Узнайте, что такое холст бизнес-модели (с примером)

Использование инструментов, которые помогут вам понять свой бизнес и управлять им, может помочь вам улучшить свои предложения, эффективно общаться с вашей командой и получать более качественные результаты. Существует множество стратегий, которые вы можете использовать для анализа и оценки вашей текущей бизнес-модели. Холсты бизнес-моделей — это один из способов, с помощью которого вы можете наметить ключевые компоненты вашего бизнеса и установить связи. В этой статье мы определяем, что такое канвы бизнес-модели, объясняем, почему они важны, перечисляем ключевые задействованные компоненты и приводим пример, который вы можете использовать, чтобы помочь вам подготовить собственную канву бизнес-модели.

Что такое канва бизнес-модели?

Холст бизнес-модели — это инструмент, который владельцы бизнеса и менеджеры используют для документирования, организации и планирования своих бизнес-моделей и стратегий. Холсты могут быть полезны для определения ключевых бизнес-компонентов, таких как целевые клиенты, источники дохода, предложения продуктов или услуг и сведения о финансировании. Часто более короткие и лаконичные, чем формальный бизнес-план, схемы бизнес-моделей обеспечивают высокоуровневое представление операций, заинтересованных сторон и стратегий, которые команды могут использовать для лучшего понимания видения компании, устранения избыточности и создания инновационных стратегий.

Вы можете использовать канву бизнес-модели независимо от типа вашей компании. Модель учитывает три типа бизнеса: продукт, масштаб и инфраструктура. Определение типа вашего бизнеса перед заполнением шаблона может помочь вам лучше понять миссию вашей компании. Предприятия, ориентированные на продукт, вращаются вокруг продуктов, предприятия, ориентированные на объем, сосредотачиваются на предоставлении различных услуг определенному типу клиентов, а предприятия, ориентированные на инфраструктуру, часто имеют большие стационарные системы или активы, которые они продают большой аудитории. Независимо от типа вашей компании, канва бизнес-модели позволяет вам наметить и оценить все критические компоненты вашего бизнеса.

Важность канвы бизнес-модели

Холсты бизнес-моделей могут предоставить множество преимуществ компаниям и управленческим командам. Вот некоторые преимущества использования канвы бизнес-модели:

• Сосредоточенность: поскольку холсты бизнес-моделей представляют собой всего одну страницу, они требуют, чтобы вы сжимали информацию из более надежных бизнес-планов и включали только важные моменты. Упрощая ключевые моменты, холсты позволяют компаниям четко и четко сформулировать основные факторы, влияющие на их бизнес.

• Гибкость: на этапе планирования шаблоны бизнес-моделей позволяют быстро и легко вносить изменения. Они также адаптируются для многих типов бизнеса и сценариев.

• Доступность: основы бизнес-моделей обеспечивают повышенную доступность и прозрачность, поскольку они позволяют командам, менеджерам и заинтересованным сторонам более легко получать доступ к важным аспектам бизнес-стратегии. Поскольку холсты организуют всю информацию на одной странице, зрители могут быстро понять видение и процессы компании.

• Ориентация на клиента: основное внимание в бизнес-моделях уделяется предоставлению потребительской ценности. Таким образом, холсты помогают убедиться, что вы предоставляете преимущества своим клиентам, и могут помочь вам разработать стратегии для улучшения ваших предложений и поставок.

• Визуализация: на холсте модели легче установить четкие связи между отдельными бизнес-процессами и показать, как части модели соотносятся друг с другом.

Что входит в канву бизнес-модели?

Холсты бизнес-моделей обычно включают следующие категории:

Ключевые партнеры

Ключевые партнеры — это отношения и связи, которые жизненно важны для успеха вашей компании. Оценка ваших партнеров может позволить вам связать их с действиями, чтобы определить, какие действия партнеры выполняют в настоящее время и какие дополнительные они могут взять на себя. Это также может быть полезным инструментом для определения того, какие отношения служат вашему бизнесу, а какие нет.

Основная деятельность

В этом разделе попробуйте перечислить виды деятельности и задачи, которые вы считаете неотъемлемой частью деятельности вашей компании. Это может включать такие виды деятельности, как управление ресурсами, техническое обслуживание инфраструктуры или исследования и разработки. Действия, которые вы перечисляете, могут зависеть от типа вашего бизнеса, но постарайтесь подумать о действиях, которые имеют решающее значение для вашей деятельности. Поскольку канва бизнес-модели очень короткая, держите деятельность на высоком уровне, чтобы максимизировать пространство.

Ресурсы

Ваши ключевые ресурсы — это бизнес-активы, которые ваша компания использует для функционирования и создания ценности для клиентов. Ваши ресурсы часто зависят от типа бизнеса: ориентированный на продукт, на объем или на инфраструктуру. Например, бизнес, ориентированный на продукт, может перечислить в этом разделе материальные и производственные ресурсы.

Ценностное предложение

Что касается ценностных предложений, постарайтесь определить основную потребность, которую ваша компания стремится удовлетворить. Короче говоря, причина, по которой была основана компания. Попытайтесь определить, что отличает вас от конкурентов и чем ваш продукт или услуга более ценны для клиентов.

Отношения с клиентами

Зарезервируйте этот раздел вашей бизнес-модели для описания взаимодействия и поддержки, которую ваша компания предоставляет своим клиентам. Это может включать в себя предложения поддержки клиентов, онлайн-взаимодействия или другие стратегии, которые вы используете для реализации вашего ценностного предложения. Некоторые компании предпочитают предоставлять поддержку за дополнительную плату. Обязательно запишите особые обстоятельства и расскажите, как вы работаете с клиентами.

каналы

Каналы — это методы, которые ваша компания использует для доставки продуктов и услуг своим клиентам. Сторонние сайты, платные рекламные ресурсы и страницы, связанные с социальными сетями, — все это примеры каналов. Ваши каналы могут соотноситься с разными сегментами вашей клиентской базы. Как и отношения с клиентами, каналы могут определять, как вы взаимодействуете с клиентами. Однако каналы больше сосредоточены на привлечении внимания клиентов, чем на поддержке их после покупки. Раскадровка может быть эффективным способом визуализации пути клиента и анализа эффективности ваших каналов.

Сегменты рынка

Сегменты рынка или клиентов относятся к группам клиентов, с которыми взаимодействует ваш бизнес. Разделение ваших клиентов на группы может помочь вам связать их с соответствующими каналами и объяснить, чем ваши продукты, услуги или ценностные предложения отличаются в зависимости от ваших уникальных групп клиентов. Например, некоторые компании предоставляют услуги как рекламодателям, так и пользователям. Их предложения и модели, вероятно, выглядят по-разному для каждой части их клиентской базы. Это также может позволить вам лучше определить потребности сегментов и какие альтернативы доступны для того же сегмента на существующем рынке.

Структура затрат

Структура затрат показывает, как и где ваш бизнес тратит деньги на ведение своей деятельности. Используйте свои ключевые действия, чтобы определить связанные с ними затраты и определить, все ли они соответствуют вашим изложенным ценностным предложениям. Определите как постоянные, так и переменные затраты, а также те, которые вы ожидаете изменить, если ваша компания расширится. Это может облегчить последующую корректировку вашей бизнес-модели и добавление новых или растущих затрат по мере их появления.

Потоки доходов

Потоки доходов представляют собой источники денежных средств вашей компании. Подумайте о том, чтобы провести линию между сегментами ваших клиентов, их соответствующими ценностными предложениями и результирующим потоком доходов. Определение потоков доходов может помочь вам оценить, адекватно ли вы взимаете плату за всю ценность, которую предоставляете клиентам. Точно так же, связывая потоки доходов с потребительскими сегментами и ценностью, вы можете оценить любые пробелы в своих услугах.

Пример канвы бизнес-модели:

Приступая к созданию холста бизнес-модели, вы можете найти в Интернете полезные шаблоны, которые могут показать связи между каждой из ключевых областей. В противном случае вы можете использовать категории в качестве заголовков для списков. Использование диаграммы может помочь вам визуализировать части вашего бизнеса, которые работают вместе. Ниже мы приводим пример того, что продуктовый ритейлер может включить в различные разделы своей бизнес-модели. Продуктовые розничные продавцы — это тип бизнеса, ориентированный на масштабы, поэтому ваш бизнес может выглядеть немного иначе, если ваша компания сосредоточена на продуктах или инфраструктуре. Однако общие принципы остаются прежними.

Вот что они могут включать:

Ключевые партнеры

Наши основные филиалы:

• Наши поставщики, которые производят и поставляют наши товары по себестоимости, чтобы мы могли распространять их среди наших клиентов.

• Другие продуктовые сети, с которыми мы сотрудничаем для сбора важной информации о потребностях клиентов, исследованиях и разработках.

• Наши интернет-магазины, которые размещают наши продукты на партнерских веб-сайтах и ​​помогают нам рекламировать

Основные виды деятельности

Наша основная деятельность:

• Исследование поставщиков, чтобы найти новые недорогие предложения продуктов, отвечающие требованиям наших клиентов.

• Качественные процедуры найма, гарантирующие, что персонал бакалейной лавки удовлетворяет потребности наших покупателей

• Автоматизация и оптимизация процессов для снижения затрат на потребителей

Ключевые ресурсы

Ключевые ресурсы, которые мы используем:

• Поставки для поддержания достаточного запаса

• Оборудование для разгрузки и пополнения складов

• Человеческий капитал для обеспечения доступности для клиентов

Ценностные предложения

Наше ценностное предложение:

• Предоставлять недорогие и качественные варианты питания нашим клиентам и их семьям в дружественной, клиентоориентированной среде, в которой приоритет отдается доступности и простоте покупок.

Отношения с клиентами

Мы управляем нашими отношениями с клиентами посредством:

• Превосходное обслуживание клиентов в магазине, которое облегчает покупателям процесс совершения покупок.

• Магазины, которые ориентированы на клиента и идентичны, чтобы обеспечить знакомство и простоту использования.

• Национальная телефонная линия, по которой клиенты могут оставить комментарии или замечания.

каналы

Для связи с нашими клиентами мы используем следующие каналы:

• Электронные письма нашим существующим участникам

• Платная реклама на нескольких медиаканалах

• Газеты

Потребительские сегменты

Вот некоторые группы, на которые мы ориентируем наши маркетинговые усилия:

• Главы домохозяйств ищут недорогие продукты, чтобы прокормить свои семьи.

• Молодые, одинокие взрослые, которым нужен быстрый доступ к еде, когда они в пути.

• Заботящиеся о своем здоровье покупатели среднего класса, которые хотят инвестировать в качественные продукты без ценника, как в магазине натуральных продуктов.

Структура затрат

Вот разбивка нашей структуры затрат:

• Первичные затраты связаны с приобретением запасов

• Вторичные затраты связаны с трудом и наймом персонала для работы в наших магазинах.

• Место для размещения наших товаров

• Исследовательские усилия по выявлению новых продуктов, которые мы должны принести в наши магазины.

• Маркетинговые усилия

Потоки доходов

Ниже представлены наши источники дохода:

• Основной доход поступает от продажи товаров

• Партнерская реклама, доход от показа продуктов