Розничный маркетинг: все, что вам нужно знать
24 июня 2021 г.
Розничный маркетинг является связующим звеном между производителями и потребителями, поскольку розничные торговцы помогают доставлять товары покупателям. Маркетинг на уровне розничной торговли помогает удобно доставлять продукты конечным пользователям. Понимание того, как использовать розничный маркетинг, может помочь улучшить взаимодействие с клиентами и увеличить доход от продаж. В этой статье мы обсудим основы розничного маркетинга и лучшие практики, чтобы преуспеть в профессии.
Что такое розничный маркетинг?
Розничный маркетинг — это акт повышения осведомленности о продукте с целью увеличения продаж и прибыли. Эффективная розничная торговля включает в себя продвижение продукта, установление отношений с покупателями и выбор цен для привлечения клиентов. Эта форма маркетинга повышает ценность процесса розничной торговли, в то время как обычная розничная торговля предполагает продажу товаров покупателям. Чтобы создать ценность для клиентов, розничные продавцы могут добавлять преимущества к покупке продукта, такие как снижение затрат, удобство или качественная упаковка.
Почему важен розничный маркетинг?
Розничный маркетинг помогает производителям доставлять товары потребителям. Вот несколько причин, по которым эта форма маркетинга важна для бизнеса:
Повышает удовлетворенность клиентов
Розничные маркетологи сочетают исследования со своим знанием рынка, чтобы найти новые способы повышения удовлетворенности клиентов. Например, розничная торговая точка может запустить доставку на дом, чтобы сделать покупку более удобной для покупателей. Они также могут предлагать скидки на продукты, чтобы сделать их более доступными и побудить клиентов делать больше покупок.
Многие розничные торговцы также имеют возможность повысить уровень жизни своих клиентов. Как правило, они предоставляют потребителям товары первой необходимости по доступным ценам в удобных условиях, таких как интернет-магазины или приложения для телефонов. Многие торговые точки также предлагают кредитные средства, чтобы помочь покупателям в покупке товаров.
Предоставляет важные рыночные данные
Розничные продавцы часто обладают глубоким знанием желаний клиентов и покупательских тенденций. Используя рыночные данные в качестве руководства, они могут предоставить производителям или поставщикам информацию, которая поможет им улучшить разработку продуктов и маркетинговые усилия. Это часто идеально подходит для розничных продавцов, производителей и поставщиков, поскольку более качественные продукты могут увеличить продажи и прибыль розничных продавцов.
Помогает малому бизнесу
Розничная торговля может помочь мелким производителям продавать товары, поскольку она направлена на привлечение клиентов обещаниями ценности. Хорошим примером может служить новый бизнес, которым владеет семья с небольшим бюджетом на традиционную рекламу. Вместо того, чтобы тратить деньги на продвижение, бизнес может сделать акцент на других уникальных преимуществах, таких как удобство и цена.
Принципы успешного розничного маркетинга.
Вот четыре принципа розничного маркетинга:
Цена
Для розничных продавцов цена обычно важна для эффективности продаж и стабильности бизнеса. Поиск правильных цен на свои товары может помочь ритейлерам привлечь клиентов и повысить их лояльность. Установление цен, привлекающих клиентов, также может повысить продажи и доходы розничного продавца.
Продукт
Для эффективного маркетинга важно иметь продукт, который потребители захотят купить. Если продукт привлекателен для покупателей, розничные торговцы могут увеличить свои продажи. Чтобы ваш продукт выглядел привлекательно, вы можете проанализировать, как крупные розничные продавцы рекламируют свои продукты, включая брендинг и упаковку продукта.
Место
Покупатели должны иметь место, где можно купить продукцию розничного продавца, будь то онлайн или офлайн. Постарайтесь сделать так, чтобы клиентам было легко покупать товары, потому что, если процесс продажи удобен, ваши клиенты могут быть лояльны к вашему бизнесу.
Например, если вы хотите продавать товары в физическом магазине, подумайте о том, чтобы выбрать место, близкое к вашему целевому рынку. Выбор доступного места может ускорить процесс совершения покупок для клиентов. Вы также можете создать интернет-магазин, в котором покупатели смогут приобретать товары без необходимости делать покупки в обычном магазине.
Продвижение
Принцип продвижения побуждает розничных продавцов тратить деньги на рекламу своей продукции для увеличения долгосрочных продаж. Продвижение включает в себя хорошую рекламу, рекламу и другие мероприятия, направленные на повышение осведомленности потребителей о продукте. Это может быть эффективным способом для розничных продавцов продавать товары.
Общие тактики продвижения включают в себя:
Рекламные акции
Реклама
Публичность
Прямой маркетинг
Вирусный маркетинг
Стратегии эффективного розничного маркетинга
Вот несколько маркетинговых стратегий, которые могут помочь вам добиться успеха в розничной торговле:
Разные цены
Эффективная маркетинговая стратегия для розничной торговли заключается в использовании различных методов ценообразования. Некоторые распространенные стратегии ценообразования включают низкие цены, когда розничные продавцы продают товары покупателям по низким ценам. Вы также можете использовать систему ценообразования «высокий-низкий», когда производители устанавливают высокие цены на популярный продукт, а затем снижают цены по мере снижения популярности.
Вы также можете использовать метод психологического ценообразования для стимулирования продаж, который часто используется крупными розничными торговцами. Примером психологического ценообразования является использование нечетных чисел в ценах на товары. Нечетные цены могут создать впечатление, что товар дешевле, чем он есть на самом деле. Например, розничный продавец может маркировать товары для продажи по цене 9,99 долл. США вместо 10 долл. США, чтобы сделать их более привлекательными.
Определите источники трафика
Подумайте о том, чтобы сосредоточить свои усилия на том маркетинговом канале, который дает наибольшие результаты. Чтобы сделать маркетинг более эффективным для розничного продавца, важно знать, как ваши клиенты находят ваш бренд. Например, если 60% ваших потенциальных клиентов приходятся на цифровую рекламу, вы можете увеличить свои усилия в области цифрового маркетинга. Если большая часть ваших продаж приходится на покупки в магазине, улучшение внешнего вида витрины вашего магазина и повышение удобства покупок в магазине могут помочь увеличить доход.
Используйте социальные сети
Многие компании используют платформы социальных сетей для партнерства с влиятельными лицами, привлечения потенциальных клиентов, улучшения продаж и привлечения клиентов. Вы можете подумать о создании группы или страницы в социальных сетях, где ваши клиенты смогут оставлять отзывы, задавать вопросы и участвовать в вашем сообществе. Это также может помочь вам улучшить отношения с вашими клиентами и, возможно, увеличить продажи.
Позаботьтесь о сотрудниках
Забота о сотрудниках может быть эффективной маркетинговой стратегией для некоторых розничных продавцов, поэтому подумайте о том, чтобы инвестировать в удовлетворенность сотрудников, предлагая хорошие льготы и оплату. Удовлетворенные сотрудники могут прилагать больше усилий к своей работе, что может привести к лучшему обслуживанию клиентов. Повышение удовлетворенности клиентов может также привести к лояльности покупателей и увеличению продаж.