Менеджер информационных систем: обязанности, зарплата и как им стать

22 октября 2021 г.

Менеджеры информационных систем возглавляют группы ИТ-специалистов для обслуживания компьютерных систем и технологических потребностей организации. Изучив больше о роли менеджера информационных систем, его обязанностях и необходимой квалификации, вы сможете определить, подходит ли вам карьера менеджера информационных систем.

В этой статье мы определяем, что такое менеджер информационных систем, рассматриваем его основные должностные обязанности, обсуждаем полезные навыки для менеджеров информационных систем, перечисляем, как стать менеджером информационных систем, и приводим ответы на часто задаваемые вопросы.

Кто такой менеджер информационных систем?

Менеджер информационных систем — это ИТ-специалист, который курирует ИТ-отдел в организации. Они тесно сотрудничают со своей командой, чтобы устранять проблемы с ИТ, администрировать обновления компьютерной системы, а также устанавливать оборудование и программное обеспечение для различных отделов.

Чем занимается менеджер по информационным системам?

Менеджеры информационных систем имеют множество должностных обязанностей как руководители и ИТ-специалисты. Менеджер информационных систем часто отвечает за:

• Управление бюджетом ИТ-отдела и определение приоритетов средств на основе основных целей отдела

• Наем и обучение ИТ-специалистов, таких как специалисты службы поддержки, сетевые инженеры, ИТ-аналитики и техники, для работы в качестве сотрудников ИТ-отдела.

• Мониторинг производительности и уровня производительности ИТ-сотрудников и проведение обзоров производительности

• Поддержание эффективных отношений с руководителями других отделов для определения их технологических потребностей

• Делегирование запросов на ремонт и установку среди ИТ-сотрудников

• Мониторинг запасов доступных аппаратных устройств или компьютерных аксессуаров для оценки потребностей в покупке

• Создание долгосрочных графиков для определения времени обновления компьютерных систем компании и мер кибербезопасности.

• Исследование новых бизнес-технологий и ИТ-программного обеспечения для укрепления компьютерных систем организации.

• Создание опросов для оценки ИТ-потребностей и вопросов сотрудников компании.

• Составление информационных документов, помогающих сотрудникам компании устранять стандартные проблемы с компьютером и ориентироваться в новых программах.

• Встреча с ИТ-директорами и другим высшим управленческим персоналом для предложения идей и передачи информации в ИТ-отдел

• Помощь ИТ-специалистам в сложной установке или ремонте

• Внедрение новых программ и компьютерных технологий, поддерживающих цели и задачи организации.

Навыки администратора информационных систем

Есть несколько технических и межличностных навыков, которые необходимы для хорошего выполнения этой работы. Вот несколько примеров навыков, которыми должны обладать менеджеры по информационным системам:

Лидерство

Лидерство относится к способности человека управлять группой людей и направлять их деятельность. В качестве менеджера информационных систем вам необходимо продемонстрировать отличное лидерство, чтобы поддерживать ИТ-стандарты, поощрять производительность сотрудников и поддерживать благоприятную рабочую среду. Тем не менее, вы также должны иметь возможность играть руководящую роль в других отделах, помогая им оценивать свои технологические потребности.

Тактика переговоров

Как менеджер информационных систем, вы должны быть в состоянии вести переговоры с оптовиками технологий для установления цен на компьютерное оборудование. Умение вести переговоры также важно, когда вы хотите отстаивать новое компьютерное оборудование или программное обеспечение, которое может принести пользу компании.

Решение проблем

Решение проблем это процесс, посредством которого люди выявляют проблемы и разрабатывают решения. Как менеджер информационных систем, вы должны решать проблемы в различных ситуациях. Это включает в себя решение проблем для устранения проблем с бюджетированием, повышения производительности или устранения ошибок компьютерной системы на уровне компании.

Межличностное общение

Межличностное общение относится к способности человека приспосабливать язык, который он использует, в зависимости от человека, с которым он разговаривает. Менеджерам информационных систем необходимы навыки межличностного общения, поскольку они ежедневно общаются с сотрудниками ИТ-отдела, деловыми партнерами, высшим руководством и другими отделами компании. Они также должны объяснять ИТ-терминологию и процедуры лицам, практически не имеющим опыта работы в ИТ.

Письменное сообщение

Письменное сообщение умение ясно и лаконично излагать мысли в письменной форме. В роли управления информационными системами вам, возможно, придется рассылать служебные записки отдела и отчеты по всей компании с подробным описанием обновлений систем и недавних проблем. Возможно, вам также придется написать инструкции по эксплуатации, чтобы помочь персоналу, не связанному с ИТ, понять, как правильно использовать компьютерные системы.

Публичное выступление

Менеджеры по информационным системам проводят собрания отделов и проводят презентации для других отделов и высшего руководства. По этой причине полезно, если вы знаете, как говорить перед аудиторией и удерживать их внимание.

Делегирование задач

Как менеджер информационных систем, вы сосредоточены на операциях отдела на широком уровне. Поэтому важно, чтобы вы знали, как делегировать задачи среди ваших сотрудников, так как это позволяет вам контролировать производительность, бюджетирование и другие важные виды деятельности отдела.

Управление системами

Управление системами относится к способности человека использовать ИТ-оборудование и программное обеспечение, чтобы помочь бизнесу достичь целей и задач. Включение этого навыка в ваше резюме менеджера по информационным системам показывает работодателям, что вы понимаете связь между технологиями и бизнесом.

Установка оборудования и программного обеспечения

Возможность устанавливать аппаратное и программное обеспечение в качестве менеджера информационных систем гарантирует, что вы сможете обучать новых сотрудников. Это также помогает гарантировать, что вы можете участвовать в сложных аппаратных и программных установках, когда это необходимо. Этот навык показывает работодателям, что вы можете выбрать и установить правильное оборудование для поддержки их компьютерных систем.

Управление ИТ-проектами

В вашей руководящей роли менеджера информационных систем вам, возможно, придется руководить ИТ-проектами и другими инициативами по улучшению компьютерных систем вашего работодателя. Навыки управления ИТ-проектами подчеркивают вашу способность руководить ИТ-проектами и контролировать несколько задач одновременно.

Как стать менеджером информационных систем

Используйте эти шаги в качестве руководства, чтобы определить, как стать менеджером информационных систем:

1. Получите степень бакалавра

Чтобы стать менеджером информационных систем, вам необходимо сначала пройти четырехлетнюю программу бакалавриата в области информационных технологий, управления компьютерными системами или информатики. В программе бакалавриата по информационным технологиям студенты узнают об основах информационных технологий и о том, как устанавливать, использовать и устранять неполадки компьютерного оборудования и программного обеспечения. Они также могут научиться использовать языки программирования для создания кода.

2. Пройти стажировку и техническую поддержку

Когда вы получите степень бакалавра, убедитесь, что вы найдете дополнительные способы обучения и улучшения своих навыков в области ИТ. Вы можете работать в службе технической поддержки начального уровня во время учебы в колледже и пройти стажировку в области ИТ, чтобы получить профессиональный опыт, который улучшит ваше резюме.

3. Подумайте о получении степени магистра

Получение степени магистра является необязательным шагом для тех, кто хочет стать менеджером информационных систем. Тем не менее, некоторые работодатели требуют степени магистра для тех, кто хочет занимать должности в области управления информационными системами. Получение степени магистра также является для вас отличным способом расширить свои знания в таких областях, как информационные системы, информатика или бизнес-администрирование.

4. Получите несколько лет опыта работы в сфере ИТ

Независимо от того, получаете ли вы степень бакалавра или магистра, вам необходимо расширить свой профессиональный опыт, чтобы претендовать на роль управления информационными системами. В зависимости от требований работодателя кандидату может потребоваться от трех до пяти лет опыта работы, прежде чем он займет руководящую должность в сфере ИТ. Полезные названия должностей, которыми можно заниматься, включают:

5. Определите, в каких отраслях вы хотите работать больше всего

Одним из преимуществ работы в сфере ИТ является то, что вы можете работать в самых разных отраслях, предоставляя техническую поддержку и решения. Учитывайте свои интересы и ищите должности менеджеров информационных систем в одной или нескольких отраслях, которые вам нравятся. Например, если вас интересует общественное здравоохранение, ищите должности менеджера информационных систем в сфере здравоохранения.

6. Адаптируйте свое резюме и сопроводительное письмо для роли менеджера информационных систем.

Поскольку роль управления информационными системами требует лидерства и глубоких знаний в области ИТ, вам необходимо представить себя как квалифицированного специалиста по лидерству в своем резюме и сопроводительном письме. Вы можете сделать это, используя глаголы действия лидера при описании ваших предыдущих должностных обязанностей.

Точно так же вы можете использовать сопроводительное письмо, чтобы рассказать о своем профессиональном опыте и привести примеры, демонстрирующие вашу способность руководить командой ИТ-специалистов.

Часто задаваемые вопросы менеджера информационных систем

Просмотрите эти часто задаваемые вопросы и ответы, чтобы узнать больше о роли менеджера информационных систем:

Какова средняя зарплата менеджера по информационным системам?

Ожидания по заработной плате для менеджеров информационных систем могут варьироваться в зависимости от организации, местоположения компании и многолетнего профессионального опыта. Однако ожидаемая средняя заработная плата менеджера информационных систем составляет 88 206 долларов в год. Для получения самой актуальной информации о зарплате, пожалуйста, нажмите на ссылку зарплаты.

Каковы перспективы работы для менеджеров информационных систем?

Согласно Бюро статистики труда (BLS)перспективы работы для менеджеров информационных систем и связанных с ними должностей могут увеличиться на 11% к 2030 году. Это связано с тем, что предприятия продолжают использовать технологии для поддержки своей деятельности.

Какие бывают виды информационных систем?

Существует несколько типов информационных систем, доступных для использования в бизнесе. Вот некоторые примеры:

• Информационные системы управления (MIS)

• Система поддержки принятия решений (СППР)

• Онлайн-аналитическая обработка (OLAP)

• Система обработки транзакций (TPS)

• Системы управления знаниями

• Офисные информационные системы

• Системы управления базами данных

Каков типичный рабочий день менеджера по информационным системам?

В обычный день менеджеры по информационным системам просматривают ИТ-запросы и планируют техническое обслуживание, чтобы напомнить своей команде. В течение рабочего дня менеджеры информационных систем отвечают на электронные письма, делегируют задачи своим сотрудникам и размещают заказы на компьютерные аксессуары и оборудование. Они также проводят собрания отдела и рассматривают повторяющиеся технические проблемы, о которых должна знать их команда.

Есть ли разница между менеджером по информационным системам и менеджером по информационным технологиям?

Технически между менеджером по информационным системам и менеджером по информационным технологиям нет никакой разницы. Большинство организаций используют эти названия взаимозаменяемо. Однако некоторые организации проводят различие между этими ролями. В организациях, где есть как менеджеры по информационным системам, так и менеджеры по информационным технологиям, менеджеры по информационным системам сосредотачиваются на выборе правильного аппаратного и программного обеспечения для бизнес-потребностей компании. Напротив, менеджеры по информационным технологиям фактически контролируют процесс установки и ремонта компьютерного оборудования и программного обеспечения.

На какую работу могут претендовать менеджеры по информационным системам, чтобы продвинуться по карьерной лестнице?

Как правило, следующим шагом от менеджера информационных систем является должность ИТ-директора или директора по ИТ в организации. В этой роли вы курируете менеджера информационных систем и его отдел. Вы также устанавливаете для них бюджеты и назначаете проекты или инициативы на основе указаний другого высшего руководства.