, как распределять свои ресурсы. Это может способствовать более эффективным мерам по найму, особенно путем определения наиболее успешных методов найма. Кроме того, модель поддерживает привлечение и развитие сотрудников, побуждая их работать в организации в течение более длительных периодов времени. Это может помочь снизить текучесть кадров и увеличить удержание сотрудников, сокращая затраты и потребности в рабочей силе, связанные с набором и наймом.

Улучшение репутации

Анализируя свою модель жизненного цикла сотрудников и данные о пути сотрудников, которые она предоставляет, организации могут определить потенциальные области для улучшения. Решение этих вопросов и проблем, которые выражают сотрудники, может улучшить деятельность и репутацию организации. Это может помочь вам нанимать и удерживать лучшие таланты, что позволит вам создать более преданную и целеустремленную рабочую силу.