Советы по общению с руководителями

29 апреля 2021 г.

На рабочем месте сотрудники взаимодействуют с коллегами, руководителями и руководителями. Поскольку у них может быть ограниченное время, чтобы выслушать вас, то, как вы общаетесь с руководителями, может отличаться от общения с другими типами коллег. Если вам нужно представить проект, интервью или корпоративное мероприятие, вам будет полезно понять, как общаться с руководителями. В этой статье мы обсудим важность общения с руководителями и дадим вам шаги для эффективного общения с ними.

Почему общение с руководителями важно?

Общение с руководителями важно, потому что оно может способствовать вашему успеху на рабочем месте. Возможно, вам придется попросить их о поддержке, обсудить проблему, сообщить о прогрессе или представить себя или новую идею. Время руководителей ограничено и ценно. Поэтому полезно знать, как обратиться к своим руководителям и донести до них четкое сообщение.

Есть три основных случая, когда вы можете взаимодействовать с руководителем:

• Собеседование: приглашение на собеседование с генеральным директором является признаком того, что компания рассматривает вас как серьезного кандидата. Эффективное информирование о вашей ценности может привести к тому, что вас наймут.

• Презентация: Презентация вашего проекта — это возможность продемонстрировать свою квалификацию и потенциальные лидерские качества. Это может привести к финансированию вашего проекта или продвижению по карьерной лестнице.

• Социальное взаимодействие: общение с руководителями за пределами офиса может стать поводом для приятного времяпрепровождения и приятной беседы. Правильное общение в этой обстановке может помочь вам выделиться в момент официальной презентации или корпоративной встречи. Ваш генеральный директор может запомнить это взаимодействие, и оно может принести вам пользу.

Как общаться с руководителями

Вот несколько шагов, которые вы можете использовать для общения с вашими руководителями:

1. Наблюдайте

Потратьте время, чтобы понаблюдать за тем, как общается ваш старший руководитель. У каждого есть любимый способ общения, и понимание того, когда и как ваш руководитель начинает разговор, может помочь вам достучаться до него. Вы можете спросить ассистента, какой способ связи он предпочитает, будь то электронная почта или телефонный звонок, или назначить личную встречу.

2. Держите это в контексте

Убедитесь, что вы доносите свое сообщение в соответствующем контексте. Например, предположим, что вы сидите со своим руководителем на сеансе мозгового штурма. В этом случае, вероятно, самое время подробно рассказать о новой идее продукта. Если вы встретите их на праздничной вечеринке, упомяните общую концепцию или поделитесь несколькими мыслями о ней, это нормально, если они поднимут эту тему.

В социальном контексте лучше всего говорить на безопасные темы, такие как местные достопримечательности, еда или спорт. Наблюдайте за реакцией руководителя и языком тела, чтобы понять, интересует ли его разговор, и при необходимости смените тему. Кроме того, это может быть подходящее время, чтобы спросить совета о карьерных путях или книгах для чтения. Лидеры обычно любят делиться своим опытом.

3. Будьте готовы к разговору

Старайтесь всегда быть готовым к серьезному разговору, зная свои особенности, чтобы вы могли максимально использовать возможность, если руководитель предложит вам объяснить больше.

4. Думайте как руководитель

Прежде чем общаться с руководителем, подумайте о том, что важно для них, чтобы помочь сформулировать ваше сообщение. Очень важно, чтобы вы понимали их интересы и ценности, прежде чем говорить с ними, особенно если вы ведете переговоры. Может быть полезно объяснить, что они хотят знать, и сосредоточиться на влиянии вопроса, которым вы хотите поделиться, на компанию.

5. Подготовьте

Если у вас запланирована встреча, чтобы представить вашему руководителю новый проект, подготовьте хорошо организованную цифровую презентацию, резюмирующую ваши основные идеи. Организуйте свою информацию с помощью маркированных списков и ключевых коротких предложений. Попробуйте разместить свои источники и детали в отдельном разделе и будьте готовы представить их по запросу. Напишите заметку докладчика для себя, чтобы ваши мысли были структурированы. Эта подготовка может помочь вам привлечь и удержать внимание вашей исполнительной аудитории. Кроме того, подготовьтесь отвечать на вопросы, собрав все необходимые данные и изучив тему. Это может помочь укрепить доверие к вам, что очень важно.

6. Используйте метрики

Общайтесь как руководитель, чтобы привлечь их внимание. Обычно это включает в себя использование тех же языковых моделей, что и они, и понимание целей компании и показателей, которые они используют для оценки прогресса. Попробуйте использовать эти показатели и цели в своем общении. Предлагая идею, вы можете говорить об эффективности или продуктивности, которую может принести ваша идея. Говоря о своей команде, вы можете объяснить ее достижения, используя такие бизнес-показатели, как окупаемость инвестиций или чистая прибыль.

7. Приведите факты

Используйте как можно больше фактов в поддержку своих идей. Доказательства и факты часто важнее для руководителей, чем личное мнение. Они основывают свои решения на имеющейся у них информации, поэтому предоставьте им данные, которые оправдывают ваши требования и подкрепляют ваши утверждения.

8. Будьте естественны

Обращайте внимание на язык тела и голос, чтобы продемонстрировать уверенность, и следите за тем, чтобы оставаться естественным. Будьте честны и демонстрируйте свой оптимизм в отношении улучшений, которые вы можете внести в компанию.

9. Будьте прямолинейны

Сообщите руководителю, почему именно вы хотите поговорить, в начале разговора или презентации. Делайте свои контекстуальные объяснения краткими и переходите прямо к делу. Продемонстрируйте, как ваши идеи соответствуют видению компании, чтобы произвести на них впечатление с самого начала. Чтобы выразить себя ясно, используйте короткие предложения и представляйте свою информацию организованно.

Если вам нужно сообщить о проблеме, с которой сталкивается компания, объясните ситуацию и предложите возможные решения, демонстрируя, как ваши идеи могут помочь. Если говорить правду о проблемах проекта, это способствует его успешному завершению.

10. Задавайте вопросы

Задавая вопросы перед тем, как погрузиться в презентацию, вы можете настроить свое сообщение в соответствии с потребностями вашего руководителя. Спросите их, есть ли у них особая проблема, которую они хотят, чтобы вы рассмотрели в первую очередь, или знакомы ли они с проблемой. Таким образом, вы можете быть уверены, что предоставляете только новую информацию и сразу переходите к тому, что их интересует.

11. Предлагайте альтернативы

Если вы встретитесь с руководителем, чтобы предложить решение, подготовьте две или три альтернативы. Руководители часто понимают, что есть несколько способов сделать что-то, и хотят обсудить свои варианты.

12. Слушай

Если руководитель делает комментарий, слушайте, что он говорит, и вступайте в диалог. Гибкость так же важна, как и уверенность, когда вы представляете свои идеи. При необходимости вы можете скорректировать точку.

13. Получите обратную связь

Вы можете побудить руководителя прокомментировать ваши мысли, спросив, как они относятся к вашим идеям. Обязательно спросите, требуют ли они дополнительных деталей или аргументов, если это необходимо.

14. Озвучивайте свои потребности

Сообщите своему исполнительному коллеге, как он может вас поддержать, чтобы руководитель чувствовал себя частью вашей команды. Обращение к ним за помощью и точное объяснение того, что вам нужно для продвижения вперед, может быть отличным способом показать, насколько вы хотите, чтобы ваш план увенчался успехом.

15. Последующие действия

В заключение сообщите руководителю, когда вы свяжетесь с ним, чтобы обсудить следующие шаги. Например, как только вы достигнете определенной вехи, вы можете отправить электронное письмо или назначить последующую встречу в согласованное время.