Советы по панельным интервью: что можно и чего нельзя делать
22 февраля 2021 г.
При приеме на работу одним из видов интервью, с которым вы можете столкнуться, является групповое собеседование. В этой ситуации вы встретитесь как минимум с двумя сотрудниками, которые будут задавать вам вопросы, чтобы оценить вашу квалификацию как кандидата. Понимание того, как проходят панельные интервью, и подготовка к ним помогут вам произвести положительное впечатление на интервьюеров. В этой статье мы приводим список советов по групповым собеседованиям, которые помогут вам добиться успеха.
Что такое панельное интервью?
Панельное собеседование — это тип собеседования при приеме на работу, проводимого как минимум двумя сотрудниками. Группа варьируется, но может включать руководителей из разных отделов или коллег, с которыми вы, вероятно, работали бы вместе, если бы вас наняли. Часто интервьюеры по очереди задают вам вопросы, чтобы оценить вашу квалификацию кандидата и определить, подходите ли вы для этой роли.
Что можно и чего нельзя делать на панельных интервью
Вы можете использовать следующие 12 советов, которые помогут вам чувствовать себя более уверенно во время следующего панельного интервью:
Исследуйте участников интервью
Узнайте, кто из сотрудников будет проводить панельное интервью. Затем изучите этих людей и их роли в компании, чтобы установить связи и задать вопросы. Понимание их ролей также может помочь вам определить, какие вопросы они могут задавать. Запомните важные сведения о ваших интервьюерах, такие как их имена и должности. Правильно обращайтесь к каждому участнику дискуссии при встрече с ним, чтобы продемонстрировать свой профессионализм и готовность. Если вы узнали что-то интересное об участниках дискуссии, например, об общих интересах, вы можете обсудить эти детали, чтобы завязать светскую беседу или наладить взаимопонимание.
Изучите возможные вопросы
Когда вы знаете, кто будет брать у вас интервью, вы можете провести мозговой штурм, какие вопросы они могут задать. Эти вопросы часто связаны с их ролью в компании и тем, как вы будете с ней взаимодействовать. Например, если один из участников дискуссии руководит отделом маркетинга, вы можете ожидать вопросов о том, как ваша роль будет поддерживать маркетинговые усилия в компании. Или они могут спросить о том, какой у вас опыт сотрудничества с профессионалами в области маркетинга.
Панельные интервью также часто включают ситуационные или поведенческие вопросы, которые оценивают, как вы будете выполнять свои обязанности и впишетесь в организацию. Эти вопросы часто спрашивают, как вы справлялись с конкретными рабочими ситуациями в прошлом, и вы можете использовать их, чтобы продемонстрировать, как вы будете действовать в новой роли. Некоторые примеры вопросов на собеседовании, с которыми вы можете столкнуться, включают:
Расскажите о себе.
Почему вам интересна эта позиция?
Как ваши бывшие коллеги или руководители описали бы вас?
Расскажите мне о случае, когда вы не согласились с коллегой. Как вы разрешили ситуацию?
Расскажите мне о случае, когда вы потерпели неудачу на работе. Чему вы научились из этого опыта?
Кем вы видите себя через пять лет?
Практикуйте свои ответы
Вы можете составить список потенциальных вопросов, а затем начать составлять и практиковать свои ответы. Просмотрите свое резюме и объявление о вакансии, чтобы убедиться, что вы знаете, какие соответствующие квалификации и достижения вы хотите упомянуть во время разговора. Адаптируйте свои ответы к роли и продемонстрируйте, как ваши способности помогут команде достичь поставленных целей.
Практикуете ли вы в одиночку или перед кем-то еще, это может помочь вам чувствовать себя более комфортно, говоря о себе. Если вы заранее подготовите свои ответы, это поможет вам выглядеть более уверенно во время интервью. Если вы тренируетесь с кем-то еще, узнайте его мнение о вашем выступлении. Затем вы можете найти способы внести необходимые улучшения.
Подготовьте вопросы для интервьюеров
Ваши интервьюеры, скорее всего, выделят время, чтобы спросить вас, есть ли у вас какие-либо вопросы к ним. Хотя некоторые вопросы возникнут естественным образом в ходе вашего разговора, постарайтесь подготовить некоторые заранее. Разработайте вопросы, характерные для компании, роли или интервьюеров, чтобы доказать, что вы потратили время на подготовку и исследование возможности.
Вы также можете подумать о том, что для вас важнее всего в работе, и сформулировать вопросы по этим темам. Ваши вопросы служат возможностью получить представление о роли и оценить, соответствует ли она вашим потребностям. Ответы на эти вопросы могут повлиять на ваш интерес к работе. Например, если вы сосредоточены на должностях, которые обеспечивают карьерный рост, вы можете спросить, предлагает ли компания возможности обучения или профессионального развития для сотрудников.
Принесите надлежащие материалы
Если ваше групповое собеседование проводится лично, принесите достаточное количество копий своего резюме, визитной карточки или других соответствующих документов, таких как портфолио. Эти материалы могут предоставить дополнительную информацию о вас или вашей работе. Наличие достаточного количества материалов гарантирует, что никто не должен делиться документами и может взять их для дальнейшего изучения.
Вы можете делать заметки во время интервью. Возьмите ручку и блокнот на собеседование или держите их рядом с собой при проведении удаленных интервью. В начале интервью спросите интервьюеров, можно ли делать заметки. Старайтесь проводить большую часть своего времени, общаясь с интервьюерами, так как слишком частый взгляд на свои заметки может отвлечь вас.
Устанавливайте связи с интервьюерами
Относитесь к интервью как к беседе, а не как к сессии вопросов и ответов. Для этого вы можете наладить взаимопонимание и наладить связи с интервьюерами. Ваши ответы также должны касаться проблем или потребностей каждого человека. Еще один эффективный способ наладить связи — напрямую обращаться к интервьюерам. Используйте их имена, когда отвечаете на их вопросы, или ссылайтесь на то, что они сказали ранее в разговоре. Например, если вы получили вопрос об управлении командами, вы можете сказать что-то вроде этого:
«Джоанна, вы упоминали ранее, насколько важна командная работа для этой роли. Я полностью согласен с тем, что она имеет решающее значение для продуктивной рабочей среды. В прошлом году я организовывал еженедельные обеды для своей команды. В результате я заметил, что они стали строить более крепкие отношения, и это сделало их будущие совместные проекты намного более успешными».
Не зацикливайтесь на одном человеке
Возможно, вы знаете, что у одного из интервьюеров более высокая роль, чем у других. Не относитесь к ним лучше, чем к кому-либо другому, и не сосредотачивайте свое внимание исключительно на них. Занятие самой высокой должности не обязательно означает, что у них есть все полномочия по принятию решений о найме вас. Вот почему вы должны проявлять равный интерес к каждому интервьюеру.
Во время интервью вам может быть легче наладить взаимопонимание с некоторыми интервьюерами, чем с другими. Это взаимопонимание может быть положительным признаком, демонстрирующим, что вы можете эффективно работать вместе. Однако помните о других участниках дискуссии и взаимодействуйте с ними. В некоторых ситуациях это может потребовать от вас изменить способ общения, чтобы он соответствовал их стилю. Или, если один из участников более экстравертный, чем другие, постарайтесь сместить фокус на более тихих интервьюеров, когда это возможно, чтобы продемонстрировать, что вы хотите услышать от них.
Не забывайте о языке тела
Интервьюеры ценят кандидатов, которые демонстрируют уверенность, отвечая на вопросы. Но это больше, чем ответы, которые вы даете, и вы можете показать это через язык своего тела. Всегда сидите прямо и сосредоточьтесь на интервьюерах. Сутулость может заставить вас казаться незаинтересованным в разговоре, в то время как избегание зрительного контакта или ерзание во время разговора могут заставить вас нервничать.
Использование зрительного контакта и улыбка во время интервью также может продемонстрировать ваш интерес к интервьюерам. Эти сигналы языка тела делают вас более дружелюбным и доступным — это качества, которые заставляют людей получать удовольствие от работы с вами. Точно так же используйте открытый язык тела, избегая скрещивания рук, чтобы продемонстрировать, что вы приветствуете разговор, а не обороняетесь.
Не торопитесь с ответами
Дайте себе время подумать о своих ответах, а не спешить с ответами. Когда вы спешите, вы можете забыть о пунктах, которые планировали включить во время подготовки. Слишком быстрая речь также может заставить вас нервничать. Когда в комнате присутствуют разные личности, выделите время, чтобы перевести дыхание и подумать, и вы сможете контролировать темп разговора.
При необходимости начните свой ответ примерно так: «Это хороший вопрос. Мне нужно время, чтобы подумать об этом». Затем сделайте глубокий вдох и позвольте себе собраться с мыслями по теме. Интервьюеры больше всего заботятся о качестве ответов, поэтому они ценят ваше внимательное отношение. Это может продемонстрировать вашу вдумчивость в других областях работы, таких как принятие решений.
Не оставляйте без контактной информации
Поблагодарите каждого интервьюера индивидуально рукопожатием. Затем вы можете запросить у них контактную информацию, которая вам понадобится для отправки благодарственных писем. Вы также можете попросить комиссию, к которой вам следует обращаться с любыми вопросами, чтобы убедиться, что вы связываетесь с соответствующим лицом. Если вы не получили контактную информацию, вы можете найти ее в Интернете или попросить кого-нибудь из знакомых в компании поделиться ею.
Отправьте благодарственные письма каждому человеку в течение 24 часов после интервью. Постарайтесь сделать каждую заметку уникальной, включив в нее сведения о получателе, которые вы узнали во время интервью. Заметки должны содержать некоторые общие элементы, такие как благодарность интервьюерам за их время и подтверждение вашего интереса к должности.
Не пренебрегайте умением слушать
Панельное интервью может проходить как беседа, а это означает, что вам одинаково важно слушать, как и говорить. Сосредоточьтесь на каждом интервьюере, пока он говорит, и не позволяйте себе отвлекаться, думая о своем следующем ответе. Чтобы продемонстрировать, что вы слушаете, вы можете использовать невербальные сигналы, такие как кивание головой и поддержание зрительного контакта. Вы также можете использовать вербальные сигналы, такие как повторение информации, полученной ранее, или перефразирование того, что говорит ваш интервьюер.
Эти методы также могут помочь вам сформулировать более продуманные ответы, потому что вы понимаете, чего хотят интервьюеры. Активное слушание имеет важное значение для продуктивной и совместной работы на рабочем месте, поэтому демонстрация этих навыков во время собеседования может доказать вашу ценность. Когда интервьюеры замечают, что вы слушаете то, что они говорят, это также может облегчить установление взаимопонимания и доверия. Они ценят, когда вы проявляете к ним интерес как к личностям, а не просто как к интервьюерам.
Не перегружайтесь
Встреча с группой людей, а не с отдельным человеком, для некоторых может быть ошеломляющей. Эти интервьюеры могут иногда переговариваться друг с другом, поскольку они соревнуются, чтобы получить ответы на свои вопросы. Постарайтесь быть терпеливыми с ними и попросить разъяснений, когда вам это нужно. Один из способов получить разъяснения — повторить вопрос интервьюерам, чтобы убедиться, что вы их правильно поняли. Они оценят, что вы приложили усилия, чтобы дать соответствующий или подходящий ответ, а не пытаться угадать, что они хотели спросить.
Иногда у вас может быть несколько интервьюеров, задающих одни и те же вопросы. Не упоминайте, что вы уже ответили на этот вопрос, и попробуйте переформулировать свой ответ по-другому. Теперь, когда у вас есть второй шанс ответить на вопрос, вы даже можете найти возможность включить в него детали, которых не было изначально. Помните, что у разных интервьюеров могут быть разные точки зрения или мнения по одной и той же теме, поэтому постарайтесь приспособить свой ответ к потребностям спрашивающего.