Вопросы и ответы: что такое обогащение труда?

20 августа 2021 г.

Обогащение труда — это давняя теория, согласно которой чем больше сотрудников участвуют в общем успехе бизнеса, тем меньше работодатели в результате будут тратить на найм со стороны. В этой статье мы даем определение обогащению труда, перечисляем его преимущества и объясняем, как повысить эффективность работы в организации.

Что такое обогащение труда?

Обогащение работы — это метод мотивации, используемый для повышения удовлетворенности сотрудников на рабочем месте путем делегирования дополнительных обязанностей, которые обычно зарезервированы для должности более высокого уровня, например менеджера или руководителя. Обогащенная должность дает сотруднику возможность самостоятельно выполнять свои обязанности в организации.

Вот некоторые характеристики, которыми может обладать обогащенная работа:

• Личная ответственность. Обогащенная должность возлагает на сотрудников ответственность за результаты и результаты.

• Контроль над ресурсами: некоторые расширенные рабочие места могут предоставлять сотрудникам возможность контролировать ресурсы, необходимые им для достижения успеха на своих должностях.

• Прямая связь: расширенная должность должна позволять сотрудникам напрямую общаться со своими клиентами, заказчиками и персоналом. Это означает, что сотруднику не нужно связываться с менеджером или руководителем, чтобы вмешаться во время важных разговоров.

• Непрерывное образование: Обогащение работы должно иметь постоянные возможности для обучения. Обогащение позволяет сотруднику расти и учиться, выполняя интеллектуально стимулирующие действия.

• Постоянная обратная связь. Обогащенная работа предлагает возможности для прямой обратной связи о производительности сотрудника. Отдельным лицам следует еженедельно, ежемесячно или ежеквартально предоставлять отчет о своей работе, результатах и ​​итогах своей работы.

Преимущества обогащения труда

Обогащение труда предлагает множество преимуществ и может быть разделено на две части. Вот список некоторых льгот как для работников, так и для работодателей:

Работник

• Обеспечивает мотивацию для продвижения. Когда сотрудники чувствуют, что их работодатели заинтересованы в их благополучии и успехе, они могут быть более мотивированы, чтобы воспользоваться возможностями продвижения по службе.

• Позволяет приобретать новые навыки. Обогащение работы может позволить работнику получить новые навыки без необходимости менять место работы. Это может быть полезно для них в их будущей карьере.

• Дает чувство выполненного долга. Когда сотрудник успешно выполняет новую задачу, это может укрепить его уверенность. Они могут быть более склонны к выполнению более новых и сложных задач в будущем.

• Увеличивает шансы на признание. Руководители, скорее всего, примут к сведению, кто лучше всего справляется со своими обязанностями по обогащению труда. Некоторые организации могут вознаграждать успешное выполнение новых сложных задач.

Работодатель

• Сокращает количество прогулов. Когда сотрудники активно учатся и берут на себя новые обязанности, у них может быть больше мотивации приходить на работу и выполнять свои новые задачи. Это повышает производительность и эффективность организации.

• Создает меньший оборот. Если сотрудникам скучно и они недовольны своей работой, они могут найти работу в другом месте. Предоставление сотрудникам возможности учиться и развиваться может дать им повод остаться в вашей организации.

• Снижает нагрузку на высшее руководство. Когда сотрудники успешно справляются с обязанностями, это уменьшает объем работы, которую должно выполнять высшее руководство. Это может помочь высвободить время для важных проектов, которые, возможно, были сохранены на более позднюю дату.

• Делает найм внутри более осуществимым. Обучение сотрудников тому, как справляться с различными задачами и работами, облегчит процесс найма. Сотрудники будут обладать навыками, необходимыми для выполнения работы, и обширными знаниями об ожиданиях организации.

Как обогатить сотрудников на их работе

Организации могут захотеть получить представление о том, что должно произойти, чтобы работа считалась обогащенной. Каждый бизнес должен будет оценить, какой аспект обогащения работает в соответствии с их потребностями и потребностями их сотрудников. Вот способы, с помощью которых вы можете приступить к обогащению работы:

1. Обсудите развитие карьеры. Выясните, какие возможности привлекательны для сотрудников разных отделов, сообщив им о типах возможностей обогащения, которые могут им пригодиться. Попробуйте запланировать ежемесячные обеды с сотрудниками и руководителями, которые обычно не взаимодействуют друг с другом, чтобы обеспечить прозрачность и обмен мнениями. Это, вероятно, заинтересует сотрудника в том, чтобы узнать больше о том, как он может развиваться вместе с компанией, и он будет более готов поделиться своим опытом обогащения работы.

2. Найдите баланс. Одновременное расширение круга обязанностей каждого работника может оказаться нецелесообразным. Найдите систему, которая лучше всего подходит для вашей компании и ее постоянной производительности. Также важно учитывать, почему одни сотрудники лучше справляются с разнообразной рабочей нагрузкой, а другие — с одной конкретной сложной или интенсивной задачей. Знание того, как ваши сотрудники работают лучше всего, вероятно, поможет вам сбалансировать обязанности и возможности для обогащения.

3. Предложите дальнейшее образование. Сотрудники обычно ценят возможность расширить свои знания и расширить набор навыков, поскольку они продолжают пытаться улучшить свое положение в компании. Например, ваша организация может предложить такие возможности, как обучение, наставничество или компенсация за обучение. Предоставление сотрудникам возможностей обучения поможет вам получить адаптируемую и хорошо обученную рабочую силу.

4. Начните кросс-функциональное обучение. Межфункциональное обучение позволяет вашим сотрудникам приобретать новые навыки и бизнес-стратегии у сотрудников других отделов компании в практической среде. Ваши сотрудники будут собирать информацию о том, как их работа вписывается в общую функциональность бизнеса и дает им возможность отдохнуть от монотонности, с которой они могут сталкиваться на своей текущей должности. Если вы внедрите кросс-функциональное обучение, вы можете меньше тратить на подбор персонала со стороны для заполнения вакансий, включая отпуска и отпуска.

5. Делегируйте обязанности. Демонстрируйте доверие, которое вы испытываете к своим сотрудникам, делегируя им больше обязанностей. Это уменьшит вашу рабочую нагрузку и повысит их уверенность в себе, а также будет способствовать их общему обогащению работы.

6. Разработайте план коммуникации. Чтобы внести эти большие изменения, вам нужно будет поэтапно расширять рабочие места, чтобы оптимизировать преимущества. Наиболее важной частью этого процесса является общение между руководителями, отделами и сотрудниками. Попробуйте запланировать встречи отдела, чтобы четко объяснить, какие сотрудники отвечают за каждую новую задачу. Вы также можете регулярно проверять своих сотрудников, чтобы получать отзывы о том, как выполняются их обязанности и как это способствует их общей удовлетворенности работой.