Процесс Phase-Gate: определение, элементы, преимущества и советы

Процесс поэтапного перехода предоставляет предприятиям эффективный метод разработки нового продукта или услуги и вывода его на рынок. Методы фазовых переходов помогают направлять ваши решения в критические моменты процесса разработки. Внедрение методов фазового перехода может сделать вашу производственную операцию более эффективной. В этой статье мы обсудим, что такое процесс фазового шлюза, этапы, которые он включает, преимущества его использования и советы по его успешной реализации.

Что такое фазовый процесс?

Фазовый процесс — это подход к производству, в котором используется ряд шагов, называемых фазами, разделенных решениями о прогрессии, называемыми воротами. Процесс поэтапного перехода обеспечивает формализованную структуру для продвижения продукта от идеи до коммерциализации. На каждом этапе руководитель проекта анализирует проделанную работу по следующим критериям:

• Качество исполнения: Это означает, что выполненная работа соответствует стандартам компании и дает достаточно качественный результат.

• Бизнес-обоснование: это означает, что выполненная работа соответствует бизнес-цели и служит профессиональной цели.

• План действий: Специалисты гарантируют, что работа обеспечит реальный путь для завершения более поздних этапов плана, включая доступность ресурсов и персонала.

Используя вышеуказанные критерии, менеджер проекта решает, как продолжить процесс. Менеджер проекта может назначить на проект одно из четырех действий:

• Перейти: Это указывает на то, что проект продвигается в соответствии с целями, и персонал может перейти к следующему этапу.

• Убить: менеджеры назначают это действие, когда проект не оправдывает ожиданий по одному или нескольким причинам до такой степени, что менеджер считает непоправимой, отменяя проект и переназначая персонал на новый проект.

• Hold: эта команда действия означает, что у проекта есть потенциал, но другие проекты имеют более высокий приоритет, поэтому менеджер проекта временно приостанавливает его.

• Повторное использование: менеджеры назначают это действие, когда проект не готов к выполнению, однако оно может быть очищено с помощью корректировок, поэтому менеджер проекта приказывает сотрудникам продолжать работу на текущем этапе для решения проблем.

Каковы элементы процесса фазового перехода?

Процесс поэтапного перехода обеспечивает естественное продвижение по элементам разработки нового продукта. Процесс состоит из следующих элементарных фаз:

1. Идея

Фаза идеи позволяет компании определить области, представляющие интерес для разработки продукта. Компания может решить сосредоточиться на существующей потребности на рынке и придумать способы удовлетворения этой потребности более эффективно, чем ее конкуренты, или может использовать эту фазу для выявления новой потребности или подхода, которые другие не реализовали, создавая новый рынок.

Во время разработки идеи члены проектной команды могут контактировать с широким кругом людей, включая другие отделы компании, руководящий персонал, клиентов, поставщиков и представителей целевых демографических групп. Это обеспечивает широкое понимание проекта, помогая команде создать эффективную идею или несколько идей на выбор.

2. Обзор

Этап обзора обеспечивает более тщательную оценку осуществимости продукта путем изучения рынка и конкурентов в этой области. Сотрудники оценивают относительные сильные и слабые стороны предложенной идеи, а также риски, связанные с проектом.

Этот этап также включает в себя определение масштаба проекта. Это включает в себя то, что компания надеется достичь с помощью продукта, например, объем продаж или функциональные цели, а также любые другие критические аспекты, такие как составление бюджета и сроки. Проверяя объем в точке входа, менеджер проекта, скорее всего, сосредоточится на достижимости этих целей, чтобы убедиться, что он имеет работоспособный объем.

3. Планирование

Часто один из наиболее трудоемких этапов процесса разработки, этап планирования состоит из создания действенного плана разработки и маркетинга продукта. На этапе планирования компания может пройти несколько подэтапов. Во-первых, проектная группа сосредотачивается на проведении дальнейших исследований рынка, на который выходит продукт. Это может включать опрос потенциальных клиентов, анализ существующей конкуренции и оценку маркетинговых тенденций в этой области.

Используя эту информацию, руководитель проекта и его команда создают документ бизнес-кейса, в котором описывается, что представляет собой продукт и почему они его разрабатывают. Этот документ включает ключевую информацию, в том числе анализ жизнеспособности предлагаемого продукта, правовые и нормативные вопросы, а также вопросы охраны здоровья и безопасности. После заполнения документа бизнес-кейса производственная группа создает план разработки продукта. Подробный план может обеспечить ясность для персонала, четко излагая ожидания и политики. После завершения сотрудники проводят окончательную оценку осуществимости плана, прежде чем перейти к следующим воротам.

4. Развитие

На этапе разработки вы и ваши сотрудники выполняете свой план и начинаете производство своего продукта. Помимо создания физических продуктов, на этом этапе компания также разрабатывает маркетинговый план продукта. Это позволяет вашим сотрудникам готовить маркетинговые материалы после запуска продукта, а также создавать инициативы по повышению интереса к продукту до его официального выпуска, например рекламные кампании.

5. Тестирование и проверка

Тестирование обеспечивает подтверждение того, что ваш продукт и маркетинговые планы работают так, как задумано, и происходит во многих частях в ходе разработки. Первым шагом в процессе тестирования является внутреннее тестирование, когда сотрудники и разработчики проверяют функциональность продукта. Это может включать как тестирование отдельных компонентов во время разработки, так и общее функционирование продукта после создания окончательных прототипов.

Удовлетворившись продуктом настолько, чтобы представить его потребителям, компания может приступить к полевым испытаниям, также известным как бета-тестирование. На этом этапе вы можете проанализировать, как клиенты используют продукт, и ответить на отзывы. Точно так же фокус-группы позволяют тестировать маркетинговые кампании для оценки эффективности предлагаемой рекламы. Это позволяет при необходимости вносить любые изменения для оптимизации развертывания продукта.

6. Запуск продукта

После внесения окончательных изменений в ответ на тестирование и проверку вы можете запустить свой продукт и начать продавать его населению. На этом этапе как производственный, так и маркетинговый отделы выполняют планы развертывания. Тщательный мониторинг производительности на этом этапе полезен и может позволить вам при необходимости внести коррективы в ответ на области, где результаты запуска не соответствуют ожиданиям в вашем плане.

Преимущества фазового процесса

При эффективном внедрении процесс поэтапного перехода может принести компании множество преимуществ. Вот некоторые из основных причин, по которым следует рассмотреть возможность изготовления фазовых ворот:

• Качество производства: система фазовых ворот обеспечивает серию проверок качества на протяжении всего производственного процесса. Это может помочь повысить общее качество конечного продукта за счет раннего решения проблем и повышения эффективности каждого этапа.

• Эффективность команды: система поэтапных ворот включает четкие указания для персонала на каждом этапе. Это уменьшает неопределенность, поэтому сотрудники тратят больше времени на значимую работу над проектом.

• Справедливость на рабочем месте: проверки, связанные с каждым этапом процесса поэтапного перехода, обеспечивают справедливый способ оценки результатов. Это помогает лучшим идеям получить то внимание, которого они заслуживают, и может помочь поддерживать высокий моральный дух сотрудников, вознаграждая их за высокие результаты.

• Целенаправленный рабочий процесс: для производства, в котором участвуют несколько команд или отделов, поэтапный подход может улучшить сплоченность, гарантируя, что каждое задание, предоставленное персоналу, направлено на достижение одной и той же цели на текущем этапе разработки.

Как реализовать процесс фазового перехода

Процесс фазового перехода может улучшить производство в вашей компании. Вот как использовать фазовую разработку:

1. Оцените цели

При создании поэтапного процесса разработки нового продукта наличие четко определенных целей может помочь вам упростить процесс. Понимание ваших целей в отношении продукта, а также целей на каждом этапе разработки позволит вам дать точную оценку на каждом этапе. Как лицам, принимающим решения, так и сотрудникам, работающим над проектом, важно понимать цель разработки.

2. Разработайте вопросы

Процесс поэтапного перехода использует стандартизированный подход к оценке прогресса на каждом этапе. Это означает, что при принятии решения о переходе проекта на следующую фазу вы задаете те же вопросы после создания идеи, что и после тестирования. Для этого создайте список общих вопросов, которые фокусируются на основных идеях, применимых на всех этапах. Некоторые общие вопросы оценки включают в себя:

• Соответствует ли проект целям компании?

• Приносит ли это пользу потребителям?

• Отвечает ли это более широким потребностям компании?

• Соответствует ли это нашей текущей и целевой доле рынка?

• Сможет ли этот масштаб удовлетворить изменяющийся спрос?

• Каков уровень риска проекта?

3. Создайте шкалу оценок

Вопросы развития дают объективную оценку, так что тот, кто не ответил на вопросы, может быстро понять оценки. Простой способ добиться этого — выбрать числовую систему оценки, например, отвечать на каждый вопрос по шкале от 1 до 10, где более высокие числа представляют более благоприятный результат. Это позволяет вам быстро оценить общую оценку ворот на основе того, насколько высок средний балл.

4. Применить результативность в воротах

Каждый раз, когда проект подходит к концу фазы, оценивайте прогресс по вашим оценочным вопросам. Вы можете выполнить эту оценку самостоятельно или поручить ее сотруднику, который участвовал в выполнении этого этапа. Изучив результаты ответов на вопросы, определите, готов ли проект двигаться вперед, требуется ли дополнительная работа, следует ли его временно приостановить или отменить.

Советы по применению фазового процесса

Применяя процесс поэтапного перехода в вашей компании, эти советы помогут вам улучшить результаты разработки вашего продукта:

• Обеспечьте четкие роли: когда сотрудники понимают свою роль, это дает ясность, которая может улучшить общее производство и качество конечного продукта.

• Узнайте мнение заинтересованных сторон. Встреча с руководителями или заинтересованными сторонами в начале проекта позволяет вам разработать планы, чтобы высшие руководители были довольны.

• Подумайте о вашей рабочей культуре: переход на новую производственную модель может означать резкий сдвиг, поэтому важно уделить время тому, чтобы объяснить ценность поэтапного подхода, если он не соответствует прежним ожиданиям вашего персонала.

• Оцените свои ресурсы и финансы: реалистичное понимание возможностей необходимо при поэтапной разработке, поэтому при запуске проекта изучите как имеющиеся у вас ресурсы, так и доступный бюджет, чтобы дополнить их.

• Поддержите свой персонал: поощрение сотрудников на протяжении всего процесса разработки и вознаграждение за хорошую работу поддерживает высокий моральный дух и стимулирует постоянные высокие уровни производительности.

• Обеспечьте четкую коммуникацию: для проектов, в которых участвуют несколько команд или отделов, поощрение общения и предоставление полезных каналов связи поддерживает слаженную работу сотрудников.

• Мониторинг результатов на протяжении всего производства: поэтапный процесс предлагает множество возможностей для корректировки разработки, а оценка производительности на протяжении всего процесса позволяет вносить изменения для улучшения процесса и получения лучших результатов.