Путеводитель по полугодовым обзорам |
Проведение регулярных обзоров производительности может помочь сотрудникам оценить свой прогресс и сохранить мотивацию. Многие компании проводят полугодовые обзоры, чтобы оставаться на связи с сотрудниками и предоставлять полезную обратную связь. Узнав, как проводить полугодовые обзоры и что включать в свою оценку, вы сможете предлагать подробные отзывы, которые могут использовать члены команды. В этой статье мы расскажем, что такое полугодовой обзор и как его проводить.
Что такое полугодовой обзор?
Полугодовой обзор — это оценка, которую менеджер проводит один на один с сотрудниками два раза в год. Во время обзора менеджер описывает цели члена команды и определяет, достигли ли они этих целей. Они также устанавливают новые цели, чтобы помочь сотруднику освоить новые навыки и продвинуться по карьерной лестнице. Это также помогает менеджеру укрепить отношения с членами своей команды с помощью действенной обратной связи.
Почему важны полугодовые обзоры?
Проведение полугодовых обзоров имеет много преимуществ, в том числе:
Они дают возможность проверить: эти обзоры — отличный способ связаться с сотрудниками и собрать информацию о том, как они относятся к своей роли. Вы можете использовать эту информацию, чтобы помочь членам команды оставаться довольными.
Они гарантируют, что у сотрудников есть достижимые цели: постановка целей, которые сотрудники могут достичь и которые вносят вклад в организацию, является значительной частью полугодовых обзоров. Эти цели помогают сотрудникам чувствовать себя ценными и мотивируют их усердно работать.
Они помогают вам давать содержательную обратную связь: конструктивная обратная связь помогает членам команды узнать, в чем они преуспели и как они могут улучшиться. Такая обратная связь помогает сотрудникам осваивать новые навыки и расти профессионально.
Они улучшают вовлеченность сотрудников: полугодовые обзоры позволяют показать, как и где сотрудники оказывают влияние на компанию. Эта информация может помочь им оставаться вовлеченными в свою работу и ценить ценности компании.
Советы по проведению полугодового обзора
Ниже приведены советы, которые помогут вам успешно провести полугодовой обзор:
Готовьтесь заранее
Вы можете подготовиться заранее, чтобы быть готовыми провести значимый обзор и поделиться продуктивной обратной связью в день встречи. Если возможно, соберите любые документы, связанные с предыдущими проверками сотрудника, чтобы измерить их прогресс. Отметьте их цели, любые навыки, которые они хотели освоить, и дополнительные обязанности, которые они взяли на себя. Вы также можете создавать новые цели или корректировать существующие для обсуждения во время обзора. Постарайтесь подготовиться как минимум за два-три дня, чтобы у вас была возможность еще раз пересмотреть свои планы перед встречей.
Оцените сильные и слабые стороны вашего сотрудника
Чтобы помочь определить новые цели и предоставить полезную обратную связь, рассмотрите сильные и слабые стороны вашего сотрудника. Вы можете хвалить области, в которых ваши сотрудники преуспевают, что повышает моральный дух и мотивацию. При рассмотрении слабых сторон полезно определить области, в которых они могут быть улучшены, и предложить действенные шаги, чтобы помочь им.
Создать повестку дня
Повестка дня может помочь вам и вашему сотруднику сосредоточиться во время встречи. Вот распространенный способ структурировать полугодовой обзор:
Обзор последнего отзыва
Обсуждение того, достиг ли сотрудник своих целей или перевыполнил их.
Полезная обратная связь о работе члена команды
Беседа для постановки новых краткосрочных и долгосрочных целей
Отзывы сотрудников о руководстве и организации
Выделите время и место для полугодовых обзоров
Выделение времени и места для проведения полугодовых обзоров с вашими сотрудниками показывает, что вы цените их и хотите помочь им стать лучше. Свяжитесь со своими сотрудниками, чтобы назначить конкретное время для встречи с ними, чтобы у вас обоих было время подготовиться. Убедитесь, что у вас есть уединенное тихое место для обзоров, например, офис или конференц-зал. Держите телефон в беззвучном режиме и предложите члену вашей команды сделать то же самое, чтобы меньше отвлекаться.
Установите критерии эффективности
При обсуждении производительности постарайтесь иметь конкретные показатели, на которые вы можете ссылаться. Просмотрите описание работы сотрудника, чтобы определить его обязанности, и сравните его текущую работу с этой. Например, конкретная метрика для представителя службы поддержки может отвечать на 20 звонков в день. Вы можете измерить производительность вашего сотрудника по этому показателю.
Поощряйте обсуждение
Разговор с вашим сотрудником во время обзора может помочь вам установить контакт и позволит вам лучше понять, как они относятся к своей работе. Чтобы стимулировать дискуссию, попробуйте задать такие вопросы, как:
Какой частью своей работы вы больше всего гордитесь?
Что, по вашему мнению, вы могли бы улучшить?
Есть ли какие-то навыки, которым вы хотите научиться?
Есть ли у вас какие-то личные цели на ближайший год?
Как мы можем помочь вам достичь ваших целей?
Дайте конкретный отзыв
Подробная обратная связь помогает сотрудникам точно знать, как они могут улучшить свою работу. Постарайтесь изучить все аспекты их работы, чтобы убедиться, что они чувствуют себя комфортно со всеми своими обязанностями и знают, как и где можно улучшить. Например, если вы проводите полугодовой обзор для продавца-консультанта, вы можете отметить, что он заработал 150 000 долларов с момента последней проверки, а затем объяснить, как вы хотите, чтобы он увеличил свои продажи до 175 000 долларов за счет расширения своей территории. .
Обсуждать будущее и прошлое
Разговор о прошлой работе сотрудника и о том, что вы надеетесь увидеть в будущем, устанавливает стандарты для улучшения. Обычно вы можете просмотреть прошлый год или два работы, чтобы получить четкое представление об их прогрессе на сегодняшний день. На будущее постарайтесь говорить о краткосрочных и долгосрочных целях, чтобы помочь сотруднику преуспеть в компании. Постановка целей через различные промежутки времени, такие как три месяца, шесть месяцев, один год и пять лет, позволяет члену команды следовать заданному карьерному пути.
Сохранить разговоры о вознаграждении для другой встречи
Полугодовые обзоры обычно сосредоточены исключительно на производительности труда сотрудника. Хотя они могут быть четким документом, который сотрудник может использовать, если хочет попросить о повышении, постарайтесь, чтобы эти разговоры были отдельными. При настройке полугодовых обзоров вы можете поделиться повесткой дня и сообщить сотруднику, что вы можете запланировать другое время для обсуждения вознаграждения.
Запросить отзыв
Вы можете улучшить свою работу и стиль управления, попросив оставить отзыв ближе к концу обзора. Когда вы запланируете обзор, попросите вашего сотрудника подготовить некоторые комментарии о вашей работе и профессиональных отношениях. Вы можете попросить их сделать заметки о вашем общении, способности делегировать работу, лидерских способностях и стиле управления. Если есть что-то, что вы хотите улучшить конкретно, поощряйте их давать честные отзывы.