Перезапуск продукта: определение и советы
Перезапуск продукта позволяет компаниям лучше обслуживать своих клиентов и увеличивать продажи. Понимание жизненного цикла продукта и того, как вы можете положительно повлиять на его эффективность на рынке, является ключом к привлечению вашей аудитории, поддержанию отношений с вашими клиентами и привлечению новых клиентов. В этой статье мы определяем концепцию перезапуска продукта и обсуждаем советы, которые могут помочь вам в процессе перезапуска.
Что такое перезапуск продукта?
Перезапуск продукта — это деловая практика, при которой компания меняет продукт и то, как они продают его клиентам. Профессионалы иногда называют это репозиционированием. Компании могут провести перезапуск, чтобы сделать продукт:
Более привлекательный для целевого рынка
Более релевантны потребностям своих клиентов
Превосходит аналогичные продукты других брендов
Технологически инновационный
6 советов по перезапуску продукта
Если у вас есть продукт, который выиграет от обновления, разработка стратегии может помочь вам успешно перезапустить его. Вот несколько советов для прибыльного перезапуска продукта:
1. Определите свои цели
Прежде чем принять решение о подходе к перезапуску вашего продукта, важно понять, почему вы решили это сделать. Если вы знаете, что хотели бы улучшить предлагаемый вами продукт, подумайте, почему вы хотите внести изменения. Это может помочь задать себе несколько вопросов, чтобы вы могли выбрать более целенаправленную цель. Эти вопросы могут включать:
На рынке появился новый конкурент?
Есть ли другие продукты, которые можно сравнить с моими?
Является ли мой продукт социально инклюзивным?
Каковы отличительные характеристики моего продукта?
Каковы ценностные предложения моего продукта?
Как только вы определили причину перезапуска своего продукта, вы можете понять, как может выглядеть успешный перезапуск. Установка SMART-целей позволяет планировать повторный запуск и собирать подробные результаты, которые могут помочь вам в будущих повторных запусках. SMART-цели это:
Специфический
Измеримый
Достижимый
Актуальны
по времени
2. Знайте своих клиентов
Хотя это часто выгодно для вашей компании, цель перезапуска продукта — сделать ваших клиентов счастливыми. Ваши лояльные покровители обычно возлагают большие надежды на ваш бренд и верят, что вы можете доставить им то же удовлетворение, что и всегда. Когда вы решаете перезапустить продукт, важно помнить, чего ваши клиенты хотят от этого процесса и как вы можете выполнить данное им обещание.
Опросы — отличный способ собрать отзывы, потому что вы можете спросить своих клиентов, что им нравится в ваших продуктах и в чем они хотели бы увидеть улучшения. Тип продукта, который вы предлагаете, также может помочь вам решить, какие изменения следует внести.
Пример**le:** Даг — генеральный директор компании Dirt Busters, производителя пылесосов. Он знает, что его клиенты предъявляют к его продуктам практические требования, поскольку они предназначены для уборки. Им нужны продукты, которые хорошо работают и служат долго. Прочитав отзывы владельцев домашних животных, он недавно перезапустил свою серию V1500, которая теперь оснащена специальными насадками для удаления шерсти домашних животных.
3. Общайтесь со своими внутренними заинтересованными сторонами
Поскольку повторный запуск продукта требует много времени и усилий, он дает всем, кто непосредственно связан с организацией, возможность работать вместе для достижения общей цели. Прежде чем разрабатывать стратегию перезапуска, встретьтесь со своими коллегами, руководством и инвесторами, чтобы поделиться своими идеями. Есть много причин привлечь других к перезапуску вашего продукта, в том числе:
Финансы: перезапуск продукта может повлиять на инвестиции и карьеру заинтересованных сторон.
Рекомендации. Заинтересованные стороны, имеющие опыт повторного запуска продуктов, могут оказать вам поддержку на протяжении всего процесса.
Идеи: у других членов команды могут быть полезные предложения.
Командная работа: работа в команде может помочь вам сохранить мотивацию и увеличить шансы на успешный перезапуск продукта.
Общение с вашей компанией о перезапуске также может гарантировать, что все будут проинформированы об изменениях, которые вы планируете внести.
4. Проведите тщательное исследование
После того как вы решите перезапустить продукт, всестороннее исследование поможет вам выбрать, что вы хотите изменить и как вы хотите этого добиться. Такие факторы, как стоимость и предпочтения клиентов, могут помочь вам выбрать аспекты продукта, которые выиграют от нового подхода, например:
Название: Новое название продукта может пояснить его назначение.
Логотип: обновленный логотип может модернизировать внешний вид продукта.
Упаковка. Оптимизированная упаковка позволяет сократить количество отходов и сэкономить деньги.
Функция: изменение функции может исправить недостаток исходного продукта.
Дизайн: изменение дизайна может сделать продукт более привлекательным или более удобным для клиентов.
Размещение: Используя информацию о вашем целевом рынке, вы можете разместить свой продукт там, где он будет легко доступен для тех, кто с наибольшей вероятностью купит его.
Пример: Сьюзен владеет компанией, которая продает экологически чистые чистящие средства. Она занимается бизнесом уже 15 лет и недавно начала искать способы решения проблемы недавнего падения продаж. Проведя небольшое исследование, она поняла, что обновленный логотип, экологически чистая упаковка и изменение формулы лучше соответствуют ожиданиям современных потребителей, заботящихся об окружающей среде. Она решила перезапустить свой продукт, чтобы привлечь внимание к изменениям.
5. Создайте и реализуйте маркетинговый план
Продвижение вашего продукта является важной частью вашего перезапуска, потому что оно привлекает внимание к изменениям, которые вы внесли, чтобы лучше удовлетворить своих клиентов. Вы можете составить маркетинговый план, исходя из характеристик вашей целевой аудитории. Лучшая маркетинговая стратегия перезапуска вашего продукта зависит от демографических данных вашей целевой аудитории. Вы можете найти информацию о своей аудитории, которая может помочь вам во время перезапуска, из таких ресурсов, как веб-сайт и аналитика социальных сетей, а также исследования рынка. Информация о личности и предпочтениях ваших клиентов может помочь вам более эффективно продвигать свой продукт.
6. Примите участие в проекте
Каждый перезапуск продукта имеет свою временную шкалу, но в большинстве случаев от начала до конца требуется от нескольких месяцев до года. Хотя это требует длительных обязательств, это дает вам время, чтобы тщательно спланировать повторный запуск, выработать стратегию своего метода и записать свой прогресс по этапам. Такой подход способствует успеху, потому что он устраняет элемент срочности и позволяет вам не торопиться и обеспечивать точность. Вы можете обнаружить, что приверженность тщательной стратегии и регулярное тестирование вашего перезапуска могут дать более положительные результаты и обеспечить долгосрочный успех.