Почему управление эффективностью важно

Управление производительностью необходимо для успеха на рабочем месте, но многим командам нужна стратегия, выходящая за рамки базовых оценок. Управление эффективностью включает в себя полную систему целей, размышлений и поощрений, которая побуждает членов команды выполнять свою работу наилучшим образом.

В этой статье мы обсудим, что такое управление эффективностью и как построить сильную стратегию управления эффективностью.

Что такое управление эффективностью?

Управление эффективностью — это процесс наблюдения и управления достижениями сотрудника на работе. В качестве альтернативы стандартной системе оценки сотрудников, управление эффективностью позволяет получить более полное представление о работе вашей команды. Успешная стратегия управления эффективностью является непрерывной, предоставляя менеджерам множество возможностей поправлять и вознаграждать членов команды.

Это также дает членам команды много шансов улучшить свою работу. Эффективное управление производительностью влияет как на повседневную работу, так и на общие процессы, позволяя командам добиваться успеха как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе.

Постановка эффективных целей

Хорошая стратегия управления эффективностью начинается с постановка практических целей. Подумайте о том, чтобы подготовить обновленное описание работы для членов вашей команды и обсудить, как бы вы хотели, чтобы каждый из них продвигался вперед. Затем поработайте со своей командой, чтобы установить цели SMART, которые соответствуют их текущим ролям и карьерным целям. Эти цели должны соответствовать следующим критериям:

• Конкретность: цели вашей команды должны быть максимально точными. Например, член команды может стремиться занять должность старшего помощника в вашей компании.

• Измеримость: каждая цель нуждается в границах, которые члены вашей команды могут определить количественно. Например, завершение тренировки и овладение навыком к определенной дате — это цели, которые легко измерить.

• Достижимый: цели вашей команды должны быть реалистичными. Например, продвижение по службе в течение следующего года может быть более достижимым, чем переход с должности начального уровня на должность генерального директора за несколько месяцев.

• Актуальность: каждая цель должна быть чем-то, чего члены вашей команды действительно хотят достичь, и должна быть связана с более крупным планом. Например, каждый навык, которым хотят овладеть члены вашей команды, должен быть важен для конечной цели, к которой они стремятся.

• Основанный на времени: сроки завершения помогут членам вашей команды достичь своих целей вовремя. Например, сотрудник может решить получить административную сертификацию в течение следующих шести месяцев.

Затем поработайте со своей командой, чтобы преобразовать их цели в действенный план. Постарайтесь дать им ресурсы и время, необходимые для достижения их целей. Затем вы можете вместе принять решение о будущих точках, чтобы проверить и сообщить о прогрессе.

Подробнее: Цели SMART: определение и примеры

Создание вовлеченной команды

Успешная система управления эффективностью формирует заинтересованные команды, приветствуя открытый диалог. Вы можете сделать это, установив еженедельные встречи команды или ежемесячные проверки.

По мере того, как вы связываетесь со своей командой, разработайте процесс измерения того, насколько вовлечены и мотивированы члены вашей команды. Подумайте о том, чтобы попросить их регулярно проходить опросы, предоставляя обзоры после проекта. Запланируйте эти проверки один раз в месяц или раз в квартал, чтобы поддерживать мотивацию членов команды как можно чаще.

Подробнее: Способы проведения оценки эффективности сотрудников

Повышение производительности

Преимущества эффективного управления эффективностью выходят далеко за рамки самих членов команды. Более высокая производительность часто приводит к повышению производительности, что может оказать существенное влияние на всю организацию.

Консультируя членов команды по поводу целей SMART, обсудите, как сотрудники будут отслеживать свои результаты и измерять свой прогресс. Помимо регулярных совещаний по прогрессу, собирайте данные для мониторинга и анализа производительности команды. Выбрав это объективное измерение, вы можете предложить беспристрастную обратную связь и рекомендации, чтобы помочь членам вашей команды достичь своих целей.

Обеспечение прозрачности

Чтобы создать прозрачную систему управления эффективностью, наметьте процесс как можно раньше. Продемонстрируйте, как они должны подготовиться и как добиться положительного результата, чтобы обеспечить структуру и помочь им добиться успеха.

Четко определите мотивы, лежащие в основе процесса управления эффективностью, чтобы побудить сотрудников к инвестированию. Объясните, как командные цели и индивидуальные достижения способствуют корпоративному совершенству, и постарайтесь быть максимально прозрачным в отношении потенциальных вознаграждений или достижений, которые могут возникнуть в результате.

Планирование улучшения

Благодаря непрерывному управлению эффективностью сотрудники могут легко понять, как они работают в любое время. В результате они лучше понимают, как управлять собой на работе, и могут более эффективно ставить цели и планировать будущее.

Менеджеры, которые успешно применяют программу управления эффективностью, также могут строить более обоснованные планы по улучшению. Как руководителю, управление эффективностью дает вам гораздо более четкое представление о том, как продвигается ваша команда, чтобы вы могли распределять ресурсы и оптимизировать производительность.

Подробнее: Навыки управления: определение и примеры

Признание высоких показателей

Хорошая система управления эффективностью включает в себя признание на каждом этапе. Как менеджер, вы можете узнавать членов команды во время еженедельных проверок, при закрытии проектов или в тот момент, когда они достигли основных целей. Поскольку эта система дает четкое представление о планах действий членов команды и целях SMART, вы можете планировать вознаграждения и предлагать поощрения, когда они окажут максимальное влияние.

Награды и признание могут выходить за рамки финансовых стимулов. Общественные похвалы и дополнительные льготы могут помочь членам команды почувствовать, что их ценят, повысить эффективность работы и повысить удержание сотрудников.

Воспитание сильных лидеров

Лучшие программы управления эффективностью делают развитие лидерства частью непрерывного процесса. Члены команды могут зарекомендовать себя как потенциальные лидеры, намечая свои SMART-цели. Менеджеры могут выявить лидерские качества во время частых диалогов с членами команды.

Как менеджер, вы можете дать членам команды возможность развивать лидерские качества, взяв на себя ответственность за проекты или записавшись на программы обучения. Предлагая поддержку и обратную связь на протяжении всего процесса, вы можете помочь членам команды работать наилучшим образом, получая личное удовлетворение и выгоду для компании.