Все, что вам нужно знать о местном маркетинге

13 мая 2021 г.

Интернет-маркетинг представил предприятия потребителям со всей страны и мира. Однако местный маркетинг по-прежнему важен для предприятий, успех которых зависит от поддержки сообщества. Если вы заинтересованы в том, чтобы привлечь людей в вашем районе с помощью целевых маркетинговых стратегий, вам может быть полезно ознакомиться с концепцией местного маркетинга. В этой статье мы рассмотрим, что такое локальный маркетинг, кто его использует, почему он важен, а также несколько стратегий, воплощающих успешный локальный маркетинг.

Что такое местный маркетинг?

Местный маркетинг — это любые маркетинговые усилия, направленные на потенциальных клиентов, находящихся в районе физического расположения предприятия. Он может включать стратегии онлайн-маркетинга и личного маркетинга, если он направлен на людей, которые действительно посещают бизнес, а не совершают онлайн-покупку. Как правило, местный маркетинг нацелен на клиентов в радиусе 50 миль — примерно в часе езды, — но значение слова «местный» может быть гибким. Некоторые специализированные розничные продавцы могут обслуживать значительно большую географическую территорию.

Кто использует местный маркетинг?

Местный маркетинг в первую очередь обслуживает владельцев бизнеса, которые полагаются на личный трафик для получения дохода. Любой бизнес с физическим местонахождением может использовать местный маркетинг, но это менее важно для компаний, которые проводят большую часть транзакций в Интернете. Рестораны представляют собой наглядный пример того вида бизнеса, который выигрывает от местного маркетинга, поскольку клиенты обычно не могут покупать товары и услуги в Интернете и редко путешествуют на большие расстояния, чтобы поесть.

Компании, которые работают по франшизе или в нескольких офисах, также получают выгоду от местного маркетинга. Адаптация рекламных материалов к области, окружающей каждое физическое местоположение, позволяет маркетинговой кампании лучше взаимодействовать с аудиторией.

Почему местный маркетинг важен?

Местный маркетинг важен, потому что он повышает осведомленность о вашем бизнесе среди людей, которые действительно будут покупать у вас товары и услуги. Как владелец бизнеса, который полагается на личных клиентов, вы хотите оставаться конкурентоспособными с предприятиями в вашем непосредственном районе, а не конкурировать с предприятиями, которые не влияют на вас.

Например, пекарня может создать фантастическую учетную запись в социальной сети, которая привлекает тысячи подписчиков благодаря своему оригинальному контенту, но если она не применяет местные маркетинговые стратегии, люди по соседству могут не осознавать, что пекарня им доступна. Если бы пекарня вносила небольшие изменения, например добавляла геотеги к контенту или размещала репосты в местных группах социальных сетей, она могла бы превратить ту же учетную запись в огромный источник дохода.

Местный маркетинг против глобального маркетинга

Местный маркетинг контрастирует с глобальным маркетингом, который адаптируется для охвата различных сообществ по всему миру. Вот несколько ключевых сравнений между локальным маркетингом и глобальным маркетингом:

Целевая аудитория

Местный маркетинг определяет аудиторию с точки зрения физического расстояния, поэтому вы не вкладываете ресурсы в маркетинг для людей, у которых нет причин знать о вашем бизнесе или делать покупки у него. Однако даже в непосредственной близости от вас есть люди, которые гораздо чаще, чем другие, посещают ваш магазин. При использовании местного маркетинга постарайтесь как можно точнее определить портрет своего идеального клиента, чтобы выбрать наилучшую стратегию местного маркетинга. Например, магазин мужской одежды извлекает выгоду из маркетинга, направленного на более конкретную демографическую группу, чем на всех местных жителей.

Глобальный маркетинг работает для компаний, клиентура которых находится в нескольких странах и говорит на нескольких языках. Он связывается с международной аудиторией, делая бренд и его продукты доступными для людей разного происхождения. Например, сеть ресторанов быстрого питания может адаптировать свое меню, чтобы оно соответствовало диетическим привычкам всей страны, и направить свои маркетинговые усилия, чтобы продемонстрировать свои изменения.

Цель для бренда

Местный маркетинг направлен на завоевание лояльности людей в вашем районе, но он адаптируется для решения конкретных проблем, с которыми вы сталкиваетесь. Иногда новый или испытывающий трудности бизнес может не иметь достаточного признания, чтобы получать достаточный доход. Затем усилия местного маркетинга будут сосредоточены на повышении узнаваемости и репутации бизнеса. Однако в других случаях все сообщество знает, что бизнес существует, но предпочитает его конкурентов. Здесь бизнес может использовать местный маркетинг, чтобы заработать большую долю рынка. В любом случае цель местного маркетинга — улучшить отношения между вашим бизнесом и вашим районом.

Компании пытаются продавать по всему миру, когда они убеждены, что могут представить уникальный или ценный продукт на другом рынке. Таким образом, глобальный маркетинг знакомит с брендом людей, которые могут быть совершенно с ним незнакомы. Если бизнес адаптирует свой продукт, чтобы соответствовать ожиданиям другой страны, глобальный маркетинг также может прояснить, как он намерен добиться успеха в различных обстоятельствах с новыми клиентами.

Стиль общения

Местный маркетинг часто работает лучше всего, когда он отражает культуру окружающего региона. Один из способов для бизнеса соответствовать своей местной аудитории — общаться в стиле, отражающем диалект, акцент или сленг региона. Когда потребители читают или слышат рекламу, которая связана с их чувством идентичности, они часто лучше воспринимают бизнес, который им занимается маркетингом.

Глобальный маркетинг должен сбалансировать свои цели, охватывая людей в нескольких странах одновременно и создавая прочные связи в определенных регионах. Бизнес, который продает во многие страны с одного веб-сайта, вероятно, выиграет от использования локализованного языка, чтобы избежать путаницы. Однако, если компания размещает телевизионную рекламу в одной зарубежной стране, она может извлечь выгоду из соответствия своего стиля общения со зрителями рекламы.

Стратегии местного маркетинга

Вот несколько стратегий местного маркетинга, которые может использовать ваш бизнес:

Используйте локальное SEO

Поисковая оптимизация или SEO помогает пользователям находить ваш бизнес при поиске по релевантным темам и ключевым словам. Однако многие предприятия могут полагаться на общие методы SEO вместо того, чтобы делать упор на местные ссылки. Например, магазин мороженого рядом с общественным парком, скорее всего, привлечет больше пользователей с ключевыми словами местоположения, а не с ключевыми словами продукта, поскольку, несмотря на тысячи магазинов мороженого, лишь немногие из них находятся в определенном районе.

Смартфоны большинства пользователей фильтруют результаты по близости, но имейте в виду, что кто-то может запланировать поездку в ваш район и будет полагаться на локализованное SEO, чтобы узнать о вашем бизнесе до прибытия.

Сделайте свой сайт мобильным

Удобный для мобильных устройств веб-сайт имеет решающее значение для того, чтобы потребители оценили ваш бизнес. Даже находясь дома, многие люди исследуют магазины, рестораны и другие предприятия на своих смартфонах. Легко читаемый и удобный веб-сайт, который хорошо переводится на мобильные устройства, гарантирует, что вы произведете отличное первое впечатление на клиентов и побудите их потратить больше времени на изучение вас.

Мобильные веб-сайты также помогают привлечь дополнительный трафик. Если кто-то прогуливается по вашему району и хочет купить товар, который вы продаете, веб-сайт, оптимизированный для мобильных устройств, может повысить вероятность того, что он сделает покупку у вас.

Локализуйте свои социальные сети

Локализация ваших социальных сетей — это быстрый и простой шаг, который повысит вашу видимость как для жителей, так и для посетителей. Пометьте каждую свою публикацию своим местоположением и укажите название своего города или района в биографии и информационных разделах. Пользователи социальных сетей в вашем регионе, которые ищут ваш тип бизнеса, с большей вероятностью увидят ваш профиль, продукты и информацию о местоположении.

Вовлекайте свое сообщество

Взаимодействие с вашим сообществом показывает, что вы искренне заботитесь о людях в вашем районе, и поощряете их ценить ваше присутствие. Небольшие инвестиции, такие как поддержка местных благотворительных организаций, молодежного спорта и школ, вызывают уважение людей, участвующих в этих учреждениях, и характеризуют ваш бизнес как щедрый, ориентированный на обслуживание и представительный — все эти качества люди ценят при совершении покупок.

Создавайте привлекательные дисплеи

Ваша витрина и интерьер также служат пространством для местного маркетинга. Создание привлекательных дисплеев и размещение вывесок на тротуарах — это простые, но эффективные способы заработка на пешеходах и покупателях витрин. И то, и другое может помочь вашему бизнесу отражать место, где вы работаете, и людей, которых вы хотите привлечь. Например, в городе, который любит спортивные состязания в колледже, небольшие творческие жесты, такие как дисплеи, использующие школьные цвета, или знаки с изображением школьного талисмана, могут заставить людей почувствовать связь с вашим брендом и продуктом.

Заявите о своем бизнесе в Интернете

Веб-сайты, на которых размещены отзывы клиентов или которые служат бизнес-каталогами, могут указывать вашу компанию, но вы не заявляете о ней как о владельце. Как только вы станете бизнес-оператором, вы сможете подтвердить, что вся информация, такая как часы работы и номера телефонов, является точной. Вы также можете отвечать на отзывы клиентов и оперативно реагировать как на положительные, так и на отрицательные отзывы.

Проводите конкурсы и мероприятия

Люди хотят поддерживать предприятия, где они могут найти отличные услуги и продукты, получая при этом удовольствие. Проведение конкурса или мероприятия может дополнить опыт клиентов дополнительным измерением, выделив вас среди местных конкурентов. Регулярные запланированные мероприятия также могут противодействовать периодам, когда вы ожидаете замедления работы. Например, во многих барах по понедельникам и вторникам проводятся вечера викторин или скидки на определенные продукты, чтобы у людей был стимул посетить их в начале недели.