Медицинские навыки: определение и примеры

Медицинские навыки могут варьироваться между техническими навыками, необходимыми медицинским работникам, и навыками межличностного общения, применимыми во многих областях. Врачу определенно нужны технические знания в области медицины, но умение хорошо общаться, сопереживать пациентам и справляться со стрессом также может быть важным. Как медицинскому работнику, развитие этих мягких навыков может быть столь же полезным, как и ваши технические навыки, в том числе, когда вы ищете работу. В этой статье мы определяем медицинские навыки, приводим примеры, рекомендуем способы улучшения и показываем, как продемонстрировать их в процессе найма.

Что такое медицинские навыки?

Медицинские навыки — это те навыки, которые полезны для людей, работающих в сфере здравоохранения. Если вы ищете работу в сфере здравоохранения, вы можете указать в своем резюме и сопроводительном письме, что у вас есть необходимые навыки. В то время как определенные должности в сфере здравоохранения требуют определенных навыков, особенно если у вас есть специализация, многие рабочие места в сфере здравоохранения требуют аналогичных навыков. Если вы готовите резюме по медицинским навыкам, вы обычно хотите просмотреть работу, на которую вы претендуете, и какие навыки они просят.

Примеры медицинских навыков

Несмотря на то, что существуют навыки, специфичные для каждого вида медицинской роли, такие как дипломированные медсестры (RN), практикующие медсестры (NP), врачи различных специальностей, сертифицированные помощники медсестер (CNA) и административный персонал, существует также широкий спектр навыков, которые необходимы. может принести пользу любому медицинскому работнику. Вот некоторые медицинские навыки, которые могут помочь различным специалистам в области здравоохранения:

Навыки коммуникации

Независимо от того, являетесь ли вы медсестрой или регистратором в поликлинике, вам, вероятно, необходимо общаться с пациентами и вашими коллегами. Навыки общения облегчают общение с пациентами и коллегами, включая активное слушание. Возможно, вам придется объяснить пациенту результаты теста или ответить на вопросы о записи на прием, и в этом могут помочь коммуникативные навыки.

Положительный настрой

Позитивное отношение может быть очень полезным при общении с пациентами и коллегами. Подчеркнув, что это один из ваших навыков в резюме, вы можете показать потенциальным работодателям, что вы стараетесь быть легким в работе и позитивным, когда разговариваете с коллегами и пациентами.

Тайм-менеджмент

Во всех медицинских учреждениях, от больниц до небольших клиник, напряженные часы, поэтому медицинским работникам полезно иметь хорошие навыки управления временем. Это может позволить вам более эффективно принимать пациентов или быстрее обрабатывать страховые документы.

Гибкость

Распорядок дня медицинских работников может варьироваться в зависимости от потребностей пациентов и потребностей медицинского учреждения, в котором они работают. Гибкость показывает работодателю, что вы можете приспосабливаться по мере необходимости, чтобы выполнять свою работу, и что вы готовы приспосабливаться к меняющимся обстоятельствам.

Знание HIPAA

HIPAA, или Закон о переносимости и подотчетности медицинского страхования от 1996 г., представляет собой федеральный закон, защищающий информацию пациентов. HIPAA играет большую роль в повседневной работе медицинских работников, независимо от того, какую работу вы выполняете. Если вы укажете в своем резюме, что вы хорошо осведомлены о HIPAA, потенциальные работодатели укажут, что они могут доверять вам информацию о пациентах, поскольку вы понимаете действующие правовые меры защиты.

Сочувствие

Эмпатия является чрезвычайно важным навыком для медицинских работников, поскольку вы, вероятно, столкнетесь с пациентами всех типов с различными медицинскими проблемами. Если вы можете относиться к ситуациям, в которых находятся эти пациенты, и проявлять к ним заботу, вы, как правило, более эффективный медицинский работник. Эмпатия также может быть полезна при общении с вашими коллегами, так как вы можете оказаться более готовыми помочь им, если учтете их ситуацию.

Стресс-менеджмент

Даже в тихих медицинских клиниках вы можете работать в стрессовые периоды, а если вы работаете в отделении неотложной помощи или в другой быстро меняющейся среде, стресс является обычной проблемой. Демонстрация потенциальным работодателям того, что вы готовы справляться со стрессом, чтобы он не влиял на вашу работу, может быть привлекательным во многих сферах деятельности, включая здравоохранение.

Внимание к детали

Независимо от того, планируете ли вы пациентов или лечите их состояние, внимание к деталям может помочь вам сделать все правильно с первого раза. Работа в сфере здравоохранения связана с множеством деталей, поэтому акцентирование внимания на этом медицинском навыке в вашем резюме может показать потенциальным работодателям, что вам не придется вносить исправления в свою работу и вы не упустите важные детали.

Восприимчивое отношение

Должности в сфере здравоохранения часто предполагают регулярное обучение новым навыкам, будь то технические навыки, связанные с достижениями в области медицинских технологий, или новый метод выставления счетов для пациентов. Восприимчивое отношение и указание этого в резюме показывает, что вы готовы осваивать новые навыки и открыты для конструктивной критики.

Терпение

Терпение по отношению к пациентам и коллегам часто сочетается с сочувствием к ним, поскольку понимание их ситуации и потребностей может сделать вас более терпеливым при работе с ними. Подчеркните потенциальному работодателю, что вы цените терпение, поскольку один из ваших навыков показывает ему, что вы готовы быть терпеливым со своими коллегами, пациентами и работодателем.

Как улучшить медицинские навыки

Если вы хотите улучшить свои медицинские навыки, чтобы увеличить свои шансы на получение новой работы или повысить эффективность своей работы на текущей работе, есть способы улучшить все вышеперечисленные навыки. Вы также можете решить улучшить свои технические медицинские навыки, что может потребовать продолжения обучения или практики на работе. Вот несколько способов улучшить свои медицинские навыки:

1. Совершенствуйте свои коммуникативные навыки. Эти навыки можно улучшить, читая о передовых методах общения, посещая занятия или проводя другие исследования о том, как быть эффективным коммуникатором. Однако лучший способ улучшить коммуникативные навыки — это регулярно практиковаться.

2. Развивайте позитивный настрой. Работа над более позитивным отношением — это вопрос переосмысления ваших автоматических реакций на окружающую среду с помощью практики и, возможно, даже терапии, если вы решите, что это будет полезно. Для начала, если вы реагируете отрицательно, попробуйте сделать паузу и подумать о более положительной реакции.

3. Улучшите свой тайм-менеджмент. Чтобы улучшить управление временем, вы можете поработать над более эффективной организацией своего времени с помощью таких методов, как списки дел. Вы также можете обнаружить, что сокращение отвлекающих факторов в течение дня, будь то общение с коллегами или просмотр телефона, может сделать ваше использование времени более эффективным.

4. Практикуйте свою гибкость на рабочем месте. Стать более гибким может быть непросто, если вы по натуре более жесткий человек, но с практикой это возможно. Начните с незначительных изменений и посмотрите, сможете ли вы повысить свою положительную реакцию на просьбу внести изменения в последнюю минуту или что-то еще, что требует гибкости с вашей стороны.

5. Понимание HIPAA. Повысить свои знания о HIPAA обычно так же просто, как прочитать подробности закона и получить четкое представление о том, что считается защищенной информацией о пациентах, которую вы не должны раскрывать, если это не разрешено.

6. Учитесь эмпатии. Развитие ваших навыков эмпатии может быть похоже на повышение вашего позитивного отношения к терапии, которая может помочь, но вы также можете работать над тем, как вы реагируете на ситуации самостоятельно. Если вы взаимодействуете с кем-то, вы можете попытаться рассмотреть его точку зрения и ситуацию, чтобы увидеть, сможете ли вы сопереживать тому, с чем он имеет дело. Если вы достаточно практикуетесь, это может стать автоматической реакцией.

7. Улучшите свои методы управления стрессом. Обучение управлению стрессом обычно включает в себя расширение ваших знаний о том, что снижает стресс, часто посредством ухода за собой. Вы можете исследовать способы управления стрессом в течение рабочего дня, которые не занимают много времени, чтобы вы могли снять стресс и вернуться к работе.

8. Сосредоточьтесь на своем внимании к деталям. Чтобы уделять больше внимания деталям, часто требуется полностью присутствовать в каждый момент, чтобы не отвлекаться и не замечать детали того, что происходит вокруг вас. Это может включать блокирование всех отвлекающих факторов во время разговора с пациентом или запись того, что говорит коллега, чтобы быть уверенным, что вы его помните.

9. Принять отзыв. Чтобы повысить свою восприимчивость, вы можете подготовить список того, что вы можете сделать, если кто-то предлагает вам конструктивную критику, которая может помочь вам понять их отзывы и быть восприимчивыми к тому, что они говорят. Это может включать в себя напоминание себе, что они пытаются помочь, внимательное рассмотрение отзывов, которые они дали, избегание защитных реакций и внимательное выслушивание отзывов.

10. Станьте более терпеливым. Вы можете научиться терпению, практикуя несколько привычек, например, заставляя себя ждать, чтобы получить то, что вы хотите, осознавая, почему вы чувствуете нетерпение, и расслабляясь, когда вы нетерпеливы. При достаточной практике вы можете обнаружить, что терпеливо реагируете на то, что раньше, возможно, проявляли нетерпение.

Медицинские навыки на рабочем месте

Вот несколько способов, которыми вы можете использовать эти медицинские навыки на рабочем месте:

• Вы можете использовать свои коммуникативные навыки, чтобы объяснить пациентам медицинские процедуры и правила.

• Вы можете использовать позитивный настрой во всех своих взаимодействиях с другими людьми.

• Если вы используете свои навыки тайм-менеджмента на работе, вы можете создавать списки дел на день.

• Ваша гибкость может быть особенно полезной, если ваш начальник или коллеги просят вас взять на себя задачу, которую вы редко выполняете.

• Знание HIPAA поможет вам защитить конфиденциальную информацию о пациентах.

• Ваше сочувствие чаще всего может быть эффективным, когда вы слушаете проблемы, с которыми сталкивается пациент.

• Практика управления стрессом в течение дня может сделать ваш рабочий день легче.

• Ваше внимание к деталям может помочь вам поставить диагноз пациенту.

• Восприимчивое отношение может быть наиболее полезным, если ваш руководитель или коллеги будут давать вам отзывы о вашей работе.

• Ваше терпение может помочь, пока вы ждете, пока другие выполнят задания.

Как подчеркнуть медицинские навыки

Вы можете подчеркнуть свои медицинские навыки на всех этапах процесса найма, в том числе в своем резюме и сопроводительном письме, а также на собеседовании. Возможно, вам не нужно будет демонстрировать каждый навык на каждом шагу, и вместо этого будет наиболее эффективно говорить о разных навыках повсюду. Вот несколько способов показать свои навыки:

Медицинские навыки для резюме

В своем резюме вы можете использовать предыдущий опыт работы, чтобы показать такие навыки, как гибкость, знание HIPAA, коммуникативные навыки и управление временем. Вы можете посмотреть на свои обязанности на предыдущих местах работы и посмотреть, что лучше всего демонстрирует эти навыки, например, как вы улучшили структуру расписания на своем рабочем месте, чтобы персонал более эффективно распоряжался временем. Вы также можете продемонстрировать свое внимание к деталям, убедившись, что в вашем резюме нет грамматических или орфографических ошибок.

Медицинские навыки для сопроводительного письма

В сопроводительном письме вы можете выделить такие навыки, как ваше позитивное отношение, ваше сочувствие и ваше восприимчивое отношение, а также любые другие, которые, по вашему мнению, имеют отношение к должности, на которую вы претендуете. То, как вы описываете свой предыдущий опыт, может показать потенциальному работодателю, что вы позитивный и чуткий человек, который хорошо понимает направление.

Медицинские навыки для собеседования

Перед собеседованием вы можете подготовить несколько историй, посвященных навыкам, которые, по вашему мнению, особенно важны для должности, которую вы хотите. Еще раз просмотрев список вакансий, а также веб-сайт компании и любую переписку, которую вы вели с людьми, вы сможете понять, что наиболее важно упомянуть. Вы также можете проявить терпение в процессе найма, если он длительный.