Теплые электронные письма: определение, преимущества, шаблон и пример

25 ноября 2021 г.

Электронный маркетинг может стать отличным способом развития бизнеса и привлечения новых потенциальных клиентов. Использование теплых электронных писем может помочь расширить отношения с отдельными лицами и компаниями для создания бизнеса для организации. Если вы заинтересованы в том, чтобы связываться с новыми потенциальными клиентами по электронной почте, вам может быть полезно научиться писать теплые электронные письма. В этой статье мы объясним, что такое теплое электронное письмо, рассмотрим преимущества отправки этих типов электронных писем, поделимся шагами и советами по их написанию, а также предоставим шаблон и пример теплого электронного письма.

Что такое теплое письмо?

Теплая электронная почта — это электронная почта, специально предназначенная для одного конкретного человека и содержащая личные данные об этом человеке. Компании и организации обычно используют теплые электронные письма, чтобы связаться с потенциальными клиентами и попытаться получить продажи или доход от того, кто, вероятно, совершит покупку. Часто потенциальный клиент — это тот, кто ранее проявлял интерес к компании или организации лично или через Интернет. В других случаях потенциальный клиент — это тот, кто, по мнению другой компании, будет заинтересован в вашем конкретном продукте, услуге или программе.

Преимущества поиска теплых писем

Поиск теплых электронных писем имеет несколько преимуществ, в том числе:

• Создание личных отношений. Теплые электронные письма могут позволить компаниям развивать личные отношения с потенциальными клиентами. Эти типы электронных писем часто помогают компаниям формировать позитивные отношения с новыми клиентами, что может иметь важное значение для построения отношений.

• Экономия денег: вместо того, чтобы платить за целевую онлайн-рекламу или за личных торговых представителей, которые проводят презентации или размещают показы в магазинах или других местах, вы можете бесплатно отправить теплое электронное письмо потенциальным клиентам.

• Предоставление своевременного маркетинга: вы можете использовать теплые электронные письма для отправки маркетингового контента сразу или как только вы получите лид на клиенте. Это позволяет своевременно и эффективно общаться с потенциальными клиентами.

Как написать теплое письмо

Вот три простых шага, которые помогут вам написать эффективное теплое электронное письмо:

1. Напишите индивидуальную строку темы

Предоставление вашему теплому письму строки темы, которая привлекает внимание вашего потенциального клиента, может увеличить шансы на то, что они откроют ваше письмо и просмотрят ваше сообщение. Использование убедительной и правдивой информации в теме письма может привлечь потенциальных клиентов. Например, если вы владеете сантехнической компанией, и коллега сообщает вам о клиенте, у которого возникла проблема с протечкой ванны, используйте строку темы, например «Рекомендация Энн Смит по ремонту протекающей ванны», которая относится к конкретному клиенту. создает ощущение знакомства и может заинтересовать потенциального клиента.

2. Укажите причину написания

В теле теплого письма включите введение и укажите цель вашего письма. Вы можете кратко объяснить, кто вы, откуда вы пишете и почему вы пишете электронное письмо. Вы также можете включить короткий абзац с информацией о компании, в которой вы работаете, например, о ее тарифах и услугах. Может быть полезно, чтобы эта часть вашего электронного письма была краткой и информативной, чтобы потенциальный клиент мог легко определить важную информацию о вас.

3. Предоставьте свою контактную информацию

Важно предоставить потенциальному клиенту вашу контактную информацию, чтобы он мог связаться с вами в случае необходимости. Вы можете указать номер телефона, адрес электронной почты или физический адрес, на который потенциальный клиент может направить свои вопросы, проблемы или интересы. Вы также можете рассмотреть возможность завершения теплого электронного письма своей контактной информацией и окончательной подписи.

Советы по написанию успешных теплых писем

Ознакомьтесь с этими полезными советами, которые помогут вам создавать успешные теплые электронные письма для потенциальных клиентов:

• Изучите свою аудиторию: может быть полезно изучить людей, которым вы отправляете теплые электронные письма, чтобы ваши стратегии таргетинга могли оказать наибольшее влияние. Изучая свою аудиторию, вы можете лучше создавать персонализированные и точные электронные письма для отдельных получателей.

• Сделайте свое электронное письмо кратким. Подумайте о том, чтобы ваше теплое электронное письмо было кратким и информативным. Включение только самых важных деталей в ваше электронное письмо может позволить вашему сообщению привлечь внимание клиента и проинформировать его как можно быстрее.

• Покажите свою ценность: расскажите о том, какой продукт или услугу вы можете предоставить потенциальному клиенту, может быть полезно при отправке теплых электронных писем. Делая это в самом начале теплого электронного письма, вы можете дать потенциальному клиенту повод продолжить чтение.

Теплый шаблон электронной почты

Использование шаблона в качестве справочника и руководства может быть полезным в процессе поиска теплых электронных писем. Вот шаблон, который вы можете использовать при написании собственного теплого письма:

Сюжетная линия: [Short, compelling line to capture prospective client’s attention]

дорогая [Recipient’s name],

Меня зовут [your name]а также [short introduction about who you are]. [Mention referral, if applicable]. Я хотел написать вам, чтобы сообщить вам о [succinct summary of your reason for writing].

[Short paragraph with information about the business and its services].

Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне с любыми вопросами, проблемами или комментариями. Вы можете позвонить мне прямо на [your phone number] или ответьте на это письмо, чтобы связаться со мной.

С нетерпением ждем от вас в ближайшее время!

[Sign-off]
[Your name]

Пример теплого письма

Может быть полезно просмотреть пример теплого письма, прежде чем писать собственное. Вы можете просмотреть этот пример теплого письма для справки:

Тема сообщения: Справка от Phillips and Miller Plumbing об услугах по вырубке деревьев

Дорогая Эмма Смит,

Меня зовут Симона Джонс, и я вместе с моим мужем Сэмюэлем Джонсом являюсь совладельцем компании Jones and Company Tree Services в Таллахасси, штат Флорида. Мистер Миллер из компании Phillips and Miller Plumbing, близкий друг моей семьи, упомянул, что вы хотите убрать несколько деревьев со своего двора перед сезоном ураганов. Я хотел написать вам, чтобы сообщить вам об услугах по обрезке деревьев, которые предлагает компания «Джонс и компания по обслуживанию деревьев».

В приложении к этому письму вы можете найти список всех услуг, которые мы предлагаем, а также цены и доступность. Консультации бесплатны, и мы можем составить собственный график, чтобы наилучшим образом удовлетворить ваши потребности.

Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне с любыми вопросами, проблемами или комментариями. Вы можете позвонить мне напрямую по телефону (555) 391-7406 или ответить на это письмо, чтобы связаться со мной.

С нетерпением ждем от вас в ближайшее время!

Лучший,
Симона Джонс