Шаги и советы по развитию ваших социальных навыков

15 марта 2021 г.

Почти все рабочие места требуют, чтобы люди обладали навыками межличностного общения, будь то общение, межличностное общение или творчество. Навыки межличностного общения облегчают профессионалам совместную и эффективную работу с другими людьми, а хорошие навыки межличностного общения могут помочь вам продвинуться по карьерной лестнице. В этой статье мы рассмотрим, что такое soft skills, несколько способов развития soft skills и советы по развитию soft skills.

Что такое мягкие навыки?

Мягкие навыки — это личные качества, черты характера или любые другие способности, которые поддерживают вашу способность общаться и взаимодействовать с другими. Эти навыки считаются нетехническими способностями и, как правило, не приобретаются в классе, на рабочем месте или в других видах обучения. Некоторым мягким навыкам, таким как навыки общения и слушания, можно научиться, в то время как другие присущи каждому человеку.

Мягкие навыки часто трудно измерить и не поддаются количественной оценке, в отличие от жестких навыков. Тем не менее, эти мягкие навыки не менее важны, чем твердые навыки, и необходимы для эффективной работы практически в любой работе.

Вот некоторые из наиболее распространенных навыков межличностного общения, которые ценят работодатели:

• Умение работать в команде

• Навыки общения

• Умение понимать на слух

• Тайм-менеджмент

• Адаптивность

• Инновации

• Креативность

• Лидерские качества

• Навыки делегирования

• Трудовая этика

• Навыки решения проблем

Как развивать свои мягкие навыки

Есть несколько способов, с помощью которых вы можете развивать свои социальные навыки и быть более эффективными на рабочем месте. Шаги, которые вы можете предпринять, чтобы отточить свои мягкие навыки, включают:

1. Расставьте приоритеты, над какими навыками вы хотите работать

Существует несколько различных мягких навыков, но развивать их все одновременно сложно. Важно выбрать один или два мягких навыка, чтобы сосредоточиться на них одновременно. Найдите время, чтобы узнать, каких социальных навыков вам не хватает или нужно улучшить, и составьте список этих навыков. Если вы не уверены в том, над какими навыками стоит поработать, попросите совета у коллег или руководителей. Вы также можете определить межличностные навыки, необходимые для вашей профессии, и выбрать один или два, чтобы начать работать над ними.

2. Выделите время для работы над каждым мягким навыком

Развитие межличностных навыков требует времени и усилий, поэтому важно решить, когда и где вы будете работать над своими межличностными навыками, прежде чем начинать. Даже несколько минут в день могут помочь вам стать лучше в определенных мягких навыках. Определите точные дни, время и продолжительность времени, в течение которого вы будете работать над каждым мягким навыком, и внесите это в свое расписание. Например, вы можете работать над навыком по понедельникам, средам и пятницам с 17:30 до 18:00.

3. Определите, какие ресурсы вы будете использовать

Существует несколько ресурсов, которые помогут развить ваши мягкие навыки. Вот несколько самых популярных способов освоить новые навыки:

• Подкасты. Доступно бесчисленное множество подкастов, которые могут помочь вам в развитии межличностных навыков. В большинстве подкастов представлены гостевые функции, которые являются экспертами в определенной теме или навыке, и предоставляют информацию и практические шаги, которые вы можете предпринять, чтобы улучшить навык, который вы изучаете.

• Онлайн-видео. Просмотр онлайн-видео, например, доступных на YouTube, — отличный способ изучить или укрепить межличностные навыки. Это особенно полезный инструмент для людей, которые лучше учатся визуально, чем при чтении или письме.

• Онлайн-курсы. Существует несколько доступных онлайн-курсов, на которые вы можете записаться, чтобы укрепить навыки межличностного общения. Многие онлайн-курсы бесплатны, но за участие в некоторых требуется плата. Многие курсы также предлагают сертификаты после завершения, которые вы можете включить в свое резюме, чтобы выделиться среди конкурентов.

• Статьи в блогах. Несколько статей в блогах предлагают практические советы по развитию межличностных навыков. Ищите подробные статьи в блогах, подкрепленные исследованиями, и предлагайте практические шаги, которые вы можете предпринять, чтобы отточить навык. Вы также должны убедиться, что блоги, которые вы читаете, публикуются из надежных источников и содержат высококачественный контент и данные, подтверждающие любые утверждения.

• Книги и электронные книги. Книги и электронные книги — еще один отличный способ узнать больше о конкретных навыках и о том, как их улучшить. Вы можете бесплатно взять напрокат книги и электронные книги в местной библиотеке или приобрести их как свои собственные. Есть также ряд аудиокниг, если вы лучше учитесь, слушая, а не читая.

• Кураторский контент: Кураторский контент относится к публикациям, подпискам или членству, непосредственно связанным с навыком, который вы хотите улучшить. Хотя это часто стоит денег, обычно они того стоят и предоставляют новую тему или совет для улучшения навыка каждую неделю или месяц.

4. Рассмотрите возможность использования тренера

Если у вас есть несколько мягких навыков, которые вы хотите улучшить, подумайте о том, чтобы нанять тренера, который поможет вам быстро освоить и применить мягкие навыки. Тренеры могут адаптировать свой подход к вашим конкретным потребностям и предпочтениям и работать с вами один на один, чтобы убедиться, что вы достигаете своих целей. Если вы не хотите нанимать коуча, подумайте о том, чтобы найти наставника, на которого вы могли бы равняться и попросить совета в плане развития мягких навыков.

5. Практика

Навыки развиваются только тогда, когда они регулярно применяются на практике. Попросите друга, члена семьи или коллегу попрактиковаться с вами в социальных навыках. Например, может быть, вы сможете улучшить вербальное общение. Попросите друга или сверстника вести с вами регулярные интерактивные беседы, чтобы проверить вашу способность эффективно устно общаться с другими людьми. Вы также можете играть в ролевые игры с другими. Например, вы можете попросить своего коллегу выступать в качестве вашего руководителя, и вы можете представить предложение и разыграть, как это произойдет в реальной жизни.

6. Следите за своим прогрессом

Независимо от того, какие межличностные навыки вы решите улучшить, важно регулярно измерять свой прогресс. Вы можете сделать это несколькими способами, и один из наиболее эффективных способов — регулярно запрашивать у других отзывы о вашем прогрессе. Например, попросите вашего наставника присутствовать на рабочей встрече, которую вы проводите, и попросите оставить отзыв, как только встреча закончится.

Советы по развитию мягких навыков

Ниже приведены несколько советов, которые следует учитывать при работе над развитием ваших мягких навыков:

• Будьте открыты для выхода из зоны комфорта. Изучение новых навыков иногда бывает сложным и неудобным, поэтому важно быть готовым выйти из зоны комфорта. Например, если вы хотите стать лучше в публичных выступлениях, вам, вероятно, будет очень некомфортно в первые несколько раз, когда вы будете выступать публично. Но с каждым разом это будет становиться все легче, и, в конце концов, вы станете профессионалом в этом навыке.

• Наблюдайте за другими. Если вы заметите на рабочем месте кого-то, кто особенно хорош в навыке, который вы хотите улучшить, внимательно понаблюдайте за ним и обратите внимание на то, как он ведет себя в определенных ситуациях. Обратите внимание на их поведение, действия и слова, а также на то, как они выполняют задачи и взаимодействуют с другими. Попробуйте включить то, что они делают, в вашу повседневную рабочую жизнь.

• Осознавайте себя во время общения. Для успешного взаимодействия с другими требуется несколько навыков. Общие навыки, необходимые для эффективного взаимодействия, включают коммуникативные навыки, навыки межличностного общения и навыки слушания. Отличный способ еще больше отточить эти навыки, чтобы осознавать себя во время взаимодействия с другими и замечать любые трудности, с которыми вы сталкиваетесь при эффективной передаче информации и общении с другими.