Руководство по модели SCOR: определение и компоненты

26 августа 2021 г.

Управление цепочками поставок является важной практикой для компаний, которые производят и продают товары и услуги. Он охватывает весь процесс оценки потребностей клиентов, поиска материалов, создания продуктов и их надлежащего распределения. Для успешного управления цепочками поставок важно правильно организовать каждый шаг и часто измерять его эффективность, чтобы найти возможности для улучшения. В этой статье обсуждается, что такое модель SCOR в управлении цепочками поставок, как работает модель, компоненты модели, возможное обучение или сертификация по модели, советы по внедрению модели и преимущества использования этой модели.

Что такое SCOR-модель?

Эталонная модель операций цепочки поставок, или модель SCOR, представляет собой инструмент управления, используемый в управлении цепочкой поставок. Это полезно для рассмотрения, улучшения и обмена решениями, связанными с управлением цепочками поставок внутри компании, а также с поставщиками и клиентами компании. Он объясняет процессы во всей цепочке поставок и предоставляет стандартизированную основу для улучшения этих процессов.

Модель SCOR объединяет бизнес-концепции, связанные с бенчмаркингом, измерением и реинжинирингом, в единую структуру. Это обеспечивает всесторонний взгляд на бизнес-процессы, необходимые для удовлетворения требований клиентов. Он также создает стандартизированный метод оценки эффективности и действенности цепочки поставок, чтобы выделить области для улучшения. Поскольку он стандартизирован, компании любой отрасли с цепочкой поставок могут успешно его использовать.

Как работает модель SCOR?

Модель SCOR использует три уровня для измерения эффективности цепочки поставок организации. Это помогает создавать стандартизированные показатели, чтобы организации могли сравнивать свою производительность с показателями компаний сопоставимого размера. Метрика включает более 250 метрик SCOR для оценки, и каждая метрика относится к одному из следующих пяти атрибутов производительности:

• Ловкость

• Эффективность управления активами

• Расходы

• Надежность

• Ответная реакция

Организации используют эти показатели для установления требований к цепочке поставок. Это помогает им определить, каким атрибутам отдать приоритет и в каких областях он работает со средней скоростью. Три уровня для измерения этих показателей и оценки цепочки поставок:

• Уровень 1: Уровень 1 включает определение масштаба, включая контекст, географию и контекст. Этот уровень фокусируется на основных компонентах модели SCOR.

• Уровень 2: Уровень 2 включает в себя настройку цепочки поставок, включая географические регионы, продукты и сегменты. Этот уровень включает метрики высокого уровня, оцениваемые во многих процессах SCOR, а также подкатегории, связанные с родительскими категориями на уровне 1.

• Уровень 3: Уровень 2 включает в себя обработку деталей элементов и определение ключевых бизнес-операций в цепочке поставок. Этот уровень также позволяет связать любую подкатегорию или процесс уровня 2 с процессом уровня 3.

Компоненты модели SCOR

Модель SCOR включает шесть компонентов. Эти компоненты постоянно повторяются в процессе, который начинается с поставщика поставщика и заканчивается потребителем. Каждый шаг требует успеха других шагов для успешного продолжения цепочки поставок.

Компоненты модели SCOR:

Строить планы

Первый компонент включает планирование спроса и предложения. Это требует создания баланса между ресурсами и требованиями спроса и установления связи по всей цепочке. Эта компания также включает в себя согласование цепочки поставок с общим финансовым планом организации и установление бизнес-правил. Целью этих бизнес-правил является измерение и повышение эффективности цепочки поставок, и они могут затрагивать такие вопросы, как активы, запасы, соблюдение нормативных требований, транспортировка и многое другое.

Источник

Исходный компонент включает в себя приобретение материалов и сорсинговой инфраструктуры. Он содержит рекомендации по таким аспектам цепочки поставок, как запасы, соглашения с поставщиками, сети поставщиков и эффективность работы поставщиков. В этом компоненте могут также обсуждаться процессы обработки платежей поставщикам и получения, проверки и передачи продуктов.

Сделать

Компонент make модели SCOR делает упор на производство и производство. Важно учитывать, будет ли производственный процесс проектироваться на заказ, производиться на заказ или производиться на складе. Основываясь на этом решении, этот компонент включает в себя такие производственные действия, как упаковка, постановка и выпуск продуктов. Это также включает в себя управление такими аспектами снабжения, как оборудование, объекты, производственная сеть и транспорт.

Доставлять

Компонент доставки относится к управлению, складированию и транспортировке заказов. Это включает в себя получение заказов клиентов и выставление счетов клиентам, как только они получают продукты. Компонент доставки также включает в себя управление аспектами цепочки поставок, такими как активы, потребности в экспорте, готовые запасы, потребности в импорте, жизненные циклы продукта и транспортировка.

Вернуть

Компонент возврата включает в себя обработку полученных товаров и управление различными аспектами цепочки поставок. Важно, чтобы компании были готовы к возврату контейнеров, дефектных продуктов или упаковки от клиентов. Этот компонент также включает в себя управление активами, бизнес-правила, нормативные требования, возврат запасов и транспортировку.

Давать возможность

Последний компонент касается процессов, связанных с управлением цепочкой поставок, соблюдением нормативных требований и управлением рисками. Его также называют вспомогательным компонентом. Он включает в себя управление аспектами цепочки поставок, такими как бизнес-правила, контракты, данные, объекты, производительность и ресурсы.

Сертификация и обучение по модели SCOR

Ассоциация управления цепочками поставок (ASCM) предлагает сертификацию специалиста по цепочкам поставок (SCOR-P). Получение этого сертификата демонстрирует ваше знание модели SCOR, а также ваши навыки и способности по ее использованию, включая то, как применять модель, использовать и интерпретировать ее показатели и организовывать проект SCOR. Чтобы получить этот сертификат, вы должны сдать экзамен. Тем не менее, ASCM также предлагает профессиональную программу SCOR, которая представляет собой трехдневную программу с открытыми учебными занятиями, чтобы помочь вам подготовиться к экзамену, или вы можете попросить свою организацию о проведении частных корпоративных учебных занятий внутри компании.

Советы по внедрению модели SCOR

Примите во внимание эти советы при внедрении модели SCOR в вашей организации:

• Выбирайте сравнения с конкурентами с умом. Использование модели SCOR может позволить вам сравнить производительность вашей организации с другими, но это не обязательно. Если вы решите это сделать, убедитесь, что вы выбрали коллег с организациями такого же размера, как ваша.

• Подумайте о найме консультанта. Хотя модель SCOR можно внедрить и использовать внутри компании, вы можете нанять консалтинговую фирму для помощи в этом процессе. Хотя это может быть дорого, это может дать вам действительно объективную перспективу в отношении областей улучшения.

• Разработайте контрольный лист для конечного пользователя. Рассмотрите возможность разработки контрольного листа или анкеты для быстрого заполнения конечными пользователями. Это может помочь вам легче и быстрее получать данные, позволяя лучше определять области улучшения в цепочке поставок.

• Обеспечение справедливой системы управления персоналом. Перед внедрением модели SCOR создайте и поддерживайте справедливую систему управления персоналом. SCOR требует значительного вклада сотрудников для достижения успеха, поэтому важно, чтобы у них был отдел кадров, который поддерживает их, чтобы мотивировать их на продуктивную работу.

• Попробуйте использовать образцы данных. Подумайте об использовании образцов данных для анализа производительности, если вы начинаете слишком долго ждать сбора данных из показателей SCOR. Это может помочь вам начать оценивать области для улучшения, такие как производительность доставки или время выполнения заказа.

Преимущества модели SCOR

Специалисты по цепочке поставок обычно рассматривают модель SCOR как заслуживающую доверия структурированную методологию. Стандартизированный подход позволяет организациям оценить свою эффективность и зрелость цепочки поставок. Точно так же в методологии используются стандартизированные показатели, обеспечивающие беспристрастную и реалистичную оценку эффективности. Кроме того, в этом методе используются универсальные системы показателей, обеспечивающие подробную оценку производительности на основе четко определенных критериев.

Использование модели SCOR может предоставить компаниям множество других преимуществ, таких как:

• Согласование бизнес-функций с операциями цепочки поставок

• Возможность полного использования капитальных вложений

• Оценка того, насколько развита цепочка поставок

• Помощь компании в анализе цепочки поставок

• Выявление областей улучшения в рамках изменения предложения

• Предоставление компаниям понимания того, как повторяются шаги

Обратите внимание, что ни одна из компаний, упомянутых в этой статье, не связана с компанией Indeed.