Навыки управления рисками: определение и примеры

26 августа 2021 г.

Работа риск-менеджера включает в себя управление рисками организации и смягчение их последствий. Эффективный риск-менеджер должен обладать набором навыков, которые помогают ему выявлять проблемы, оценивать решения и сообщать о необходимых мерах. Понимание того, какие навыки необходимы для этой роли, может помочь вам стать более эффективным менеджером по управлению рисками. В этой статье мы обсудим, что такое навыки риск-менеджера, обсудим шаги по их совершенствованию и узнаем, как использовать их на рабочем месте, и выделить их в своем резюме.

Что такое навыки риск-менеджера?

Навыки менеджера по управлению рисками — это особый набор способностей, которые позволяют специалистам по управлению рисками выполнять свои разнообразные обязанности. Риск-менеджеры используют аналитические навыки для выявления потенциальных рисков и коммуникативные навыки, чтобы объяснить эти риски заинтересованным сторонам компании. Их финансовые навыки помогают им рассчитать риск, а решение проблем помогает им найти способы снизить эти риски и ограничить вероятность их возникновения. Менеджер по рискам должен использовать свои навыки для выявления как внешних, так и внутренних рисков, связанных с организацией.

Примеры навыков риск-менеджера

Некоторые из наиболее важных навыков риск-менеджера:

Знание и понимание нормативных документов

Основная часть роли риск-менеджера заключается в поддержании текущего состояния любых правил, относящихся к области, в которой работает их организация. Обеспечение того, чтобы компания и ее товары или услуги соответствовали всем отраслевым стандартам, имеет решающее значение для многих отраслей, поскольку несоблюдение может привести к отзыву продукции и значительным штрафам. Чтобы быть в курсе соответствия и регулирования, требуется постоянная приверженность.

Аналитические навыки

Способность предвидеть и оценивать риск требует аналитических навыков, необходимых для изучения соответствующих данных. Это подразумевает не только получение выводов и их использование для принятия стратегических решений, но и способность выявлять пробелы в данных и области, требующие дальнейших исследований. Для правильного анализа данных обычно требуется естественная способность делать соответствующие выводы из доступной информации.

Стратегическое мышление

Помимо выявления существующих и потенциальных рисков, менеджеры по управлению рисками также должны работать с руководством компании для разработки стратегий по их снижению. Эти стратегии часто требуют действий, которые влияют на организацию в долгосрочной перспективе, а это означает, что риск-менеджеры должны предоставлять решения, учитывающие, как они влияют на будущее компании. Риск-менеджеры также должны определить различные возможности, связанные с рисками.

Финансовые знания

Финансовый риск характерен для всех предприятий, поэтому риск-менеджеры должны обладать надежными финансовыми навыками, чтобы выявлять и снижать эти риски. Им необходимо отличать риски, которыми они могут управлять, от тех, которые находятся вне контроля организации. Большинство крупных работодателей ищут риск-менеджеров с академическим образованием в области финансов.

Навыки общения

Риск-менеджеры несут ответственность за четкое информирование внутри компании о любых рисках и стратегии управления рисками. Они должны обладать эффективными навыками письменного и устного общения, чтобы обращаться к широкому кругу сотрудников, от высшего руководства до сотрудников начального уровня. Они часто используют различные медиа-инструменты для информирования о рисках как в масштабах всей компании, так и в отдельных подразделениях.

Навыки решения проблем

Как только риск-менеджер идентифицирует риск, он начинает работать над способами минимизации его воздействия. Это может включать анализ характера и причин риска, разработку стратегий по его устранению или смягчению, а затем реализацию этих стратегий. Наборы навыков решения проблем часто требуют таких качеств, как критическое мышление, сосредоточенность и естественное желание решать проблемы.

Умение работать под давлением

Управление рисками часто является стрессовым занятием, поскольку ошибки могут иметь серьезные последствия для благополучия компании. Риск-менеджеры должны работать, используя свои лучшие способности, независимо от давления. Лучше всего установить несколько систем и стратегий, которые ограничивают вероятность материализации риска.

Как улучшить навыки риск-менеджера

Вот несколько способов улучшить свои навыки управления рисками:

1. Создайте способы общения

Хорошие коммуникативные навыки важны для риск-менеджера, потому что ему необходимо поддерживать связь с каждым отделом. Когда менеджер по управлению рисками разрабатывает методы эффективного общения, например, через информационный бюллетень по электронной почте или канал коммуникационной платформы компании, становится легче информировать сотрудников о любом обнаруженном риске. Благодаря открытому общению сотрудники также могут предоставить соответствующую обратную связь, которую менеджер по рискам может использовать для устранения или снижения этих рисков.

2. Продолжить свое образование

Профессиональное образование риск-менеджера должно продолжаться на протяжении всей его карьеры. Им выгодно продолжать изучать и исследовать такие элементы, как отраслевые правила, экономический климат, изменение потребительских предпочтений и характеристик продукта. Это может помочь им поддерживать соответствующие стратегии снижения рисков с высокими шансами на успех.

3. Улучшите свое понимание организации

В управлении рисками обычно участвуют все отделы организации, поэтому менеджер по рискам должен изучить ее операции и процедуры, чтобы максимизировать свои возможности. При этом определите любые внешние риски, такие как соблюдение нормативных требований и изменение экономического климата. Также важно определить внутренние риски, такие как низкий моральный дух сотрудников или отсутствие соответствующих инструментов. Лучшее знание вашей организационной структуры может помочь вам спрогнозировать слабые места.

4. Учитесь на прошлых ошибках

Нереально ставить целью управления рисками устранение всех ошибок и просчетов. Вместо этого ставьте SMART-цели, которые будут конкретными, измеримыми, достижимыми, актуальными и ограниченными по времени. Проанализируйте свои результаты на наличие успехов и ошибок и оцените свои ошибки, чтобы убедиться, что вы не повторяете своих ошибок.

Навыки риск-менеджера на рабочем месте

Рассмотрите следующие способы использования ваших навыков риск-менеджера на работе:

Знание и понимание нормативных документов

Ожидается, что риск-менеджеры будут использовать свои знания соответствующих законов и нормативных актов, чтобы их компания соответствовала требованиям. Их знания защищают операции от рискованного поведения и предотвращают незаконную деятельность. Поскольку нормативный климат часто меняется, компании полезно знать, что ее менеджер по управлению рисками несет ответственность за соблюдение нормативных требований.

Навыки общения

Риск-менеджеры полагаются на свои коммуникативные навыки на рабочем месте. Они слушают членов различных команд и подразделений, чтобы определить области риска. Они оценивают операции и процессы и обсуждают свой анализ и возможные решения с вовлеченными членами команды. Риск-менеджеры сообщают о потребностях и решениях руководителям компании и другим сотрудникам.

Умение работать под давлением

Иногда компании обращаются за советом к риск-менеджеру, когда ситуация очень сложная, и, чтобы быть максимально эффективным, риск-менеджер не должен позволять давлению или эмоциям отвлекать их. Важно, чтобы они сохраняли сосредоточенность и предпринимали необходимые действия. Они также могут использовать свои коммуникативные навыки в этих случаях, чтобы поощрить спокойствие с решением и новой стратегией.

Как выделить навыки риск-менеджера

При подаче заявления на должность менеджера по управлению рисками полезно подчеркнуть свои соответствующие навыки менеджерам по найму. В зависимости от того, на каком этапе собеседования вы находитесь, вот как вы можете это сделать:

Навыки риск-менеджера для резюме и сопроводительного письма

Вы можете добавить свои соответствующие навыки риск-менеджера в свое резюме, разместив их в отдельном разделе между вашей историей работы и образованием. Прежде чем создавать раздел навыков, перечитайте описание работы, чтобы выяснить, какие навыки важны для работодателя. Настроив свое резюме так, чтобы оно соответствовало ожиданиям работодателя, у вас может быть больше шансов быть замеченным и приглашенным на собеседование.

Сопроводительные письма менеджера по управлению рисками обычно более эффективны, если в них основное внимание уделяется опыту, достижениям и основным моментам карьеры. Однако использование ключевых слов навыков из описания работы в сопроводительном письме может помочь менеджеру по найму заметить вашу квалификацию.

Навыки риск-менеджера для собеседования

Во время собеседования подготовьтесь отвечать на вопросы о различных типах рискованных ситуаций. В своих ответах опишите, как ваш набор навыков может помочь вам справиться с обязанностями на этой должности. Соотнесите свои ответы с конкретными ситуациями из жизни, в которых вы успешно использовали эти навыки. Сформулируйте свои ответы с помощью техники ответа STAR, которая состоит из:

• Описание ситуации

• Объяснение вашей задачи

• Упоминание о том, какие действия вы предприняли

• Демонстрация положительных результатов ваших действий