Концептуальные навыки: определение, обзор и примеры

9 июня 2021 г.

Концептуальные навыки дают возможность разрабатывать решения в отношении теорий, идей и тем высокого уровня. Это качество также предполагает решение сложных сценариев с творческим, инновационным подходом. С концептуальными навыками становится легче понимать абстрактные или сложные идеи. В этой статье мы рассмотрим, что такое концептуальные навыки и почему они важны на рабочем месте.

Что такое концептуальные навыки?

Концептуальные навыки — это способности, которые позволяют человеку лучше понимать сложные сценарии и разрабатывать творческие решения. С точки зрения управления эти навыки ценны, потому что те, кто ими обладает, могут по-разному подходить к сложным ситуациям на рабочем месте.

Независимо от того, в какой отрасли работает ваша компания, она столкнется с проблемами, требующими новаторского и творческого мышления. В этих ситуациях концептуальные навыки являются наиболее полезными для организации. Концептуальный лидер может продумывать свои идеи, превращая мысли в решения, основанные на действиях.

Люди считают лидеров с концептуальными навыками стратегическими лидерами из-за их способности вырабатывать стратегию в отношении потенциальных ситуаций и способов их разрешения. На более высоких уровнях управления способность подходить к ситуации с творческим и абстрактным подходом очень ценна, поэтому развитие концептуальных навыков может быть полезным, если вы хотите продвигаться по карьерной лестнице в качестве менеджера.

Связанный: Навыки управления: определение и примеры

Различные типы концептуальных навыков

Концептуальные навыки бывают разных категорий, и овладение каждой категорией дает свои преимущества. Ниже приведены некоторые концептуальные навыки, которые могут оказаться особенно полезными в вашей карьере.

Навыки принятия решений

Навыки принятия решений включают в себя способность решать проблемы быстро и эффективно. Независимо от того, взаимодействуете ли вы с коллегами или решаете проблему с проектом, способность принимать эффективные решения на всех уровнях важна для успеха в управлении. Для развития этих навыков необходимо хорошее внимание к деталям, умение анализировать и проявлять находчивость при столкновении с проблемой. Отличные члены команды часто могут определить проблемы, которые могут повлиять на организацию, прежде чем они станут очевидными для всех, что может потребовать от них принятия решения, которое приведет к долгосрочным выгодам для компании.

Пример: Менеджер по персоналу работает в маркетинговом агентстве, которое фокусирует свои усилия на автомобильном рынке. Многие креативные директора агентства изо всех сил пытались превратить маркетинговые концепции в кампании, приносящие доход от их инвестиций. Эта проблема была связана с недостатком знаний среди творческого вспомогательного персонала и директоров об автомобильной промышленности.

Менеджер по персоналу получает задание обучать креативных директоров посредством применения своих концептуальных навыков. Этот менеджер назначает время для каждого креативного директора, чтобы он провел несколько дней, работая непосредственно на автомобильном заводе с одним из членов исполнительной команды на этом заводе. Подумав творчески и предложив инновационное решение, менеджер по персоналу может придумать способ погрузить креативных директоров компании в автомобильную промышленность, чтобы получить новое представление о том, как лучше всего продвигать свой продукт на рынке.

Межличностные навыки

Навыки межличностного общения могут включать любое количество способностей, связанных с взаимодействием с другими людьми. Чтобы определить навыки межличностного общения, полезно понять, какие типы навыков необходимы, чтобы стать опытным лидером.

Способность мотивировать других

Это навык, который может превратить человека в актив компании. Мотивация повышает удовлетворенность и производительность сотрудников, а также служит хорошим примером для ожиданий всех членов команды в организации. Если у вас отличные мотивационные навыки, вы можете определить области, которые можно улучшить, и подойти к ним конструктивно. Это может помочь побудить членов вашей команды вносить продуктивные изменения, а не чувствовать себя обескураженными.

Профессионализм в вашей роли

Профессионализм предполагает честность и добросовестность, а также сохранение самообладания перед лицом трудностей. Старайтесь придерживаться самых высоких стандартов в этих областях, создавая примеры для подражания для членов вашей команды. Говоря о профессионализме, некоторые примеры включают в себя способность проявлять инициативу, оказывать исключительную поддержку с позитивным настроем и демонстрировать сильные моральные ценности в любых ситуациях.

Инновационный подход

В каждой отрасли конкуренты работают над тем, чтобы преуспеть впереди других, поэтому способность использовать и применять инновационное мышление необходимо, чтобы оставаться впереди. Лидер, стремящийся к инновациям, с большей вероятностью возглавит группу, а не отстанет. Некоторые примеры инноваций включают разработку новых и улучшенных решений для клиентов, перепроектирование или внедрение новых систем для улучшения функциональности и производительности, выявления недостатков и генерирования свежих идей.

Пример: два руководителя группы, Энни и Рен, работают в технологических компаниях. Команда Энни подает в суд на конкурентов, которые нарушают патенты, принадлежащие компании, в результате чего ее отдел стал основным источником дохода компании. Компания Джона — это стартап, который производит умные роликовые коньки, которые подключаются к социальным сетям для обмена контентом.

Хотя у обоих одинаковые роли, Рен в настоящее время работает со многими неопытными членами команды, которые нуждаются в обучении и поддержке. Команда Энни должна обладать отличными техническими навыками в юридическом мире, потому что участники имеют дело с критическими судебными процессами. В обеих ролях необходимы концептуальные навыки, чтобы убедиться, что члены их команды могут достичь целей, поставленных организацией. Однако Рену потребуются особенно сильные человеческие навыки, чтобы новые сотрудники в его команде получали необходимую им поддержку.

Технические навыки

Технические навыки измеримы. Чтобы добиться успеха и занять руководящую роль, вы должны полностью понимать свою отрасль и то, что делает каждый член команды для достижения целей организации.

Тем не менее, это также поможет развить технические навыки в других областях, в том числе умение продавать и придумывать различные способы продажи продуктов или услуг организации. Для овладения большинством технических навыков требуется опыт и обучение, что отличает их от более мягких концептуальных навыков.

Пример: Менеджер группы по исследованию рынка замечает, что клиентская база его компании меняется. Используя свои навыки анализа данных, он руководит своей командой в рамках комплексного исследовательского проекта, который показывает, что более молодые потребители проявляют больший интерес к продуктам его компании.

Связанный: Hard Skills против Soft Skills

Как развить свои концептуальные навыки

Выполните следующие шаги, чтобы улучшить свои концептуальные и управленческие навыки:

1. Хорошо общайтесь с другими

Коммуникативные навыки включают в себя вашу способность влиять на других своими невербальными и вербальными чертами. Успешные коммуникаторы уважительны, терпеливы, слушатели с заметными ораторскими способностями. Обладая хорошими коммуникативными навыками, вам будет легче общаться с вашей командой или поощрять окружающих к успеху и достижению бизнес-целей.

Связанный: 4 типа общения (с примерами)

2. Работайте над развитием своих навыков ведения переговоров

Независимо от вашей отрасли, способность вести переговоры с разными типами людей сослужит вам хорошую службу на протяжении всей вашей карьеры. Вы также можете столкнуться с ситуацией, требующей переговоров с коллегой или руководителем. Умение эффективно вести переговоры, слушая другую сторону, является важным навыком.

3. Используйте возможности лидерства

Чтобы преуспеть в качестве лидера на рабочем месте, важно развивать сильные лидерские качества, которые позволят вам вдохновлять, мотивировать и поощрять членов вашей команды. Некоторые из этих навыков включают способность мыслить творчески, разрешать конфликты, анализировать ситуации и делегировать обязанности. Эффективный член команды также должен быть честным при взаимодействии с деловыми партнерами. Гибкость — еще один жизненно важный навык, который необходимо развивать, поскольку лидер не может постоянно контролировать исход каждой ситуации.

4. Изучите основы управления проектами

В течение своей карьеры вы, вероятно, будете руководить в какой-то степени, что потребует от вас наблюдения за выполнением важных проектов и делегирования задач другим. В любой роли у вас может быть несколько проектов одновременно, поэтому возможность управлять ими и проверять их прогресс имеет важное значение.

Те, кто желает развивать определенные человеческие, технические и концептуальные навыки, с большей вероятностью найдут возможности для карьерного роста. Нахождение баланса между повседневными операциями и более крупными целями вашей организации — это талант, который может помочь вам в достижении ваших профессиональных целей.