Вопрос на собеседовании: «Как вы адаптируетесь к изменениям?»

22 марта 2021 г.

Когда вы проходите собеседование при приеме на работу, вас могут попросить ответить на вопросы о ваших личных качествах и процессах принятия решений. Один из вопросов, который может задать менеджер по найму, звучит так: «Как вы адаптируетесь к изменениям?» Заранее обдумав, как вы могли бы ответить на этот вопрос, вы сможете подготовиться к собеседованию и ответить уверенно. В этой статье мы объясним, почему работодатели спрашивают вас о том, как вы адаптируетесь к изменениям, и как ответить на этот вопрос на собеседовании, с примерами ответов, которые помогут вам в ваших собственных интервью.

Почему работодатели спрашивают, как вы адаптируетесь к изменениям

Работодатели спрашивают, как вы адаптируетесь к изменениям, потому что им интересно узнать больше о том, как вы справляетесь с рабочей средой, которая быстро и часто меняется. Некоторые отрасли быстро развиваются, и поэтому как работодателям, так и работникам может быть полезно создавать команды, которые могут приспособиться к этому и оставаться гибкими при столкновении с уникальными проблемами. Ваш интервьюер может захотеть знать, что вы сможете противостоять этим вызовам уверенно и уравновешенно, и что ваш выбор принесет пользу организации. Возможно, они захотят услышать пример того, как вы применили эти навыки на предыдущей должности.

Как отвечать на вопросы интервью о том, как вы адаптируетесь к изменениям

Если ваш интервьюер спросит вас, как вы адаптируетесь к изменениям, вы можете использовать метод STAR, который поможет вам успешно ответить. Это означает, что вы захотите указать ситуацию, свою задачу в этой ситуации, действие, которое вы предприняли, и результаты этого действия. Вот несколько шагов, которые вы можете использовать, чтобы ответить хорошо:

1. Придумайте конкретный случай, когда вы успешно адаптировались к изменениям

Подумайте о ситуации, которая потребовала бы от вас демонстрации навыков, которые ищет ваш интервьюер. Постарайтесь ограничить свой анекдот конкретным случаем, который четко связывает ваш опыт с вашими способностями. Рассмотрите в ходе мозгового штурма примеры случаев, когда вы проявляли гибкость перед собеседованием, чтобы быть готовыми уверенно ответить, когда придет время. Например, если вы претендуете на должность учителя, вы можете вспомнить случаи, когда ваши планы уроков должны были измениться из-за неожиданного события, такого как пожарная тревога или школьное собрание.

2. Организуйте свои мысли

Найдите минутку, чтобы решить, в каком порядке лучше представить свои идеи. Часто это будет следовать модели ответа STAR – ситуация, ваша задача, действие, которое вы предприняли, и результаты. Продумайте сами подходящий порядок деталей в анекдоте, чтобы вы могли ответить гладко. Короткий момент тишины, чтобы собраться с мыслями таким образом, вероятно, не побеспокоит вашего интервьюера, и в результате вы сможете дать лучший ответ. Например, вы можете подумать о том случае, когда пожарная тревога прервала ваш урок, и решить рассказать эту историю в хронологическом порядке и объяснить каждую часть.

3. Поделитесь своим анекдотом

Расскажите свой анекдот, используя соответствующее количество деталей. Постарайтесь включить любые детали, которые помогут продемонстрировать вашу способность адаптироваться к изменениям, а также обобщить или перефразировать менее важную информацию. Не забудьте включить информацию из структуры ответа на интервью STAR, если вы используете эту стратегию. В примере с учителем, приспособившимся к неожиданной пожарной тревоге, вы можете объяснить ситуацию с вашим первоначальным планом урока, вашу задачу по обучению ваших учеников, действия, которые вы предприняли для обеспечения безопасности учеников и изменения ваших планов уроков, а также реакцию учеников на эти изменения.

4. Объясните свой успех

Обязательно объясните, как и почему выбранный вами анекдот демонстрирует вашу способность адаптироваться к изменениям. Соедините конкретные детали с положительными результатами, которых вы достигли, и с тем, что это говорит о вас как о человеке и сотруднике. В случае учителя, реагирующего на пожарную тревогу, вы можете описать, как вы продолжили урок на открытом воздухе в отведенном для этого безопасном месте или, возможно, перенесли урок на другой день.

Затем вы, вероятно, объясните, как эти изменения помогли учащимся сохранить интерес к учебе, оставаясь при этом в безопасности в школьной среде, что демонстрирует вашу способность поддерживать высокое качество работы перед лицом неожиданных проблем.

5. Примените эти навыки к своей возможной новой роли

Наконец, уточните, как вы ожидаете, что навыки, которые вы продемонстрировали в этой истории, помогут вам добиться успеха в той должности, на которую вы претендуете. Например, если вы претендуете на другую преподавательскую должность, вы можете объяснить, как вы будете применять свои гибкие навыки, помогая учащимся в новом классе. Если вы претендуете на другую роль, скажем, помощника врача, вы можете объяснить, что сможете продолжать обслуживать пациентов с высочайшим качеством, даже если произойдут непредвиденные обстоятельства.

Примеры ответов

Вот несколько примеров ответов, которые вдохновят вас, когда вы ответите на этот вопрос интервью:

Пример 1: Сервер ресторана

«Как официанту важно постоянно адаптироваться к изменениям из-за быстрого темпа ресторанной индустрии. Я обнаружил, что легко адаптируюсь к изменениям — например, я работал в обеденную смену, когда неожиданно прибыла большая вечеринка. столовая была заполнена, я быстро подумал и изменил конфигурацию столовой, чтобы вместить дополнительных гостей. В результате у нас был самый высокий уровень продаж в этом году. Я думаю, эта ситуация показывает, что я приспосабливаюсь к изменениям, быстро соображая, когда возникают сюрпризы, и Я очень хочу применить эти навыки в качестве члена вашей команды».

Пример 2: Библиотекарь

«Обстановка в библиотеке постоянно меняется, и я лично нахожу эти частые изменения полезными и интересными. Например, недавно мне поручили быстро изменить наш детский раздел, чтобы освободить место для новой коллекции, которую мы внезапно подарили. Было важно внести эти изменения. быстро, не прерывая наших предложений, поэтому я изменил часы работы своих сотрудников, чтобы они работали над этим изменением, когда посетителей не было в здании. В результате мы переоборудовали детскую секцию в течение недели, и наши услуги не прерывались.

Я считаю, что то, как я справился с этой ситуацией, показывает мою способность мыслить творчески, когда я сталкиваюсь с неожиданными проблемами, и я рад испытать трудности новой роли в вашем штате».

Пример 3: Строитель

«Я легко приспосабливаюсь к изменениям, работая в дорожно-строительной отрасли, что важно, потому что сама работа может быть динамичной с быстро меняющимися задачами. Например, однажды я руководил работами по укладке асфальта, когда погода внезапно и неожиданно изменилась. Это был проливной ливень, который может поставить под угрозу целостность асфальта. Я быстро принял решение обезопасить строительную площадку и изменить графики работы моей команды, чтобы приспособиться к этим изменениям, что привело к более высокому качеству укладки, чем если бы мы продолжали укладку дождь.

Этот опыт показывает мою способность решительно действовать на благо компании при возникновении неотложных задач, и я применю эти навыки и на новой должности».