Кто такой главный исполнительный директор (CEO)? Определение и роль

Обновлено 3 сентября 2021 г. | Опубликовано 25 февраля 2020 г.

Обновлено 3 сентября 2021 г.

Опубликовано 25 февраля 2020 г.

Главный исполнительный директор — это высшая должность в организации, к которой стремятся многие амбициозные менеджеры. Для достижения этого уровня требуется больше, чем просто образование, подготовка к работе и управленческие навыки. Генеральный директор руководит организацией, задает тон для взаимодействия, воплощает в жизнь ее миссию и культуру и несет ответственность за цели и направление компании, а также отвечает перед заинтересованными сторонами. В этой статье объясняется, что такое главный исполнительный директор, его типичные должностные обязанности, навыки, необходимые для достижения успеха на этой должности, и последствия смены генерального директора.

Что такое главный исполнительный директор?

Главный исполнительный директор управляет стратегическим направлением организации, принимая управленческие решения на высшем уровне. Хотя они могут запрашивать мнения других руководителей высшего звена, директоров или менеджеров внутри организации, успех компании падает на них. Некоторые руководители могут иметь должность президента, управляющего директора или исполнительного директора. Если генеральный директор является руководителем публичной компании, он отвечает перед советом директоров и заинтересованными сторонами с точки зрения доходов, но общий ход бизнеса в том, как он достигает своих целей по доходам, остается на эту позицию.

Генеральный директор должен постоянно следить за конкурентной средой, а также исследовать области расширения, такие как развивающиеся рынки, изменение демографических показателей и возможности роста продуктов или услуг. Генеральные директора сосредотачиваются на определении направления и постановке целей, тогда как менеджеры работают с командами над реализацией и ежедневными деталями.

Что делает генеральный директор?

Генеральный директор задает общий тон и направление деятельности организации:

• Контроль бюджета организации

• Определение стратегического направления организации и целей по доходам

• Руководство командой руководителей высшего звена и работа с руководством

• Функционирование как лицо компании и повышение ее имиджа

• Наблюдение за изменениями в отрасли, потенциальные потрясения и оценка областей возможностей

• Определение способов повышения производительности и роста компании и доходов с заинтересованностью в экономии денег

Контроль бюджета организации

Генеральный директор работает с главным финансовым директором и исполнительным руководством, чтобы создать бюджет, который позволит компании достичь финансового успеха. Они могут корректировать распределение отделов для оптимизации роста, а также исключать группы и услуги, которые не приносят прибыли.

Определение стратегического направления организации и целей по доходам

Главный исполнительный директор может инициировать изменения в организации в рамках стратегического направления и установления целей по доходам. Они будут нести ответственность за отчетность о ходе достижения этих целей перед советом директоров и заинтересованными сторонами.

Руководство командой руководителей высшего звена и работа с руководством

Часть функции генерального директора — руководить людьми. Генеральный директор устанавливает курс для бизнеса и работает с руководителями высшего уровня, чтобы выполнить его в краткосрочной и долгосрочной перспективе. Важно, чтобы стратегические решения и изменения в руководстве проходили через несколько уровней внутри организации. Чтобы это произошло, генеральный директор должен работать со своими непосредственными подчиненными.

Функционирование как лицо компании и повышение ее имиджа

Сегодняшний генеральный директор играет очень публичную роль. Нередко к вам обращаются в качестве эксперта по размышлениям в интервью и тематических исследованиях. Пресс-конференции, онлайн-интервью, видео, текущие колонки и статьи, проведение мероприятий и участие в конференциях в качестве основного докладчика — это обычные обязанности главных исполнительных директоров.

Существуют также внутренние требования к генеральным директорам, такие как общение с сотрудниками с обновленной информацией о состоянии организации, общение с заинтересованными сторонами, открытие торговых собраний, выступление на церемониях награждения, выступление на совете директоров или собрании акционеров или выступление на новогоднем празднике. -выходные торжества.

Наблюдение за изменениями в отрасли, потенциальные потрясения и оценка областей возможностей

Руководители наблюдают за меняющимся ландшафтом отрасли и решают, когда лучше всего исследовать новые области рынка или инвестировать в них. Если организация достигла точки насыщения своей текущей демографической группы, генеральный директор может приступить к изучению других идей посредством предварительного сбора данных и исследований.

Определение способов повышения производительности и роста компании и доходов с заинтересованностью в экономии денег

Сокращение расходов — еще одно направление работы руководителей. Они могут ликвидировать отделы, отдать компоненты производства или обслуживания на аутсорсинг или пересмотреть контракты. Они ищут способы сделать операции более эффективными и могут обратиться за помощью извне.

Навыки для руководителей

Сегодняшние руководители не только определяют курс стратегического дизайна для бизнеса, они также представляют его публично в дополнение к тому, что выступают в качестве лица бренда. Генеральные директора обычно имеют степень бакалавра и могут пройти курсы повышения квалификации по бизнесу или степень магистра делового администрирования, но это зависит от отрасли и опыта. Генеральному директору образовательной компании может даже понадобиться докторская степень. Если генеральный директор основал свою компанию, у него может не быть традиционных степеней, но он обладает большим опытом работы в отрасли и осознавал потребность в сообществе, когда начинал свой бизнес.

Руководителям нужно сильное сочетание жестких и мягких навыков. Например, им необходимо разбираться в составлении бюджета и прогнозировании, а также иметь представление об инновациях и потенциальных рынках. Но они также должны понимать, как руководить и мотивировать людей, а также важность корпоративной культуры для современной рабочей силы.

К необходимым навыкам генерального директора относятся:

• Коммуникативные и межличностные навыки. Руководители разговаривают с разными людьми на разных мероприятиях. Понимание того, как выступать перед советом директоров, и различные навыки, необходимые для произнесения мотивирующей и вдохновляющей вступительной речи на ежегодном собрании по продажам, очень важно.

• Принятие решения. Генеральный директор отвечает за направление и доход компании, даже если он не реализует непосредственно части стратегического плана. Решения, которые они принимают, будут влиять на направление и потоки доходов. Им должно быть удобно принимать важные решения, влияющие на всю компанию.

• Независимость и лидерство. В то время как сильный генеральный директор слушает сотрудников и принимает во внимание их знания о клиентах и ​​повседневных процессах, позиция генерального директора может быть независимой. Руководить компанией иногда означает принимать непопулярные решения и действовать жестко. Генеральный директор часто должен учитывать рост в целом, а не чувства отдельного человека. Тем не менее, они также должны быть в состоянии вести сотрудников и давать руководителям возможность помочь каждому сотруднику понять роль, которую они играют в успехе организации.

• Креативность. Генеральный директор должен уметь мыслить творчески, чтобы видеть возможности роста и пути для инноваций. Главные исполнительные директора нанимаются за их способность проводить изменения и развиваться вместе с меняющимися рынками. Это требует творческого видения.

• Решение проблем. Генеральный директор работает не только с инструкциями. Им поручено решение масштабных задач и задач компании. От фиаско по связям с общественностью до отзыва продукции — главные исполнительные директора должны сталкиваться (и иметь ответы) с дилеммами всей компании. Это решение проблемы может потребоваться в нерабочее время в чрезвычайных ситуациях, которые могут прервать сон, семейное время или отпуск в зависимости от серьезности проблемы.

Что такое смена генерального директора?

Смена генерального директора может означать волну потрясений в организации, а может быть признаком благоприятных возможностей. Независимо от того, уходит ли генеральный директор, чтобы возглавить новую организацию, или совет директоров / заинтересованные стороны просят уйти, новый генеральный директор разрушает организацию, по крайней мере, временно.

Поскольку генеральный директор задает тон и видение организации, новый генеральный директор часто означает изменения в нескольких областях, в том числе:

• Видение или стратегия компании. Это особенно верно, когда бывшего главного исполнительного директора попросили уйти из-за неутешительных результатов. Если финансовые цели не будут достигнуты или новые рынки или продукты/услуги окажутся малоприбыльными, смена генерального директора может привести к новому стратегическому фокусу или отказу от текущего.

• Сотрудники и отделы. Когда приходит новый генеральный директор, у него может быть команда, которой он доверяет, некоторые из которой могут последовать за ним в новую компанию. Особенно это касается руководящих должностей. Но новый генеральный директор также может увидеть ценность в аутсорсинге или слиянии отделов.

• Неопределенность заинтересованных сторон**.** Когда к власти приходит новый генеральный директор, акции публично торгуемой компании могут столкнуться с падением цен на акции, поскольку инвесторы задаются вопросом, что принесет новое руководство. Иногда акции будут расти. Колебания, будь то отрицательные или положительные, зависят от восприятия способности нового генерального директора руководить компанией. Инвесторы иногда чувствуют себя более комфортно, когда смена генерального директора продвигает кого-то изнутри или кого-то, кто знаком с операцией.

• Политики**.** Хотя генеральные директора часто заняты решением важных вопросов и стратегий, иногда новый генеральный директор вносит изменения в политику, затрагивающие всех сотрудников. Поскольку перед ними стоит задача увеличения доходов и роста, они могут увидеть возможности для повышения эффективности и экономии денег, которые изменят существующую политику.