Оценка рисков поставщика: определение, передовой опыт и шаблон
27 октября 2021 г.
Многие предприятия используют внешних поставщиков или продавцов для снабжения их товарами или услугами. Малые предприятия, такие как кофейни, полагаются на поставщиков, которые поставляют их кофе, в то время как более крупные розничные торговцы полагаются на нескольких поставщиков, которые поставляют различные товары, чтобы их полки были заполнены.
Понимание рисков, которые поставщик может причинить бизнесу, может помочь вам определить, с какими поставщиками вести дела, а каких можно уволить. В этой статье мы обсудим, что такое оценка рисков поставщиков, как ее проводить, а также предоставим несколько советов и шаблон.
Что такое оценка рисков поставщика?
Оценка рисков поставщиков — это процесс, который помогает компаниям выбирать поставщиков, с которыми они хотели бы вести бизнес, путем оценки любых потенциальных рисков, которые могут негативно повлиять на их бизнес. Вы можете завершить оценку, создав шаблон, задавая вопросы о потенциальных рисках работы с поставщиком, таких как потеря бизнеса, получение штрафов или репутационный ущерб.
После заполнения шаблона вы можете оценить риски и решить, хотите ли вы начать партнерство с ними, на основе ответов на оценку. Политика, процедуры и потребности вашей компании могут помочь вам принять обоснованное решение.
Как провести оценку рисков поставщика за 7 шагов
Вот семь шагов, которые помогут вам провести оценку рисков поставщика:
1. Понимание типов риска
Прежде чем приступить к оценке компании, с которой вы планируете вести бизнес, важно понять, с какими видами рисков вы можете столкнуться. Хотя вам не нужно упоминать эти типы рисков специально при оценке рисков, они являются важными факторами, которые следует учитывать при создании шаблона.
Вот риски, с которыми вы можете столкнуться при ведении бизнеса с поставщиком:
Репутационный риск: изменится ли репутация компании, если вы будете иметь с ней дело?
Риск замены: будет ли легко или сложно заменить поставщика в случае необходимости?
Последующий риск: используют ли они каких-либо сторонних поставщиков для своих производственных нужд, которые могут повлиять на вашу компанию?
Географический риск: работают ли они в зоне, подверженной стихийным бедствиям?
Финансовый риск: является ли их компания финансово стабильной?
Стратегический риск: есть ли шанс, что они воспользуются вашими бизнес-идеями как своими собственными?
Комплаенс-риск: Соблюдают ли они соответствующие правила и нормы?
Технический риск: надежно ли и надежно ли защищено их управление данными?
Ресурсный риск: будут ли у них все ресурсы, которые вам нужны, и они будут платить им за это?
Операционный риск: есть ли способ, которым их политика или процедуры могут подвергнуть вашу компанию риску?
2. Определите критерии риска
Может быть полезно адаптировать новую оценку для каждого потенциального партнера, чтобы вы могли точно определить риски, которые могут возникнуть, если вы будете вести с ними бизнес. Например, риски, с которыми может столкнуться продуктовый магазин при покупке продуктов у поставщика, будут отличаться от рисков банка, ищущего компанию для установки и мониторинга камер видеонаблюдения. Вы можете создать шаблон с разными вопросами для каждого партнерства, в зависимости от потенциальных рисков, с которыми вы можете столкнуться.
3. Оцените компании и их продукты
Может быть полезно оценить как компанию, так и продукты, которые вы планируете приобрести у них. Рассмотрите возможность проведения оценки компании, чтобы определить, хотите ли вы сотрудничать с ними.
Если вы считаете, что они подходят друг другу, выполните оценку продукта, чтобы выяснить такие аспекты, как стоимость товара или использование других поставщиков при добавлении своих продуктов. Вы можете обнаружить, что они проходят оценку поставщика, но не оценку продукта.
4. Классифицируйте поставщиков по уровню риска
После того, как вы использовали оценку для определения уровня риска поставщика, вы можете разделить их по уровню риска. Вы можете оценить их по шкале от одного до пяти или по шкале от низкой до высокой, в зависимости от ответов на их оценку. Это может помочь вам сузить варианты на основе общего риска, который они представляют для вашего бизнеса.
5. Создайте план управления рисками
После того, как вы завершили оценку рисков и решили, что собираетесь работать с поставщиком, вы можете составить план управления рисками. Обычно они включают в себя стратегии, направленные на управление любым потенциальным риском, который может возникнуть при работе с каждым поставщиком. Вот несколько пунктов, которые вы можете включить:
Сценарии риска: определите некоторые сценарии, которые могут произойти при партнерстве с поставщиком.
Задачи реагирования: если произойдет один из сценариев риска, решите, как ваша организация будет реагировать. Рассмотрите возможность перечисления конкретных сотрудников и их ролей в ответных задачах.
Способы снижения рисков. Вы можете проявлять инициативу, обсуждая способы снижения рисков до их возникновения. Например, вы можете захотеть следить за тем, как поставщик обращается со своей продукцией, и ознакомиться с его процедурами.
6. Будьте в курсе действующих правил
По мере изменения правил и законов вы можете изменить свои текущие политики, чтобы они соответствовали требованиям. Важно, чтобы ваши поставщики следовали тем же правилам. В противном случае они могут потерять лицензии на производство и продажу товаров, что может поставить под угрозу ваш бизнес. Рассмотрите возможность регулярной оценки их способности соблюдать правила.
7. Проводите ежегодные оценки
Если вы планируете иметь долгосрочное партнерство с поставщиком, рассмотрите возможность проведения ежегодных оценок, чтобы убедиться, что его процессы остались прежними. У некоторых поставщиков может быть новое руководство, что может изменить некоторые аспекты их работы с другими предприятиями. Эти изменения могут не соответствовать вашим ценностям или потребностям. Ежегодные оценки могут помочь определить, хотите ли вы продолжать сотрудничество с каждым поставщиком.
Лучшие практики оценки рисков поставщиков
Вот несколько передовых методов, которые вы можете использовать при проведении и использовании оценок рисков поставщиков:
Воспользуйтесь советом эксперта
Если вы не знакомы с типом риска, который вы оцениваете, попробуйте найти кого-нибудь в другом отделе, у которого больше знаний по этому вопросу. Покажите им завершенную оценку, чтобы они могли более тщательно проанализировать результаты и решить, стоит ли вам вести с ними дела. В зависимости от количества поставщиков, которых вы используете, вы можете даже создать группу по оценке рисков, в которую входят эксперты по каждому типу рисков, чтобы вы могли консультироваться с ними по мере необходимости.
Используйте предыдущий отзыв поставщика
Прежде чем согласиться на партнерство с поставщиком, рассмотрите возможность получения отзывов от его предыдущих клиентов. Вы можете позвонить им и узнать их личное мнение или поискать онлайн-отзывы компаний, которые с ними работали. Их комментарии могут дать вам честную обратную связь, необходимую для принятия более обоснованного решения.
Используйте прямой язык
При создании оценки риска старайтесь использовать простой и лаконичный язык во всем документе. Ограничение технического жаргона может прояснить смысл вопросов по оценке. Простая формулировка может обеспечить лучшее понимание вопросов и ответов.
Шаблон оценки рисков поставщика
Компании обычно изменяют свои оценки рисков для каждого поставщика, с которым они рассматривают возможность ведения бизнеса. Вот общий шаблон, который вы можете использовать при создании собственной оценки рисков поставщика:
Шаблон оценки рисков поставщика Категория Вопрос Да/Нет/Другое Оценка (1–5) Комментарии Безопасность данных Используете ли вы брандмауэр и VPN?
Безопасность данных Вы постоянно контролируете свои средства управления для предотвращения кибератак? Обучение и сертификация Какой вид обучения получают сотрудники в отношении комплаенс-рисков? Оценка рисков Существует ли в компании процесс оценки для выявления рисков? Объясните процесс. Соответствие Есть ли у компании какие-либо отраслевые сертификаты? Если да, пожалуйста, перечислите их и срок их действия.
Скачать шаблон оценки рисков поставщика
Чтобы загрузить шаблон в Документы Google, выберите «Файл» > «Открыть» > и выберите правильный загруженный файл.