Вопросы для собеседования с компьютерным техником и примеры ответов
Вопросы собеседования компьютерного техника требуют тщательного рассмотрения, чтобы убедиться, что вы понимаете обязанности и обязанности этой роли. Интервьюер, скорее всего, задаст множество вопросов, чтобы помочь им в процессе проверки и определить, соответствуете ли вы требованиям. Изучение некоторых из наиболее распространенных вопросов на собеседовании для этой работы может помочь вам лучше подготовить вдумчивые и искренние ответы. В этой статье мы обсудим некоторые из наиболее распространенных вопросов, возникающих на собеседовании с компьютерным специалистом, и рассмотрим несколько полезных примеров ответов.
Общие вопросы собеседования компьютерщика
Интервьюер может задать эти вопросы, чтобы узнать некоторую основную и общую информацию о вас:
Скажите мне немного о себе.
Почему вам интересна эта позиция?
Каковы ваши карьерные цели?
Каковы ваши самые сильные стороны?
Каковы ваши самые большие слабости?
Что делает вас подходящим для этой роли?
Как для вас выглядит успех?
Почему вы лучший кандидат на эту должность?
Каковы ваши требования к зарплате?
У вас есть какие-либо вопросы ко мне?
Фон и опыт работы с компьютерными техниками на собеседовании
Интервьюер может задать следующие вопросы, чтобы узнать о вашем образовании и опыте работы:
Какова ваша история образования?
Каковы были ваши основные обязанности на предыдущем месте работы?
Какие уникальные навыки у вас есть?
У вас есть сертификаты?
Есть ли у вас опыт работы компьютерщиком?
Есть ли у вас опыт работы в ИТ?
Насколько вам комфортно работать с компьютером?
У вас есть опыт работы с клиентами?
Какие компьютерные системы вам удобно использовать?
Как ваш предыдущий опыт может помочь вам в этой ситуации?
Углубленные вопросы интервью с компьютерным специалистом
Интервьюер может задать следующие вопросы, чтобы лучше понять, как вы справляетесь с различными ситуациями:
Опишите случай, когда вы допустили ошибку. Как вы это исправили?
Опишите случай, когда вы оказали положительное влияние на клиента.
Опишите случай, когда вы решили проблему с компьютером.
Опишите случай, когда вы взяли на себя руководящую роль.
Опишите случай, когда вам приходилось проявлять терпение на работе.
Вы предпочитаете работать в команде или в одиночку?
Объясните, с какими операционными системами для настольных ПК вам удобно работать. Почему?
Пользовались ли вы раньше инструментами распространения программного обеспечения? Если да, то какие и с какой целью?
На какие факторы вы обращаете внимание при устранении неполадок на компьютере пользователя?
Знакомы ли вы с компьютерными вирусами и способами их очистки?
Вопросы для собеседования компьютерного техника с примерами ответов
Ниже приведены несколько примеров того, как отвечать на вопросы интервью с компьютерным специалистом:
Опишите случай, когда вам нужно было собрать или отремонтировать компьютер.
Интервьюеры могут задать этот вопрос, чтобы определить, есть ли у вас базовый опыт компьютерного техника. Знание знаний и навыков, которыми вы обладаете, может помочь им принять более обоснованное решение о вашей квалификации или уровне навыков.
Пример ответа: «Да, во время моей стажировки важной функцией моей работы было ремонт поврежденных настольных компьютеров и ноутбуков клиентов, включая установку программного обеспечения. У меня также была возможность собирать клиентские компьютеры на основе заказанных деталей. лет и работал с различными клиентами и системами. Этот опыт помог мне приобрести навыки, которые у меня есть сегодня, но он также позволил мне отточить свое мастерство и научиться работать с различными типами компьютеров».
Как бы вы проверили и решили вопрос с компьютером, если вышка включена, а монитор нет?
Интервьюер может задать этот вопрос, чтобы оценить ваши навыки решения проблем. Может быть несколько причин, по которым монитор компьютера может не включаться, поэтому интервьюер может определить, знаете ли вы, как решить эту распространенную проблему.
Пример: «Есть несколько способов, которыми я мог бы попытаться определить, в чем может быть проблема. Во-первых, я бы проверил, работает ли розетка, которую использует компьютер. Во-вторых, я бы проверил, что шнуры для монитора и башни правильно подключены друг к другу. В-третьих , я бы поменял шнуры, чтобы убедиться, что это неисправный шнур, из-за которого монитор не включается».
Расскажите мне о случае, когда вы имели дело с рассерженным клиентом, и как вы решили эту проблему?
Интервьюер может задать этот вопрос, чтобы оценить, как вы общаетесь с людьми и разрешаете сложные взаимодействия. Знание того, как разрешать ситуации, подобные этой, может показать, что вы можете работать под давлением, способны взять ситуацию под контроль и продемонстрировать хорошие навыки обслуживания клиентов.
Пример: «Когда я работал внештатным специалистом по компьютерам, у меня был клиент, который был недоволен моим обслуживанием, потому что считал, что я слишком долго ремонтировал его компьютер. Я сохранял спокойствие и объяснил, почему ремонт занял больше времени, чем ожидалось. заказчику я обнаружил дополнительные проблемы, которые требовали устранения, прежде чем я смог приступить к первоначальному ремонту, что помогло разрядить ситуацию. Заказчик выразил удовлетворение моим ответом и поблагодарил меня за дополнительную работу над его системой, как только она была готова».
Вы знаете разницу между хабом и коммутатором?
Это еще один вопрос о базовых знаниях компьютерного техника, который может задать интервьюер. Постарайтесь ответить уверенно и с кратким объяснением. Интервьюеры обычно ожидают искренних ответов, потому что это помогает им определить ваш уровень знаний.
Пример: «Да, концентратор — это сетевое устройство, которое, по сути, позволяет нескольким компьютерам подключаться к одной сети. В отличие от этого, коммутатор позволяет нескольким устройствам подключаться к одной компьютерной сети. По сути, концентратор помогает расширить сеть. предлагая дополнительные порты, в то время как коммутатор разделяет сеть на более мелкие части, чтобы уменьшить перегрузку».
Как вы остаетесь в курсе технологий?
Поскольку компьютерные технологии меняются, интервьюеры могут ожидать, что кандидат будет в курсе последних технологий и компьютерных достижений. Иногда они задают этот вопрос, чтобы оценить, понимаете ли вы ценность того, чтобы быть в курсе новостей технологий. Они также могут спросить, какие ваши любимые средства информации о технологиях и компьютерных новостях.
Пример: «Существует множество новостных страниц в социальных сетях, за которыми я слежу. Есть также технический блог, за которым я слежу, потому что они всегда предоставляют обновления, как только появляется новая информация. Я сразу вижу, когда они делают новый пост. Есть также сайты потокового видео, которые предлагают действительно отличные технические новости, за которыми я тоже слежу».