Кто такой менеджер по обучению и развитию?

Сотрудники должны постоянно развивать свои навыки, чтобы соответствовать меняющимся целям организаций, в которых они работают. Некоторые компании нанимают менеджеров по обучению и развитию (L&D) для помощи в обучении и развитии навыков сотрудников. Если вам интересно быть наставником или коучем в этом качестве, вы можете подумать о карьере менеджера по обучению и развитию. В этой статье мы исследуем эту роль, ее обязанности, как начать карьеру, среднюю зарплату по стране, перспективы работы и часто задаваемые вопросы (FAQ) для начинающих менеджеров L&D.

Кто такой менеджер по обучению и развитию?

Менеджер по обучению и развитию наблюдает за обучением и ростом всех сотрудников организации. Менеджер по обучению и развитию развивает таланты сотрудников до их полного потенциала, сосредоточив внимание на индивидуальных и организационных потребностях. В крупных корпорациях обычно есть отдел обучения и развития, в то время как в небольших компаниях эти обязанности возлагаются на менеджера по персоналу (HR).

Чем занимается менеджер по обучению и развитию?

Менеджеры L&D сотрудничают с другими менеджерами, руководителями и специалистами для выполнения своих обязанностей. Вот некоторые из ведущих ролей менеджеров L&D:

• Разработайте и внедрите программы обучения: менеджеры L&D используют свое понимание целей организации и ее отделов, чтобы создать идеальную программу обучения для сотрудников. Стратегия обучения зависит от ожиданий заинтересованных сторон.

• Используйте и внедряйте разные стили обучения: менеджеры L&D понимают, что у людей разные способности к обучению. В их обязанности входит использование различных методов обучения, включая электронное обучение, коучинг, наставничество, аудиторные занятия и семинары.

• Отслеживайте бюджеты и заключайте контракты: менеджеры L&D обычно передают программы обучения и персонал на аутсорсинг у сторонних поставщиков. Поэтому они работают в соответствии с бюджетами своих организаций. Менеджеры L&D договариваются о лучших сделках, чтобы убедиться, что они могут работать в рамках бюджета и предоставлять качественные программы обучения.

• Создание учебных материалов. В эпоху цифровых технологий наиболее распространенной средой обучения является электронное обучение. Менеджеры по обучению и развитию часто разрабатывают и проводят онлайн-курсы, учитывая, как материал может быть применим к другим стилям обучения, таким как семинары.

• Оценивайте и оптимизируйте планы развития: менеджеры по обучению и развитию помогают сотрудникам максимизировать возможности обучения и оптимизировать программы обучения.

• Контролируйте и развивайте команду HR: поскольку отделы L&D и HR сосредоточены на развитии сотрудников, менеджеры L&D контролируют команды HR в зависимости от целей программы обучения.

Другие обязанности зависят от отрасли организации и структуры отделов управления.

Как стать менеджером по обучению и развитию

Большинству менеджеров по обучению и развитию необходимы определенные образовательные квалификации и опыт работы, чтобы претендовать на работу в этой области. Вот шаги, которым вы можете следовать, чтобы стать менеджером L&D:

1. Исследуйте рынок

Проведите углубленное исследование, чтобы подготовиться к работе менеджера по обучению и развитию. Хотя некоторые обязанности различаются в разных организациях, изучение основных отраслевых обязанностей и соответствующих навыков необходимо для успешной карьеры. Чтобы лучше понять рынок, проведите интернет-исследование и обратитесь к профессионалам в этой области за советом о том, чего ожидать.

2. Развивайте свои навыки

Если вы меняете карьеру, чтобы стать менеджером по обучению и развитию, вы можете перенести свои текущие навыки на новую должность. Например, навыки решения проблем, необходимые для выполнения многих других работ, также применимы к обучению развитию. Другие области, на которых следует сосредоточиться, включают:

• Способность исследовать и оценивать эффективные варианты обучения

• Владение различными платформами и техниками обучения

• Навыки письменного и устного общения

• Презентационные навыки

Вы можете приобрести эти навыки в рамках формального образования или на вашей нынешней работе. Например, вы можете стать волонтером в проектах обучения и развития с вашим нынешним работодателем, чтобы укрепить свои навыки. Затем обратитесь к своим руководителям или коллегам за отзывами, чтобы определить области, требующие роста, и следить за своим прогрессом.

3. Получите степень бакалавра или магистра

Получите степень, чтобы стать менеджером по обучению и развитию. Менеджеры L&D имеют разное образование, но востребованные степени бакалавра включают бизнес-администрирование, человеческие ресурсы и образование. Курсовая работа здесь включает в себя общение, управление и бизнес.

Вы также можете получить степень магистра в области управления персоналом, делового администрирования, организационного развития или обучения и развития. Рассмотрите другие соответствующие курсы, такие как педагогическая психология, поведенческая психология и учебный дизайн.

4. Получите лицензии и сертификаты

Хотя сертификация не требуется, она может показать потенциальным работодателям ваш авторитет и опыт. Вы можете присоединиться к нескольким профессиональным организациям для сертификации, таким как Ассоциация развития талантов (ATD). Примеры сертификатов включают сертифицированного специалиста по обучению и производительности (CPLP), старшего сертифицированного специалиста (SHRM-SCP) и сертифицированного специалиста (SHRM CP).

5. Создайте свое резюме

При создании резюме сосредоточьтесь на демонстрации квалификации и навыков, которые могут сделать вас успешным менеджером по обучению и развитию. Подумайте о том, чтобы настроить свое резюме так, чтобы оно соответствовало запросам потенциальных работодателей, особенно если вы планируете подать несколько заявок.

Используйте эти советы, чтобы составить отличное резюме:

• Оптимизируйте документ, используя отраслевые ключевые слова.

• Проверьте правильность орфографии, пунктуации и грамматики перед отправкой документа.

• Текст должен быть коротким и лаконичным.

• Создайте оригинальный шаблон.

• Включите соответствующие профили в социальных сетях.

После того, как вы отправите резюме и сопроводительное письмо, свяжитесь с менеджером по найму через неделю или две. Во время последующих действий вы можете спросить о своем заявлении, еще раз заявить о своем интересе к работе или спросить о последующих шагах. При поиске работы не ограничивайтесь традиционным подходом отправки резюме и ожидания ответа. Рассмотрите возможность создания своей сети, связавшись с другими специалистами L&D, которые могут порекомендовать вас менеджерам по найму.

Зарплата

Заработная плата менеджеров по обучению и развитию варьируется в зависимости от размера, местоположения и обязанностей организации. Средняя национальная заработная плата в США составляет 106 342 доллара в год , со средним распределением прибыли в размере 9500 долларов в год. Вы также можете получить доступ к сверхурочной и премиальной оплате в зависимости от вашего рабочего времени и трудового договора.

Перспективы работы

Бюро трудовой статистики прогнозирует 7% роста в перспективах трудоустройства для менеджеров L&D с 2019 по 2029 год. В этой профессии важно продолжать посещать курсы и развивать свои навыки, чтобы оставаться на рынке по мере развития отрасли. Инновации продолжают влиять на технологии обучения и методы обучения, особенно для удаленных работников.

Поскольку многие организации используют мобильное обучение, социальные сети и визуальные симуляции, менеджерам по обучению и развитию необходимо постоянно адаптировать свои учебные программы и добавлять новые функции в учебные планы. Кроме того, организации могут стремиться сократить бюджеты на обучение и развитие, а это означает, что менеджерам необходимо создавать программы, использующие существующие ресурсы и экспертов. Таким образом, неформальные методы обучения, такие как использование социальных сетей, могут стать популярными и экономически эффективными вариантами.

Вопросы-Ответы

Изучая, что включает в себя обучение и развитие, и готовясь стать менеджером по обучению и развитию, у вас могут возникнуть вопросы. Вот некоторые часто задаваемые вопросы, с которыми вы можете столкнуться, и ответы на них:

Как менеджеры могут способствовать обучению и развитию в организациях?

Как менеджер по обучению и развитию, вы можете продвигать эти инициативы, создавая видимые процессы управления производительностью. Вы можете поощрять обучение и развитие, используя специальный обучающий портал и публикуя достижения сотрудников, прошедших программы. Если в вашей организации нет такого портала, вы можете использовать доски объявлений или вознаграждения, чтобы увеличить количество регистраций и участия сотрудников.

Как менеджеры могут гарантировать, что учебные программы применимы к их сотрудникам и организациям?

Менеджер по обучению и развитию может обеспечить, чтобы программы и учебные планы приносили пользу сотрудникам и росту компании за счет:

• Анализ должностных обязанностей и личных требований

• Обеспечение соответствия целей программы целям организации

• Оценка прогресса программы, чтобы убедиться, что результаты приносят пользу организации

• Сбор отзывов от сотрудников и внесение улучшений в случае необходимости

Как менеджеры могут обеспечить посещаемость программ?

Менеджер отдела обучения и развития может обеспечить участие сотрудников в программах путем:

• Рассказ о преимуществах программ

• Создание прочных связей между оценкой производительности и посещаемостью

• Признание всех сотрудников, которые завершили программы

• Обеспечение того, чтобы программы и учебные планы соответствовали потребностям роста сотрудников

• Поощрение других менеджеров к усилению важности программ для развития навыков

Как менеджеры выбирают метод обучения для использования?

Как менеджер по обучению и развитию, вы можете провести анализ потребностей в обучении (TNA), который учитывает знания и навыки, которые вы хотите, чтобы сотрудники приобрели после прохождения программы. Информация, которую вы собираете, может помочь вам решить, следует ли использовать учебную программу, связанную с работой или вне работы.

Когда подходящее время для программ обучения и развития?

Если возможно, постоянно проводите обучение и развитие для улучшения сотрудников и организации. Однако при принятии решения об обучении и развитии сотрудников учитывайте следующие ситуации:

• Знакомство и общение с новыми сотрудниками в процессе адаптации

• Продвижение по службе или перевод сотрудников на новые должности, требующие иных способностей, знаний и навыков

• Внедрение изменений в организационную стратегию, которые требуют обучения сотрудников для соответствия новым целям.

• Изменение организации рабочей силы и демографических показателей, которые могут повлиять на долгосрочное обучение и развитие

В чем разница между наставничеством и коучингом?

Основные различия заключаются в задействованных временных рамках, навыках тренера или наставника, процессе постановки целей и типах советов, которые получают сотрудники.

Наставники обычно являются экспертами в своих областях и сосредоточены на развитии долгосрочных навыков сотрудников. Когда они наставляют сотрудников, они предлагают понимание их личного опыта, чтобы предоставить сотрудникам более всесторонние знания. Наставляемые ставят свои цели, а наставники предлагают предложения и отзывы.

Тренеры сосредотачиваются на повышении производительности и помощи людям в приобретении новых навыков. Тренер ставит перед сотрудниками цели и предлагает обратную связь, чтобы обеспечить оптимальную производительность.

Обратите внимание, что ни одна из компаний, упомянутых в этой статье, не связана с компанией Indeed.