Обычный текст и электронная почта в формате HTML: различия и преимущества
30 марта 2022 г.
Во время типичной маркетинговой или информационной кампании компания может использовать электронную почту для связи с клиентами и оповещения их о новых продуктах или новостях компании. Обычный текст и HTML — это два способа кодирования электронных писем, и они предлагают разные возможности для получателей. Понимание различий между этими двумя типами электронных писем может помочь вам решить, какой из них может быть наиболее полезным для вас. В этой статье мы даем определение обоим типам электронной почты, описываем их различия и перечисляем некоторые преимущества каждого из них, чтобы вы могли решить, какой из них лучше всего соответствует вашим целям.
Что такое обычный текст?
Обычный текст — это тип электронного письма, который содержит только текст. В нем нет специальных улучшений графики или форматирования. Электронные письма с обычным текстом используют универсальный текстовый код, называемый американским стандартным кодом для обмена информацией или ASCII.
Что такое HTML?
HTML означает язык гипертекстовой разметки, и это закодированный язык, который позволяет использовать изображения, цвета, форматирование и даже мультимедиа в электронной почте. HTML — более новая функция для электронной почты, чем ASCII, но ее популярность возросла, и большинство современных почтовых клиентов поддерживают этот формат.
Различия между обычным текстом и HTML
Поскольку простой текст ASCII и HTML предлагают разные возможности, на практике между ними есть много различий. Некоторые ключевые различия между обычным текстом и HTML в электронных письмах включают:
Общее использование
Основное использование электронных писем с простым текстом — это простая передача информации без отвлекающих факторов. Это делает обычный текст хорошо подходящим для личных электронных писем и простых разговоров.
Поскольку HTML может включать изображения, ссылки и форматирование текста, компании используют эти электронные письма для привлечения клиентов и потенциально конвертируют чтение электронной почты в клики. Эти электронные письма часто содержат рекламные объявления, уведомления о продуктах и другие деловые сообщения для потребителей.
Универсальность
Поскольку обычный текст является первоначальным стандартом для электронной почты, все почтовые клиенты могут читать, понимать и интерпретировать его. Это означает, что когда вы создаете электронное письмо в виде обычного текста, получатель получает электронное письмо в том виде, в котором вы хотели его видеть.
Не все почтовые клиенты повсеместно поддерживают HTML. Из-за этого взаимодействие с электронной почтой получателя зависит от клиента, который он использует для ее чтения. Большинство популярных почтовых клиентов включают по крайней мере некоторую поддержку HTML, но работа может отличаться от одного клиента к другому.
Влияние на дизайн электронной почты
Обычный текст позволяет использовать простые блоки текстов. Поскольку он не поддерживает форматирование текста, в дизайне электронной почты нельзя использовать полужирный шрифт, курсив или подчеркивание. Однако вы можете использовать обычный текст для создания абзацев. Если дизайн вашего электронного письма включает выделение определенной строки текста, например слогана или призыва к действию, вы можете выделить его в отдельный абзац, чтобы донести его важность до читателей.
Электронные письма в формате HTML часто напоминают веб-страницы, поскольку они могут включать в себя большинство функций веб-страницы. Вы можете оформить эти электронные письма в соответствии с эстетикой вашего бренда. Поскольку вы можете включать изображения и ссылки, типичное деловое электронное письмо в формате HTML может включать в себя следующее:
Логотип бренда
Рекламная копия
Изображение рекламируемого продукта
Призыв к действию
Ссылка на страницу продукта или бренда
Прямая ссылка на страницу покупки товара
Преимущества простого текста
Хотя между обычным текстом и электронными письмами в формате HTML существуют различия, каждое из них имеет свои преимущества. Некоторые преимущества простых текстовых электронных писем включают в себя:
Доступность
Поскольку получатели могут легко понять хорошо написанное электронное письмо, большинство электронных писем с простым текстом более доступны для тех, кто их читает, чем электронные письма в формате HTML. Электронные письма с обычным текстом также мало отвлекают от предполагаемого сообщения электронной почты. Для людей с нарушениями зрения программы для чтения электронной почты могут преобразовывать обычные текстовые сообщения в устные слова, повышая их доступность.
Фильтрация
Почтовые клиенты отфильтровывают электронные письма в виде обычного текста из почтового ящика получателя гораздо реже, чем электронные письма в формате HTML. Из-за этого возможно, что клиент может неправильно интерпретировать назначение электронной почты в формате HTML и случайно отфильтровать его таким образом, что получатель не сможет его получить.
Однако, поскольку обычный текст фильтруется реже, включение текстовой версии электронного письма в HTML-версию может помочь увеличить шансы ваших получателей на получение электронной почты, как предполагалось.
Время создания
Электронные письма с простым текстом не требуют кодирования и небольшой аранжировки. Поскольку они содержат только простой текст, создание обычного текстового электронного письма может занять меньше времени, чем его создание в HTML. Это может сэкономить ваше время при соблюдении сроков или многозадачности при выполнении задач для вашей кампании.
Восприятие
Электронные письма, состоящие только из текста, часто кажутся более разговорными. Из-за этого некоторые читатели воспринимают электронные письма в виде простого текста как более личные, чем электронные письма в формате HTML. Электронные письма с обычным текстом также более знакомы, поскольку они очень похожи на те, которые большинство пользователей отправляют и получают от своих друзей и семьи.
Преимущества HTML
Электронные письма в формате HTML имеют некоторые преимущества по сравнению с обычными текстовыми сообщениями. При рассмотрении вопроса о том, подходит ли электронная почта в формате HTML для вашей кампании, учитывайте следующие преимущества:
Гибкость
Электронные письма в формате HTML предлагают больше возможностей и инструментов, чем их обычные текстовые аналоги. Это поможет вам создать множество различных дизайнов для кампаний по электронной почте. Вы даже можете использовать HTML для создания гибридного электронного письма, которое выглядит как обычное текстовое письмо, но включает форматирование и интерактивные ссылки.
Аналитика
Электронные письма в формате HTML позволяют отслеживать успех кампании по электронной почте. Это связано с тем, что вы можете включать конкретные ссылки, которые могут предоставить вам информацию о том, сколько кликов получает ваша кампания. В кампании по электронной почте с простым текстом результаты отслеживания могут зависеть от того, будут ли получатели самостоятельно сообщать об эффективности электронного письма или включать коды купонов, характерные для этих электронных писем.
Визуальная универсальность
Изображения и другая графика могут предоставить читателям визуальную информацию, например, как выглядит продукт или визуальное руководство. Вы также можете использовать форматирование и цвет в своем дизайне, чтобы сосредоточить внимание читателя на важной информации, такой как:
Цены
Доступность продукта
Призывы к действию
Заголовки
Визуальное форматирование также помогает читателю сканировать электронное письмо в поисках наиболее важной для него информации, улучшая его личный опыт.