Расширенный маркетинг-микс: что это такое и чем он полезен

18 ноября 2021 г.

Специалисты по маркетингу могут учитывать широкий спектр факторов при разработке комплексной маркетинговой стратегии. Расширенный комплекс маркетинга обеспечивает основу для этих различных факторов и может помочь профессионалам целостно обдумать свои стратегии. Если вы интересуетесь маркетингом, вам может быть полезно понять элементы расширенного комплекса маркетинга. В этой статье мы дадим определение расширенному комплексу маркетинга, объясним, почему он полезен, обсудим семь столпов и сравним его с комплексом маркетинга.

Что такое расширенный комплекс маркетинга?

Расширенный комплекс маркетинга — это подход, который используют профессионалы для определения четких маркетинговых стратегий, целей и мероприятий. Основанный на упрощенной стратегии «маркетинг-микс», расширенный маркетинг-микс включает в себя семь различных столпов. Эти принципы помогают профессионалам целостно и всесторонне подходить к маркетингу для разработки успешных кампаний. Цель каждого компонента состоит в том, чтобы помочь маркетологам разработать функциональную и расширенную маркетинговую стратегию. Кроме того, каждый столп работает вместе, чтобы создать целостный и эффективный план.

Чем полезен расширенный комплекс маркетинга?

Использование расширенного комплекса маркетинга полезно для маркетологов, поскольку обеспечивает четкую основу для подхода к работе. Каждый из семи столпов действует как категория важности, которая может помочь профессионалам расставить приоритеты в определенных аспектах своего плана. Несколько других причин, по которым расширенный маркетинг-микс полезен, могут включать:

Принятие обоснованных решений

Включив семь различных элементов маркетинговой и бизнес-стратегии, профессионалы могут чувствовать себя подготовленными для принятия обоснованных решений. Столпы работают в унисон, чтобы маркетологи наблюдали за ситуацией с нескольких точек зрения. Рассмотрение каждого элемента может помочь вам принять решения, которые отличат вашу компанию от конкурентов или повысят эффективность вашего отдела маркетинга.

Разработка бюджета

Анализируя семь различных составляющих, можно разработать подробный бюджет для конкретной маркетинговой кампании. Каждый столп предлагает свою точку зрения, которая может помочь вам лучше понять, куда распределять свои ресурсы. Например, если какой-то компонент требует более высокого уровня внимания, прежде чем вы сможете выпустить рекламные материалы, вы можете выделить больше ресурсов на эту часть бюджета.

Создание полного плана

Использование семи различных индикаторов для планирования поможет создать полный маркетинговый план. Эти планы могут отражать нюансы и намечать области, которые нуждаются в улучшении. Полный план может подготовить вашу маркетинговую команду к тому, чтобы посвятить время, энергию и ресурсы конкретным направлениям, чтобы обеспечить успех кампании.

7 столпов расширенного комплекса маркетинга

Расширенный комплекс маркетинга анализирует влияние нескольких различных областей бизнеса, чтобы определить, как создать маркетинговую стратегию. Семь столпов расширенного комплекса маркетинга включают в себя:

1. Продукт

Первый столп исследует продукт, услугу или опыт, которые продает компания. Поскольку этот столп отражает характер компании, он действует как главный столп, влияющий на остальные. Важно учитывать каждый элемент продукта, который вы продаете, например, качество, его характеристики или то, какую пользу продукт приносит покупателям. Каждый элемент продукта может влиять на другие аспекты маркетинговой стратегии, поэтому полезно включить в стратегию четкие сведения о нем.

2. Место

Второй столп, место, относится к тому, где и как вы продаете товары. Предприятия могут продавать свои продукты или услуги различными уникальными способами, например, в магазине или в Интернете. Этот столп относится к любому типу распределения, которое происходит между компанией и ее клиентами. При определении того, где и как продавать товары, важно учитывать предпочтительный метод вашей целевой аудитории. Это может направить вашу стратегию и помочь вам создать каналы распространения, которые обращаются непосредственно к вашей аудитории.

3. Цена

Третий столп относится к цене, которую ваша компания устанавливает за продукт или услугу, которую они предоставляют. Установление цены относится непосредственно к первому и второму столпам. Важно выбрать цену, отражающую качество продукта, привлекательную для целевой аудитории, соответствующую каналу сбыта и отвечающую ожиданиям рынка. Кроме того, лучше всего установить цену, которая позволит вашей компании достигать стабильных целей по доходам и получать прибыль. Несколько стратегий ценообразования могут включать:

• Снятие сливок с цены: это происходит, когда вы устанавливаете высокую цену на продукт и постепенно назначаете более низкую цену с течением времени.

• Экономичное ценообразование: это происходит, когда вы устанавливаете цену, которая привлекает целевую аудиторию, которая хочет низких цен, чтобы помочь им почувствовать, что они получили выгодную сделку или сделку.

• Ценообразование на основе ценности. Этот тип ценообразования отражает ценность, которую клиенты присваивают вашему продукту, и может меняться со временем.

• Конкурентоспособное ценообразование: эта стратегия возникает, когда компания анализирует цены конкурирующих предприятий и оценивает их продукты в ответ.

• Динамическое ценообразование: эта стратегия имеет место, когда вы меняете цену продукта в зависимости от текущего спроса на товар или услугу.

4. Продвижение

Этот компонент напрямую относится к материальным маркетинговым материалам, направленным на повышение осведомленности о продукте, создание идентичности бренда или обращение к аудитории. Стратегии продвижения варьируются от связей с общественностью и цифровой рекламы до контент-маркетинга и телевизионных рекламных роликов. Цель рекламных акций — убедить аудиторию покупать ваши товары или услуги, а не товары или услуги конкурентов. Также полезно подумать о том, как другие составляющие, такие как аудитория и цена, могут повлиять на ваши стратегии продвижения. Некоторые рекламные стратегии могут включать:

• Личные продажи

• Прямой маркетинг

• Публичные отношения

• Реклама

• Спонсорство

• Стимулирование сбыта

• Цифровой маркетинг

5. Люди

Пятый столп относится к людям, которые работают в компании. Профессионалы, работающие над разработкой и продажей продукта, необходимы для маркетинговой стратегии. Использование их опыта может способствовать появлению новых идей и перспектив для вашей стратегии. Кроме того, люди в компании обычно выступают за продукт или услугу, что может повысить их способность обсуждать ценность продукта с клиентами. Этот опыт, наряду с другими столпами, может способствовать эффективной рекламной кампании.

6. Процесс

Процесс, шестой столп, помогает маркетологам определить ожидания клиентов и разработать стратегии, как удовлетворить эти ожидания. Он включает в себя любой из процессов, созданных с целью доставки вашего продукта или услуги покупателю. Вы можете решить описать шаги, включенные в каждый процесс, чтобы убедиться, что ваша компания постоянно обеспечивает положительный опыт работы с клиентами. Процессы для оценки могут включать:

• Оперативные стратегии

• Способы доставки

• Методы упаковки

• Операции по продажам

• Онлайн-заказ

• Пополнение запасов продуктов

7. Вещественные доказательства

Седьмой столп, вещественные доказательства, относится ко всем физическим элементам, необходимым для завершения маркетинговой стратегии. Этот столп охватывает все остальные аспекты вашей компании, бренда и продукта, не упомянутые в других столбцах. Он может дать рекомендации по определенным физическим элементам, таким как ваш логотип, дизайн витрины магазина или способы общения с покупателями. Включение этих элементов в вашу маркетинговую стратегию может способствовать лояльности клиентов, устоявшейся идентичности бренда и связному обмену сообщениями.

Расширенный маркетинг-микс и маркетинг-микс

Расширенный маркетинг-микс и простой маркетинг-микс имеют только одно основное отличие. Маркетинговый комплекс состоит всего из четырех столпов: место, цена, продукт и продвижение. Расширенный маркетинговый комплекс расширяет первоначальный набор инструментов, добавляя три других столпа: вещественные доказательства, процессы и людей. В то время как маркетинговый комплекс дает полезную информацию о создании маркетинговой стратегии, расширенная версия добавляет больше нюансов за счет дополнительных компонентов.