Полное руководство по маркетинговому тексту

1 апреля 2021 г.

Предприятия используют маркетинговую копию для общения с клиентами и потенциальными клиентами. Правильные слова в нужном месте могут привлечь клиентов и убедить их действовать. Маркетинговый текст может представлять продукты, рассказывать истории, объяснять особенности и побуждать людей покупать ваши продукты. В этой статье мы обсудим, что такое маркетинговый текст, что делает его успешным, разницу между копирайтингом и контент-маркетингом и как написать эффективный маркетинговый текст.

Что такое маркетинговый текст?

Маркетинговый текст — это контент, написанный для продвижения или продажи продукта или услуги или для того, чтобы убедить читателей совершить определенное действие. Маркетинговый текст — это полезный инструмент, который обучает клиентов, предоставляет ресурсы и подробную контактную информацию, чтобы помочь компаниям повысить осведомленность о своих продуктах и ​​услугах.

Различные типы маркетинговой копии включают в себя:

• Полная форма: Полная копия относится к статьям или сообщениям, которые содержат больше текста, чем в среднем, обычно 1000 слов или более.

• Краткая форма: Краткая форма содержит меньше текста, обычно от 500 до 800 слов.

• Веб-контент: веб-копии размещаются на веб-сайтах компаний и могут включать биографии сотрудников, историю компании и описания услуг. Веб-контент может также включать блоги и статьи в онлайн-журналах.

• Социальные сети: Копия в социальных сетях включает сообщения в социальных сетях, предназначенные для продажи или продвижения продукта или услуги. Эти сообщения часто содержат прямые ссылки на покупку продуктов.

• Продажи: рекламный текст — это любой описательный или рекламный контент, который может появляться в рекламных объявлениях, рекламных материалах или каталогах продуктов.

• Технический: Технический текст — это текст, посвященный функциям продукта или услуги и поддержке клиентов посредством руководств пользователя, технических документов и предложений.

• Связи с общественностью: Копия по связям с общественностью относится к копиям, предназначенным для публичных средств массовой информации, таких как пресс-релизы и заявления компаний.

Что делает хороший маркетинговый текст?

Многие элементы делают хороший и эффективный маркетинговый текст, в том числе:

• Четкий призыв к действию: хороший маркетинговый текст убеждает читателей сделать следующий шаг и сразу же ответить на призыв к действию.

• Легко читаемые предложения и тон: Текст должен быть легко читаемым, интригующим и убедительным.

• Решения проблем читателей. Успешный маркетинговый текст обращается к целевой аудитории, обращаясь к конкретным проблемам, потребностям или интересам, выявляет проблему и предлагает решение.

• Эмоциональные реакции. Чтобы привлечь внимание читателей, маркетинговый текст может быть эмоциональным, юмористическим или шокирующим. Удивление читателей или инициирование сильных чувств может помочь сделать ваш продукт и компанию запоминающимися.

• Индивидуальность бренда и компании. Эффективный маркетинговый текст также напрямую говорит об отдельных элементах компании, продукта или услуги. Текст — это представление компании, и компоненты, которые делают бренд уникальным, должны занимать видное место в маркетинговом тексте.

Маркетинговый текст успешен, когда он соответствует целям производительности и рентабельности инвестиций. Это можно измерить с помощью следующих показателей:

• Увеличение посещаемости сайта

• Увеличенное количество кликов

• Увеличение количества запросов по электронной почте или телефону

• Увеличение числа подписчиков на рассылку

• Увеличение времени пребывания на сайте

• Повышение активности в социальных сетях, включая лайки, комментарии, публикации и подписки.

• Улучшенный коэффициент конверсии или количество посетителей веб-сайта или подписчиков в социальных сетях, которые становятся платными клиентами.

В чем разница между копирайтингом и контент-маркетингом?

Копирайтинг и контент-маркетинг различаются по целям и масштабам. Копирайтинг предназначен для того, чтобы убедить читателя совершить определенное действие, например, позвонить в компанию или зарегистрироваться на конференцию. Контент-маркетинг работает, чтобы увеличить количество клиентов и посещаемость веб-сайта или повысить узнаваемость бренда.

Копирайтинг и контент-маркетинг требуют разных стратегий для достижения успеха. Эффективный копирайтинг должен быть кратким и прямым с четкими призывами к действию. Например, в призыве к действию в копирайтинге может быть сказано: «Узнайте больше на нашем веб-сайте». Контент-маркетинг, напротив, часто носит более описательный и объяснительный характер. Он фокусируется на обучении и привлечении читателей, а не на продаже чего-либо читателям. В предыдущем примере с копирайтингом призыв к действию «узнать больше на нашем веб-сайте» может ссылаться на целевую страницу, содержащую текст маркетингового контента о продуктах, услугах или членах команды.

Копирайтинг часто появляется в следующих средах:

• Печатная и телевизионная реклама

• Прямые почтовые кампании

• Электронные письма о продажах

• Баннерная реклама на сайтах

Контент-маркетинг появляется в следующих областях:

• Блоги

• Статьи

• Подкасты

• Целевые страницы

• Образовательные письма

• Рекламные материалы

Как написать эффективный маркетинговый текст

Вот 21 совет, как написать эффективный и привлекательный рекламный текст.

1. Определите свои цели

Прежде чем писать какой-либо текст, решите, каковы ваши конкретные цели, например, увеличение посещаемости веб-сайта, новых подписчиков в социальных сетях или увеличение количества посетителей в магазине. Зная свои цели заранее, вы сможете найти решения этих проблем и интегрировать их в свой текст. Поскольку текст может использоваться для многих маркетинговых целей, вы можете выбрать тип маркетингового текста, который вы собираетесь написать — будь то блог или реклама — как только вы поймете, каковы ваши цели.

2. Знайте свою аудиторию

Определите своего идеального клиента и тщательно изучите его личность, в том числе:

• Симпатии и антипатии

• Образ жизни и семейные привычки

• Карьерные цели

• Хобби и интересы

• Основные проблемы

Понимание того, кому вы пишете, может повысить вашу способность предлагать читателям то, что они хотят и в чем нуждаются.

3. Используйте правильный тон

Голос и тон маркетингового текста должны отражать ценности и культуру компании, которую представляет текст. Международная корпоративная юридическая фирма может выиграть от формального, профессионального тона, тогда как местный магазин скейтбордов может выбрать непринужденный, разговорный и дружелюбный тон.

4. Добавьте сильное начало

У рекламного копирайтера мало времени, чтобы привлечь внимание читателей. Выбирайте смелые описательные заголовки, которые рассказывают читателям, какую информацию вы предоставляете и почему она важна для них. Вы также можете задавать вопросы, описывать, как что-то делать или предлагать личные размышления. Рассмотрим следующие примеры названий/заголовков:

• 10 способов быть более продуктивным на работе

• Знаете ли вы, сколько будет стоить ваша пенсия?

• Как выступить с основным докладом

• Почему я решил открыть свой бизнес

5. Ставьте читателя на первое место

Пишите с учетом интересов и чувств читателя, используя утверждения «вы» и «ваш», а не «я» и «мои». Например, вместо того, чтобы писать: «Я думаю, что мои клиенты готовы к распродаже», попробуйте: «Вы не хотите пропустить распродажу ваших любимых продуктов в эти выходные».

6. Решить проблему

Как только вы узнаете свою целевую аудиторию, вы сможете определить, какие продукты или услуги вы предлагаете, чтобы удовлетворить конкретные потребности этой аудитории. Например, бизнес по уходу за собаками может ориентироваться на занятых профессионалов с рекламой мобильных услуг, например: «Слишком занят, чтобы подстричь Фидо? Мы идем к вам!»

7. Сделайте свой контент эксклюзивным

Создайте ощущение эксклюзивности, поделившись небольшой частью контента и предложив читателям возможность узнать больше с помощью сильного призыва к действию, такого как подписка на информационный бюллетень или предоставление номера телефона или адреса электронной почты. Только читатели, которые сделают этот шаг, получат дополнительный контент или эксклюзивные предложения.

8. Обращение к эмоциям

Использование сильного эмоционального языка может повысить интерес и вовлеченность читателей. Например, праздничная реклама продуктовых магазинов часто обращается к эмоциям от встречи с семьей и создания воспоминаний.

Рассмотрим текст, который вызывает некоторые из этих эмоций:

• Шок

• Сюрприз

• Радость

• Комфорт

• Злость

9. Рассмешите читателей

Рассмешив читателей, вы поможете им запомнить ваш бренд и поделиться им с другими. Юмористический текст может быть глупым, шокирующим или драматичным. Например, самореферентная копия является неожиданной и может включать в себя строку в рекламе в социальных сетях, например: «Хватит прокручивать! Я пытаюсь продать, я имею в виду, сказать вам кое-что».

10. Помогите читателю понять

Вы можете усилить воздействие своего текста, используя примеры и метафоры, которые помогут создать осмысленные и запоминающиеся образы. Например, компания, занимающаяся информационными технологиями, может использовать повседневные примеры для описания того, как работает их программное обеспечение для обеспечения безопасности, например дверь с 1000 замков.

Вы также можете использовать аналогии для объяснения абстрактных понятий. Медицинская компания может использовать аналогию, чтобы лучше описать пациентам, как работает определенная медицинская процедура.

11. Включите уникальные преимущества

Чтобы отличить свои продукты или услуги от конкурентов, вы можете поделиться уникальными отличительными факторами, которые отличают вашу компанию. Вот несколько примеров уникальных преимуществ, которые вы могли бы включить в рекламный текст:

• Изделия ручной работы

• Специальные лицензии или сертификаты

• Экологически сознательные методы

• Этические источники поставок

• Отраслевые награды

• Участие сообщества

12. Интегрируйте статистику

Статистика может повысить доверие к вашему письму, делая его еще более убедительным. Вместо того, чтобы использовать такие термины, как «большинство людей», рассмотрите возможность использования процентов или других числовых данных.

13. Упрощайте предложения и абзацы

Найдите самые простые и понятные способы донести свое сообщение. Упростите написание:

• Написание более коротких предложений и более коротких абзацев

• Выбор более мелких, более удобных для чтения слов

• Использование списков или маркеров вместо абзацев

14. Используйте слова клиентов

Включение отзывов и историй успеха в ваш текст помогает читателям установить связь с вашим брендом. Наблюдение за тем, как реальные люди получают реальные результаты, может помочь подтвердить ваши маркетинговые заявления.

15. Показывайте, а не рассказывайте

Вместо того, чтобы рассказывать о функции или услуге, попытайтесь показать читателям преимущества с помощью изображений и действий. Например, ресторан может заменить текст «Попробуйте нашу вкусную большую пиццу» на «Наслаждайтесь 18-дюймовым слоем свеженатертого плавленого сыра моцарелла с домашним соусом для пиццы и жареными овощами местного производства».

16. Выберите глаголы действия

Выбирайте активные глаголы вместо глаголов «быть». Например, вы можете заменить «Этот дом уютный и обновленный» на «Расслабьтесь на шикарном диване и изучите все удобные улучшения».

17. Включите конкретный творческий призыв к действию

Вы можете улучшить коэффициент конверсии и продажи, включив четкий призыв к действию в свой маркетинговый текст. Создание срочности побуждает читателей действовать быстро. Вы можете использовать такие фразы, как «доступно ограниченное предложение» или «предложение скоро заканчивается».

Призывы к действию варьируются в зависимости от шага, который вы хотите, чтобы читатели сделали, и могут включать:

• Вызов

• Посещение веб-сайта

• Подписка на рассылку

• Регистрация или участие в мероприятии

• Покупка продукта

Подумайте также об использовании творческих, четко сформулированных призывов к действию, привлекающих внимание читателей. Например, вместо «Позвоните для получения дополнительной информации» школа плавания может использовать «Погрузитесь в уроки плавания этим летом, позвонив нам сегодня».

18. Оптимизируйте свой контент для соответствующего носителя

Чем выше рейтинг вашей копии в поиске в Интернете, тем больше вероятность того, что потенциальные клиенты найдут ваш сайт и совершат покупки. Если вы пишете веб-текст, используйте методы поисковой оптимизации, чтобы повысить рейтинг вашего контента в поисковых системах, в том числе:

• Использование ключевых слов

• Добавление заголовков и подзаголовков

• Редактирование мета-описания для включения ключевых слов

• Определение типа высокорейтингового аналогичного контента, такого как список, запись в блоге и т. д.

Если вы пишете для печатных материалов, постарайтесь включить привлекательные заголовки, которые побудят читателей остановиться и прочитать.

Подробнее: Полное руководство по маркетингу в поисковых системах (SEM)

19. Редактируйте и редактируйте снова

Первые наброски — это ваша возможность свободно писать и исследовать множество разных идей. Процесс редактирования имеет решающее значение для превращения ваших хороших идей в эффективный контент. При редактировании вы можете улучшить организацию и ясность, выполнив следующие действия:

• Добавление организационных элементов, таких как заголовки и нумерованные списки

• Удаление ненужного контента

• Соблюдение правил орфографии и грамматики

• Обеспечение постоянного тона

20. Попросите кого-нибудь еще прочитать копию

Подумайте о том, чтобы попросить одного или двух авторов, редакторов или супервайзеров прочитать вашу копию перед ее публикацией, чтобы убедиться, что она написана без ошибок, имеет смысл и передает ваше предполагаемое сообщение.

21. Протестируйте свою копию

Используйте две или три разные версии маркетинговой копии и проверьте, какая из них наиболее успешна. Вы можете использовать такие показатели, как рейтинг кликов, продажи и телефонные звонки, чтобы сравнить эффективность каждой версии текста.