Кто такой инженер по продажам?

22 февраля 2021 г.

Инженеры по продажам — это профессионалы, которые не только работают над дальнейшими продажами технических и промышленных продуктов, но также являются профессионалами, которые будут рассматривать все аспекты процесса продаж, чтобы найти пути улучшения. Многие инженеры по продажам совмещают обслуживание клиентов и свои технические навыки, чтобы эффективно выполнять свою работу. Если вы заинтересованы в карьере инженера по продажам, это всего лишь несколько аспектов работы, которые следует учитывать.

В этой статье мы ответим на вопрос «Кто такой инженер по продажам?» с информацией о том, чем они занимаются, как стать одним из них и на что похожа рабочая среда.

Кто такой инженер по продажам?

Инженер по продажам специализируется на содействии процессам продаж научно и технологически продвинутых продуктов. Инженеры по продажам обычно работают в бизнес-среде, где они реализуют стратегии, которые побуждают другие предприятия покупать продукты их компаний. Инженерия продаж состоит из сочетания принципов продаж и инженерии, которые эти профессионалы используют для работы в различных промышленных, коммерческих и технических отраслях.

Чем занимается инженер по продажам?

Инженеры по продажам берут на себя множество обязанностей на работе, и многие из этих задач аналогичны задачам обычного продавца. Это означает, что инженер по продажам встретится с клиентами и заинтересует их в покупке продуктов или услуг их компании посредством переговоров, маркетинговой тактики и других стратегий, которые в конечном итоге приводят к завершению продаж. Инженеры по продажам будут выполнять ряд задач для достижения этих целей продаж, в том числе:

• Подготовка и проведение технических презентаций для объяснения продуктов или услуг компании потенциальным бизнес-клиентам.

• Сотрудничество с другими инженерами для оценки потребностей в оборудовании, ресурсах и инструментах, которые будут поддерживать разработку продукта.

• Выявление и оценка системных требований для производства продуктов без ошибок

• Встреча с отделами продаж и поддержка в сборе информации о потребностях и требованиях клиентов

• Планирование и модификация технологических и научных продуктов для удовлетворения потребностей клиентов и

• Помощь клиентам в решении проблем и устранении неполадок установленного оборудования

• Рекомендация новых или улучшенных продуктов, ресурсов или материалов клиентам

• Выполнение задач по исследованиям и разработкам для планирования и создания новых продуктов, отвечающих потребностям клиентов.

Как стать инженером по продажам

Инженеры по продажам могут не следовать определенному образовательному курсу, чтобы выйти на поле, однако большинство работодателей требуют, чтобы инженеры по продажам имели как минимум степень бакалавра. При этом следующие шаги дают представление о подходах, которые вы можете использовать, чтобы стать инженером по продажам:

1. Получите степень бакалавра

Чтобы стать инженером по продажам, вам необходимо иметь степень бакалавра в технической области. Большинство инженеров по продажам имеют степень бакалавра в области машиностроения, где они выбирают специальность, связанную с отраслью, в которой они будут работать. Например, инженер по продажам в фармацевтической компании может иметь степень бакалавра в области химического машиностроения. По мере получения образования вам нужно будет выбрать специальность.

2. Получите опыт работы в продажах

Инженеры по продажам работают в сфере продаж столько же, сколько и в технических областях, в которых они специализируются. Поэтому вам необходимо нарабатывать свой опыт работы в сфере продаж. Например, работа торговым представителем поможет вам накопить опыт работы и знание процесса продаж. Кроме того, многие инженеры по продажам работают вместе со старшими торговыми представителями, чтобы узнать больше о процессе продаж и о том, как их инженерный опыт применим к нему на работе.

3. Рассмотрите свои профессиональные сертификаты

Профессиональные инженеры, работающие в этой области, должны пройти сертификацию Национального совета экспертов по инженерным и геодезическим работам (NCEES). Экзамен по основам инженерии (FE) является первым из двух сертификационных тестов, и вы можете сдать экзамен FE, пока еще завершаете свое образование. Экзамен Professional Engineering (PE) — второй из двух, который вы сможете сдать после того, как проработаете в своей области несколько лет.

Существуют также профессиональные сертификаты по продажам, которые инженеры по продажам часто могут получить для дальнейшего продвижения по карьерной лестнице. Национальная ассоциация специалистов по продажам предлагает сертификацию сертифицированного профессионального продавца (CPSP), а организация Sales and Marketing Executives International, Inc. (SMEI) предлагает сертификацию сертифицированного профессионального продавца (SCPS). Оба сертификата могут продемонстрировать ваш опыт в области стратегий продаж и методов обслуживания клиентов.

4. Продолжайте свое образование и обучение

В качестве инженера по продажам вы, скорее всего, будете работать в технической или промышленной сфере, где технологии, процессы и другие аспекты этих отраслей могут часто меняться. Вот почему важно, чтобы вы продолжали развивать свои знания и опыт в своих областях, а также в продажах. Развитие ваших навыков продаж, технических знаний и понимания будущих тенденций и инновационных технологий будет иметь важное значение в вашей карьере инженера по продажам.

Основные навыки, которыми должны обладать инженеры по продажам

Инженеры по продажам берут на себя множество различных задач в своей карьере, которые требуют сильного сочетания их технических навыков и навыков межличностного общения. Следующие наборы навыков являются общими для инженеров по продажам, и развитие этих навыков будет полезно для продвижения по карьерной лестнице:

Технические навыки

Технические навыки являются одним из наиболее важных навыков, которые необходимо развивать инженеру по продажам. Многие из технических навыков, которые вам понадобятся для начала карьеры, вы освоите во время прохождения программы бакалавриата. Например, принципы инженерии, навыки работы с компьютером, навыки анализа данных, механические навыки и другие сложные навыки часто будут необходимы для успешного выполнения вашей работы.

Аналитические навыки

Аналитические навыки и ваша способность использовать логику и разум для решения проблем являются очень важными навыками инженера по продажам. Например, ваша способность применять свои знания и опыт для решения проблем или инициирования изменений — это два аспекта вашего аналитического мышления, которые могут помочь вам добиться успеха в карьере инженера по продажам.

Межличностные навыки

Инженеры по продажам сотрудничают с другими профессионалами, часто встречаются с клиентами и предоставляют информацию руководителям, поэтому способность взаимодействовать и устанавливать связи с другими людьми чрезвычайно важна. Навыки межличностного общения также включают черты, которые позволяют вам строить отношения с другими людьми, понимать разные точки зрения и эффективно ориентироваться в социальных и профессиональных условиях.

Навыки общения

Вы будете регулярно общаться как в письменной, так и в устной форме в качестве инженера по продажам. Таким образом, ваша способность эффективно общаться имеет решающее значение для вашего успеха на работе. Например, вам нужно будет уметь разбивать сложные технические темы, чтобы передавать эту информацию во время встреч с бизнес-клиентами, которые заинтересованы в продуктах вашей компании. Точно так же документирование информации и написание отчетов и документов, связанных с вашей работой, также являются важными аспектами коммуникации, которые вам необходимо развивать, чтобы стать эффективным инженером по продажам.

Навыки обслуживания клиентов

Навыки обслуживания клиентов имеют решающее значение для работы инженером по продажам. Эти профессионалы являются экспертами в продаже технических и промышленных товаров предприятиям и другим организациям, поэтому важно, чтобы вы развивали свою способность вести переговоры, убеждать и влиять на потенциальных клиентов, чтобы они покупали продукцию вашей компании. Сильный набор навыков обслуживания клиентов также означает способность строить конструктивные отношения с клиентами.

Лидерские качества

Многие инженеры по продажам являются лидерами в своих организациях и часто контролируют многие процессы продаж. По мере продвижения по карьерной лестнице вы можете занимать больше руководящих должностей, где вы будете управлять командой торговых представителей или технических специалистов. Поэтому важно развивать свою способность влиять на других и мотивировать их, управлять процессами и брать на себя ответственность.

Креативность

Ваша креативность — еще один важный навык, который будет полезен инженеру по продажам. Разработка творческих подходов к новым клиентам, внедрение новых стратегий продаж, которые охватывают более крупные рынки, и вообще обдумывание инновационных способов помочь вашей компании расти — вот несколько аспектов вашего творчества, которые вам понадобятся на работе.