Кто такой чемпион по продажам? (И как им стать)

2 декабря 2021 г.

При совершении продаж во многих командах есть несколько профессионалов, которые возглавляют усилия по заключению сделки. Чемпионы по продажам сотрудничают с предприятиями и потенциальными клиентами, чтобы успешно заключать сложные сделки. Если вы заинтересованы в карьере в области продаж, вы можете извлечь пользу из понимания роли этих специалистов. В этой статье мы определяем чемпионов по продажам, объясняем их важность, называем основные качества чемпионов по продажам и предлагаем шаги, как стать одним из них.

Кто такой чемпион продаж?

Чемпион по продажам — это акционер, который продает продукт от имени организации. Эти профессионалы часто рассказывают о продукте или бизнесе своим коллегам. Чемпионы по продажам могут познакомить вас с потенциальными клиентами или помочь вам разработать успешную кампанию по продажам. В целом, эти специалисты могут разработать эффективные и полезные процессы продаж для заключения сделок.

Важность чемпионов по продажам

Хотя чемпионы по продажам могут не занимать официальную должность в отделе продаж, эти профессионалы вносят свой вклад в успех компании. Некоторые причины, по которым чемпион по продажам важен, могут включать:

Поймите, чего хотят клиенты

Поскольку чемпионы по продажам работают непосредственно с клиентами, прежде чем связаться с вашим бизнесом, чтобы совершить продажу, вполне вероятно, что они понимают, что их клиент хочет приобрести. Эти знания могут помочь им принимать соответствующие решения о покупках потенциальных клиентов. Кроме того, их знания могут повысить доверие клиентов к вашему бизнесу или продукту, что повысит вероятность совершения продажи.

Определите требования к покупке

Еще одним элементом чемпионов по продажам является их способность идентифицировать требования к покупке. Требования к покупке — это критерии, которым клиент надеется соответствовать при совершении покупки, связанной с бизнесом. Обладая знанием продавцов вашего продукта и требований клиентов, они могут иметь возможность договориться о сделке, выгодной для всех сторон.

Отличаться от конкурентов

Когда чемпион по продажам предлагает своим клиентам ваш бизнес или продукт, они могут выделить вас среди других конкурентов. Предлагая ваш бизнес в качестве своего предложения, клиент может больше доверять вашим продуктам и услугам. Также вероятно, что чемпион по продажам знает о предложениях конкурентов и может убедить своего клиента, почему ваша организация предлагает лучшее предложение.

Поддержите своих клиентов

После совершения продажи лидер продаж может помочь вам поддержать своих клиентов и ваших новых клиентов. Хотя чемпион по продажам может делать это для поддержания хороших отношений со своими клиентами, это также приносит пользу вашей компании. Это свидетельствует о том, что ваша организация имеет прочные отношения с чемпионом по продажам и обеспечивает поддержку, необходимую для своих новых клиентов.

Предоставление рефералов для будущих продаж

По мере того, как вы продолжаете развивать свой продукт, вы можете связаться с чемпионами по продажам, чтобы снова работать с предыдущими клиентами. Предложение обновлений и премиальных функций может понравиться клиентам, но доверие лидера продаж может повлиять на решение клиента. Это может способствовать тесному сотрудничеству между вашей компанией и чемпионом по продажам.

Качества чемпиона по продажам

Чемпионы по продажам приносят пользу сложным продажам, поэтому важно понимать качества, которые создают чемпиона по продажам. Некоторые из этих качеств могут включать:

Энтузиазм

Чемпионам по продажам необходимо с энтузиазмом относиться к конкретной сделке, о которой вы ведете переговоры. Это расположение может помочь клиентам чувствовать себя в восторге от продуктов и услуг, которые им предлагаются. Энтузиаст продаж может привлечь потенциальных клиентов, чтобы повысить качество и количество завершенных сделок.

Мотивация

Еще одно важное качество чемпиона по продажам — мотивация на успех в продажах. Эта мотивация может обеспечить стремление и страсть, необходимые для эффективного убеждения клиентов согласиться на сделку. Кроме того, мотивация гарантирует, что чемпионы по продажам планируют усердно работать, чтобы общаться с клиентами и предприятиями, чтобы облегчить переговоры.

Желание учиться

Желание учиться — еще одно полезное качество для чемпионов по продажам. Желание учиться может помочь профессионалу понять новые способы выполнения своей работы, что может увеличить его успех. По мере того как они продолжают учиться и расти профессионально, чемпионы по продажам могут предоставлять специализированные и уникальные услуги, ориентированные непосредственно на клиентов.

Знание продукта

Поскольку чемпионы по продажам призваны продавать продукт или услугу от имени компании, им необходимо знать, что они продают. Эти знания могут помочь им ответить на вопросы клиентов и предоставить подробную информацию о том, что влечет за собой покупка. Чемпионам по продажам лучше быть в курсе любых изменений в предлагаемых продуктах или услугах.

Как стать чемпионом по продажам

Попробуйте выполнить следующие шаги, чтобы стать чемпионом по продажам:

1. Станьте экспертом

Прежде чем стать чемпионом по продажам, вам, возможно, придется потратить некоторое время на то, чтобы стать экспертом в своей области. Вы можете пройти курсы, относящиеся к вашей отрасли, или получить профессиональную сертификацию. Стать экспертом может улучшить ваши отношения с клиентами. Это может привести к более успешным продажам, поскольку ваши клиенты доверяют вашему вкладу.

2. Понимание отрасли

Также необходимо понимать отрасль, в которой вы работаете, чтобы эффективно продавать товары. Частью этого шага является исследование и изучение конкурентов. Эти знания могут помочь вам представить наилучший вариант вашему клиенту и могут помочь вам построить отношения с заинтересованными сторонами в этой области.

3. Проведите исследование

Когда вы начнете работать с новым клиентом, подумайте о том, чтобы изучить его, чтобы лучше понять его потребности. Например, вы можете просматривать их учетные записи в социальных сетях или общаться напрямую с другими сотрудниками организации. Получение информации о потенциальных клиентах может помочь вам предоставлять персонализированные услуги и вносить предложения, которые более точно соответствуют их потребностям и желаниям.

4. Продолжайте учиться

По мере того, как вы приобретаете больше опыта в продажах, вы можете найти области для улучшения, в которых вы можете продолжать учиться. Старайтесь быть настойчивыми в изучении того, как стать лучше в своей работе, чтобы вы могли предоставлять наилучшие услуги. Подумайте о том, чтобы ставить себе профессиональные цели, чтобы продолжать развиваться.

5. Ищите наставника

По мере продвижения по карьерной лестнице вам может пригодиться наставник. Подумайте о том, чтобы выбрать профессионала, у которого есть опыт работы чемпионом по продажам или у которого есть несколько таких же качеств. Наставники могут дать полезные советы, предложения по улучшению и связать вас с другими специалистами в этой области.