Лидерство в смене: определение, преимущества, советы и навыки

29 апреля 2021 г.

Если вы управляете командой сотрудников или руководите какой-либо группой людей, подумайте о том, чтобы узнать об управлении изменениями. Этот тип лидерства может помочь вам эффективно улучшить свой бизнес и укрепить отношения с коллегами. Руководствуясь изменениями, вы сможете поддерживать свой бизнес в актуальном состоянии, быть готовым к неожиданным сценариям и узнавать об интересных новых технологиях. В этой статье мы объясним, что такое лидерство по изменениям, несколько преимуществ этого стиля управления, а также советы и навыки, которые помогут стать успешным лидером по изменениям.

Что такое лидерство изменений?

Лидерство в изменениях — это стиль управления, который подчеркивает важность совершенствования и приспособляемости в организации. Лидеры изменений рассказывают заинтересованным сторонам о преимуществах, которые изменения могут принести бизнесу. Они также продуктивно проводят группы людей через изменения, гарантируя, что компания может вносить стратегические, разумные и успешные корректировки в свою работу. Этот тип лидерства помогает компаниям идти в ногу с постоянно меняющимся миром, наращивая ресурсы, используя новые технологии и реагируя на кризисы.

Лидеры изменений могут отвечать за внедрение следующих типов изменений:

• Цифровые платформы. В современном мире очень важно, чтобы у компании была цифровая платформа, чтобы они могли предоставлять онлайн-ресурсы своей клиентской базе. Например, поскольку клиенты часто заказывают еду в Интернете, ресторан должен иметь веб-сайт, онлайн-меню и систему заказа еды на вынос, чтобы добиться успеха.

• Социальные сети: поскольку многие люди используют социальные сети по всему миру, компания может использовать их как инструмент для создания своего бренда и расширения клиентской базы. Компании могут создавать социальные сети для охвата клиентов в разных городах, штатах и ​​даже странах.

• Планы реагирования на кризисы в области здравоохранения. У успешного лидера изменений есть план реагирования на кризисы в области здравоохранения, чтобы обеспечить здоровье и безопасность своей команды и клиентов. Например, во время сезона гриппа руководству компании может потребоваться ввести больше отпусков по болезни, протоколов безопасности и разрешить сотрудникам работать из дома.

• Технологии. Технологии могут позволить компании повысить удобство для сотрудников, повысить производительность, отслеживать информацию, поддерживать порядок в системах и уменьшать количество ошибок. Лидер изменений находит полезное технологическое программное обеспечение или инструменты, обучает сотрудников тому, как их использовать, и подталкивает бизнес к использованию новых технологий для достижения своих целей.

• Планы реагирования на стихийные бедствия: у лидера изменений должен быть план изменений, которые бизнес должен внести в случае стихийного бедствия, такого как шторм или ураган. Типы стихийных бедствий, которые компания должна планировать, могут различаться в зависимости от региона и климата. Например, компании, расположенной рядом с водой, может потребоваться подготовиться к возможному затоплению.

• Обучение: менеджеры могут использовать руководство по изменениям, чтобы направлять свои подходы к совершенствованию методов обучения сотрудников. Это включает в себя разработку учебных пособий и ресурсов, подготовку старших сотрудников к обучению младших сотрудников и выделение времени для учебных программ.

Каковы преимущества смены руководства?

Внедрение лидерства в области изменений может оказать положительное влияние на ваш бизнес и помочь вам в достижении ваших бизнес-целей. Вот некоторые преимущества использования этого стиля руководства:

Решить проблемы

Если в бизнесе возникают проблемы, менеджер может использовать руководство по изменениям для их решения. Например, если производительность низкая, руководитель изменений может пересмотреть процесс обучения, чтобы у сотрудников были все инструменты для достижения успеха в своих ролях.

Создайте свой бренд

Выполнение изменений, таких как разработка новых маркетинговых стратегий, может создать бренд компании и помочь бизнесу выполнить свою миссию. Например, если миссия фермы состоит в том, чтобы помочь своим клиентам вести здоровый образ жизни, потребляя питательные продукты, они могут развивать свой маркетинг в социальных сетях, чтобы повысить осведомленность о питательной ценности своих продуктов.

Увеличивать объем продаж

Внесение определенных изменений может позволить бизнесу увеличить продажи. Например, если компания создаст систему электронной коммерции на своем веб-сайте, чтобы продавать товары в Интернете, это повысит доступность продуктов для потенциальных клиентов.

Повысить эффективность

Лидеры могут вносить изменения для повышения эффективности своего бизнеса. Например, онлайн-программное обеспечение, которое отслеживает метрики, может ускорить и упростить оценку эффективности сотрудников для всех участников.

Создавайте позитивную рабочую атмосферу

Поскольку одной из составляющих руководства изменениями является оптимизм, этот стиль может привести к созданию более позитивной рабочей среды, в которой все будут более удовлетворены. Менеджер может показать сотрудникам, что они заботятся о своем благополучии, желая улучшить свой бизнес и методы работы.

Поддерживать инклюзивность

Иногда необходимо сменить руководство, чтобы устранить барьеры на пути к успеху сотрудников. Лидеры изменений могут предоставить своим сотрудникам языковую поддержку, медицинские льготы и отгулы, чтобы их рабочее место было гостеприимным для всех сотрудников, независимо от их происхождения или способностей.

Советы, как стать успешным лидером изменений

Вот несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы стать успешным лидером изменений:

• Подумайте об общей картине: лидеры изменений оценивают свою деловую ситуацию, чтобы подумать об изменениях, которые могут помочь им достичь своих более крупных бизнес-целей. Лидеры могут инициировать изменения, создавая мощные концепции возможностей для улучшения, которые вдохновляют сотрудников и другие заинтересованные стороны. Они устанавливают свое определение успеха и гарантируют, что в бюджете будет достаточно времени, чтобы сотрудники привыкли к новым корректировкам.

• Придерживайтесь плана: после постановки целей лидеры изменений придерживаются планов, используя календари, временные рамки, раскадровки и показатели для отслеживания прогресса. Они также создают системы для эффективной расстановки приоритетов и выполнения задач.

• Делегируйте задачи: лидеры изменений используют таланты и навыки подчиненных, которых они руководят, чтобы помочь им проводить эффективные изменения. Эти лидеры являются экспертами в том, чтобы доверять сотрудникам или коллегам, чтобы они могли уверенно выполнять свои обязанности.

• Отмечайте маленькие победы: поиск способов отпраздновать незначительные достижения и предложить положительный, конкретный отзыв членам команды может мотивировать их на успех. Празднования могут включать закуски, дружеские соревнования, призы и мероприятия по сплочению команды.

• Запрашивайте отзывы. Обращение к руководителям, коллегам, сотрудникам и даже клиентам за отзывами о ваших лидерских качествах может помочь вам стать лучшим лидером изменений. Заинтересованные стороны также могут предложить изменения, которые они хотели бы видеть в бизнесе.

• Изучите свою отрасль: изучите другие ведущие компании в вашей отрасли, чтобы узнать, какие изменения они вносят для оптимизации своей деятельности. Вы также можете изучать лидеров отрасли, чтобы научиться лидерским качествам. Будьте в курсе передовых технологий и полезных продуктов, которые могут помочь вашему бизнесу.

• Практикуйте сострадание: поскольку перемены могут быть захватывающими, не забывайте быть добрыми к себе и другим на протяжении всего процесса. Поддержите членов своей команды, предоставив им любые материалы и инструменты, необходимые им для адаптации к изменениям с течением времени.

Изменить лидерские качества

Руководители могут использовать следующие навыки для успешного руководства изменениями:

Коммуникация

Лидеры изменений общаются со своими командами не только о том, что влекут за собой изменения, но и для того, чтобы объяснить, почему компания их осуществляет. Объяснение причин определенных действий и связывание их с миссией бизнеса может помочь сотрудникам понять цель и влияние их работы. Руководители перемен также могут объяснить прямые выгоды, которые принесет изменение сотрудникам и другим заинтересованным сторонам, чтобы убедить их в его важности и ценности.

Сотрудничество

Лидер изменений отвечает за руководство целой группой людей в процессе планирования и реализации изменений. Это означает, что они должны быть экспертами в знании того, как работать вместе с другими и создавать команды. Лидеры изменений вовлекают сотрудников в процесс принятия решений и поощряют их помогать друг другу.

Определение

Лидеры изменений готовятся встретить и преодолеть препятствия на пути к изменениям. Они подходят к трудностям с позитивным настроем, умением решать проблемы, уверенностью и настойчивостью. Они должны тратить время и усилия на внесение изменений, помогать своим сотрудникам с любой путаницей, связанной с изменениями, и помнить о более крупных бизнес-целях для поддержания мотивации.

позитив

Позитивность — важный навык лидера изменений, чтобы вдохновлять сотрудников, работать в команде и достигать желаемых результатов. Позитивное, уверенное отношение может повысить производительность и качество продуктов и услуг. Если лидеры верят в то, что желаемый результат будет достигнут, такой прогноз может мотивировать сотрудников стараться изо всех сил.

Любопытство

Лидер изменений любопытен и всегда стремится узнать новую информацию. Они задают множество вопросов, чтобы узнать, как лучше работать, и изучают руководства из авторитетных источников. Они также обращают пристальное внимание на любые отзывы, которые они получают от руководителей, коллег, сотрудников и клиентов, чтобы убедиться, что они управляют ожиданиями и потребностями каждого.