Уровни управления: определения и часто задаваемые вопросы

13 мая 2021 г.

Менеджеры — это сотрудники высокого уровня, которые руководят другими сотрудниками и принимают решения для всей компании, филиала компании или команды внутри филиала. В компаниях с большим количеством сотрудников, филиалов или команд у менеджеров могут быть разные уровни ответственности. Понимание этих уровней управления может помочь вам выбрать путь вашей карьеры в качестве менеджера. В этой статье мы обсудим три основных уровня управления, почему компании делят управление на уровни и ответы на вопросы, которые могут у вас возникнуть об уровнях управления.

Что такое уровни управления?

Уровни управления — это разделение между степенями полномочий и ответственности в компании. Типичными уровнями управления являются высшее руководство, руководство среднего уровня и руководство первой линии. Эти уровни определяют обязанности различных руководящих должностей, в том числе кому они подчиняются и кто подчиняется им. Каждый уровень управления фокусируется на различных аспектах роста компании, успеха и удовлетворенности сотрудников.

Почему в управлении есть уровни?

Многие компании имеют разные уровни управления, чтобы разделить обязанности между различными отделами и специальностями. Разделение работы на уровни управления позволяет компании нанимать больше сотрудников, потому что есть много менеджеров, которые могут контролировать и направлять различные задачи. Это также помогает создать гладкие процессы утверждения и гарантирует, что каждый уровень управления может проверять работу друг друга перед отправкой продукта для широкой публики.

3 основных уровня управления

Существует три основных уровня управления, которые включают в себя множество типов управленческих должностей. Вот подробная информация о каждом уровне управления, а также их обязанности и общие названия должностей:

Менеджеры высшего уровня

Менеджеры высшего уровня, или административные, контролируют руководство всей компанией. Эти менеджеры подтверждают, что компания достигает своих долгосрочных целей и стабильно растет. Их основная цель, как правило, состоит в том, чтобы создать успешную компанию, которая максимизирует прибыль и имеет отличную репутацию. Руководители высшего уровня обладают самым высоким уровнем ответственности, полномочий и контроля в компании, но часто принимают предложения или прислушиваются к мнению других сотрудников. Основные обязанности руководителей высшего звена включают разработку бизнес-планов, постановку целей и поддержание контактов с внешним бизнесом.

Есть много разных ролей для руководителей высшего звена, но все они являются очень важными позициями, которые руководят всеми остальными сотрудниками. Некоторые общие роли в высшем руководстве:

• Главный исполнительный директор (CEO)

• Главный операционный директор (COO)

• Главный финансовый директор (CFO)

• Президент

• Вице-президент

• Совет директоров

Менеджеры среднего звена

Менеджеры среднего звена, иногда называемые исполнительными менеджерами, выполняют планы руководства высшего звена и руководят менеджерами первой линии и другими сотрудниками. Они являются связующим звеном между административным уровнем и всеми остальными, и эти менеджеры часто получают информацию от менеджеров высшего уровня для обсуждения или обучения сотрудников. Целью менеджеров среднего звена является управление филиалами компании, чтобы сотрудники каждого филиала понимали общие цели, которых они пытаются достичь. Типичные обязанности включают в себя выполнение планов высшего уровня, консультирование менеджеров первой линии с советами и проведение групповых оценок эффективности.

Большинство менеджеров среднего звена работают с определенными подразделениями компании, чтобы помочь их подразделениям придерживаться стандартов компании. Вакансии, доступные в управлении среднего звена, включают:

• Главный управляющий

• Руководитель филиала

• Менеджер отдела

• Региональный менеджер

• Менеджер завода

• Руководитель отдела

Менеджеры первой линии

Менеджеры первой линии, или наблюдатели, подчиняются менеджерам среднего звена и поддерживают самые маленькие подразделения компании, такие как отделы в филиале или определенные группы сотрудников. Эти менеджеры интерпретируют инструкции менеджеров среднего звена, чтобы помочь им успешно руководить своими командами и способствовать росту компании. Руководители первой линии также выслушивают опасения сотрудников и обсуждают их с руководством среднего звена, которое может довести эти опасения до высшего руководства. Многие менеджеры первой линии выполняют такие обязанности, как назначение задач своим сотрудникам, поддержание качества производства и надзор за повседневной деятельностью.

Роли менеджеров первого звена обычно включают в себя непосредственное взаимодействие с сотрудниками, чтобы помочь им успешно выполнять свои обязанности и создать рабочую среду, приверженную выполнению указаний высшего руководства. Несколько названий должностей для менеджера первой линии:

• Руководитель

• Ведущий раздел

• Руководитель группы

• Бригадир

• Менеджер этажа

• Региональный координатор

Часто задаваемые вопросы о работе на уровнях управления

Чтобы помочь вам лучше понять карьеру менеджера, вот несколько общих вопросов и ответов об уровнях управления:

Сколько оплачивается работа на разных уровнях управления?

Как правило, руководители высшего звена получают самую высокую зарплату среди всех управленческих должностей. Менеджер высшего уровня, такой как генеральный директор, например, зарабатывает в среднем 120 408 долларов в годв то время как супервайзеры, которые являются менеджерами первой линии, зарабатывают в среднем 48 050 долларов в год. Заработная плата менеджеров среднего звена находится где-то посередине между руководителями высшего и первого звена, как и средняя заработная плата генерального директора, которая составляет 53 283 доллара в год. Опыт, образование и обязанности часто определяют среднюю заработную плату на руководящей должности.

Какие области требуют уровней управления?

Многие области работы используют уровни управления для разделения полномочий и разделения своих сотрудников на группы для повышения производительности. Вы можете найти управленческую работу на разных уровнях в таких областях, как:

• Бизнес

• Розничная торговля

• Фудсервис

• Строительство

• Информатика

• Маркетинг

• Образование

• Здравоохранение

• Уход за детьми

Какие навыки вам необходимы, чтобы добиться успеха на различных уровнях управления?

Карьера в управлении требует навыков, которые помогут вам контролировать своих сотрудников и давать четкие и полезные указания для вашей области компании. Некоторые полезные управленческие навыки включают в себя:

• Лидерство: для вас важно руководить своими сотрудниками, чтобы помочь им выполнять работу, которая положительно влияет на компанию. Лидерские качества включают в себя учет мнения ваших сотрудников и принятие решений, которые приносят пользу всем.

• Коммуникация: Устная и письменная коммуникация является ключом к пониманию потребностей ваших сотрудников и вашей компании. Как менеджер, вы можете использовать коммуникативные навыки для сотрудничества с другими менеджерами, сторонними компаниями или клиентами.

• Наблюдение: Наблюдение за такими деталями, как производительность сотрудников, производственные сложности и поведение клиентов, является полезным навыком для вас, чтобы узнать, как улучшить свою компанию. Это может помочь вам сделать системы более эффективными и увеличить прибыль или репутацию вашей компании.

• Сообразительность: сообразительность — полезный навык, когда вам нужно принимать срочные решения. На каждом уровне управления требуется быстрое мышление, чтобы устранять внезапные проблемы, обрабатывать жалобы клиентов и держать компанию на пути к достижению ее целей.

• Организация: организованность помогает вам более эффективно выполнять свои управленческие обязанности и гарантирует, что вы не забываете выполнять важные задачи. Это принесет пользу вашей компании и вашим сотрудникам, поскольку они смогут лучше работать при наличии четких и организованных указаний руководства.

Как вы можете продвигаться по управленческим уровням в своей карьере?

В каждой области могут быть разные требования к должностям на разных уровнях управления, но есть несколько общих способов продвижения по карьерной лестнице. Получите базовый опыт в своей области, прежде чем работать менеджером первой линии. По мере того, как вы приобретете опыт руководства и узнаете о компании, вы можете получить повышение до менеджеров среднего и, в конечном итоге, высшего уровня. Чтобы достичь руководящих должностей высшего уровня, вам может потребоваться дополнительное образование или специализация, чтобы доказать, что вы можете успешно управлять компанией.