Стратегическое и оперативное управление: их сравнение
29 июля 2021 г.
Стратегическое и оперативное управление — это уровни планирования внутри компании, которые позволяют бизнесу двигаться к своим целям. Оперативное управление опирается на стратегическое управление для определения направления, а стратегическое управление опирается на оперативное управление для получения результатов. Если вас интересуют уровни успешного управления компанией, вы можете узнать больше о том, как эти два уровня работают вместе для получения положительных результатов. В этой статье мы исследуем, что такое стратегическое управление, что такое оперативное управление и чем они отличаются друг от друга.
Что такое стратегическое управление?
Стратегическое управление — это планирование, разработка стратегии и постановка целей, которые определяют траекторию и направление развития компании или бизнеса. Он предназначен для создания будущего организации и повышения производительности за счет разработки конкретных планов достижения целей. Применяя стратегическое управление, лидеры используют заявление о миссии компании для создания своего бизнес-плана. Интерпретация данных часто является компонентом стратегического управления, поскольку позволяет лидерам определить, как их организация вписывается в общую отрасль. Экономический анализ и отраслевые данные позволяют руководителям и членам совета директоров понять будущие цели компании, в том числе возможность слияния или поглощения.
Предприниматели, менеджеры и другие руководители компаний обычно осуществляют стратегическое управление, обсуждая друг с другом цели компании. Эти встречи обычно проходят ежемесячно или ежеквартально, чтобы руководители могли оценить текущий прогресс и внести коррективы в планы стратегического управления. Во время этих встреч лидеры составляют бюджет компании и обеспечивают финансовое и функциональное видение. Эта информация служит руководством для тех, кто осуществляет оперативное управление в той же организации. Например, при использовании стратегического управления руководители компаний, управляющих пивоварней, могут решить, что для улучшения положения их организации на рынке им необходимо выпускать сезонные ароматы.
Что такое оперативное управление?
Оперативное управление относится к надзору за основной функцией организации. Например, если компания производит безалкогольные напитки, операционное управление включает в себя контроль и улучшение процессов создания рецептов, тестирования новых ингредиентов, розлива газированных напитков в бутылки, пересмотра логистики доставки и управления международными продажами и маркетингом. Информационные технологии и финансы производства также являются важными аспектами операционного управления, поскольку руководители, отвечающие за это управление, должны отслеживать данные о продажах и внедрять новые технологии для улучшения процессов. Хотя операционное управление относится к аспектам функции компании, оно опирается на стратегическое управление для руководства и направления.
Руководящие роли в оперативном управлении могут занимать специалисты по контролю качества, руководители производства, специалисты по маркетингу и рекламе. Лидеры оперативного управления ставят краткосрочные цели и операционные задачи, обычно достижимые в течение одного года. Эти цели и задачи являются рабочими планами, и они определяют, как каждый отдел в компании должен функционировать, чтобы способствовать стратегическому прогрессу. Оперативное управление включает в себя небольшие команды и больше фокусируется на практике реализации, которая полезна для работы, чем на бизнес-убеждениях, идеалах или долгосрочных планах.
Стратегическое и оперативное управление
Вот некоторые области, в которых стратегическое и оперативное управление различаются:
Цель
Основное различие между стратегическим и оперативным управлением заключается в назначении их функций. Стратегическое управление позволяет руководителям компаний определять бизнес-курс организации, в то время как оперативное управление реализует определенные процедуры для следования этому курсу. Например, косметическая компания может решить во время стратегического управления, что организация должна расширяться в новую страну. Обладая этими знаниями, операционное руководство проводит исследования новой страны и рынка, предлагая методы успешного выхода на рынок и разрабатывая новые продукты в соответствии с местным законодательством. Доставка и транспортная логистика, а также размещение продукции и локализованная реклама могут быть операционными проблемами.
Продолжительность
Другим аспектом управления, который различается между оперативным и стратегическим, является продолжительность планирования, которое включает каждый из них. Стратегическое управление фокусируется на будущем компании, расширяя бизнес-план на срок от трех до пяти лет. Однако операционный менеджмент фокусируется на более краткосрочных идеях и тактике реализации. Лидеры, использующие операционное управление, могут создавать планы, которые рассматривают будущее компании на год вперед. Например, операционный руководитель может составить график производства и отгрузки. Важно, чтобы группы оперативного управления учитывали краткосрочные функции, потому что это упрощает реализацию изменений или полных изменений.
Лидеры
Стратегическое и оперативное управление различаются тем, кто их осуществляет в рамках бизнеса. Поскольку стратегическое управление сосредоточено на общем направлении, брендинге, идеалах и философии компании, его обычно проводят те, кто находится выше в управленческой иерархии. Например, члены правления компании, генеральный директор и финансовый директор или основатель организации — все это люди, которые могут быть важны для процесса стратегического управления. Оперативное управление, однако, обычно касается нескольких небольших целенаправленных групп, полагаясь на руководство отделов и групп. Руководитель производства может не присутствовать при обсуждении вопросов стратегического управления.
Фокус
Два уровня управления находятся в разных точках зрения внутри компании, с противоположными целями. Оперативное управление фокусируется на внутренних делах компании, учитывая, как функционируют процессы и как сотрудничают отделы. Оперативное управление сосредоточено на улучшении внутренних процессов, таких как производство, транспортировка и маркетинг. Однако стратегическое управление зависит от внешних связей компании, например, от того, как она занимает место в отрасли, взаимодействует с поставщиками и сотрудничает с другими предприятиями. Например, операционные лидеры могут предлагать методы повышения эффективности производства, а стратегические лидеры могут предлагать слияния или поглощения.
Деталь
Уровень детализации является еще одним показателем того, находится ли план или компонент в оперативном или стратегическом управлении. Стратегическое управление фокусируется на более крупных идеях, не определяя многие детали для реализации, в то время как оперативное управление детализирует шаги и процедуры для обеспечения надлежащего функционирования всех процессов. Например, стратегические менеджеры могут решить, что компания хочет стать более экологичной за счет сокращения своего углеродного следа и использования перерабатываемых материалов в своей упаковке. Затем операционные менеджеры подробно описывают процессы получения этой упаковки и перехода на электромобили для транспортировки и доставки, управления обучением и обучением сотрудников.