Кто такой ИТ-специалист?
Обновлено 22 февраля 2021 г. | Опубликовано 25 февраля 2020 г.
Обновлено 22 февраля 2021 г.
Опубликовано 25 февраля 2020 г.
ИТ-специалисты — это востребованные специалисты в области технологий с разным образованием и специализацией. Эти специалисты могут занимать ряд должностей в крупных корпорациях, школах, государственных учреждениях или даже работать независимо. Поскольку как частный, так и государственный сектор продолжают все больше полагаться на наземные и облачные технологии, ИТ-специалисты будут находить все больше доступных рабочих мест в течение следующего десятилетия. В этой статье мы рассмотрим, кто такие ИТ-специалисты, чем они занимаются, их среднюю зарплату и процесс становления им.
Что такое IT-специалисты?
ИТ-специалист или специалист по информационным технологиям — это тот, кто устанавливает, обслуживает и ремонтирует компьютеры и цифровые сети. Иногда ИТ-специалисты также работают с телефонами, факсимильными аппаратами и копировальными аппаратами. Многие средние и крупные компании имеют в штате одного или нескольких ИТ-специалистов, которые помогают как клиентам, так и сотрудникам. Помощь обычно варьируется от сброса паролей, обслуживания цифрового интерфейса и обслуживания беспроводной и проводной сети. В крупных компаниях, а также в школьных системах, государственных учреждениях и университетах часто есть целые отделы, посвященные ИТ.
Работа внештатных ИТ-специалистов становится все более распространенной, поскольку у компаний есть краткосрочные проекты, требующие посторонней помощи. Эти проекты обычно интенсивны и включают в себя модернизацию существующего сервера или сети, добавление функций безопасности или выявление причин нарушения безопасности.
Чем занимаются ИТ-специалисты?
Роль ИТ-специалистов варьируется в зависимости от образования и опыта. Вот разбивка различных обязанностей для ИТ-специалистов разного уровня подготовки:
IT-специалисты с дипломом средней школы или его эквивалентом
Те, у кого есть аттестат о среднем образовании, могут найти работу в секторе информационных технологий, прежде всего, в качестве специалиста по поддержке. Работники в этой области отвечают на телефонные звонки, чтобы оказать непосредственную помощь студентам, сотрудникам или клиентам в решении проблем, связанных с технологиями. Университеты часто нанимают таких работников в компьютерные классы или в службы поддержки. Компании могут нанимать этих работников для ответа на телефонные звонки и помощи клиентам в процессе создания или восстановления пароля учетной записи или исправления онлайн-заказа.
IT-специалисты со степенью бакалавра и выше
Чаще всего ИТ-специалисты обслуживают сетевые серверы, а также проводят инвентаризацию и обновление соответствующего программного и аппаратного обеспечения. ИТ-специалисты диагностируют и устраняют проблемы с сетями, а также компьютерами, принтерами и облачными технологиями. Во многих случаях большая часть обязанностей ИТ-специалиста связана с ежедневным обслуживанием компьютеров, в частности с оказанием помощи сотрудникам и клиентам в решении проблем. Частые проблемы клиентов в частной компании включают проблемы с интерфейсом, а сотрудникам может потребоваться помощь в доступе к системам управления базами данных или сбросе паролей. ИТ-специалисты также несут ответственность за создание протоколов безопасности и обеспечение надлежащего использования технологий, принадлежащих компании.
Дополнительные обязанности ИТ-специалиста включают обновление программного обеспечения в масштабе всей системы, обслуживание или получение лицензий на программное обеспечение, а также добавление или удаление программ с компьютеров компании. В крупных компаниях ИТ-специалисты могут работать в более крупных ИТ-отделах. ИТ-менеджеры могут контролировать работу всего отдела, работая в тесном сотрудничестве с другими руководителями компании при принятии крупномасштабных решений. Иногда компании или университеты могут нанимать независимых подрядчиков в области ИТ для краткосрочных проектов.
Сертификаты ИТ-специалиста
Вот список сертификатов, которые вы можете получить в карьере ИТ-специалиста:
Сертифицированный Cisco сетевой партнер: этот сертификат указывает на базовые навыки работы с крупномасштабными маршрутизаторами, включая способность устанавливать и устранять неполадки.
Технический специалист CompTIA: эта сертификация демонстрирует способность обслуживать и устранять распространенные проблемы с настольными компьютерами, принтерами, операционными системами и ноутбуками.
Network+: эта сертификация включает в себя мастерство установки, обслуживания и решения общих проблем с цифровыми сетями.
Сертифицированный специалист по безопасности информационных систем. Эта сертификация становится все более востребованной, поскольку компании и организации работают над защитой данных заказчиков и клиентов. Он демонстрирует способность защищать цифровую информацию от потенциальных кибератак.
Какая средняя зарплата у IT-специалистов?
Средняя заработная плата ИТ-специалистов составляет 64 407 долларов в год. Однако существует большой диапазон заработных плат в зависимости от образования, опыта и должности. Вообще говоря, те, кто работает сетевыми или системными администраторами, зарабатывают больше, как и те, кто имеет степень магистра. Те, кто работает в технологических лабораториях или в справочных службах в качестве специалистов по поддержке, как правило, зарабатывают меньше, при этом средняя заработная плата составляет $15,83 в час.
В целом Бюро трудовой статистики прогнозирует, что занятость на всех должностях, связанных с компьютерами и информационными технологиями, увеличится на 12%, или на полмиллиона новых рабочих мест, в течение следующего десятилетия. Это примерно вдвое превышает средний рост по всем другим профессиям. Джобс, скорее всего, будет делать упор на облачные вычисления, предотвращая утечку данных и собирая данные.
Как стать IT-специалистом
Учитывая широкий характер работы и обязанностей ИТ-специалистов, существует множество путей, ведущих в эту область. Вот общий карьерный рост до роли менеджера или ИТ-специалиста:
Выпускник средней школы
Получите степень бакалавра
Пройти стажировку или получить соответствующий опыт
Подумайте о получении дополнительных сертификатов
Подумайте о получении степени магистра
1. Выпускник средней школы
Курсовая работа должна отражать интерес к математике, естественным наукам или технологиям. Внеклассные мероприятия, такие как кружки STEM или робототехники, помогают старшеклассникам выделиться во время процесса поступления в колледж, как и любые хобби, связанные со сборкой или модернизацией компьютеров.
2. Получите степень бакалавра
Одним из наиболее распространенных требований для того, чтобы стать штатным ИТ-специалистом, является степень бакалавра. Типичные области обучения для ИТ-специалистов включают основные или дополнительные специальности в области компьютерных наук, информационных технологий и разработки программного обеспечения. Эти области обучения включают упор на математику, естественные науки и инженерные курсы. Более поздние курсы будут посвящены сетевому администрированию и овладению различными языками программирования.
3. Пройти стажировку или получить соответствующий опыт
Хотя некоторые университеты включают стажировки в курс обучения, их стоит рассмотреть, даже если они не требуются. Опыт, который вы получите на стажировке, поможет вам выделиться в качестве кандидата. Кроме того, многие специалисты в области ИТ работают в компьютерных лабораториях, службах поддержки или библиотеках, приобретая ценный отраслевой опыт. Опросы показывают, что большинство работодателей предпочитают кандидатов с опытом работы от трех до пяти лет.
4. Подумайте о получении дополнительных сертификатов
Опыт работы и дополнительные ИТ-сертификаты работают вместе, чтобы продемонстрировать навыки и опыт. Многие крупные фирмы предлагают сертификаты на свою продукцию. CompTIA предлагает ряд сертификатов, которые включают курсы обучения, и для получения сертификата требуется сдача экзамена.
5. Подумайте о получении степени магистра
Некоторые работодатели предпочитают нанимать и продвигать сотрудников со степенью магистра. Магистерские программы основаны на учебе в бакалавриате, более подробно изучающей теорию и применение. Получение степени магистра может потребоваться кандидатам, которые хотели бы перейти на руководящие должности, или тем, кто интересуется специализированными работами, такими как искусственный интеллект или вычислительное моделирование. IT-специалисты со степенью магистра входят в число самых высокооплачиваемых сотрудников.