Создание программы наставничества на рабочем месте: основные шаги и советы
Видео по теме: Советы по установлению контактов, которые помогут вам получить работу: сотрудник MALK
В этом видео Эбби, менеджер по операциям и маркетингу MALK Organics, делится советами, которые помогли ей получить работу.
Наставничество происходит, когда советник или наставник дает рекомендации подопечному, делясь ценным опытом, навыками и знаниями. Создание программы наставничества на рабочем месте расширяет возможности для получения образования, которые могут помочь сотрудникам продвинуться по карьерной лестнице и способствовать формированию доброжелательной корпоративной культуры. В этой статье мы обсудим, как настроить программу наставничества в профессиональной среде.
Подробнее: Полное руководство по наставничеству
Что такое программа наставничества на рабочем месте
Программа наставничества помогает новым сотрудникам или тем, кто только начинает свою карьеру, найти опытных наставников, которые помогут им в их профессиональном пути. Программы наставничества на работе могут увеличить удержание сотрудников, повысить удовлетворенность работой и способствовать профессиональному росту. Хорошо организованная программа предлагает структуру и руководство на протяжении всего процесса наставничества, чтобы максимизировать его преимущества.
Как запустить программу наставничества
Тщательная организация вашей программы наставничества с самого начала даст всем четкие ожидания и рекомендации, повышая общую удовлетворенность опытом. Вот пять ключевых шагов для создания программы наставничества на вашем рабочем месте.
Определить цель программы
Опишите процесс наставничества на рабочем месте
Выберите участников программы
Сопоставьте наставников и подопечных
Проводить обучение наставничества
1. Определите цель программы
Компании обычно разрабатывают программы наставничества, чтобы помочь улучшить производительность. Вы можете добиться этого разными способами. Вы можете разработать программу наставничества, которая интегрируется с процессом адаптации компании и направлена на то, чтобы помочь новым сотрудникам адаптироваться на рабочем месте. Другой вариант — разработать программу наставничества для развития лидерских качеств, которая поможет подготовить потенциальных менеджеров к продвижению по службе.
Определите, где ваша компания получит наибольшую пользу от наставничества. Определите потенциальных подопечных, на которых будет нацелена ваша программа, и изучите, какую пользу эти люди получат от наставничества. Принимать решение:
Где находятся целевые сотрудники в своем профессиональном путешествии
Какие потребности в развитии будет решать программа
Что может побудить этих людей участвовать в вашей программе?
Поставьте цели для своей программы наставничества, имея в виду личность вашего типичного подопечного. Выбирайте четкие, измеримые и достижимые цели. Эти цели могут помочь руководителям организаций понять ценность вашей программы и указать вашим наставникам четкие цели, к которым нужно стремиться.
2. Опишите процесс наставничества на рабочем месте
Программы наставничества на рабочем месте могут принимать различные формы. При формировании программы наставничества вы должны учитывать:
Как подопечные будут подавать заявки или участвовать в программе
Будут ли отношения наставника и подопечного быть один на один, на основе проекта или в групповой обстановке.
Как долго продлится наставничество
Когда и где встретятся наставники и подопечные
Как вы будете отслеживать успех программы
Наметьте процесс от регистрации в программе до достижения целей с помощью оценки, которая поможет вам определить, насколько полезным было наставничество для участников. Диаграмма может помочь вам визуализировать важные шаги, которые предпримут ваши наставники и подопечные.
Создайте оценку программы наставничества. Информация из этого интервью или опроса поможет вам улучшить будущие программы, чтобы возможности наставничества в вашей компании постоянно улучшались.
3. Выберите участников программы
Успешные программы наставничества на рабочем месте опираются на разнообразный пул наставников и подопечных. Используйте цель и схему вашей программы, чтобы направлять процесс выбора. Вы можете принимать заявки от всех, кто заинтересован в программе, или обращаться к участникам только по приглашению.
Соберите полезную информацию об участниках, например их профессиональный опыт, ключевые навыки, сильные и слабые стороны. Спросите своих наставников, чем они больше всего хотели бы поделиться с подопечными, и расспросите своих подопечных об их карьерных целях, чтобы у вас было четкое представление о том, что каждый человек может предложить.
Выбирайте наставников, которые успешны и пользуются уважением в компании. Выбирайте подопечных, преданных работе и готовых к продвижению по службе с дальнейшим развитием навыков и образованием.
4. Сопоставьте наставников и подопечных
Содействуйте расширению возможностей наставничества, осознанно объединяя своих наставников и подопечных, чтобы их сильные и слабые стороны уравновешивали друг друга. У вас могут быть наставники с ценным опытом в областях, о которых ваши подопечные хотят узнать. Внимательно изучите заявление каждого человека, заметки об интервью или профессиональный файл, чтобы найти наилучшие совпадения.
Подумайте о том, чтобы разрешить своим наставникам или подопечным участвовать в процессе отбора. Предоставьте наставнику или подопечному выбор из трех кандидатов, которых вы определили как подходящих на основе вашей оценки. Предоставление участникам возможности сделать окончательный выбор может дать им чувство причастности к процессу.
Подробнее: Что такое наставник?
5. Обеспечьте наставническое обучение
Перед началом программы полезно обучить своих наставников, чтобы они понимали ваши ожидания и то, как лучше всего поддерживать своих подопечных. Обсудить следующее.
Что такое программа наставничества на рабочем месте?
Какие преимущества получат наставники и подопечные?
Как часто будет проходить наставничество?
В каком формате будет наставничество?
Связанный: Стили обучения для развития карьеры
Существует много способов наставничества. Наставник может продемонстрировать новые навыки, понаблюдать за подопечным и предложить конструктивную обратную связь, разыграть телефонные звонки или другие важные взаимодействия. Обсудите эти варианты со своими наставниками и предложите им тесно сотрудничать со своими подопечными, чтобы разработать программу, подходящую для обоих участников.
Цель обучения наставников — вооружить ваших наставников необходимыми инструментами для достижения успеха. Затем каждый наставник выберет подходящий подход на основе своего опыта работы с подопечным и его оценки.
Хотя люди могут искать наставников самостоятельно, очень полезно предложить структурированный формат для развития этого типа отношений. Организованная программа наставничества на рабочем месте позволяет амбициозным сотрудникам легко находить готовых консультантов, которые стремятся помочь им в достижении их профессиональных целей.