Управление изменениями и управление проектами: ключевые отличия

9 декабря 2021 г.

При реализации новых инициатив и проектов многие бизнес-лидеры полагаются на менеджеров по изменениям и менеджеров проектов, чтобы обеспечить успех. Эти профессионалы используют свои организаторские, коммуникативные и лидерские навыки, чтобы поддержать своих коллег и помочь компании, в которой они работают, достичь своих бизнес-целей. Если вы заинтересованы в карьере менеджера, вам может быть полезно узнать о некоторых популярных стилях управления и о том, как профессионалы используют их на рабочем месте. В этой статье мы определяем, что такое управление изменениями и управление проектами, обсуждаем преимущества каждого из них и перечисляем ключевые различия между обеими стратегиями.

Что такое управление изменениями?

Управление изменениями — это процесс, который бизнес-лидеры используют для навигации по изменениям, возникающим в результате новых проектных инициатив, смены руководства и других событий, влияющих на компанию. Практики по управлению изменениями определяют, как они могут использовать бизнес-процессы, инструменты и сотрудников для обеспечения плавного перехода во время этих событий и поддержки всеобъемлющих целей организации. Существует несколько подкатегорий управления изменениями, ориентированных на конкретные потребности бизнеса, в том числе:

• Управление изменениями, связанными с развитием: бизнес-лидеры могут сосредоточиться на управлении изменениями, связанными с развитием, если они хотят улучшить или оптимизировать существующие процессы, стратегии и процедуры.

• Управление переходными изменениями. Этот тип управления изменениями направлен на разработку решений организационных проблем, таких как слияния и поглощения. Вместо оптимизации существующих процессов сотрудникам, возможно, потребуется полностью внедрить новые системы.

• Трансформационное управление изменениями: когда в компаниях происходят значительные изменения в руководстве, они могут использовать трансформационное управление изменениями для переопределения своего бренда и убеждений. Это изменение направлено на переосмысление основных ценностей, переопределение корпоративной культуры и переопределение того, как выглядят операции для организации.

Преимущества управления изменениями

Наличие четко определенного процесса управления изменениями может помочь менеджерам, сотрудникам и ключевым заинтересованным сторонам ориентироваться в переходах внутри организации. Компании часто нанимают менеджеров по изменениям, чтобы они отстаивали эти переходы, объясняли сотрудникам новые процессы и отвечали на их вопросы. Некоторые из основных преимуществ управления изменениями включают в себя:

• Улучшенная коммуникация на всех уровнях организации

• Снижение сопротивления изменениям

• Повышение производительности и рентабельности

• Улучшенная поддержка, ресурсы и боевой дух

• Повышение уровня удержания сотрудников

• Улучшенное обслуживание клиентов

Что такое управление проектами?

Управление проектом относится к процессу планирования, мониторинга и выполнения проекта. Руководители проектов устанавливают руководящие принципы, определяют ключевые вехи, делегируют задачи, устанавливают сроки и отслеживают прогресс своей команды, чтобы убедиться, что они достигают своих целей. Профессионалы управления проектами могут использовать множество стилей для улучшения результатов проектов, за которыми они наблюдают. Некоторые популярные виды управления проектами включают в себя:

• Agile-управление проектами: этот стиль управления проектами использует итеративный процесс методов непрерывного улучшения для оптимизации систем и удержания команды в фокусе. Руководители проектов отслеживают результаты на каждом этапе, а члены команды выполняют параллельные задачи для быстрой разработки решений.

• Управление каскадными проектами. Подход к управлению каскадными проектами требует, чтобы члены команды выполняли задачи в линейном порядке. Руководители проектов делегируют задачи, используя временную шкалу, чтобы определить, когда их команда должна завершить каждый этап.

• Бережливое управление проектами. Руководители проектов, использующие бережливое управление проектами, ищут способы сократить накладные расходы и уменьшить потери. Их цель состоит в том, чтобы завершить устойчивые проекты, одновременно увеличивая размер прибыли и ценность для клиентов.

Преимущества управления проектами

Компании нанимают менеджеров проектов, чтобы те помогали им отслеживать результаты и улучшать результаты каждого проекта. Они гарантируют, что каждый член команды понимает, за какие задачи он отвечает и когда ему нужно их выполнить. Некоторые из основных преимуществ управления проектами включают в себя:

• Повышение внимания и продуктивности

• Повышение качества и потребительской ценности

• Снижение рисков и снижение затрат

• Улучшенная командная работа и сотрудничество

• Улучшенная организация и распределение ресурсов

Управление изменениями и управление проектами

Внедрение эффективных методов управления изменениями и управления проектами имеет важное значение для организационного успеха компании, но есть несколько различий между этими стратегиями. Некоторые из ключевых различий между управлением изменениями и управлением проектами включают:

Объем

Одно из самых больших различий между управлением изменениями и управлением проектами заключается в масштабах каждой из этих практик. Менеджеры по изменениям сосредотачиваются на том, как новые инициативы и проекты могут повлиять на сотрудников, и работают над тем, чтобы обеспечить плавный переход. Напротив, менеджеры проектов сосредотачиваются на том, какие конкретные задачи необходимо выполнить их команде, чтобы выполнить успешный проект в рамках их бюджета и сроков.

Шкала

В большинстве случаев управление изменениями происходит в гораздо большем масштабе, чем управление проектами. Это связано с тем, что в управлении изменениями часто участвуют сотрудники на всех уровнях организации, тогда как в управлении проектами участвуют только члены команды, непосредственно работающие над конкретным проектом. Коэффициенты масштабирования, связанные с каждой стратегией управления, также различны. Ранее существовавшие организационные атрибуты, характеристики изменений и уровень изменений, которым подвергается компания, — все это факторы, влияющие на управление изменениями. Некоторые факторы масштабирования, влияющие на управление проектом, включают ресурсы отдела, сложность проекта и сроки проекта.

Инструменты

Поскольку менеджеры по изменениям и менеджеры проектов имеют разные цели, логично, что инструменты, которые они используют, также отличаются друг от друга. Некоторые из наиболее распространенных инструментов, которые менеджеры по изменениям используют для создания организационной стабильности, включают индивидуальные модели изменений, планы коучинга, методы управления сопротивлением, стратегические коммуникации и программы обучения сотрудников. Руководители проектов часто разрабатывают уставы проектов, бизнес-кейсы, бюджетные сметы, предложения, рабочие задания и документы о распределении ресурсов, чтобы направлять свои команды и доводить ожидания до клиентов.

Практики

Как предполагают менеджер по смене должностей и руководитель проекта, люди, которые практикуют каждый из этих стилей управления, разные, как и члены команды, с которыми они сотрудничают. Менеджеры по изменениям обычно работают со старшими руководителями и ключевыми заинтересованными сторонами для разработки организационных стратегий. Затем они сообщают об этих стратегиях начальникам отделов и менеджерам. Руководители проектов сотрудничают с командой управления проектом и контролируют ее. Они часто отчитываются перед руководителем отдела с обновлениями проекта.

Исход

Успешный результат для каждой из этих управленческих практик также выглядит по-разному. Менеджеры по изменениям могут измерить свой успех, проанализировав, насколько быстро члены команды адаптировались к изменениям, насколько профессионально они выполняют свою работу и достигает ли организация своих всеобъемлющих целей. Менеджер проекта может измерить свой успех, определив, выполнила ли его команда проект вовремя и в рамках своего бюджета, соблюдая при этом все необходимые технические требования.