SWOT и другие инструменты бизнес-анализа (и когда их использовать)

29 июля 2021 г.

SWOT и другие виды бизнес-анализа, также известные как модели бизнес-анализа, представляют собой процессы, используемые для анализа эффективности бизнеса. Эти модели могут помочь организациям определить, насколько эффективны их текущие операции и какие изменения они могут внести для улучшения своей деятельности. Знание того, как использовать SWOT-анализ и другие бизнес-инструменты, может помочь вам лучше понять деятельность вашей компании и принимать обоснованные решения о разработке стратегий роста и стабильности. В этой статье мы обсудим, почему важны SWOT и другие виды бизнес-анализа и как работает каждый инструмент.

Почему SWOT и другие виды бизнес-анализа важны на рабочем месте?

SWOT и другие инструменты бизнес-анализа могут дать подробное представление о функциях вашего бизнеса, чтобы вы могли определить, какие элементы работают эффективно. Эти инструменты также могут помочь вам обнаружить любые факторы, которые могут негативно повлиять на ваш бизнес, что может позволить вам предотвратить сбои в вашей работе. Вы можете поделиться результатами своего бизнес-анализа на собраниях, чтобы ваши команды могли понять, как поддерживать процессы или вносить изменения в свои отделы, чтобы помочь компании достичь своих целей.

Что такое SWOT-анализ?

SWOT-анализ — это инструмент, который позволяет определить сильные стороны вашей компании, возможности для роста и потенциальные проблемы, которые необходимо предотвратить или решить. Многие компании используют SWOT-анализ в качестве модели бизнес-анализа из-за его простоты и эффективности. Компании часто проводят SWOT-анализ в рамках коммерческого предприятия или когда хотят оценить влияние внутренних и внешних факторов на свою деятельность.

Аббревиатура «SWOT» представляет следующие четыре элемента:

Сильные стороны

Определение сильных сторон вашей компании может помочь вам сохранить ваши усилия для достижения стабильных результатов. Например, вы можете реализовать новые инициативы, которые используют ваши сильные стороны для увеличения доходов. Вы также можете определить свои сильные стороны, чтобы помочь вам поддерживать успешные бизнес-операции в периоды роста или стабильности. Вопросы, которые вы можете задать себе при рассмотрении сильных сторон вашей компании, включают:

• Что мы делаем хорошо?

• Что мы предлагаем, что отличает нас от аналогичных организаций?

• Что нашим клиентам или клиентам нравится в нас?

• Каковы положительные качества нашей компании?

Слабые стороны

Выявление слабых сторон вашей компании может помочь вам разработать стратегию действий по исправлению ошибок, изменению процессов и решению проблем. Слабые стороны могут служить возможностями для улучшения, поэтому их выявление может помочь вам определить, как улучшить вашу компанию. Вы можете оценить слабые стороны, если заметите спад в бизнесе или ожидаете появления на рынке нового конкурента. Вот несколько вопросов, которые вы можете задать себе при оценке потенциальных недостатков:

• Где нам не хватает навыков или ресурсов?

• Каким областям нашего бизнеса следует уделить больше внимания?

• Каковы некоторые из наших самых больших проблем?

• Что, по мнению наших клиентов или заказчиков, мы могли бы улучшить?

Возможности

Анализируя свои внутренние ресурсы, предложения конкурентов и отзывы рынка, вы можете определить возможности для роста. Вы можете оценить свои возможности, когда ваша команда сможет посвятить время решению менее срочных вопросов. Вот несколько вопросов, которые вы можете себе задать, рассматривая возможности вашей организации:

• Есть ли у нас какие-то внутренние потребности, которые мы можем удовлетворить?

• Есть ли что-то еще, что мы можем сделать завтра, на следующей неделе или в следующем квартале, чтобы улучшить нашу работу?

• Остаемся ли мы в курсе тенденций и изменений в нашей отрасли, и отражает ли их наша деятельность?

• Можем ли мы использовать внешние ресурсы для достижения наших целей?

Угрозы

Вы можете определить угрозы для своей компании, чтобы предотвратить или свести к минимуму их воздействие. К угрозам относятся все внешние факторы, которые могут негативно повлиять на ваш бизнес. Время, когда вы можете подумать об оценке своих угроз, включает в себя период, когда ваш бизнес достигает зрелости или в периоды прогнозируемых изменений, например, в годы выборов. Некоторые вопросы, которые вы можете задать при определении потенциальных угроз, включают:

• Какие текущие проблемы у нас есть?

• Ожидаем ли мы, что какие-либо предстоящие рыночные изменения, правила или законодательство повлияют на наш бизнес?

• Есть ли конкуренты, чьи услуги или продукты могут оказать существенное влияние на нас?

• Предоставляем ли мы соответствующие услуги или продукты для нашего целевого рынка?

Другие виды бизнес-анализа

Вот некоторые другие виды бизнес-анализа, которые компании могут использовать для изучения влияния, которое может повлиять на их доходы и бизнес-операции:

PESTLE-анализ

Анализ PESTLE, также называемый анализом PEST или PESTEL, представляет собой метод бизнес-анализа, используемый для выявления, анализа и понимания влияния внешних воздействий на бизнес. Компании могут использовать этот метод, когда они хотят тщательно проанализировать свою бизнес-среду, прежде чем принимать решения. Этот метод оценивает крупномасштабные экономические события, чтобы определить, как они связаны с функциями бизнеса.

«PESTLE» — это аббревиатура, обозначающая шесть элементов техники, в том числе:

• Политические факторы. Политика может играть важную роль в том, как работает бизнес во многих отраслях. Политические факторы, которые могут повлиять на бизнес, включают налогообложение, законодательство и международные отношения.

• Экономические факторы: Компании могут испытывать рост или проблемы из-за уровня инфляции, уровня занятости и других экономических факторов, которые могут повлиять на способность потребителей тратить деньги.

• Социальные факторы. Социальные факторы, связанные с личностью и образом жизни людей, могут влиять на то, когда и как потребители совершают покупки. Эти факторы включают демографию, культурные тенденции и социальные проблемы.

• Технологические факторы. Технологические факторы, такие как оцифровка, автоматизация и мобильные рынки, могут потребовать изменений в методах работы компании.

• Юридические факторы: Юридические факторы относятся к любому типу закона, который регулирует, что может делать компания и как она это делает. Например, производственные компании должны соблюдать законы о загрязнении окружающей среды.

• Факторы окружающей среды. Факторы окружающей среды включают в себя все в мире природы, влияющее на бизнес, в том числе политические инициативы, стихийные бедствия, загрязнение и изменение климата.

Концепция пяти сил Портера

Пять сил включают наиболее важные факторы, влияющие на конкуренцию и помогающие компаниям определить, могут ли новые продукты или услуги увеличить доход. Академик из Гарварда Майкл Э. Портер создал эту структуру и впервые опубликовал ее в 1979 году. Пять сил Портера включают:

• Текущие конкуренты, включая количество конкурирующих компаний, их размеры и различия в продуктах и ​​услугах, которые они предлагают.

• Потенциальные новые конкуренты и насколько легко они могут выйти на рынок с учетом технологий, правовых норм, экономических условий и затрат.

• Сила покупателей, например, количество клиентов, что они покупают и сколько они покупают.

• Власть поставщиков, в частности, их количество и возможность других поставщиков предоставить тот же продукт или услугу, если это необходимо.

• Альтернативные продукты или услуги, включая количество, качество и цену сопоставимых предложений от конкурентов.

Планирование сценария

Сценарное планирование — это метод бизнес-анализа, который включает создание различных представлений о потенциальных обстоятельствах компании. Компании могут использовать планирование сценариев, когда хотят создать стратегический бизнес-план, учитывающий прошлые события и потенциальные будущие события. С помощью сценарного планирования компании оценивают такие факторы, как:

• Основные мотивы

• Неопределенность в отношении операций

• Вероятные сценарии

• Последствия каждого сценария

Вы можете выполнять сценарное планирование вручную или с использованием специализированного программного обеспечения, которое поможет вам создавать сценарии, проводить всесторонний анализ и принимать бизнес-решения в соответствии с вашими результатами.